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文档简介

7月业务测试测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________公司名称：[填空题]*_________________________________1.

40元广电慧家全能王融合套餐能否参与话费充返活动？[单选题]*A.能(正确答案)B.不能2.

广电慧家全能王套餐如何办理固网侧暂停业务？[单选题]*A.通过套餐变更将用户原套餐变更为单移套餐(正确答案)B.直接将固网办理暂停业务。3.

新版全能王停机保号业务，下列说法正确的是？[单选题]*A.解除固移绑定关系后，可办理停机保号。(正确答案)B.停机保号资费为5元/月/张，可正常办理。4.

用户办理广电慧家全能王套餐，固网部分是否计入吉祥号码低消？[单选题]*A.不计入(正确答案)B.计入5.

全能王套餐移网如果被管理停机，余额充足，固网是否会停机？[单选题]*A.会B.不会(正确答案)6.

全能王慧享权益版可以通过（）进行销户[单选题]*A.小程序B.APPC.线下营业厅(正确答案)7.

新版全能王用户自行通过APP变更套餐后，原统一账号下的宽带、电视、慧享权益等业务在次月自动失效？[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)8.

全能王用户支持通过大屏扫码订购VIP点播包，含月包及年包，月包和年包扣费方式？[单选题]*A.月包通过统一帐户扣费，年包客户自行扫码支付。(正确答案)B.月包、年包通过统一帐户扣费9.

办理一张新版广电慧家全能王副卡（）？[单选题]*A.10元/张/月B.6元/张/月(正确答案)C.3元/张/月10.

广电慧家全能王套餐主卡办理流量月包后，副卡是否可以共享？[单选题]*A.可以B.不可以(正确答案)11.

广电慧家全能王套餐且3月份参加了充返活动，现办理过户业务，是否需要缴纳违约金？[单选题]*A.无违约金(正确答案)B.需缴纳违约金（每月返还金额*返还月份）12.

第二条宽带与全能王手机号码绑定关联后，是否为同开同停？[单选题]*A.是(正确答案)B.不是13.

广电慧家全能王移网、固网是按（）进行扣费。[单选题]*A.按天(正确答案)B.按月14.

全能王电视轻享A的节目内容是否包含六大馆？[单选题]*A.包含B.不包含六大馆，(正确答案)15.

用户没有192卡的情况下，单日最多可开卡（）张[单选题]*A.5张B.单日最多开卡2张(正确答案)16、用户自行线上APP变更移网基础套餐会导致（）问题？[单选题]*A.套餐立即生效无影响B.固网、权益持续扣费无法取消(正确答案)C.直接自动解绑宽带电视17、第二条宽带安装地址规则正确的是？[单选题]*A.必须与主宽带同址B.必须跨地市安装C.同址/不同址均可，不可跨区域(正确答案)18、以移带固500M宽带月费标准为？[单选题]*A.10元B.15元(正确答案)C.20元D.25元19、证件名下365天销户≥多少次，无法办理开卡？[单选题]*A.2次B.3次(正确答案)C.4次D.5

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