2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题题库及答案

2026年甘肃平凉市社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的基本工作原则是？A.政府主导，社会协同

B.以人为本，服务居民

C.权力至上，效率优先

D.强化监管，严格执法答案：B

解析：社会工作以服务居民为核心，强调以人为本、服务居民的基本原则，致力于促进社区和谐与居民福祉。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的实施主体是？A.县级以上人民政府

B.街道办事处

C.居民委员会

D.人大代表答案：C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是该法的直接实施主体。社会工作中的生态系统理论最早由谁提出？A.马尔科姆·沃克

B.鲍尔斯

C.乌尔曼

D.弗兰克·李维答案：A

解析：生态系统理论由马尔科姆·沃克提出，强调个人与其环境之间的相互关系。哪部法律明确规定了社区工作者依法开展社会救助工作的职责？A.《民法典》

B.《未成年人保护法》

C.《社会救助暂行办法》

D.《老年人权益保障法》答案：C

解析：《社会救助暂行办法》是规范社会救助工作的重要法律，明确了社区工作者在其中的角色和职责。社区治理中的“居民自治”原则体现的是？A.政府直接管理

B.社区居民自主管理社区事务

C.社会组织主导

D.家庭内部事务管理答案：B

解析：居民自治是指社区居民通过居民会议等形式自主管理本社区的公共事务。社区应急管理的首要原则是？A.快速响应

B.以人为本

C.预防为主

D.安全第一答案：B

解析：社区应急管理应始终以保障居民生命安全和身体健康为最高原则。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心是？A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.建设社会主义现代化强国

D.实现共产主义答案：B

解析：核心是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿始终的主题。《宪法》规定，我国公民的受教育权属于？A.政治权利

B.人身权利

C.文化教育权利

D.社会经济权利答案：C

解析：受教育权属于文化教育权利，体现了国家对公民教育权利的保障。社区工作者在开展工作时应坚持的核心价值观是？A.专业性

B.为人民服务

C.公平性

D.效率性答案：B

解析：社会工作的核心价值观是“助人自助”，最终体现为为人民服务。2025年中央一号文件明确提出要推动哪方面的高质量发展？A.精准扶贫

B.农村经济

C.共产主义事业

D.社区服务答案：B

解析：2025年中央一号文件重点聚焦乡村振兴战略和农村经济高质量发展。社区工作者在与居民沟通时应遵循的伦理原则不包括？A.保密原则

B.专业性原则

C.自由选择原则

D.价值中立原则答案：C

解析：伦理原则包括保密、专业、价值中立等，但不包含“自由选择”这一选项，因为自由选择通常适用于居民本人而非工作者。社区工作方法中，小组工作主要用于？A.解决个体问题

B.培养社区参与意识

C.提供心理咨询服务

D.宣传政策答案：B

解析：小组工作侧重于小组成员之间的互动，旨在增强归属感和参与感。社会工作理论中，强调个人与环境互动关系的是？A.系统理论

B.公共管理理论

C.生态系统理论

D.行为主义理论答案：C

解析：生态系统理论关注个人与环境之间的相互关系，强调系统之间的联系和影响。在社区矛盾调解中，社区工作者应首先？A.情绪安抚

B.了解事件全貌

C.做出决定

D.通知上级答案：B

解析：调解矛盾首要任务是全面了解矛盾情况，才能做出有效的处理方案。社区应急管理的主要目标是？A.控制成本

B.保障居民生命财产安全

C.提高政府形象

D.改善社区环境答案：B

解析：社区应急管理的核心目标在于预防和应对突发公共事件，保护居民安全。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的人格尊严和隐私。

答案：√

解析：这是社会工作伦理中的基本要求，保护居民的人格尊严和隐私是应有之义。社区服务体系建设应以政府为主导，居民配合。

答案：√

解析：我国社区服务体系强调政府主导、社会参与、居民为主体的多元参与模式。《民法典》中规定的物权编，与社区工作人员的日常工作关系不大。

答案：×

解析：物权编涉及社区住宅产权、物业使用规范等内容，与社区工作密切相关。社区管理的主要任务是实现社会稳定和秩序。

答案：√

解析：社区管理的重要目的之一就是维护社区秩序，促进社会稳定。社区工作者可以代表政府代替居民做决策。

答案：×

解析：社区工作者应尊重居民意愿，服务居民，不能代替居民做决策。社区组织可以以营利为目的开展活动。

答案：×

解析：依据《城市居民委员会组织法》等法规，社区组织应为非营利性质。社会工作中的个案工作主要用于解决复杂的社会问题。

答案：×

解析：个案工作主要用于个别居民的问题解决，而复杂问题通常需要小组或社区工作。《未成年人保护法》规定，学校应采取适当措施保护未成年人的合法权益。

答案：√

解析：该法明确了学校在未成年人保护中的责任。社区社会工作者应主动避免与服务对象建立私人关系。

答案：√

解析：为保持专业性，社区工作者应避免与服务对象发展私人关系。社区应急管理应注重预防与应对并重的方针。

答案：√

解析：预防是应急管理的首要环节，应建立健全预防机制。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。

答案：社会工作的核心价值观包括服务、社会公正、人在环境之中、诚信、能力。

解析：这五个方面共同构成了社会工作者的职业伦理基础，指导其在工作中秉持正确的理念。什么是社区服务体系建设？

答案：社区服务体系建设是指构建以服务居民为核心，覆盖老年人、儿童、残疾人等特殊群体，结合政府、社会组织、志愿者等多方力量的社区服务体系。

解析：其目标是提升社区服务能力，满足居民多样化需求。社区工作者在调解纠纷时应掌握哪些基本技巧？

答案：倾听、共情、引导、协调、总结。

解析：这些技巧有助于有效理解双方需求，并找到合理的解决方案。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：他不仅工作认真，而且______。

A.有理有据

B.理直气壮

C.善解人意

D.态度端正答案：C

解析：句中强调的是他不仅工作认真，还具有良好的人际关系，善解人意更符合语境。下列句子中，没有语病的一项是？

A.听说了他的事迹，我们深受感动。

B.他昨天去学校了，今天又去学校了。

C.王老师今天没来上课。

D.我们要时刻警惕不法分子的破坏活动。答案：C

解析：C项句意清晰，无语病；A项语序不当；B项重复啰嗦；D项搭配不当。从字面看，下列哪一项与“矛盾”词义最相近？

A.分歧

B.明确

C.统一

D.合作答案：A

解析：“矛盾”指的是不同观点、要求之间的冲突，与“分歧”意思相近。请解释“前端治理”概念。

A.治理发生在问题发生前，防止问题发生

B.治理主要依靠政府力量

C.强调法治在社区治理中的作用

D.提升居民参与度答案：A

解析：前端治理强调在问题出现前进行干预和管理，注重预防为主。下列词语中，哪个是近义词？

A.改革与振兴

B.完善与创新

C.教育与学习

D.公平与正义答案：D

解析：公平与正义是法律和伦理中的相关概念，具有近义关系。词语“懈怠”最恰当的解释是？

A.兴奋

B.精神饱满

C.精力旺盛

D.办事不积极答案：D

解析：“懈怠”指做事不努力、不积极的状态。下列句子中，使用“鉴于”一词最恰当的是？

A.他今天没来上班，鉴于天气原因。

B.鉴于时间紧迫，我们提前完成了任务。

C.鉴于事情重要，我们决定立即处理。

D.鉴于领导安排，我必须加急完成报告。答案：B

解析：“鉴于”表示由于某种原因，引出判断或决定，B项最符合其用法。下列哪个句子是因果复句？

A.因为下雨，所以大家没去公园。

B.他既聪明又勤奋。

C.虽然很累，但还是坚持下来了。

D.不仅学会了技能，还交到了朋友。答案：A

解析：因果复句表示前后两个分句之间存在因果关系。下列句子语法错误的是？

A.他喜欢听音乐，也喜欢看电影。

B.虽然她很努力，但成绩并不理想。

C.由于时间来不及，我们只好放弃。

D.他因为考试没通过，所以很气馁。答案：D

解析：D项中“气馁”属于抽象名词，不能与“因为……所以”直接搭配，应改为“感到气馁”。下列句子中最符合逻辑的是？

A.天气很好，所以去郊游。

B.天气很好，所以决定去郊游。

C.天气不好，所以决定去郊游。

D.天气很好，所以决定去郊游是正确的。答案：B

解析：B项逻辑结构清晰，因果关系合理。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中哪一个是与其他三个不同？

A.圆形

B.正方形

C.三角形

D.梯形答案：D

解析：梯形与其他三个图形都是四边形，但其对边不平行，是唯一不同类的图形。定义判断：根据以下定义选择正确的选项。属于“社区工作者”的是？

定义：在社区中从事社会服务、社会管理、社会政策落实等工作的专业人员。

A.社区律师

B.社区民警

C.社区志愿者

D.社区社工答案：D

解析：只有社区社工符合定义中关于从事社会服务等工作的专业人员。类比推理：教师：学生，医生：？

A.病人

B.医院

C.医药

D.诊所答案：A

解析：职业与其服务对象之间的类比关系。逻辑判断：小明去学校了，所以小明不是在家。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：B

解析：不能从“去学校”直接推断“不在家”，因为“家”和“学校”并非唯一地点。图形推理：请找出图形中规律。

图形：圆圈—正方形—三角形—？

A.五边形

B.六边形

C.星形

D.菱形答案：A

解析：图形依次为三边形、四边形、五边形，下一项应为六边形，A项是五边形，推断规律错误，应为D。定义判断：根据定义选择正确的选项。属于“矛盾纠纷”的是？

定义：因利益冲突引发的居民之间的争执。

A.婆媳关系紧张

B.家庭成员意见不合

C.邻里因噪音产生争执

D.工作中出现失误答案：C

解析：C项属于因利益冲突引起的邻里争执，最符合定义。类比推理：街道：居民委员会，村委会：？

A.乡政府

B.村民小组

C.村长

D.村民代表答案：A

解析：街道对应居民委员会，村委会对应乡（镇）政府。逻辑判断：所有居民委员会都是基层群众自治组织，所以全国所有居民委员会都有选举。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定答案：B

解析：虽然居民委员会是自治组织，但并非所有都一定进行选举，取决于具体规定。图形推理：请找出图形规律。

图形：△、□、△、□、△、？

A.△

B.□

C.○

D.×答案：B

解析：图形交替出现△和□，所以下一个是□。定义判断：根据定义选择正确的选项。属于“社区协商议事”的是？

定义：社区居民通过会议等形式讨论和解决公共事务。

A.社区座谈会

B.社区家庭聚会

C.社区文艺演出

D.社区讲座答案：A

解析：A项符合“讨论和解决社区公共事务”的定义。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年平凉市社区服务满意度调查显示，居民对社区医疗卫生服务的满意度为82%，对社区教育服务的满意度为75%，对社区文化活动满意度为68%。（1）哪项人群的满意度最高？

答案：医疗卫生服务

解析：医疗卫生服务满意度82%，高于其他两项，因此满意度最高。（2）社区文化活动的满意度比社区教育服务低多少？

答案：7%

解析：75%-68%=7%。某小区共有1200户，其中25%为老弱病残家庭，30%为双职工家庭。

（1）老弱病残家庭有多少户？

答案：300户

解析：1200户×25%=300户。（2）双职工家庭的数量是老弱病残家庭的多少倍？

答案：1.2倍

解析：300户÷250户=1.2倍。某社区开展志愿活动，志愿者人数逐年增长：2022年150人，2023年170人，2024年200人。

（1）年均增长率是多少？（保留一位小数）

答案：10.0%

解析：(200-150)÷150≈33.3%（2022-2023）；(200-170)÷170≈17.6%（2023-2024），年均增长约为10.0%。（2）若保持年均增长率，2025年预计有多少名志愿者？

答案：220人

解析：200人+200人×10.0%=220人。某社区在疫情期间共发放口罩12000个，其中60%为成人口罩，40%为儿童口罩。

（1）成人口罩发放了多少个？

答案：7200个

解析：12000×60%=7200。（2）若每套口罩含3个，共发放了多少套？

答案：4000套

解析：12000÷3=4000。某社区安全排查任务中，共检查了300户，发现安全隐患270处。

（1）排查准确率为多少？

答案：90%

解析：270÷300=0.9=90%。（2）暴露出什么问题？

答案：安全隐患较为普遍，需加强安全宣传和监管。

解析：高准确率说明多数问题被发现，但也反映出社区安全风险较高，必须引起重视。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

[案例描述：李某因楼上邻居王某某晚上经常大声喧哗，影响自己休息，多次沟通未果，遂向社区工作站投诉。]

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：邻居王某某晚上喧哗，影响了李某的正常生活，缺乏邻里沟通和理解，是矛盾产生的主要原因。

解析：主要原因是生活习惯不同导致的干扰，缺乏沟通与妥协意识。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：社区工作者应先了解双方具体情况，通过协商让双方达成一致，同时建议王某某调整作息时间，李某尝试沟通理解，如沟通无效可建议向公安机关举报。

解析：调解应以沟通为