2026年入户走访排查帮扶试题（附答案）

2026年入户走访排查帮扶试题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.入户走访排查的首要原则是（）。A.效率优先，快速完成走访任务B.尊重群众意愿，坚持平等沟通C.以排查数据为导向，侧重信息采集D.先难后易，优先突破重点户答案B解析入户走访本质是群众工作，必须尊重群众意愿、平等沟通，防止简单粗暴、扰民添乱。2.下列人员中，不属于入户走访重点排查对象的是（）。A.独居老人B.留守儿童家庭C.长期在外稳定务工人员D.精神障碍患者家庭答案C解析重点排查对象主要是困难群体、特殊群体和存在风险隐患的家庭。长期在外稳定务工人员不属于重点排查对象，但应做好信息动态更新。3.入户走访时，工作人员首先应当（）。A.直接进入屋内检查安全隐患B.出示工作证件并说明来意C.要求户主提供身份证件核验D.拍照记录房屋内部情况答案B4.发现住户家中存在明显安全隐患时，入户人员应当（）。A.当场责令限期整改并处以罚款B.做好记录并及时上报或协调处置C.拍照发到社区工作群通报D.向邻居了解情况后自行判断答案B解析入户人员不具备执法处罚权限，对发现的问题应做好记录、及时上报或协调相关部门处置。5.关于走访信息登记，下列说法正确的是（）。A.信息越详细越好，包括家庭成员收入、存款等财产信息B.只需登记户主信息，不必登记共同居住成员C.登记内容以满足工作必需为限，不得超范围采集D.口头询问即可，无需建立台账答案C解析信息采集应遵循最小必要原则，不得超范围采集与走访排查无关的个人隐私信息。6.对排查发现的困难家庭，帮扶措施应当（）。A.统一发放现金补助B.以物质救助为主，不需要后续跟进C.坚持"一户一策"，综合施策精准帮扶D.由社区干部代管其家庭收支答案C7.走访中遇到群众情绪激动、对政策不理解时，恰当的做法是（）。A.先安抚情绪，耐心倾听诉求，再做政策解释B.告知其到信访部门反映，不与其沟通C.坚持讲完政策后立即离开D.让社区民警到场处理答案A8.入户走访"回头看"的主要目的是（）。A.核对走访人员的考勤记录B.回访核实问题整改和帮扶措施落实情况C.重新采集一遍全部基础信息D.检查社区环境卫生状况答案B9.走访中发现独居老人突发疾病、无法联系家属时，应首先（）。A.通知其单位B.拨打120急救电话并联系社区C.将老人背下楼送医D.等家属回来再处理答案B10.低收入人口的识别认定工作应坚持的原则是（）。A.以家庭收入作为唯一认定标准B.由社区干部根据日常了解直接认定C.按照相关规定和程序进行家庭经济状况核对D.以群众自行申报为准，不再核实答案C解析低收入人口认定须依托家庭经济状况核对机制，综合评估家庭收入、财产和刚性支出等因素，按程序认定，不能凭主观判断或单一指标。二、多项选择题（每题3分，共15分）1.入户走访排查的主要工作内容包括（）。A.采集核实人口基础信息B.排查化解矛盾纠纷和风险隐患C.宣传政策法规和安全知识D.了解群众需求并协助解决实际困难答案ABCD2.开展入户走访时，下列做法正确的有（）。A.提前预约走访时间，合理安排走访路线B.穿着整洁规范，佩戴工作标识C.尊重群众生活习惯，注意文明用语D.夜间走访时可请社区民警或网格员陪同答案ABCD3.对于走访中排查出的矛盾纠纷，正确的处置方式有（）。A.现场能调解的，及时就地化解B.一时难以化解的，做好登记并上报C.涉及治安或刑事问题的，及时报告公安机关D.为避免激化矛盾，不予介入答案ABC解析对排查出的矛盾纠纷，应坚持"小事不出网格、大事不出社区"，分级分类处置。涉及违法犯罪的必须依法报告，不能放任不管。4.关于特殊困难群体的帮扶措施，正确的有（）。A.对符合条件的生活困难家庭，协助申请最低生活保障B.对独居、空巢老人定期上门探访C.对因病因灾致困家庭联系临时救助D.对留守儿童建立关爱保护台账答案ABCD5.入户走访中涉及个人隐私和数据安全，下列说法正确的有（）。A.走访台账应妥善保管，不得随意放置在公共场所B.电子数据按规定加密存储，使用专用系统录入C.因工作需要可向无关人员透露个别家庭敏感信息D.使用完毕后应按规定归档或销毁答案ABD解析走访数据包含大量个人隐私信息，必须严格保密，不得向无关人员透露。C项明显错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.入户走访前应做好人员编组、路线规划和工作培训等准备工作。答案正确2.走访过程中采集的信息可以在社区工作群中随意分享，以便信息互通。答案错误3.对多次上门无人在家的住户，可请邻居或物业协助核实居住情况并如实记录。答案正确4.对于群众反映的诉求，超出自身职责范围的可以直接告知其自行解决。答案错误5.走访中发现疑似电信网络诈骗线索时，应及时提醒当事人并向公安机关报告。答案正确6.低保对象家庭人口、收入发生变化的，无需主动告知社区。答案错误7.对不愿接受走访的群众，可强行入户开展排查。答案错误8.走访记录应如实填写，不得编造数据、走过场。答案正确9.对困难群众的帮扶应坚持"输血"与"造血"相结合，注重激发其内生动力。答案正确10.走访中发现未成年人疑似遭受家庭暴力的，应当及时向有关部门报告。答案正确解析根据未成年人保护相关法律规定，发现未成年人遭受或疑似遭受侵害的，单位和个人有强制报告义务。四、简答题（每题6分，共30分）1.简述入户走访排查"六必访"通常包括哪些对象。答案(1)独居老人、空巢老人必访；(2)留守儿童和事实无人抚养儿童必访；(3)困难残疾人家庭必访；(4)低保、特困等困难家庭必访；(5)精神障碍患者及其他特殊病患者家庭必访；(6)存在矛盾纠纷或风险隐患的家庭必访。解析各地对"六必访"的具体表述略有差异，但核心是聚焦特殊困难群体和风险隐患突出的家庭，做到全覆盖、不遗漏。2.入户走访的基本流程包括哪些步骤？答案(1)访前准备：明确对象、预约时间、携带证件和资料；(2)入户见面：出示证件、说明来意、表明身份；(3)访谈了解：询问情况、查看环境、倾听诉求；(4)记录登记：如实填写走访台账和信息采集表；(5)处置反馈：能现场解决的即时处理，不能解决的登记上报并跟踪反馈；(6)回访跟进：对重点事项进行回访，核实办理结果。3.特殊困难群体帮扶应重点把握哪些环节？答案(1)排查发现环节：通过入户走访、部门数据比对等渠道主动发现困难对象；(2)识别认定环节：按政策规定开展家庭经济状况核对评估，精准认定；(3)施策帮扶环节：根据致困原因，分类落实兜底保障、专项救助、关爱服务等措施，做到"一户一策"；(4)跟踪管理环节：定期回访，动态调整帮扶措施，评估帮扶成效；(5)退出衔接环节：对已稳定脱贫脱困的对象按规定程序退出，并做好政策衔接。4.入户走访时发现某户居民家中电线私拉乱接、老化严重，存在消防隐患，你作为走访人员应如何处理？答案(1)当场提醒住户注意用电安全，告知私拉乱接的危害；(2)如实记录隐患情况和具体位置；(3)及时上报社区或网格化管理平台；(4)协调联系物业、电力部门或消防部门进行专业检查整改；(5)做好后续跟踪回访，确认隐患整改到位。5.在入户走访中如何做好群众工作、赢得群众信任？答案(1)态度诚恳，平等交流，以拉家常方式拉近距离；(2)注意倾听，让群众把话说完，不随意打断；对群众反映的问题要认真记录、及时回应；(3)用语通俗，把政策讲清楚、把道理说明白，避免生硬说教；(4)信守承诺，答应群众的事项要落实并反馈，不能敷衍应付；(5)注意保护群众隐私，涉及家庭敏感信息不扩散、不外传。五、案例分析题（第1题12分，第2题13分，共25分）1.某社区网格员小李在入户走访中，发现租住户王某一家三口租住在不足30平方米的车库内。王某在建筑工地打零工，妻子患慢性病需长期服药，女儿就读小学三年级，家庭月收入约2800元。屋内使用液化气罐做饭，电线老化，无消防器材。王某表示妻子病情加重后医药费负担很重，女儿学校要求购买课外读物和校服，家里已快承担不起。请回答：(1)小李排查出该家庭存在哪些困难和风险隐患?(2)针对这些情况，小李应分别采取哪些处置和帮扶措施?答案：(1)主要困难和风险隐患：①住房面积狭小且租住车库，居住条件差；②妻子患病，医疗支出较大，家庭收入低，存在致贫风险；③女儿教育费用支出存在压力；④使用液化气罐做饭且电线老化，存在火灾、触电等安全隐患；⑤无消防器材，应急能力不足。(2)处置和帮扶措施：①安全隐患方面：立即提醒王某注意用气用电安全，现场协助排查隐患，登记上报社区，协调物业、电力部门和燃气公司进行线路检修和安全检查；②困难帮扶方面：向王某宣传低保、临时救助、医疗救助等政策，协助其准备材料申请相应救助，联系医保部门了解慢性病报销政策，减轻医疗负担；③教育帮扶方面：联系学校了解有关资助政策，协助申请教育补助、减免相关费用；④住房保障方面：将情况上报街道，咨询公租房、廉租房申请条件，协助符合条件的家庭提出申请；⑤建立定期回访机制，持续跟踪该家庭生活状况和帮扶措施落实情况，防止因病致贫或返贫。2.某社区工作人员小张和志愿者老陈在某小区入户走访。当走访至3栋2单元502室时，住户赵某开门后情绪激动，大声表示"你们天天来，烦不烦"，拒绝小张等人进门，并声称"再敲门我就投诉你们骚扰"。老陈在一旁说："你这人怎么这么不配合工作呢，我们大热天来走访也不容易。"此时赵某更加生气，双方陷入僵持。请回答：(1)分析该场景中小张和老陈在沟通方式上存在哪些问题?(2)面对赵某的抵触情绪，小张应如何妥善应对?答案：(1)沟通方式存在的问题：①老陈在赵某有抵触情绪时站在对立面指责其"不配合"，居高临下、带有情绪，进一步激化了矛盾；②小张未能及时缓和局面，在赵某明确表达不欢迎时仍长时间停留，未及时调整沟通策略；③两人对走访可能给群众带来的打扰缺乏共情，未先表达歉意和理解，而是急于完成任务；④整体沟通缺乏灵活性和同理心，未能根据群众情绪及时转变方式。(2)小张应妥善应对：①先后退一步、真诚道歉，主动缓和气氛，表明来意是了解居民困难和需求，并非有意打扰；②尊重赵某意愿，不强行入户。可改为在门口简短说明走访