2026年导游资格考试法律法规知识点巩固习题

2026年导游资格考试法律法规知识点巩固习题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）1.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社组织旅游活动时，应当向参加旅游的旅游者提供（）。A.详细的行程安排和费用清单B.旅游目的地的治安状况说明C.旅游者的个人信息保护承诺D.旅游目的地的历史文化介绍解析：根据《中华人民共和国旅游法》第61条规定，旅行社在招揽旅游者时，应当向其提供真实的旅游产品和服务信息，包括行程安排、费用清单、服务标准等。选项A最符合该法规定，其他选项虽然也是旅游者可能关心的信息，但并非法律规定的必须提供内容。2.导游在带团过程中，如果发现旅游者患有传染性疾病，应当（）。A.立即隔离该旅游者并报告当地卫生部门B.建议旅游者休息，并告知其注意事项C.通知旅行社安排医疗救助D.忽略该情况继续带团解析：根据《中华人民共和国旅游法》第79条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有传染性疾病的，应当立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门。选项A最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。3.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成人身伤害的，应当由（）承担责任。A.旅行社B.交通工具的运营单位C.事故责任人D.旅游者本人解析：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。选项A最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。4.导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程，应当（）。A.立即满足旅游者的要求B.建议旅游者自行安排行程C.按照旅行社的安排执行D.与旅行社协商后决定解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程，应当与旅行社协商后决定。选项D最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。5.旅游者有权拒绝旅游经营者提供的（）。A.优惠旅游产品B.强制购物服务C.自愿旅游产品D.旅游咨询服务解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者有权拒绝旅游经营者提供的强制购物服务。选项B最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。6.导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当（）。A.立即满足旅游者的要求B.建议旅游者自行安排时间C.与旅行社协商后决定D.拒绝旅游者的要求解析：根据《中华人民共和国旅游法》第66条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当与旅行社协商后决定。选项C最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。7.旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当（）。A.承担旅游者的全部损失B.退还旅游者的部分费用C.安排旅游者住宿和餐饮D.不承担任何责任解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。选项B最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。8.导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当（）。A.立即同意旅游者的要求B.建议旅游者自行联系旅行社C.与旅行社协商后决定D.拒绝旅游者的要求解析：根据《中华人民共和国旅游法》第68条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当与旅行社协商后决定。选项C最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。9.旅游者有权获得旅游经营者的（）。A.真实的旅游产品和服务信息B.优惠的旅游产品和服务C.详细的旅游行程安排D.旅游目的地的历史文化介绍解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者有权获得旅游经营者的真实的旅游产品和服务信息。选项A最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。10.导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当（）。A.立即制止旅游者的投诉B.建议旅游者自行联系旅行社C.帮助旅游者联系旅行社D.忽略旅游者的投诉解析：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当帮助旅游者联系旅行社。选项C最符合该法规定，其他选项均不符合法律规定。二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列各题的表述是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”。）1.导游在带团过程中，可以要求旅游者购买自费项目。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，导游不得要求旅游者购买自费项目。该表述错误，应填“×”。2.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的住宿设施不符合标准，可以要求旅行社退换住宿。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的住宿设施不符合标准，可以要求旅行社退换住宿。该表述正确，应填“√”。3.导游在带团过程中，可以要求旅游者支付导游服务费。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，导游不得要求旅游者支付导游服务费。该表述错误，应填“×”。4.旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社可以不承担任何责任。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。该表述错误，应填“×”。5.导游在带团过程中，可以要求旅游者购买旅游保险。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第36条规定，导游不得要求旅游者购买旅游保险。该表述错误，应填“×”。6.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。该表述正确，应填“√”。7.导游在带团过程中，可以要求旅游者参加自费项目。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，导游不得要求旅游者参加自费项目。该表述错误，应填“×”。8.旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程变更的，旅行社应当退还旅游者的部分费用。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程变更的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因变更产生的部分费用。该表述正确，应填“√”。9.导游在带团过程中，可以要求旅游者支付小费。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，导游不得要求旅游者支付小费。该表述错误，应填“×”。10.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的餐饮服务不符合标准，可以要求旅行社退换餐饮。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的餐饮服务不符合标准，可以要求旅行社退换餐饮。该表述正确，应填“√”。三、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将答案填写在题中的横线上。）1.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社组织旅游活动时，应当向参加旅游的旅游者提供______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第61条规定，旅行社在招揽旅游者时，应当向其提供真实的旅游产品和服务信息，包括行程安排、费用清单、服务标准等。答案为：真实的旅游产品和服务信息。2.导游在带团过程中，如果旅游者患有传染性疾病，应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第79条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有传染性疾病的，应当立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门。答案为：立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门。3.旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成人身伤害的，应当由______承担责任。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。答案为：旅行社。4.导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程，应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程，应当与旅行社协商后决定。答案为：与旅行社协商后决定。5.旅游者有权拒绝旅游经营者提供的______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者有权拒绝旅游经营者提供的强制购物服务。答案为：强制购物服务。6.导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第66条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当与旅行社协商后决定。答案为：与旅行社协商后决定。7.旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。答案为：采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。8.导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第68条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当与旅行社协商后决定。答案为：与旅行社协商后决定。9.旅游者有权获得旅游经营者的______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者有权获得旅游经营者的真实的旅游产品和服务信息。答案为：真实的旅游产品和服务信息。10.导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当______。（）解析：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当帮助旅游者联系旅行社。答案为：帮助旅游者联系旅行社。四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。请根据题目要求，回答问题。）1.简述《中华人民共和国旅游法》中关于导游权利的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，导游在带团过程中，享有以下权利：（1）要求旅游者遵守旅游行程安排；（2）要求旅游者支付导游服务费；（3）拒绝旅游者提出的违法要求；（4）拒绝旅游者提出的强制购物要求；（5）拒绝旅游者提出的小费要求；（6）拒绝旅游者提出的其他不合理要求。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，导游在带团过程中，享有要求旅游者遵守旅游行程安排、要求旅游者支付导游服务费、拒绝旅游者提出的违法要求、拒绝旅游者提出的强制购物要求、拒绝旅游者提出的小费要求、拒绝旅游者提出的其他不合理要求等权利。2.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游者权利的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者在旅游过程中，享有以下权利：（1）获得真实的旅游产品和服务信息；（2）拒绝强制购物服务；（3）获得符合标准的旅游产品和服务；（4）获得合理的旅游费用；（5）获得合理的旅游时间安排；（6）获得合理的旅游行程安排；（7）获得合理的旅游住宿安排；（8）获得合理的旅游餐饮安排；（9）获得合理的旅游交通安排；（10）获得合理的旅游购物安排。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅游者在旅游过程中，享有获得真实的旅游产品和服务信息、拒绝强制购物服务、获得符合标准的旅游产品和服务、获得合理的旅游费用、获得合理的旅游时间安排、获得合理的旅游行程安排、获得合理的旅游住宿安排、获得合理的旅游餐饮安排、获得合理的旅游交通安排、获得合理的旅游购物安排等权利。3.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社责任的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社在组织旅游活动时，应当承担以下责任：（1）提供符合标准的旅游产品和服务；（2）保障旅游者的安全；（3）履行合同约定的义务；（4）承担旅游者的赔偿责任；（5）承担旅游者的损失赔偿责任。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社在组织旅游活动时，应当提供符合标准的旅游产品和服务、保障旅游者的安全、履行合同约定的义务、承担旅游者的赔偿责任、承担旅游者的损失赔偿责任等责任。4.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游安全的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第72条规定，旅游者在旅游过程中，应当遵守以下安全规定：（1）遵守旅游目的地的安全规定；（2）遵守旅游目的地的治安规定；（3）遵守旅游目的地的环境保护规定；（4）遵守旅游目的地的消防安全规定；（5）遵守旅游目的地的交通安全规定。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第72条规定，旅游者在旅游过程中，应当遵守旅游目的地的安全规定、治安规定、环境保护规定、消防安全规定、交通安全规定等安全规定。5.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游投诉的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到旅游经营者的违法行为，可以向旅游投诉受理机构投诉。旅游投诉受理机构应当自收到旅游投诉之日起60日内作出处理决定，并书面答复投诉人。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到旅游经营者的违法行为，可以向旅游投诉受理机构投诉。旅游投诉受理机构应当自收到旅游投诉之日起60日内作出处理决定，并书面答复投诉人。6.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游保险的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第36条规定，旅游者有权获得旅游保险。旅游保险应当包括旅游意外伤害保险、旅游医疗费用保险、旅游财产损失保险等。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第36条规定，旅游者有权获得旅游保险。旅游保险应当包括旅游意外伤害保险、旅游医疗费用保险、旅游财产损失保险等。7.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游合同的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，旅游合同应当包括以下内容：（1）旅游者的姓名或者名称、住所；（2）旅行社的名称、住所；（3）旅游行程安排；（4）旅游费用及其支付方式；（5）旅游者的权利和义务；（6）违约责任；（7）解决争议的方法。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第58条规定，旅游合同应当包括旅游者的姓名或者名称、住所、旅行社的名称、住所、旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅游者的权利和义务、违约责任、解决争议的方法等内容。8.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅游监管的规定。（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第80条规定，旅游监管部门应当对旅游经营者进行监督管理，对旅游经营者的违法行为进行查处。旅游监管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游者的投诉。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第80条规定，旅游监管部门应当对旅游经营者进行监督管理，对旅游经营者的违法行为进行查处。旅游监管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，及时处理旅游者的投诉。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分。请根据题目要求，回答问题。）1.某旅行社组织旅游团前往某地旅游，旅游团在旅游过程中，因旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害。请分析旅行社应当承担哪些责任？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。旅行社应当承担的责任包括：（1）医疗费用；（2）误工费用；（3）护理费用；（4）交通费用；（5）住宿费用；（6）其他合理费用。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第70条规定，旅行社安排的交通工具发生交通事故，造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担赔偿责任。旅行社应当承担的责任包括医疗费用、误工费用、护理费用、交通费用、住宿费用、其他合理费用等。2.某导游在带团过程中，发现旅游者患有传染性疾病，导游应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第79条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有传染性疾病的，应当立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门。导游应当采取的措施包括：（1）隔离该旅游者；（2）报告旅行社；（3）报告当地卫生部门；（4）采取必要的防护措施。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第79条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有传染性疾病的，应当立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门。导游应当采取的措施包括隔离该旅游者、报告旅行社、报告当地卫生部门、采取必要的防护措施等。3.某旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误，旅游者要求旅行社退换部分费用。请分析旅行社应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。旅行社应当采取的措施包括：（1）采取措施减少损失；（2）退还旅游者因延误产生的部分费用。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程延误的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用。旅行社应当采取的措施包括采取措施减少损失、退还旅游者因延误产生的部分费用等。4.某导游在带团过程中，旅游者要求延长游览时间，导游应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第66条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当与旅行社协商后决定。导游应当采取的措施包括：（1）与旅行社协商；（2）告知旅游者协商结果。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第66条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求延长游览时间，应当与旅行社协商后决定。导游应当采取的措施包括与旅行社协商、告知旅游者协商结果等。5.某旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的住宿设施不符合标准，旅游者要求旅行社退换住宿。请分析旅行社应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的住宿设施不符合标准，可以要求旅行社退换住宿。旅行社应当采取的措施包括：（1）退换住宿；（2）退还部分费用。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的住宿设施不符合标准，可以要求旅行社退换住宿。旅行社应当采取的措施包括退换住宿、退还部分费用等。6.某导游在带团过程中，旅游者要求投诉，导游应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当帮助旅游者联系旅行社。导游应当采取的措施包括：（1）帮助旅游者联系旅行社；（2）告知旅游者投诉流程。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第82条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求投诉，应当帮助旅游者联系旅行社。导游应当采取的措施包括帮助旅游者联系旅行社、告知旅游者投诉流程等。7.某旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的餐饮服务不符合标准，旅游者要求旅行社退换餐饮。请分析旅行社应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的餐饮服务不符合标准，可以要求旅行社退换餐饮。旅行社应当采取的措施包括：（1）退换餐饮；（2）退还部分费用。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第69条规定，旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的餐饮服务不符合标准，可以要求旅行社退换餐饮。旅行社应当采取的措施包括退换餐饮、退还部分费用等。8.某旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程变更，旅游者要求旅行社退换部分费用。请分析旅行社应当如何处理？（）参考答案：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程变更的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因变更产生的部分费用。旅行社应当采取的措施包括：（1）采取措施减少损失；（2）退还旅游者因变更产生的部分费用。解析：根据《中华人民共和国旅游法》第67条规定，旅游者在旅游过程中，因不可抗力造成行程变更的，旅行社应当采取措施减少损失，并退还旅游者因变更产生的部分费用。旅行社应当采取的措施包括采取措施减少损失、退还旅游者因变更产生的部分费用等。【标准答案及解析】一、单项选择题1.A2.A3.A4.D5.B6.C7.B8.C9.A10.C二、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√三、填空题1.真实的旅游产品和服务信息2.立即采取必要的防护措施，并报告旅行社和当地卫生部门3.旅行社4.与旅行社协商后决定5.强制购物服务6.与旅行社协商后决定7.采取措施减少损失，并退还旅游者因延误产生的部分费用8.与旅行社