交通安全满意度调查问卷

交通安全满意度调查问卷尊敬的市民朋友：您好！非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次城市交通安全满意度专项调查。交通安全是城市运行的血脉，更是每一位市民幸福生活的基本保障。为了全面、客观、真实地掌握当前我市交通治理的实际成效，精准识别市民在出行过程中遇到的痛点、难点与堵点，进一步优化交通组织模式，提升道路通行效率，构建更加安全、畅通、有序、绿色的道路交通环境，我们特开展此次问卷调查。本次调查采用匿名形式进行，所有收集的数据和信息将严格保密，仅用于统计分析与交通政策研究，绝不会泄露您的个人隐私。您的每一个真实回答都将成为推动城市交通治理现代化的重要参考。请您根据自身的实际出行感受和客观体验，放心填写。感谢您的理解、支持与配合！第一部分：受访者基本出行特征与画像本部分旨在了解您的日常出行习惯与基本情况，以便我们从不同群体、不同角度精准分析交通满意度。请您在符合实际情况的选项上打“√”。1.您的性别：○男○女2.您的年龄段：○18岁以下○18-25岁○26-35岁○36-45岁○46-60岁○60岁以上3.您的常住区域类型：○核心城区（商业密集区）○居民住宅区○学校/文教周边区○工业园区/科技园区○城乡结合部○远郊区县4.您目前拥有的机动车驾驶证类型：○无驾驶证○C1/C2（小型汽车）○B1/B2（中型客车/大型货车）○A1/A2/A3（大型客车/城市公交车等）○摩托车驾驶证（D/E/F）5.您日常最主要的通勤方式（可多选）：□自驾（私家车）□公共交通（公交车、地铁、轻轨）□网约车/出租车□电动自行车/自行车□步行□单位班车/校车6.您平均每天的出行时长大约是：○30分钟以内○30-60分钟○1-2小时○2小时以上7.您在最近的半年内，是否发生过交通事故或由于交通原因导致的剐蹭？○经常发生（3次以上）○偶尔发生（1-2次）○从未发生第二部分：道路基础设施与通行环境评价本部分重点调查我市道路硬件设施、路面状况及交通标志标线的科学性与完善度。良好的基础设施是保障交通安全的前提。8.您对所在区域整体道路路面平整度的满意度如何？○非常满意（路面完好，无坑洼起伏）○比较满意（偶有轻微破损，不影响通行）○一般（部分路段有明显修补痕迹或坑洼）○不满意（多处路面破损，行车颠簸）○非常不满意（道路状况极差，存在安全隐患）9.您对当前交通标志、标线（如禁停标志、导向箭头、斑马线等）的清晰度与设置合理性的评价是：○非常清晰且合理，指示明确○比较清晰，但部分路口设置复杂容易走错○一般，部分标线磨损严重，夜间反光效果差○不清晰，标志被树木遮挡或标线模糊○非常差，经常因此导致迷路或违章10.在夜间或恶劣天气下，您对道路照明设施的满意度：○非常满意，照明充足，视线良好○比较满意，基本满足需求○一般，部分路段存在暗区○不满意，路灯昏暗或损坏较多○非常不满意，严重影响行车安全11.您对路口交通信号灯的配时合理性（如绿灯时长、红灯等待时间）是否满意？○非常合理，通行效率高○比较合理，大部分路口能接受○一般，部分高峰期等待时间过长○不合理，经常出现“绿灯空放”或“排队过长”○极不合理，严重拥堵12.针对行人过街设施（如人行横道、过街天桥、地下通道），您的体验是：○设施完善，间距合理，过街安全便捷○设施较完善，但部分天桥/地下通道设计不合理（如坡度陡）○缺乏过街设施，需要绕行很远○设施陈旧，维护不及时○礼让行人执行力度差，过街缺乏安全感13.您对目前非机动车道（自行车、电动车道）的设置情况如何评价？○机动车与非机动车物理隔离，非常安全○有划线隔离，但常被机动车违停占用○非机动车道过窄，无法满足通行需求○缺乏连续的非机动车道，被迫混行○非常差，经常“机非混行”，险象环生第三部分：交通秩序管理与执法效能本部分关注交通管理部门的执法力度、路面管控能力以及对交通违法行为的治理效果。14.您在日常出行中，感受到的交通拥堵程度如何？○基本畅通，很少堵车○偶尔拥堵，主要集中在早晚高峰○经常拥堵，影响出行心情○严重拥堵，处于常态化瘫痪状态○无法判断15.您认为当前早晚高峰时段，交警警力在路面的执勤管控情况：○随处可见，指挥疏导有力○主要路口有警力，次干道较少○偶尔见到，主要处理事故○很少见到，基本靠摄像头监控○从未见到16.针对“机动车乱停乱放”现象的治理效果，您的满意度是：○治理效果显著，违停现象大幅减少○有所改善，但严管示范区外仍有违停○效果一般，背街小巷仍很严重○治理不力，主干道也经常违停○非常差，违停严重阻碍通行17.您对当前“礼让斑马线”行为的执行情况满意吗？○非常满意，绝大多数车辆能主动礼让○比较满意，大部分车辆能礼让○一般，需要有人引导才礼让○不满意，抢行现象普遍○非常不满意，几乎不让行，过马路提心吊胆18.针对电动自行车闯红灯、逆行、走机动车道等违法行为的整治力度，您认为：○整治力度非常大，路面秩序井然○整治力度较大，但仍有部分人我行我素○整治力度一般，缺乏长效机制○整治力度不够，乱象丛生○几乎没有整治19.您所在的城市在查处“酒驾、醉驾、毒驾”方面的力度感知：○非常严厉，经常看到查酒驾○比较严厉，威慑力较强○一般，只在特定节假日查处○力度较弱，心存侥幸者多○没感觉20.对于外卖、快递骑手的交通行为（超速、闯红灯），您的安全感受是：○管理规范，骑手遵守交规○偶有违规，但在可接受范围○经常违规，存在较大安全隐患○非常混乱，是主要交通安全威胁源○极其反感，强烈要求整改第四部分：公共交通服务安全体验公共交通是城市交通的重要组成部分。本部分旨在评估公交车、地铁等公共交通工具的安全性与舒适度。21.您对公交车驾驶员的驾驶行为规范程度（如是否急刹、是否规范进出站、是否抢道）是否满意？○非常满意，平稳规范，服务态度好○比较满意，大部分驾驶员素质较高○一般，偶有急刹或甩客现象○不满意，驾驶风格粗鲁，缺乏安全感○非常不满意，经常发生危险驾驶行为22.您对公交车内的安全设施（如灭火器、安全锤、逃生窗）配置及维护情况的评价：○设施齐全，定期检查，让人放心○设施有，但不确定是否有效○设施陈旧，部分损坏○缺少必要的安全设施○没关注过23.在乘坐地铁/轻轨（如有）时，您对安检效率与安全性的评价是：○安检严格且效率高，安全感强○安检严格但排队时间过长○安检流于形式，存在漏检○安检秩序混乱○不适用24.针对早晚高峰公共交通的拥挤程度及治安环境（防扒窃），您的感受是：○拥挤程度尚可，治安良好○非常拥挤，但治安良好○非常拥挤，治安一般，偶有纠纷○拥挤且治安较差，缺乏安全感○不适用25.您对网约车/出租车运营过程中的安全措施（如行程分享、录音录像、一键报警）的了解与信任度：○非常了解且信任，措施很完善○了解一些，觉得基本安全○不太了解，但没出过事○不信任，认为存在监管盲区○不适用第五部分：慢行交通与停车管理随着绿色出行理念的普及，慢行交通环境及静态交通管理成为影响满意度的重要环节。26.您对共享单车/共享电动单车的投放量、停放秩序及车辆维护状况的评价：○投放科学，停放整齐，车辆完好率高○投放量适中，但停放有些混乱○投放过剩，侵占人行道，且坏车多○投放不足，经常找不到车○非常混乱，严重影响市容和通行27.在您居住或工作区域，寻找机动车停车位（含路内、路外）的难度如何？○非常容易，随时有空位○比较容易，非高峰期有车位○比较困难，需要寻找一段时间○非常困难，经常找不到车位○几乎不可能，只能违停28.您对公共停车场（含商场、医院、写字楼周边）的收费标准与合理性：○收费合理，公示清晰○略微偏高，但能接受○收费过高，负担重○收费混乱，存在乱收费现象○不关注29.针对老旧小区、学校周边的“停车难”问题，您认为目前的缓解措施效果如何：○效果显著，增加了供给或错时共享○有一定改善，但未根本解决○改善不明显，依然很难停○完全没有措施，越来越难○不涉及第六部分：交通安全宣传教育与文明意识交通安全意识的提升离不开持续的宣传教育。本部分评估宣传教育的覆盖面与有效性。30.您平时通过哪些渠道获取交通安全信息？（可多选）□电视、广播媒体□报纸、杂志□微信公众号、微博、抖音等新媒体□户外广告牌、电子显示屏□社区宣传栏、海报□交警现场宣讲、安全课□基本不关注31.您认为当前交通安全宣传内容的实用性如何？○非常实用，贴近生活，能学到知识○比较实用，有一些干货○内容枯燥，形式主义，说教味重○内容脱离实际，无法产生共鸣○没看过宣传内容32.针对中小学生的“交通安全第一课”或校车安全教育，您的评价是：○学校非常重视，教育常态化○偶尔有教育，流于形式○基本没有相关教育○不清楚33.您认为当前市民整体的交通文明素质（如不随意变道、不车窗抛物、不滥用远光灯）如何？○素质很高，文明出行蔚然成风○素质较好，大部分人遵守公德○素质一般，不文明行为时有发生○素质较差，缺乏公德心○素质极低，野蛮驾驶常见第七部分：交通事故处理与应急救援事故处理的速度与公正性直接影响市民对交通管理部门的信任度。34.（若经历过事故）您对交警部门处理交通事故的出警速度满意度：○非常快，几分钟就到○比较快，在可接受范围内○一般，高峰期出警慢○慢，等待时间过长○非常慢，造成严重拥堵35.您对交通事故责任认定的公正性与处理流程的便捷度评价：○公正透明，流程简便，快速处理中心效率高○比较公正，流程稍繁琐○一般，认定结果有时有争议○不公正，存在推诿或偏袒○未接触过36.您对发生事故后的医疗救援（120急救）及道路清障救援效率：○非常及时，生命通道畅通○比较及时○一般，有时会耽误时间○救援缓慢，清障不及时导致二次拥堵○不清楚第八部分：总体满意度与开放性建议37.综合以上各方面，您对我市目前的整体交通安全状况及交通管理部门工作的总体满意度是：评价维度非常满意满意一般不满意非常不满意总体评分○○○○○38.与三年前相比，您认为我市的交通安全环境变化趋势是：○明显改善○有所改善○基本持平○有所恶化○严重恶化39.您认为当前我市交通安全最亟待解决的三个问题是什么？（请排序，选最重要的三项）□拥堵问题（道路规划设计、信号灯配时）□违停问题（机动车乱停乱放）□电动车乱象（闯红灯、逆行、无牌）○礼让行人执行不到位□停车设施不足□交通事故处理效率□交通标志标线不清□老旧街区道路狭窄□部分驾驶员素质低□其他40.为了进一步提升我市的交通安全水平和市民出行体验，您有哪些具体的建议或意见？（请详细填写）________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________