2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（培优）

2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（培优）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.组织职工开展劳动竞赛B.维护职工合法权益C.参与企业管理D.开展职工文化活动答案：B详解：《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。组织职工开展劳动竞赛、参与企业管理、开展职工文化活动等都是工会的工作内容，但不是基本职责。所以选B。2.以下不属于工会组织在构建和谐劳动关系中作用的是（）。A.代表职工与企业进行集体协商B.监督企业遵守劳动法律法规C.代替企业进行员工绩效考核D.调解劳动争议答案：C详解：工会在构建和谐劳动关系中发挥着重要作用，包括代表职工与企业进行集体协商以争取合理权益，监督企业遵守劳动法律法规，调解劳动争议等。而员工绩效考核是企业内部管理行为，工会不能代替企业进行，所以选C。3.江门市新会区是著名的（）之乡。A.武术B.陈皮C.杂技D.丝绸答案：B详解：江门市新会区是著名的陈皮之乡。新会陈皮是广东三宝之首，闻名遐迩。武术之乡一般指佛山等；杂技有吴桥等著名地区；丝绸之乡有盛泽等。所以选B。4.社会工作者在为职工服务时，应遵循的价值理念不包括（）。A.接纳B.批判C.尊重D.个别化答案：B详解：社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循接纳、尊重、个别化等价值理念。接纳是指不歧视、不排斥服务对象；尊重服务对象的人格和权利；个别化是指承认每个服务对象的独特性。而批判不符合社会工作的价值理念，所以选B。5.职工因工伤残被鉴定为五级伤残，其一次性伤残补助金标准为（）个月的本人工资。A.18B.16C.14D.12答案：A详解：根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级伤残的，一次性伤残补助金标准为18个月的本人工资。所以选A。6.以下哪种情况属于职工可以随时解除劳动合同的情形（）。A.企业未按照劳动合同约定提供劳动保护B.企业变更工作岗位C.企业提高工作强度D.企业调整工资结构答案：A详解：《劳动合同法》规定，用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以随时解除劳动合同。企业变更工作岗位、提高工作强度、调整工资结构不一定都符合劳动者随时解除劳动合同的条件，需要看是否符合法律规定的情形。所以选A。7.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，首先应该（）。A.开展心理健康讲座B.进行心理测评C.建立心理服务档案D.了解职工需求答案：D详解：在开展任何服务时，了解服务对象的需求是首要步骤。只有了解了职工的心理健康需求，才能有针对性地开展心理健康讲座、进行心理测评、建立心理服务档案等工作。所以选D。8.新会区的圭峰山是（）级风景名胜区。A.国家AAAA级B.国家AAA级C.国家AA级D.国家A级答案：A详解：圭峰山是国家AAAA级风景名胜区，它以“绿、奇、深”而闻名，是新会区重要的自然景观和旅游胜地。所以选A。9.企业工会委员会每届任期（）。A.13年B.35年C.57年D.79年答案：B详解：《工会章程》规定，企业工会委员会每届任期3至5年。所以选B。10.职工代表大会代表的产生，应当由（）。A.企业领导指定B.职工直接选举C.工会推荐D.部门负责人推选答案：B详解：职工代表大会代表应当由职工直接选举产生，这样才能保证代表能够真正反映职工的意愿和诉求。企业领导指定、工会推荐、部门负责人推选都不能充分体现职工的民主权利。所以选B。11.社会工作中的“人在环境中”理论认为（）。A.个人问题是由个人原因导致的B.个人问题与环境无关C.个人问题是个人与环境互动的结果D.解决个人问题只需关注个人答案：C详解：“人在环境中”理论强调个人的行为和问题是个人与环境相互作用的结果。个人问题不仅仅是由个人原因导致的，也与所处的环境密切相关。解决个人问题需要同时关注个人和环境两个方面。所以选C。12.以下属于工会组织职工开展的经济技术创新活动的是（）。A.职工文艺汇演B.职工体育比赛C.合理化建议活动D.职工书法展览答案：C详解：经济技术创新活动主要是围绕企业的生产经营和技术进步开展的活动。合理化建议活动可以为企业的发展提供有益的建议和思路，促进企业的经济技术创新。职工文艺汇演、职工体育比赛、职工书法展览属于职工文化活动。所以选C。13.新会区的小鸟天堂是（）的栖息地。A.白鹭B.丹顶鹤C.朱鹮D.黑颈鹤答案：A详解：小鸟天堂是白鹭等鸟类的栖息地。丹顶鹤主要栖息在湿地等地区，朱鹮是珍稀鸟类，主要分布在特定的保护区，黑颈鹤主要生活在高原湿地。所以选A。14.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金，标准为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B详解：根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属从工伤保险基金领取的丧葬补助金标准为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。所以选B。15.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应遵循的原则是（）。A.偏向职工B.偏向企业C.公正公平D.以和为贵，不追究责任答案：C详解：在处理劳动纠纷时，工会社会工作者应遵循公正公平的原则，客观地了解事情的真相，依据法律法规和相关政策进行处理，不能偏向任何一方。以和为贵是处理纠纷的一个理念，但不能不追究责任，要维护双方的合法权益。所以选C。16.以下哪种沟通技巧可以更好地表达对职工的理解（）。A.打断职工说话B.频繁看手表C.重复职工的关键话语D.转移话题答案：C详解：重复职工的关键话语是一种积极倾听和表达理解的沟通技巧，能够让职工感受到被关注和理解。打断职工说话、频繁看手表、转移话题都是不尊重职工、不利于沟通的行为。所以选C。17.企业工会开展职工技能培训的目的不包括（）。A.提高职工的工作效率B.增强企业的竞争力C.增加职工的工作负担D.促进职工的职业发展答案：C详解：企业工会开展职工技能培训的目的是提高职工的工作技能和素质，从而提高工作效率，增强企业的竞争力，促进职工的职业发展。而增加职工的工作负担不是开展技能培训的目的。所以选C。18.新会区的崖门古战场是（）的重要遗址。A.宋末海战B.明末海战C.清末海战D.民国海战答案：A详解：崖门古战场是宋末海战的重要遗址。南宋末年，宋军与元军在这里进行了一场惨烈的海战，对中国历史产生了重要影响。所以选A。19.社会工作者在为职工提供职业规划服务时，应首先（）。A.制定职业规划方案B.分析职工的职业兴趣和能力C.提供就业信息D.推荐工作岗位答案：B详解：为职工提供职业规划服务时，首先要分析职工的职业兴趣和能力，了解职工自身的优势和特点，才能有针对性地制定职业规划方案、提供就业信息和推荐工作岗位。所以选B。20.工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的财政补助D.工会所属企业的收入答案：C详解：工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入等。政府一般不会对工会进行财政补助。所以选C。21.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议企业重大决策B.选举企业领导C.审查同意或否决企业工资调整方案D.评议、监督企业各级管理人员答案：B详解：职工代表大会的职权包括审议企业重大决策、审查同意或否决企业工资调整方案、评议和监督企业各级管理人员等。企业领导的选举一般由上级主管部门或企业按照相关规定进行，不属于职工代表大会的职权。所以选B。22.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）。A.活动的形式，不考虑职工的需求B.活动的规模，越大越好C.职工的参与和体验D.活动的成本，越低越好答案：C详解：开展职工文化活动时，应注重职工的参与和体验，以满足职工的精神文化需求。不能只注重活动的形式而不考虑职工需求，也不是活动规模越大越好，活动成本也应在合理范围内，同时要保证活动质量。所以选C。23.新会区的陈皮产业发展中，以下哪个环节不属于关键环节（）。A.种植B.采摘C.晾晒D.销售答案：B详解：新会陈皮产业的关键环节包括种植、晾晒、陈化、销售等。采摘虽然是陈皮生产的一个步骤，但相对来说不是决定陈皮质量和产业发展的关键环节。所以选B。24.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.36D.48答案：D详解：根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。所以选D。25.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应（）。A.只帮助经济困难的职工B.只帮助有理的职工C.依法为职工提供帮助D.按照企业的要求处理答案：C详解：工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应依法为职工提供帮助，维护职工的合法权益，而不是只帮助经济困难的职工或只帮助有理的职工，也不能按照企业的要求处理。所以选C。26.在小组工作中，社会工作者扮演的角色不包括（）。A.领导者B.协调者C.旁观者D.引导者答案：C详解：在小组工作中，社会工作者扮演着领导者、协调者、引导者等角色，积极参与小组活动，促进小组成员的互动和成长。而旁观者不符合社会工作者在小组工作中的角色定位。所以选C。27.新会区的双水发电厂是（）发电。A.火力B.水力C.风力D.太阳能答案：A详解：新会区的双水发电厂是火力发电厂，主要通过燃烧煤炭等燃料来发电。所以选A。28.职工与企业发生劳动争议，申请劳动仲裁的时效期间为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C详解：根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。所以选C。29.工会组织开展的职工互助保障活动，主要是为了（）。A.增加工会的收入B.为职工提供额外的保障C.替代社会保险D.减轻企业的负担答案：B详解：工会组织开展的职工互助保障活动，是在国家社会保险的基础上，为职工提供额外的保障，帮助职工在遇到困难时减轻经济负担。不是为了增加工会收入，也不能替代社会保险，主要目的不是减轻企业负担。所以选B。30.社会工作者在与职工建立专业关系时，应注意的事项不包括（）。A.保持专业界限B.随意透露职工隐私C.尊重职工的意见D.提供真诚的服务答案：B详解：社会工作者在与职工建立专业关系时，应保持专业界限、尊重职工的意见、提供真诚的服务。随意透露职工隐私是严重违反职业道德和法律法规的行为，会损害职工的权益和信任。所以选B。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD详解：工会具有维护职工合法权益的维护职能，动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务的建设职能，代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位民主管理的参与职能，以及教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质的教育职能。所以选ABCD。2.工会社会工作者可以为职工提供的服务包括（）。A.就业指导B.心理健康辅导C.法律援助D.职业技能培训答案：ABCD详解：工会社会工作者可以为职工提供多方面的服务，包括就业指导，帮助职工了解就业市场和求职技巧；心理健康辅导，缓解职工工作和生活压力；法律援助，维护职工的合法权益；职业技能培训，提高职工的工作能力。所以选ABCD。3.新会区的特色文化有（）。A.陈皮文化B.葵艺文化C.小鸟天堂文化D.崖门海战文化答案：ABCD详解：新会区具有丰富的特色文化。陈皮文化是其重要的文化符号，新会陈皮闻名遐迩；葵艺文化历史悠久，葵艺制品精美；小鸟天堂文化以独特的自然景观吸引游客；崖门海战文化承载着重要的历史记忆。所以选ABCD。4.以下属于劳动争议处理途径的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD详解：劳动争议发生后，当事人可以通过协商自行解决；也可以向调解组织申请调解；不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。所以选ABCD。5.企业工会在企业文化建设中的作用有（）。A.组织职工开展文化活动B.宣传企业价值观C.促进企业与职工的沟通D.提高企业的经济效益答案：ABC详解：企业工会在企业文化建设中可以组织职工开展文化活动，丰富职工的精神生活；宣传企业价值观，增强职工的认同感和归属感；促进企业与职工的沟通，营造良好的企业氛围。虽然企业文化建设可能会对企业经济效益产生一定影响，但工会在企业文化建设中的直接作用不是提高企业的经济效益。所以选ABC。6.社会工作者在为职工服务时，应具备的能力包括（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.心理辅导能力答案：ABCD详解：社会工作者在为职工服务时，需要具备良好的沟通能力，以便与职工建立良好的关系，了解他们的需求；组织协调能力，能够组织各种活动和服务；问题解决能力，帮助职工解决遇到的问题；心理辅导能力，为职工提供心理健康支持。所以选ABCD。7.职工代表大会的主要任务包括（）。A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业重要规章制度C.审议决定职工生活福利等重大事项D.评议、监督企业各级管理人员答案：ABCD详解：职工代表大会的主要任务有审议企业重大决策，确保决策符合职工利益；审查同意或否决企业重要规章制度，保障职工的合法权益；审议决定职工生活福利等重大事项，关心职工的生活；评议、监督企业各级管理人员，促进企业管理的民主化和科学化。所以选ABCD。8.新会区的旅游景点除了小鸟天堂、圭峰山外，还有（）。A.梁启超故居B.宋元崖门海战文化旅游区C.古兜温泉D.叱石风景区答案：ABCD详解：新会区有众多旅游景点，梁启超故居是纪念梁启超先生的重要场所；宋元崖门海战文化旅游区展现了宋末海战的历史；古兜温泉是休闲度假的好去处；叱石风景区风景秀丽。所以选ABCD。9.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD详解：工会经费的使用范围涵盖职工活动支出，如开展文体活动、技能培训等；维权支出，包括劳动争议调解、法律援助等；业务支出，如工会干部培训、调研等；行政支出，用于工会的日常办公等。所以选ABCD。10.以下属于社会工作价值观的有（）。A.尊重B.平等C.公正D.助人自助答案：ABCD详解：社会工作价值观包括尊重服务对象的人格和权利，倡导平等的理念，追求社会公正，以及帮助服务对象实现自助的助人自助原则。所以选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会可以不经过职工同意，直接代表职工与企业签订集体合同。（）答案：错误详解：工会代表职工与企业签订集体合同，必须经过职工代表大会或者全体职工讨论通过，充分征求职工的意见，不能不经过职工同意直接签订。2.新会区的陈皮只有经过三年以上的陈化才能称为新会陈皮。（）答案：正确详解：一般来说，新会区的陈皮需要经过三年以上的陈化，其品质和功效才能得到更好的体现，才能称为真正意义上的新会陈皮。3.职工在试用期内，企业可以随时解除劳动合同。（）答案：错误详解：企业在试用期内解除劳动合同需要证明劳动者不符合录用条件，不能随时解除。否则，属于违法解除劳动合同，需要承担相应的法律责任。4.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（）答案：错误详解：职工的工作和生活是相互关联的，工会社会工作者应全面关注职工的需求，包括工作和生活方面的问题，为职工提供全方位的服务。5.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（）答案：正确详解：职工代表大会是企业职工行使民主管理权力的机构，是企业实行民主管理的基本形式，能够保障职工参与企业管理的权利。6.社会工作者在服务过程中，可以将服务对象的信息告诉自己的朋友，只要不造成不良影响就行。（）答案：错误详解：社会工作者有责任保护服务对象的隐私，未经服务对象同意，不得将其信息透露给任何第三方，包括自己的朋友。7.新会区的崖门大桥是连接新会和珠海的重要交通枢纽。（）答案：正确详解：崖门大桥是跨越崖门水道的一座特大桥，是连接新会和珠海等地的重要交通枢纽，对促进区域经济发展和交通便利起到重要作用。8.企业工会委员会的成员必须是企业的正式职工。（）答案：正确详解：企业工会委员会的成员应是企业的正式职工，这样才能更好地代表职工的利益，参与企业工会的工作。9.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。（）答案：正确详解：根据《工伤保险条例》，职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇。10.工会开展职工技能培训，只需要邀请专家授课，不需要考虑职工的实际需求。（）答案：错误详解：工会开展职工技能培训时，必须充分考虑职工的实际需求，根据职工的岗位特点和发展需求来设计培训内容和邀请合适的授课人员，这样才能提高培训的效果。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面可以采取的措施。答案：（1）宣传法律法规：通过开展法律知识讲座、发放宣传资料等方式，向职工宣传劳动法律法规，提高职工的法律意识和自我保护能力，让职工了解自己的合法权益。（2）参与集体协商：代表职工与企业进行集体协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项签订集体合同，从整体上维护职工的合法权益。（3）调解劳动争议：当职工与企业发生劳动争议时，及时介入，进行调解，促进双方通过协商解决问题，避免矛盾升级。（4）提供法律援助：为权益受到侵害的职工提供法律援助，帮助职工申请劳动仲裁或提起诉讼，维护职工的合法权益。（5）监督企业履行法律法规：定期检查企业遵守劳动法律法规的情况，对企业存在的违法行为及时提出整改意见，对于拒不整改的，向有关部门反映。（6）关注特殊群体权益：关注女职工、农民工、残疾人等特殊职工群体的权益，为他们提供有针对性的服务和支持。2.请介绍新会区陈皮产业的发展现状及面临的挑战。答案：发展现状：（1）产业规模不断扩大：新会区陈皮种植面积逐年增加，陈皮加工企业数量增多，生产规模不断扩大，陈皮产业成为当地的重要特色产业之一。（2）品牌影响力提升：新会陈皮知名度较高，获得了众多荣誉和地理标志保护，品牌价值不断提升，产品畅销国内外市场。（3）产业融合发展：陈皮产业与旅游、文化等产业逐渐融合，开发了陈皮文化旅游、陈皮养生等项目，拓展了产业发展空间。（4）技术创新：一些企业加大了陈皮加工技术的研发投入，提高了陈皮的质量和生产效率。面临的挑战：（1）种植环境压力：随着种植面积的扩大，可能会出现土地资源紧张、土壤质量下降等问题，影响陈皮的品质。（2）市场竞争激烈：新会陈皮市场前景广阔，吸引了众多企业进入，市场竞争日益激烈，可能会出现产品质量参差不齐、价格战等问题。（3）人才短缺：陈皮产业的发展需要专业的种植、加工、营销等人才，但目前相关人才相对短缺，制约了产业的进一步发展。（4）标准化程度不高：虽然有一些陈皮的标准和规范，但在实际生产和销售过程中，标准化程度还不够高，影响了产业的整体形象和竞争力。五、案例分析题（每题20分，共20分）某企业近期进行了大规模的裁员，部分被裁职工情绪激动，与企业发生了冲突。工会社会工