2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）

2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下关于工会的说法，正确的是（）A.工会是政府的附属机构B.工会的基本职责是维护职工的合法权益C.工会只能代表国有企业职工的利益D.工会在企业中没有独立的地位答案：B。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，不是政府附属机构，A错误；工会代表和维护全体职工的合法权益，不只是国有企业职工，C错误；工会在企业中有独立地位，代表职工与企业进行沟通协商等，D错误。其基本职责就是维护职工合法权益，B正确。2.社会工作的专业伦理守则不包括以下哪一项（）A.尊重服务对象的自决权B.为了达到服务效果可以适当牺牲服务对象隐私C.公平服务大众D.促进社会正义答案：B。社会工作专业伦理强调保护服务对象隐私，不能为了服务效果牺牲其隐私，B不符合专业伦理守则。A、C、D均是社会工作专业伦理守则的重要内容。3.新会区的特色产业是（）A.陶瓷产业B.陈皮产业C.汽车制造产业D.电子信息产业答案：B。新会陈皮是新会区的特色产业，在国内外都有较高知名度。4.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）A.电话沟通B.书面报告C.肢体语言D.小组讨论答案：C。肢体语言属于非语言沟通，电话沟通、书面报告、小组讨论主要依靠语言来传递信息，属于语言沟通。5.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）A.不变，由所在单位按月支付B.减半，由所在单位按季支付C.不变，由工伤保险基金按月支付D.减半，由工伤保险基金按季支付答案：A。职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。6.社会工作者在为社区老年人开展活动时，发现有位老人总是沉默寡言，对活动参与积极性不高。此时社会工作者首先应该（）A.批评老人不积极参与B.忽略老人的表现C.主动与老人沟通，了解其想法D.调整活动内容以迎合老人答案：C。社会工作者应秉持尊重、接纳的原则，主动与老人沟通，了解其沉默寡言、积极性不高的原因。批评老人不合适，忽略老人表现不符合专业要求，在未了解原因前直接调整活动内容不一定能解决问题。7.下列哪一项不属于劳动争议的范围（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C.因个人债务纠纷发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C。个人债务纠纷不属于劳动争议范围，A、B、D均是常见的劳动争议类型。8.工会社会工作者在企业中开展职工素质提升活动，以下哪种活动形式比较合适（）A.组织职工参加赌博比赛B.开展技能培训讲座C.举办饮酒比赛D.组织职工参与封建迷信活动答案：B。开展技能培训讲座有助于提升职工的职业技能和综合素质，A、C、D选项的活动形式不符合工会工作的要求和社会道德规范。9.以下关于社区的说法，错误的是（）A.社区是一个地理区域概念B.社区仅由居住人口组成C.社区具有一定的文化特色D.社区成员之间有一定的互动和联系答案：B。社区不仅由居住人口组成，还包括各种社会关系、公共服务设施、文化等要素，A、C、D对社区的描述是正确的。10.社会工作者在为服务对象提供服务时，遵循“个别化”原则，其含义是（）A.服务对象都是一样的，不需要特殊对待B.针对服务对象的独特性和差异性提供个性化服务C.按照统一的服务模式为所有服务对象提供服务D.服务对象的问题都可以用相同的方法解决答案：B。个别化原则强调社会工作者要认识到每个服务对象都是独特的，要针对其独特性和差异性提供个性化服务。11.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B。用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。12.新会区著名的旅游景点有（）A.鼓浪屿B.圭峰山C.黄山D.张家界答案：B。圭峰山是新会区的著名旅游景点，鼓浪屿在厦门，黄山在安徽，张家界在湖南。13.在小组工作中，社会工作者发现小组组员之间开始出现一些矛盾和冲突，此时社会工作者应该（）A.任由矛盾冲突发展B.立即解散小组C.积极介入，引导组员解决矛盾D.指责引起矛盾的组员答案：C。当小组组员之间出现矛盾和冲突时，社会工作者应积极介入，引导组员通过合理的方式解决矛盾，促进小组的健康发展。任由矛盾发展、立即解散小组、指责组员都不是合适的做法。14.以下哪种情况可以认定为工伤（）A.职工在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的B.职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C.职工在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的D.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的答案：B。A选项因醉酒导致伤亡不能认定为工伤；C选项本人主要责任的交通事故伤害不属于工伤；D选项突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡一般不认定为工伤。职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的可认定为工伤。15.社会工作者在社区中开展环保宣传活动，以下哪种宣传方式效果可能最好（）A.张贴单调的文字海报B.发放大量的传单C.举办环保知识竞赛D.进行简单的口头宣传答案：C。举办环保知识竞赛可以增加居民的参与度和互动性，相比其他几种宣传方式，更能吸引居民关注和深入了解环保知识。16.工会在企业中推动民主管理的主要形式是（）A.企业管理层单方面决策B.职工代表大会C.工会主席个人决定D.随机抽取职工参与决策答案：B。职工代表大会是工会在企业中推动民主管理的主要形式。17.社会工作者在为青少年提供服务时，发现部分青少年存在吸烟、酗酒等不良行为。社会工作者可以采用的行为治疗方法是（）A.鼓励青少年自我反省B.为青少年提供心理辅导C.运用代币管制法矫正不良行为D.组织青少年参加公益活动答案：C。代币管制法是行为治疗的常用方法之一，通过给予代币奖励良好行为、扣除代币惩罚不良行为来矫正青少年的不良行为。A选项自我反省不属于行为治疗方法，B选项心理辅导范围较广，不一定是行为治疗，D选项组织参加公益活动对行为矫正有一定帮助，但不是典型的行为治疗方法。18.以下关于女职工特殊劳动保护的说法，正确的是（）A.女职工生育享受90天产假B.对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动C.女职工在经期可以从事高处、低温、冷水作业D.女职工生育期间的工资由生育保险基金支付答案：B。女职工生育享受不少于98天产假，A错误；对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动，B正确；女职工在经期不得从事高处、低温、冷水作业，C错误；女职工生育期间的工资，若参加生育保险，由生育保险基金按规定支付生育津贴，未参加生育保险的，由用人单位支付，D表述不准确。19.社区工作中，社会工作者与社区居民建立关系的基础是（）A.利益关系B.信任关系C.行政命令D.强制手段答案：B。社会工作者与社区居民建立关系的基础是信任关系，通过真诚、尊重等赢得居民信任。20.下列哪一项属于社会工作中的直接服务方法（）A.社区工作B.社会工作行政C.社会政策倡导D.社会工作研究答案：A。社区工作属于直接服务方法，社会工作行政、社会政策倡导、社会工作研究属于间接服务方法。21.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10B.15C.30D.60答案：C。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。22.新会陈皮的制作工艺主要包括（）A.采摘、清洗、晾晒、陈化B.采摘、蒸煮、烘干、包装C.采摘、腌制、油炸、储存D.采摘、浸泡、发酵、销售答案：A。新会陈皮制作工艺主要包括采摘、清洗、晾晒、陈化等环节。23.在个案工作中，当服务对象达到预期的目标，社会工作者与服务对象结束专业关系时，应该（）A.立即停止与服务对象的任何联系B.简单告知服务对象结束服务C.对服务对象进行回访，了解其后续情况D.要求服务对象支付额外费用答案：C。结束专业关系后，社会工作者可对服务对象进行回访，了解其后续情况，给予必要的支持和鼓励。立即停止联系不合适，简单告知不全面，要求支付额外费用不符合专业要求。24.以下哪种不属于工会组织开展的职工文化体育活动（）A.职工书法比赛B.职工技能比武C.职工篮球比赛D.职工诗歌朗诵会答案：B。职工技能比武主要是提升职工职业技能，不属于文化体育活动，A、C、D均属于职工文化体育活动。25.社会工作者在开展社区服务时，需要了解社区的资源情况。以下不属于社区资源的是（）A.社区内的企业B.社区内的学校C.社区居民的家庭矛盾D.社区内的志愿者队伍答案：C。社区居民的家庭矛盾不属于社区资源，社区内的企业、学校、志愿者队伍都属于社区可利用的资源。26.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担（）赔偿责任。A.违约B.连带C.刑事D.行政答案：B。用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。27.社会工作者在为残疾人提供服务时，遵循“正常化”原则，其目的是（）A.让残疾人看起来和正常人一样B.使残疾人能够像正常人一样生活和参与社会活动C.消除社会对残疾人的一切歧视D.让残疾人放弃自己的特殊需求答案：B。“正常化”原则的目的是使残疾人能够像正常人一样生活和参与社会活动，提升其生活质量和社会融入度。28.以下关于新会区的历史文化，说法正确的是（）A.新会是岭南文化的重要发祥地之一B.新会没有独特的民俗文化C.新会的历史名人只有梁启超D.新会的文化对周边地区没有影响答案：A。新会是岭南文化的重要发祥地之一，有独特的民俗文化，历史名人众多，其文化对周边地区有一定影响。29.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表B.劳动行政部门代表、职工代表、企业方面代表C.劳动监察部门代表、工会代表、企业方面代表D.劳动监察部门代表、职工代表、企业方面代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表组成。30.社会工作者在策划社区活动时，需要考虑活动的可行性。以下因素中，不属于活动可行性考虑范畴的是（）A.活动经费是否充足B.活动场地是否合适C.活动时间是否与居民的生活习惯冲突D.活动主题是否新颖答案：D。活动经费、活动场地、活动时间与居民生活习惯是否冲突都属于活动可行性的考虑范畴，活动主题新颖与否不是可行性的关键因素。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的职能包括（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员和组织职工积极参加经济建设的建设职能、代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业管理的参与职能、提高职工思想道德素质和科学文化素质的教育职能。2.社会工作的主要领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD。社会工作主要领域还包括残障人士服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务等。3.以下属于劳动法律关系要素的有（）A.劳动法律关系主体B.劳动法律关系客体C.劳动法律关系内容D.劳动法律关系形式答案：ABC。劳动法律关系要素包括主体（劳动者和用人单位）、客体（劳动行为等）、内容（双方的权利和义务）。4.新会区的发展优势包括（）A.独特的地理环境B.丰富的人文资源C.特色的产业基础D.便利的交通条件答案：ABCD。新会区地理环境独特，人文资源丰富，有陈皮等特色产业，交通也较为便利。5.小组工作的发展阶段包括（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：ABCD。小组工作还有结束阶段，这几个阶段依次推进，小组组员在不同阶段有不同的表现和需求。6.下列哪些情形下，职工可以提取住房公积金账户内的存储余额（）A.购买、建造、翻建、大修自住住房的B.离休、退休的C.完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的D.出境定居的答案：ABCD。还有偿还购房贷款本息、房租超出家庭工资收入的规定比例等情形也可提取。7.工会社会工作者在企业中可以开展的工作有（）A.协助企业开展职工培训B.调解职工之间的矛盾纠纷C.组织职工开展文体活动D.参与企业的生产管理答案：ABC。工会社会工作者主要在维护职工权益、促进职工发展、营造良好企业氛围等方面开展工作，一般不直接参与企业生产管理。8.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD。这些目标相互关联，共同促进社区的发展和居民生活质量的提升。9.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要遵循的原则有（）A.尊重B.接纳C.保密D.个别化答案：ABCD。尊重服务对象的人格和权利，接纳其独特性，保护其隐私，根据其个体差异提供服务。10.以下属于新会区的文化遗产的有（）A.新会鱼灯制作技艺B.新会葵艺C.蔡李佛拳D.京剧答案：ABC。京剧是全国性的戏曲剧种，不是新会区特有的文化遗产，新会鱼灯制作技艺、新会葵艺、蔡李佛拳都是新会区的文化遗产。11.劳动争议处理的方式有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以协商解决，也可以向调解组织申请调解，不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。12.社会工作者在开展社区服务时，可以运用的社区资源动员方法有（）A.建立资源联系网络B.发布社区活动信息C.组织居民开展互助活动D.向政府部门申请资源答案：ABCD。这些方法都有助于动员社区内外部资源，为社区服务提供支持。13.女职工在孕期禁忌从事的劳动范围包括（）A.作业场所空气中铅及其化合物等有毒物质浓度超过国家职业卫生标准的作业B.冷水作业分级标准中规定的第二级、第三级、第四级冷水作业C.高处作业分级标准中规定的高处作业D.体力劳动强度分级标准中规定的第三级、第四级体力劳动强度的作业答案：ABCD。这些劳动对孕期女职工和胎儿可能造成不良影响。14.个案工作的会谈技巧包括（）A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.沟通性技巧答案：ABC。支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励等；引领性技巧包括澄清、对焦、摘要等；影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质等。15.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）A.与用人单位进行协商谈判B.参与劳动争议调解仲裁C.为职工提供法律援助D.组织职工进行罢工答案：ABC。工会维护职工合法权益应通过合法、合理的方式，组织职工罢工不是常用且合法的措施。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在企业中开展职工服务的主要内容。答：工会社会工作者在企业中开展职工服务主要包括以下内容：一是职工权益维护服务。协助职工了解自身合法权益，在职工权益受到侵害时，代表职工与企业进行沟通协商，参与劳动争议的调解和仲裁等，为职工争取合理的权益保障，如工资福利、劳动安全卫生等方面的权益。二是职工职业发展服务。组织开展职业技能培训讲座、技能比武等活动，帮助职工提升职业技能，增强其在就业市场的竞争力；提供职业规划指导，协助职工明确职业发展方向，促进职工个人职业成长。三是职工心理健康服务。关注职工在工作和生活中面临的压力，开展心理健康讲座、心理咨询等服务，帮助职工缓解压力、调节情绪，保持良好的心理状态。四是职工文化生活服务。组织开展各类文体活动，如职工运动会、文艺演出、书法绘画比赛等，丰富职工的业余文化生活，增强职工之间的交流和凝聚力，营造积极向上的企业文化氛围。五是职工社会融入服务。对于新入职职工或外来务工人员，帮助他们了解企业的文化和规章制度，融入企业环境；促进职工与企业周边社区的互动和融合，拓展职工的社会支持网络。2.请阐述社会工作者在社区工作中如何推动社区居民参与。答：社会工作者在社区工作中推动社区居民参与可从以下方面着手：首先，进行宣传和教育。通过社区公告、社区广播、举办讲座等多种形式，向居民宣传社区事务的重要性以及居民参与的意义，提高居民的社区意识和参与意识。例如，宣传社区建设项目对居民生活质量提升的作用，让居民认识到自己的参与能够带来实际的改变。其次，建立沟通渠道。设立居民意见箱、开展社区论坛、建立线上交流群组等，方便居民表达自己的想法和需求，及时了解社区的动态和问题。社会工作者要积极回应居民的意见和建议，让居民感受到自己的声音被重视。再次，组织多样化的活动。根据居民的兴趣和需求，组织各类社区活动，如亲子活动、环保活动、文化节庆活动等。在活动过程中，鼓励居民积极参与，增强居民之间的互动和联系，培养居民对社区的归属感和认同感。然后，培养居民骨干。发现和培养社区中有热情、有能力的居民成为居民骨干，为他们提供培训和支持，让他们在社区事务中发挥带头作用，带动更多居民参与。例如，组织居民骨干参与社区规划的讨论和决策，提高他们的参与能力和责任感。最后，营造参与氛围。表彰和奖励积极参与社区事务的居民，树立榜样，激发更多居民的参与热情。同时，营造民主、平等、包容的社区氛围，让居民在参与过程中感受到尊重和支持，愿意持续参与社区事务。四、案例分析题（每题20分，共20分）某企业工会社会工作者小李在日常工作中发现，企业部分青年职工工作压力较大，存在焦虑、失眠等问题，且职工之间的交流较少，团队凝聚力不足。小李决定针对这些问题开展相关服务。请结合上述案例，回答以下问题：1.请分析该企业青年职工面临的主要问题。（8分）答：该企业青年职工面临的主要问题有：一是工作压力问题。工作压力较大导