2025年课后服务从业人员业务考试题库及参考答案

2025年课后服务从业人员业务考试题库及参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据教育部关于中小学生课后服务工作的指导意见，课后服务必须坚持的原则是（）。A.学校强制参加B.学生和家长自愿选择C.校外机构统一组织D.只面向学业困难学生答案B解析课后服务必须坚持学生和家长自愿原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加，不得拒绝有需求的学生参加。2.课后服务的内容安排应当以（）为主。A.集体补课和超前教学B.学科类集中授课C.作业辅导、自主阅读、体育、艺术、科普活动等D.组织统一考试答案C解析课后服务内容应以作业辅导、自主阅读、体育、艺术、科普活动、劳动实践等为主，不得利用课后服务时间组织集体补课或讲授新课。3.课后服务从业人员在辅导学生作业时，下列做法正确的是（）。A.直接告诉学生答案，提高完成速度B.引导学生独立思考，启发解题思路C.只关注成绩好的学生D.对未完成作业的学生进行罚站答案B4.学生在课后服务期间发生轻微擦伤，下列处置流程中首先应（）。A.立即通知家长并送往大医院B.观察伤情，进行初步清洁消毒处理C.让学生自己回家处理D.不予理睬，继续活动答案B解析对轻微擦伤应先观察伤情，进行初步清洁消毒处理，同时报告负责人并视情况通知家长；若伤势较重应立即启动应急处理程序。5.根据“双减”政策要求，课后服务的主要服务对象是（）。A.学业成绩优秀的学生B.义务教育阶段有需求的学生C.只能是有特殊困难的学生D.参加学科培训的学生答案B6.课后服务从业人员发现学生有发热、呕吐等疑似传染病症状时，应（）。A.让学生继续留在教室观察B.立即联系家长并按照学校传染病防控流程处理C.给学生服用自备药品D.让其他学生远离即可，不需上报答案B7.下列关于课后服务收费的说法，正确的是（）。A.可以随意定价，不受监管B.应坚持公益普惠原则，规范收费标准C.只能免费，不能收取任何费用D.校外机构可自行决定收费答案B8.课后服务从业人员与学生沟通时，正确的做法是（）。A.使用讽刺、挖苦的语言刺激学生进步B.尊重学生人格，耐心倾听，平等交流C.对待所有学生完全一样，不考虑个体差异D.只与表现好的学生沟通答案B9.学生在课后服务期间发生纠纷或肢体冲突，从业人员首先应当（）。A.立即制止冲突，分开双方，安抚情绪B.让其他学生围观评判C.先拍照记录，再上前处理D.等待家长到校后再处理答案A10.课后服务从业人员对学生进行安全教育的频次应当是（）。A.一学期一次B.不定期、零散进行C.经常性开展，针对季节特点和实际情况及时提醒D.仅在开学第一天进行答案C11.根据《未成年人保护法》，课后服务从业人员在工作中发现学生遭受或疑似遭受家庭暴力时，应当（）。A.认为这是家务事，不予干预B.及时向学校、公安机关报告，并注意保护未成年人隐私C.公开在班级中讨论D.直接联系媒体曝光答案B12.课后服务期间组织学生进行户外体育活动时，下列做法错误的是（）。A.活动前检查场地和器材安全B.根据学生年龄和身体状况合理安排运动量C.为确保效果，要求所有学生完成同等强度的训练D.活动前带领学生做好热身运动答案C13.课后服务时间原则上不早于当地正常下班时间，具体安排应（）。A.由学校单方面决定B.由校外培训机构决定C.根据学生和家长需求，结合本地实际合理确定D.统一规定为晚上21点结束答案C14.课后服务从业人员应当遵守的职业道德底线是（）。A.可以接受家长赠送的贵重礼物B.不得歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生C.可以私下向学生推销教辅材料D.可以在课后服务期间做微商答案B15.在组织课后阅读活动时，下列做法最有利于培养学生阅读兴趣的是（）。A.统一规定阅读书目，强制完成读书笔记B.提供多样化阅读材料，允许学生自主选择并分享交流C.只允许阅读教材和教辅D.用阅读时间进行试卷训练答案B二、多项选择题（每题3分，共15分）1.课后服务从业人员在安全管理方面应当具备的基本能力包括（）。A.识别常见安全隐患B.掌握基本急救知识和技能C.熟悉应急疏散路线和处置流程D.掌握学生信息并能及时联系家长答案ABCD解析课后服务从业人员需具备安全防范、隐患排查、基本急救、应急处置和信息沟通等综合安全管理能力，四项均为必备能力。2.依据“双减”政策，课后服务可以提供的内容包括（）。A.作业辅导与答疑B.体育、艺术、美育、劳动实践等活动C.科普、阅读、兴趣小组等社团活动D.以新课进度为主的学科集中授课答案ABC解析课后服务不得利用课后服务时间讲授新课或组织集体补课，D项属于政策禁止范围。3.课后服务从业人员在与家长沟通时，应当做到（）。A.及时反馈学生在校服务期间的表现B.尊重家长，注意沟通方式和隐私保护C.客观描述情况，不夸大、不隐瞒D.拒绝与家长进行任何沟通答案ABC4.学生在课后服务期间突发疾病时，从业人员的正确做法是（）。A.立即拨打急救电话并启动应急预案B.及时通知家长和学校负责人C.根据掌握的急救知识进行初步处理D.保留现场记录，事后如实报告答案ABCD5.课后服务从业人员应当遵守的行为规范包括（）。A.关爱学生，不得体罚、变相体罚或侮辱学生人格B.不得利用职务之便谋取私利C.不得在课后服务期间进行营利性学科辅导D.按时到岗，不擅自离岗，全程看护学生答案ABCD三、判断题（每题1分，共15分）1.课后服务可以组织学生进行集体补课或讲授新课。答案错误解析课后服务不得利用课后服务时间组织集体补课或讲授新课，应以作业辅导和素质拓展活动为主。2.课后服务必须坚持学生和家长自愿参加的原则。答案正确3.课后服务从业人员可以适当体罚不服从管理的学生。答案错误解析法律严禁体罚、变相体罚或侮辱学生人格尊严，从业人员必须尊重和关爱学生。4.学生在课后服务期间发生意外伤害，从业人员可以隐瞒不报，自行处理即可。答案错误解析发生意外伤害应按规定及时报告、妥善处置并通知家长，不得隐瞒。5.课后服务从业人员在发现校园欺凌行为时，应及时制止并报告学校。答案正确6.课后服务仅面向学业成绩优异的学生开放，其他学生不得参加。答案错误解析课后服务面向义务教育阶段有需求的学生，不得设置成绩门槛。7.课后服务收费应坚持公益普惠原则，合理确定收费标准并向社会公示。答案正确8.课后服务从业人员可以在工作时间内从事与课后服务无关的个人事务。答案错误9.组织课后体育活动时，教师应提前检查运动场地和器材安全。答案正确10.课后服务从业人员应定期参加安全教育和急救技能培训。答案正确11.学生未完成作业时，从业人员可以罚抄50遍作为惩戒。答案错误解析惩罚性重复抄写属于变相体罚或不当教育行为，侵害学生权益，应通过正面引导帮助学生完成学习任务。12.课后服务结束后，从业人员应当确认学生全部安全离校或完成离校交接后方可离开。答案正确13.课后服务从业人员可以利用课后服务时间向学生推销教辅材料并收取回扣。答案错误解析利用职务之便向学生推销教辅材料并牟利，属于违反职业道德和廉洁纪律的行为。14.课后服务的内容安排应兼顾学生的学业辅导与身心健康发展。答案正确15.因极端天气无法进行户外活动时，课后服务从业人员可以临时调整活动安排。答案正确四、简答题（每题8分，共24分）1.简述课后服务从业人员应具备的基本职业素养。答案(1)热爱教育事业，关爱学生，尊重学生人格，保护学生安全；(2)具备良好的职业道德，廉洁从教，不利用职务谋取私利；(3)具备扎实的作业辅导能力和活动组织能力；(4)具备较强的安全意识和应急处置能力；(5)能够与家长、学校进行有效沟通合作。解析本题从师德、专业能力、安全意识和沟通合作四个维度考查从业人员的岗位胜任力，涵盖法律合规与业务实操要求。2.简述课后服务期间做好学生安全管理的重点内容。答案(1)环境安全——定期检查室内外活动场地、设备设施，消除安全隐患；(2)交接安全——规范学生签到、签退和离校交接流程，防止走失或漏管；(3)活动安全——户外活动前热身、检查器材，活动中有序组织、全程看护；(4)卫生安全——关注学生身体状况，发现异常及时隔离、处置并上报；(5)应急安全——熟悉应急预案，掌握基本急救技能，突发事件及时妥善处置并报告。3.简述课后服务中作业辅导的规范做法。答案(1)面向全体有需求的学生，注重启发引导，帮助掌握学习方法，不直接告知答案；(2)关注学生学习习惯养成，如独立完成、书写规范、自查纠错等；(3)根据学生差异进行个别辅导，不搞“一刀切”；(4)不以课后服务时间进行集体补课、讲授新课或统一考试；(5)辅导过程中注重激励鼓励，保护学生学习自信心。五、案例分析题（每题16分，共16分）1.【案例】某小学课后服务时间，托管班老师王某正在辅导学生写作业。学生小张与同桌小李因琐事发生争吵，继而推搡。王某发现后没有立即制止，而是继续低头批改另一名学生的作业。推搡中，小张摔倒，额头撞在课桌角上，造成约2厘米伤口出血。请分析：(1)王某在管理中存在哪些失职行为？(2)事件发生后，王某应当如何正确处置？(3)为防范此类事件，学校在课后服务安全管理方面应采取哪些措施？答案：(1)王某的失职行为包括：一是未及时关注班级动态，发现学生争吵推搡后未立即制止，属疏于管理、未履行职责；二是未履行全程看护义务，在处理其他事务时让学生处于无有效监管状态；三是未提前发现并消除学生之间的矛盾隐患，缺乏预防意识。(2)正确处置流程为：立即上前制止冲突，查看伤情并实施初步止血处理；立即报告学校负责人和保健教师，视伤情联系家长并送医；安抚双方学生情绪，避免事态扩大；做好事件记录，如实向学校报告，并配合家长后续处理。(3)防范措施：一是加强课后服务从业人员的岗前培训和在岗安全培训，强化责任意识；