物业公司秩序部员工考核试卷（8月）测试题及答案

物业公司秩序部员工考核试卷（8月）测试题及答案单项选择题（每题5分，共20题）1.小区地下车库行车，以下行为正确的是（）[单选题]*A.超速行驶B.随意变道超车C.低速行驶、礼让行人(正确答案)D.原地鸣笛扰民2.消防通道的标准要求是（），严禁占用、堵塞。[单选题]*A.随时可停车B.24小时保持畅通无遮挡(正确答案)C.夜间可临时堆放物品D.节假日可临时占用3.秩序员处理业主投诉时，应秉持的原则是（）[单选题]*A.敷衍了事B.认真记录、及时反馈、限时处理(正确答案)C.直接拒绝受理D.拖延不报4.园区儿童游乐区巡逻重点排查隐患不包括（）[单选题]*A.设施松动破损B.地面尖锐杂物C.业主游玩姿势(正确答案)D.器材生锈断裂5.遇到老人、小孩在园区突发走失，秩序员应立即（）[单选题]*A.调取监控、园区广播、分区搜寻(正确答案)B.等待家属自行寻找C.置之不理D.私下帮忙寻找不报备6.门禁系统故障无法自动开门时，秩序员应（）[单选题]*A.放任不管B.手动值守管控人员进出，同步上报维修(正确答案)C.直接拆除门禁D.禁止所有人进出7.易燃易爆物品（汽油、酒精等）（）带入小区园区。[单选题]*A.可以少量B.严禁(正确答案)C.夜间可以D.经业主同意可以8.秩序员在岗期间，遇上级检查工作应（）[单选题]*A.回避躲避B.主动汇报、配合检查(正确答案)C.消极应付D.随意应答9.小区垃圾分类点巡查，重点杜绝（）现象。[单选题]*A.垃圾分类投放B.垃圾堆积外溢、混投乱倒(正确答案)C.定点摆放垃圾桶D.定时清理10.发生轻微火情初期，首要处置方式是（）[单选题]*A.迅速使用就近灭火器灭火、上报情况(正确答案)B.立即逃离现场C.等待火势扩大D.直接拨打119不自救11.业主装修期间，秩序员重点管控的是（）[单选题]*A.装修工人仪容仪表B.违规拆改墙体、噪音扰民、垃圾乱堆(正确答案)C.装修进度快慢D.装修材料品牌12.小区电动车规范管理要求，电动车（）进入楼道、电梯入户充电。[单选题]*A.可以夜间B.严禁(正确答案)C.少量可以D.经物业同意可以13.秩序员填写值班日志的要求是（）[单选题]*A.随意填写、事后补填B.真实、准确、及时、详细记录在岗情况(正确答案)C.空白不填D.统一模板照搬14.遇到业主车辆堵塞园区出入口，正确做法是（）[单选题]*A.催促车主挪车，耐心沟通疏导交通(正确答案)B.直接砸车警示C.放任拥堵D.与车主争吵15.园区公共区域晾晒衣物、杂物，秩序员应（）[单选题]*A.默许放任B.及时劝导业主清理，维护园区环境(正确答案)C.自行帮忙晾晒D.视而不见16.火警报警电话是（）[单选题]*A.110B.119(正确答案)C.120D.12217.秩序员双人巡逻时，应做到（）[单选题]*A.并排闲聊、步伐随意B.姿态规范、分工配合、专注巡查(正确答案)C.一前一后玩手机D.随意脱离巡逻路线18.外来施工人员进入小区，必须持有（）方可放行。[单选题]*A.身份证、物业施工准入登记凭证(正确答案)B.仅身份证C.口头说明D.无需凭证19.小区围墙、围栏出现破损缺口，秩序员发现后应（）[单选题]*A.立即上报、临时围挡警示(正确答案)B.等待自然修复C.不予理会D.自行拆除20.业主突发