《论电子商务环境下的促销手段变化趋势》

论电子商务环境下的促销手段变化趋势【引言】中国电子商务的发展并没有很久，但是确刚好赶上了网络飞速发展的大浪潮。我国电商的起步大概是上世纪九十年代，不同于像欧美国家已经有了自己一套成熟的电商体系，受到逐渐蔓延到中国的电子技术与网络发展，开始了对传统市场经济下的消费者观念的冲击。个性化，便捷化，时尚化，多元化等丰富多彩的网络时代，对电商环境下的营销与促销的发展也带来了挑战。【关键词】电子商务促销策略手段一、促销的定义促销是什么，它是营销者向消费者传递本企业产品价值和服务，并能说服或吸引消费者购买，目的是扩大产品销量获得利润盈利。从深层来看其实是促销者与消费者的一个信息沟通。促销者只有经过充分的市场调研，了解顾客需求才能准确推出产品。而在今天的以买家为核心的市场上，传统促销方式逐渐失效，电子商务下的大数据为商家的促销提供巨大帮助。二、电商的促销环境在《现代市场营销策略》一书中有阐述：“要充分考虑21世纪市场营销环境的新发展,超前估计到信息化社会给市场营销带來的新机会和新挑战。”根据上述，中国的电商发展到现在已经有二十多年了，虽然整体这一领域仍处于蓬勃发展，但是从近几年想从电商中分得一份蛋糕的人看，电商环境远不如以前。为什么这么讲，从一些人花费很大价钱在某些平台上的推广，而无人关注；从购物app里开始出现参次不齐的次品，平台管控不严；从相似产品开始恶性竞争，等等。我们可以发现，电商开始来到了瓶颈期。如何打破这种瓶颈期，创造注入新鲜的营销策略是重点。老牌电商平台开始频繁进行各种促销方式。导致现在平台促销方式越来越复杂化。从平台上来说，每个平台都会引进市面上火爆，受人追捧的品牌。但由于大部分平台都会售卖，品牌越来越趋同。而消费者只能选择其中一个，所以如何让消费者对自己的平台忠诚度与信任度更高，这致使平台要花费更多精力去搞好平台的促销。从品牌商上来说，公司都会对产品价格都有一个最低控价。不可能通过无底线降价来吸引顾客。所以促销活动不能低于那个控价，但为了让销量提上去，就必须通过其它促销方式。常见的促销方式，运营会通过积分兑换、限时抢购，新品尝鲜等等，来刺激消费。由此，促销机制也将越来越复杂化。三、电子商务环境下促销的变化1．主体变化传统的促销都是以企业为主，企业是生产什么的，那么企业就大力推销什么。而电子商务的环境下促销主要以消费者为主，网络与科学技术的发展，市场上的商品种类繁多，消费者需求变化快，各类商家积极推出商品吸引消费者眼球。消费者的选择自由度更大了，互联网可以让我们足不出户，就能货比三家买到想买的商品。所以，现代的个性化、快捷行消费方式，会促使得商家在促销策略上进行创新。要转变固有的促销思维，创建以消费者为核心的市场促销理念，以全新的促销策略面向市场迎合消费者的需求。2．新型的竞争形态和顾客关系。网络时代不仅让消费者改变了生活方式，并且给企业提供了一个开放、透明的市场竞争环境。能够快速获取观察到竞争对手企业的产品信息和促销方式。于是企业之间的竞争依据开始变化，形成以顾客为导向新型竞争形态。企业及时利用大数据、网络资源信息来分析顾客偏好与消费要求。以此来获得更多顾客，促销也更贴合消费者要求，得到顾客信任。所以电子商务环境下的促销策略观念，就是如何让顾客在虚拟的网络上，跨越区域，隔着屏幕拉进顾客关系，提高顾客忠诚度。3．区域变化传统营销市场都是被限制在国内，在国内有了良好的发展之后才考虑国际市场的需求，进一步打开国外市场。所以说传统企业是在扩大国内市场基础上开展国外业务活动。然而在电子商务环境下的市场，从一开始出现就是以面对市场发展的。因为互联网本质上就是全球性，即便是一个很小的企业，只要在互联网的电商平台上，都有可能被世界各地人们所认识。四、网络促销的策略西安大学管理学院研究：“一年一度的双十一促销盛会每年都铸就着实体商铺无法成就的传奇,交易额屡创新高,但繁华背后可以发现促销中存在价格欺诈、快递爆仓、物流压力剧。”电子商务环境下各个平台、企业、商家的促销手段层出不穷。网上种种秒杀活动，三天两头的活动为消费者带来很多实惠。但是这些商家真的都是在亏本挥泪“大甩卖”吗？但是对于经常网购的人就能发现，这一切并非如此。例如在某些特殊节假日时商家打出的降价回馈大促销，其实是在平时价格上提高了两倍。当网络促销摘下了面具，人们对网络促销越来越冷静看待。上述的做法就是在打压消费者心理，信任度降低，是一种非常不可取的促销方式，甚至是一种欺骗。1．促销手段要合理合法。良好的促销应该是正确合理的诱导需求，不会哗众取宠打出虚假口号。而且正确的诱导可以创造需求，发掘潜在的顾客，扩大销售量。2．营造良好电商环境。企业在交易中探索电子商务环境下的促销策略时候，还需要与社会一起营造一个良好的电子商务环境，这需要交易双方、政府等各方努力，只有这样，网络促销才会健康、有序地发展。五、促销手段很多促销方式我们肯定也参与过其中，因为网络消费已经渗透进我们的生活。例如淘宝平台，有人笼统算过淘宝一年大概会进行七八十次大中小型促销活动。天猫年货节、聚划算、天猫粉丝节、618年中大促等等。商家抓住每一个可能做促销的机会，几乎天天、月月都让消费者沉浸在“买买买，不买就亏了”的消费状态。1．通过社交电商促销模式倘若如上这种促销久了让人产生疲惫，那么一些新晋平台又让人买得不亦乐乎。备受争议与欢迎的拼多多砍价策略就让人又爱又恨。这家成立于2015年的年轻平台，几年间就可以以创新的营销手段获得网民的青睐。在拼多多上如果想以更低价格获得商品，就可通过向亲朋好友发链接的方式进行拼团，而想拼团的人必须下载拼多多APP并成为其用户。所以，这使拼多多的用户在短期内迅速增长，形成裂变式社交拼团。平台利用人性、对于消费者心理进行了深刻的剖析。拼多多常常进行的促销方式有砍价提现、扫描二维码优惠券、有限促销、多项优惠和限时免费等等。2．根据消费者购买特点实现有效的产品策略促销。我们的促销手段要深刻剖析消费者购买行为与心理，因为随着网络购物的进一步发展，消费者也有了更高的要求。企业就要对产品包装、产品结构、服务质量等等进行完善。这样才能使顾客更满意，对促销来说也能更好的进行。及时发现需求，满足需求，调整销售方向和新产品开发。这样才能在市场站住脚，扩大市场份额，达到一定的促销目标。3．促销进行有效组合。传统企业促销方式有人员促销、广告促销等等，但是这些促销方式会耗费大量的人力资源、财力资源、物力资源。但是科学网络技术的发展，又逢电子商务兴起，计算机技术为电子商务的促销提供了全新的促销模式！新模式主要体现在网络产品促销、网络广告的传播、网络产品形象的营销。通过这些图片、影像、文字等包装组合多方式展现产品自身魅力，会使企业的产品更加有活力，让消费者眼前一亮并产生深刻印象。所以为了更好的进行促销，在电子商务环境下运用网络优势对企业来说是非常重要的。4．促销途径多样化。消费者若想在网上购买东西首先会搜集产品的相关信息，他们会在搜索引擎上搜索关键词。按照普遍的消费者浏览网页习惯，他们一般只会选择搜索比较靠前电子商务平台或企业网站进行浏览。那么企业会找专业技术人员对企业在互联网上建立的虚拟平台进行优化。这种方式会使企业的平台或者电子商务网站在搜索引擎上提高排名。而最近短视频的兴起，成为了一种新型促销模式。短视频符合现在快生活的时代发展，相比之前运用零碎的时间阅读碎片化信息，短视频以视觉优势、形式短小成为了电子商务环境下的促销新宠儿。企业通过向抖音博主投放广告用来宣传，运用博主个人影响魅力使得产品更容易推销出去。直播带货更是一种更直接更快与消费者直接接触的新促销模式。带货大王李佳琦一句“哦买噶！”女生的钱包就开始控制不住了。在直播中，主播非常强调：“今天大优惠！买一送n，所有人不要错过！”“快抢优惠券，前十名半价哦！”等等。这样的促销方式非常具有煽动性，很容易让人心潮彭拜，产生非常强烈的购买欲望，并且直播大促销还可以看到产品更详细更直观的展示介绍。通过与主播实时互动，对产品的疑问可以立刻被解答，所以直播带货在2020年是非常火爆的促销方式。结语网络市场的发展，并不会停此于现在。电子商务环境下的促销模式也不会只有现在这些方式手段。需求与科