2026年社会工作师职业技能等级认定（二级）操作技能模拟试题

2026年社会工作师职业技能等级认定（二级）操作技能模拟试题一、单项选择题（第1-40题，每题1分，共40分）1.社会工作者在接案阶段的首要任务是A.与案主建立专业关系并评估需要B.立即处理所有问题C.直接结案D.催促缴费2.社会工作的核心价值原则「案主自决」是指A.尊重案主自主决定权B.社工代替决策C.只听专家D.忽略案主意见3.在个案会谈中，「共情（同理心）」指的是A.站在案主立场理解其感受并反馈B.认同案主所有言行C.批评案主D.保持冷漠4.社会工作通用过程模式的首要环节是A.接案B.结案C.评估D.转介5.社会工作者对服务对象信息的保密义务的主要例外是A.危及本人或他人生命安全的重大情形B.任何情况都保密C.网友要求D.新闻要求6.「优势视角」强调帮助案主A.发掘自身资源与能力B.只谈缺点C.依赖全面救济D.掩盖问题7.个案管理中，社会工作者作为「资源链接者」的主要职责是A.协调整合各方资源服务案主B.直接发钱C.替代所有部门D.只做记录8.进行小组工作的「沟通与互动」动力考察，其关注重点是A.组员间互动与共同目标B.组员数量C.场地大小D.时长9.儿童社会工作介入时应优先考虑A.儿童利益最大化与安全保护B.家庭利益为先C.经济利益D.面子问题10.老年社会工作「生活质量的提升」重点关注A.生理、心理与社会参与的多维福祉B.只重医疗C.只重居住D.只看财政11.对遭受家庭暴力的妇女，社工进行危机干预的首要原则是A.确保人身安全与知情B.保存纠纷C.指责案主D.拖延处理12.「利他主义」作为社会工作助人价值态度，在专业关系中体现为A.协助案主自决解决自身问题B.完全代替案主C.只求回报D.主观操控13.社会工作者进行「有效倾听」时应做到A.认真听取并给予反馈B.打断补充自己的C.心不在焉D.立即判断14.老年自杀风险评估中，高危险信号不包括A.正常且持续稳定的生活自理B.表达轻生意向C.准备遗书D.突然安顿后事15.社区社会工作的核心任务是A.发动居民参与解决社区共同问题B.替居民决定C.只做行政D.只做宣传16.社会工作「倡导」是指A.为弱势群体争取权益与发声B.只宣传自己C.对抗所有D.漠视17.在老年案主面谈中，社交不适或听视力下降时，社工适当的做法是A.放慢语速、使用大字材料并确认理解B.忽略其障碍C.提高声调呵斥D.减少接触18.「整案处置中设置明确服务目标」属于社会工作的A.计划阶段目标制定B.结案C.评估D.拒案19.社会工作者面对伦理两难时，正确的处理顺序应A.依据伦理守则与专业判断权衡B.凭情绪C.照抄他人D.逃避20.对残疾人士进行增能（empowerment）服务，目标在于A.增强其掌控生活的能力与自信B.替代其自理C.限制其参与D.无视其需要21.小组组员互动体现在「任务互动」与「情感互动」，其中任务互动的功能是A.围绕目标完成共同任务B.只谈天C.只作情感D.无所事事22.开展青少年社会工作，以下列哪项为服务重点最合适A.成长支持预防与偏差干预B.只做罚款C.一律忽略D.只表扬23.危机介入模式的首要目标是A.稳定情绪、恢复基本应对功能B.立即治理根源C.追责D.拖延24.在做老年服务评估时，需要综合考虑A.生理机能、心理认知与社会支持B.只经济C.只户籍D.只看疾病名25.社会工作者确保服务对象记录「准确客观」的做法之一是指A.基于观察事实记录而非主观臆测B.凭印象写C.随意增删D.图方便26.为促进案主「自助」，社会工作者在协助其解决困难时关键是A.帮助案主增强自身解决问题能力B.完全代替办案C.代为决定D.只给答案27.面对突发灾难，社会工作者进行「紧急安置与心理疏导」属于A.危机与灾难社会工作介入B.例行年度C.宣传工作D.行政统计28.通过志愿者等社会力量支持空巢老人，属于社会工作「资源链接」的功能体现A.链接社区资源B.全部包办C.只政府行为D.无作用29.未成年人受侵害的强制报告，社会工作者发现时应A.依规定及时报告有关机关并护助B.私下联系C.隐瞒D.拖延30.社会工作者自身情绪压力过大时，健康处理方式是A.及时督导与自我调适B.长期积压C.归责案主D.逃避31.对反社会行为青少年实行「行为矫正」时，可采用正强化等行为技术A.正确可行B.完全错误C.不需任何技术D.只批评惩罚32.社工在老年面谈中需要「真诚一致」的表现是A.真实面对案主、言行一致B.表演角色C.隐瞒真实D.迎合一切33.个案服务中期「评估是否偏离目标」采用的常用工具是A.定期测量与目标对比B.只靠感觉C.永久原样D.不加评估34.老年案主表达「不想活了」，社工首要行动是A.稳定情绪并评估自杀风险，必要时紧急介入B.忽视C.责备D.直接离开35.社会工作「去标签化」体现为A.不给案主贴负面标签、尊重个体差异B.强调罪名C.泛化标签D.分类歧视36.遭遇重大变故的家庭，社工进行家庭支持服务的核心是A.增强家庭应对与复原力B.包揽全部C.指责家庭D.任其自生37.为老年服务对象「判断是否需要托管」需经A.综合评估与服务对象及家属协商B.社工单方决定C.无视意愿D.匆匆处理38.社会工作者促进「跨专业团队协作」时，关键是A.明确分工、信息共享与共同目标B.独立行事C.保密到互不沟通D.推诿责任39.社会工作者对案主「赋权（empowerment）」效果的评价应主要关注A.案主自主能力与自主感的提升B.只发物品C.只测量次数D.只看报表40.在个案工作中坚持「非批判」态度的含义是A.不作道德评判、理解案主处境B.一味批评C.全盘认同D.与案主争吵二、多项选择题（第41-50题，每题2分，共20分）41.社会工作的专业价值包括A.尊重B.案主自决C.公正D.保密42.建立良好专业关系所需的基本技巧有A.有效倾听B.共情C.真诚D.指责43.个案工作过程的环节包括A.接案与预估B.计划与介入C.评估与结案D.无环节44.老年社会工作服务内容涵盖A.生活照料协调B.心理与社会支持C.健康与康复链接D.只算医疗费45.危机干预的原则包括A.第一时间保障安全B.稳定情绪C.建立支持D.指责案主46.社会工作伦理原则中需要平衡的因素有A.案主自决B.保密C.他人权益D.随意公开47.社区社会工作常见的手法有A.组织居民参与B.资源链接C.议题倡导D.斥责居民48.对自杀高危老年案主，社工应立即进行A.风险评估B.安全支持C.联系家属与专业资源D.离开49.社会工作者跨专业协作中需要做到A.何分工明确B.信息分享C.相互尊重D.推卸责任50.做好老年人综合评估需要收集的信息包括A.生理健康B.心理认知C.社会支持D.社会地位无关三、判断题（第51-65题，每题1分，共15分。正确的填「√」，错误的填「×」。）51.社会工作者可在未获授权下公开案主隐私（）52.案主自决原则要求尊重案主决定（）53.危机介入应优先确保案主安全（）54.社会工作专业关系中完全不需要建立信任（）55.对儿童应以儿童利益最大化为服务原则（）56.老年评估只应关注疾病诊断（）57.优增量视角强调发掘案主资源能力（）58.记录案主情况可以完全凭主观印象（）59.工伤受害者在康复中需社会与功能支持（）60.社工面临伦理两难时应凭直觉鲁莽处理（）61.社区工作重在居民参与（）62.对反社会行为青少年禁止使用一切行为技术（）63.社会工作者自身压力应压抑不处理（）64.发现未成年人受侵害应依法履行强制报告（）65.社会工作者可以不做多专业协作（）四、简答与案例分析题（第66-70题，共25分）66.某位老人多次表达「不想活了」，请写出你作为社工的危机干预步骤与注意事项。（5分）67.请说明在社会工作中「保密」原则的适用范围与法定例外情形。（5分）68.对患慢性病行动不便的独居老人，请设计一份社区支持服务方案要点。（5分）69.在青少年偏差行为个案中，请说明如何运用优势视角开展介入。（5分）70.请简述社会工作者在社区防灾减灾社会工作中的作用（灾害情景下）。答案与解析1.【答案】A【解析】接案阶段重点是建立专业关系、初步了解需要并评估可否服务。【知识点】接案阶段2.【答案】A【解析】案主自决要求尊重案主对自身事务的自主决定。【知识点】案主自决3.【答案】A【解析】共情指设身处地理解并反馈案主情绪与处境。【知识点】共情技巧4.【答案】A【解析】通用过程依次为接案、预估、计划、介入、评估与结案。【知识点】工作过程5.【答案】A【解析】保密在危及生命或重大情形下可依法定例外告知。【知识点】保密原则6.【答案】A【解析】优势视角以案主资源与潜能为介入基础。【知识点】优势视角7.【答案】A【解析】个案管理强调为案主链接与协调整合资源。【知识点】个案管理8.【答案】C【解析】小组动力强调组员互动、规范与共同目标的作用。【知识点】小组动力9.【答案】A【解析】儿童工作坚持儿童最大利益与安全保护优先。【知识点】儿童利益最大化10.【答案】A【解析】老年福祉强调生理、心理、社会等多维提升。【知识点】老年福祉11.【答案】A【解析】危机干预首要保障当事人安全并提供及时支持。【知识点】危机干预12.【答案】A【解析】利他指向案主的最大利益，帮助其自主解决。【知识点】利他价值13.【答案】A【解析】有效倾听需专注听取内容并就感受给予反馈。【知识点】倾听技巧14.【答案】A【解析】表达轻生意向、准备遗属等都是高风险信号，正常自理非风险信号。【知识点】自杀风险15.【答案】A【解析】社区工作强调动员居民参与、共同改善社区。【知识点】社区工作16.【答案】A【解析】倡导通过表达与推动政策等为弱势群体争取权益。【知识点】倡导角色17.【答案】A【解析】为老年案主考虑感官与沟通障碍，调整沟通方式利于有效交流。【知识点】老年沟通18.【答案】A【解析】在计划阶段为介入制定明确、可行、可衡量的目标。【知识点】服务计划19.【答案】A【解析】伦理抉择应依据守则并梳理利弊作出专业判断。【知识点】伦理抉择20.【答案】A【解析】增能以提升案主控制力与参与能力为核心。【知识点】增能理论21.【答案】A【解析】任务互动以共同服务目标实现为主线。【知识点】小组任务互动22.【答案】A【解析】青少年工作关注成长支持、发展与偏差预防。【知识点】青少年工作23.【答案】A【解析】危机介入优先处理当下情绪与基本功能稳定。【知识点】危机介入24.【答案】A【解析】老年人综合评估覆盖生理、心理与社会等多个维度。【知识点】老年评估25.【答案】A【解析】个案记录须客观、准确、反映事实，避免主观臆断。【知识点】记录原则26.【答案】A【解析】社会工作最终目标是提升案主自助解决问题的能力。【知识点】自助原则27.【答案】A【解析】灾难社会工作关注紧急安置、心理疏导与重建。【知识点】灾难社会工作28.【答案】A【解析】整合志愿与社区资源形成支持网络。【知识点】资源链接29.【答案】A【解析】发现未成年人受侵害须依法定强制报告义务处理。【知识点】强制报告30.【答案】A【解析】社工需通过督导、学习与自我照护等缓解压力。【知识点】自我照护31.【答案】A【解析】行为矫正可用强化等行为技术促进正向行为。【知识点】行为矫正32.【答案】A【解析】真诚一致要求社工言行表里如一。【知识点】真诚一致33.【答案】A【解析】通过对服务过程与目标对比评估进展是否偏离。【知识点】过程评估34.【答案】A【解析】出现轻生意向应立即评估风险并采取安全干预。【知识点】自杀风险干预35.【答案】A【解析】尊重差异、避免负面标签是社会工作伦理要求。【知识点】去标签化36.【答案】A【解析】家庭工作重在提升家庭应对力与复原力。【知识点】家庭支持37.【答案】A【解析】是否需要托管应在综合评估基础上尊重服务对象意愿协商决定。【知识点】老年安置38.【答案】A【解析】跨专业协作需分工明确、共享信息、目标一致。【知识点】团队协作39.【答案】A【解析】赋权重在增强案主对自身生活的掌控与参与能力。【知识点】赋权评价40.【答案】A【解析】非批判指社工以接纳与理解对待案主，避免道德评判。【知识点】非批判态度41.【答案】A,B,C,D【解析】尊重、自决、公正、保密均属社会工作核心价值。【知识点】专业价值42.【答案】A,B,C【解析】倾听、共情、真诚有助于建立信任关系，D指责有害不选。【知识点】关系建立43.【答案】A,B,C【解析】个案过程含接案、预估、计划、介入、评估、结案，D不符不选。【知识点】个案过程44.【答案】A,B,C【解析】老年服务涵盖照料、心理社会支持、健康康复，D不全不选。【知识点】老年服务45.【答案】A,B,C【解析】安全、稳绪、建支持为危机干预重点，D指责不选。【知识点】危机干预原则46.【答案】A,B,C【解析】伦理需平衡自决、保密与他益等，D任意公开违规不选。【知识点】伦理平衡47.【答案】A,B,C【解析】居民参与、资源链接、倡导均为社区工作手法，D斥责不选。【知识点】社区手法48.【答案】A,B,C【解析】评估风险、加强支持、联系资源为必要应对，D离开极危险不选。【知识点】自杀干预49.【答案】A,B,C【解析】分工、分享、尊重为协作基础，D推卸不选。【知识点】团队协作50.【答案】A,B,C【解析】老年综合评估覆盖生理、心理、社会支持，D无关不选。【知识点】老年评估51.【答案】×【解析】保密是基本伦理，除法定重大情形外不得随意公开。【知识点】保密52.【答案】√【解析】社会工作者应尊重并支持案主自决。【知识点】案主自决53.【答案】√【解析】危机干预以保障安全为第一要务。【知识点】危机介入54.【答案】×【解析】信任是专业关系建立的基础。【知识点】专业关系55.【答案】√【解析】儿童服务坚持儿童最大利益。【知识点】儿童利益56.【答案】×【解析】老年综合评估需从生理、心理与社会全面考量。【知识点】老年评估57.【答案】√【解析】优势视角依托案主潜能与资源。【知识点】优势视角58.【答案】×【解析】个案记录须客观准确、以观察事实为基础。【知识点】记录原则59.【答案】√【解析】康复服务注重社会与功能重建。【知识点】康复服务60.【答案】×【解析】应依据伦理守则理性权衡。【知识点】伦理抉择61.【答案】√【解析】居民参与是社区工作的核心。【知识点】社区工作62.【答案】×【解析】可适度应用行为矫正技术矫正偏差行为。【知识点】行为矫正63.【答案】×【解析】应及时督导和自我调适。【知识点】自我照护64.【答案】√【解析】强制报告