2026 年敬老月社会实践志愿服务课件

敬老月·社会实践2026年敬老月社会实践志愿服务培训尊老敬老·志愿同行·青春担当培训时间：2026年10月课程导览01时代之问老龄化国情与志愿者的时代责任02政策之基敬老月政策框架与行动依据03能力之钥敬老志愿服务核心能力与方法04实践之路社会实践志愿服务方案落地05价值之光志愿服务价值升华与持续行动时代之问老龄化不是遥远的话题，而是我们共同的当下从数据认知到责任觉醒，理解敬老志愿服务的时代意义01老龄化成基本国情截至2026年初，全国60岁及以上老年人口达3.23亿，占总人口超23%，我国已正式迈入深度老龄化社会3.23亿60岁及以上老年人口2.24亿65岁及以上老年人口两大老年人口指标均维持高位，应对老龄化已成为长期且紧迫的基本国情。深度老龄化带来的挑战家庭照护压力增大，社区养老服务供给难以完全覆盖，老年人精神陪伴与生活帮扶需求尤为突出。失能照护压力失能、半失能老年群体已超过4000万人庞大的失能群体对长期照护服务提出迫切需求，家庭与社区照护体系面临沉重负担。陪伴需求缺口独居和空巢老人超过1.3亿人精神陪伴与日常关怀的缺口日益凸显，老年人情感支持与社交互动亟需补位。专业力量不足养老护理员缺口超过500万人专业照护力量严重短缺，制约养老服务提质扩容，难以回应日益增长的照护需求。敬老志愿服务的时代意义从国情挑战转向志愿服务定位，阐明志愿者参与的现实价值“从家庭责任到社会共识，时代课题需要共同作答“青年的参与，让敬老从政策倡导转化为身边的温度01家庭责任→社会共识老龄化已非个别家庭问题，而是需要全社会共同应对的时代课题。02物质帮扶→精神关怀老年人最缺的往往不是物资，而是倾听与陪伴。03个体善行→制度补充志愿服务弥补专业照护缺口，成为养老服务体系的重要延伸。志愿者角色定位与准备志愿者需明确服务边界：不替代专业护理，不越界介入老人私人领域，始终保持尊重与分寸感陪伴者以倾听、聊天、共处缓解老人孤独感情感慰藉协助者协助日常照料、清洁、出行等生活事务生活支持传播者传递政策信息，助力老人跨越数字鸿沟信息桥梁政策之基政策是行动的指南，更是责任的背书从国家战略到敬老月部署，把握志愿服务的政策坐标02敬老月：第17个全国行动2026年10月，全国“敬老月”迎来第17个年头，活动贯穿10月1日至31日时时间节点2026年10月第17个全国“敬老月”10月1日至31日活动贯穿整个10月统统筹部署牵头国家老龄委统筹落实各地民政部门组织实施乐享银龄系列活动框架乐龄文艺老年文艺汇演、广场舞、赛歌会等群众性文化活动乐龄文创书画摄影展、短视频创作、非遗传习等创作展示乐龄阅读老年读书会、数字阅读推广，实施“银龄领读者计划”乐龄健身老年体育健身大会、健步走、科学健身指导志愿者可围绕四大板块设计配套服务内容长期护理保险全面建制制度依据政策文件2026年3月，中办国办印发《关于加快建立长期护理保险制度的意见》费率水平小投入换大安心0.3%统一控制，以“小投入换大安心”覆盖规模试点覆盖3.08亿人超1000亿元基金累计支出服务成效失能人员护理超330万失能人员已提供护理服务支持三级养老服务兜底体系梳理居家、社区、机构三级养老模式，帮助志愿者理解老人照护的多元路径志愿者服务多集中在居家与社区场景，与老人的日常生活紧密相连居家养老就近上门上门六助为核心助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急服务场景老人家中服务特点服务项目全面、贴近日常生活社区养老15分钟可达15分钟养老服务圈覆盖日常需求服务内容日间照料、老年食堂、嵌入式床位服务特点家门口的补充照料机构养老专业照护护理型床位占比要求不低于

60%医养结合全覆盖服务特点专业照护与医疗支持15分钟养老服务圈覆盖城乡覆盖率差

11.39

个百分点，农村仍有提升空间农村覆盖率与城市仍有差距，乡村志愿服务空间广阔15分钟养老服务圈覆盖率对比2026年全国推进15分钟养老服务圈，城乡同步覆盖89.7%城市78.31%农村能力之钥专业让善意更有力量从沟通技巧到服务方法，掌握敬老志愿服务的核心能力03有效倾听的四项要领放慢节奏要领一语速放缓，给老人充分的表达时间，不催促、不打断。真诚回应要领二适时点头、复述关键词，让对方感受到被听见。引导回忆要领三多提开放性问题，引导老人讲述过往故事。接纳情绪要领四不否定老人的感受，先共情再回应。沟通中的语言与姿态良好的沟通姿态本身，就是传递尊重的无声语言语言层面用词通俗易懂，避免网络流行语与专业术语音量清晰适度，不过高以免显得急躁肢体姿态视线保持平视或略低于老人视线，体现尊重表情微笑自然，眼神专注，避免频繁看手机适老化服务的心理要点尊重自主不代劳·不包办让老人保有选择权与掌控感，尊重其独立意愿。维护尊严平等相待不将老人视为“被照顾的弱者”，而视为有阅历的个体。避免说教先理解·再沟通不轻易纠正老人观念，先理解其成长背景。觉察孤独主动关注留意独居、空巢老人的情感状态，适时给予关注。智慧助老跨越数字鸿沟让技术不再成为老年人融入数字生活的障碍高频场景教学对接“蓝马甲智慧助老行动”，围绕支付、就医、出行等场景展开。耐心重复一次只教一个功能，避免信息过载。反诈防骗同步提升老人数字安全意识。专业赋能的实践创新山东中医药大学“青医绿行”服务队走进福爱养老院“结合专业优势，传承中医智慧，敬老服务可以更有深度。”—实践创新的出发点“结合自身专业或特长设计服务内容，能让敬老服务更具深度与独特价值。”服务队紧扣养老需求，将专业优势转化为服务实践核心活动手工艾灸锤制作课堂科普中医药康养知识服务方式一对一、手把手指导老人制作，让老人亲身实践专业结合将中医药专业优势融入敬老服务设计亲身体验让老人亲手体验传统中医养生智慧实践之路行动是最好的致敬从方案设计到组织实施，让敬老志愿服务真正落地生根04活动方案的设计要素方案设计的起点，永远是老人的真实需求主题定位明确活动核心口号与价值取向对象识别区分高龄、空巢、失能等不同老人群体的需求时间地点结合敬老月节点，选定合适的服务场所内容设计匹配对象需求的活动与互动环节人员分工明确岗位职责与机动人员安排安全预案预判风险，备妥应急措施全流程的三段推进01前期准备联系养老机构负责人·招募培训志愿者·筹备物资与节目02当日执行布置场地·分组服务·互动陪伴·清理场地·合影告别03后期跟进整理影像记录·撰写活动总结·复盘改进·反馈老人与机构→前期充分准备、当日规范执行、后期认真复盘，构成一次完整的志愿服务闭环六个一走访慰问法看一看登门入户

看一看聊一聊生活情况

聊一聊问一问待遇落实

问一问谈一谈党的政策

谈一谈敬老月功能分区设计福州市敬老月活动功能分区五大功能分区·覆盖多元养老需求政策宣传区养老服务推介区为老志愿服务区适老化产品体验区互动游戏区多分区并行，能满足不同老人的多元化需求，是大型活动的参考范式。服务中的安全红线安全是志愿服务的底线，任何环节都不可掉以轻心五条安全红线守护服务全程人身·健康·财物·隐私·联络基本安全保障3项人身安全搀扶老人时注意姿势与力度，防止老人跌倒健康安全了解老人基础疾病，避免剧烈互动与不当饮食财物安全活动物资妥善保管，提前登记清点责任与协作规范2项隐私边界未经同意不进入老人私人区域，不随意拍照传播全程联络保持通讯畅通，服从组织安排，不擅自离岗分工与组织管理有序的分工与灵活的机动机制，是活动顺畅运行的双保险明确岗位设置负责人、联络人、摄影记录、物资管理等岗位。设置机动人员填补临时空缺，处理现场突发情况。分组服务以小组为单位对接老人，避免只集中于个别老人。统一调度服从负责人指挥，变动岗位需提前报备。价值之光每一次陪伴，都是双向的成长从个人收获到社会风尚，让敬老志愿服务成为青春底色05志愿者的个人成长收获参与敬老志愿服务，志愿者收获的不仅是付出沟通力学会与不同代际、不同处境的人对话共情力在倾听老人故事中，提升理解他人的能力责任感从一次服务到持续关注，内化为稳定的担当生命观在与长者相处中，重新审视时间与人生的意义敬老志愿的社会价值从社会层面阐述敬老志愿服务的溢出效应，提升志愿者的使命感敬老志愿服务，不只温暖一位老人，更以微小行动汇聚成改变社会的力量。社会价值每一位志愿者的微小行动，都在参与书写一个时代的文明刻度时代文明刻度对老人晚年更有温度缓解孤独·补充照护让晚年生活更有温度对社会敬老爱老氛围营造氛围·弘扬美德弘扬孝亲敬老传统美德对时代老年友好型社会凝聚共识·推动建设在老龄化进程中凝聚社会共识