智慧校园建设指南（高校版）

智慧校园建设指南（高校版）一、总体建设目标与核心框架（一）建设目标以服务人才培养、提升治理效能、赋能学术创新为核心，通过3-5年建设，完成“基础设施智能化、公共服务便捷化、治理决策数据化、创新生态开放化”的转型：实现校园万兆光纤主干网全覆盖，有线无线一体化网络覆盖率达到100%，重点教学科研区域5G网络渗透率达到100%；80%以上的日常校务服务实现“一网通办”，师生办事跑腿次数减少60%以上；建成覆盖教学、科研、管理、服务全领域的大数据中枢，数据共享率达到90%以上；打造不少于10个深度融合信息技术的示范性一流专业，培育100门国家级/省级线上线下混合式一流课程，实现信息技术与教育教学的深度融合，最终建成适配新时代高等教育发展需求，可复制、可推广的新型智慧校园样板。（二）核心框架采用“云-网-端-数-用”五层架构：1.基础设施层：涵盖校园网络、计算存储资源、智能感知终端三类基础载体；2.云平台层：构建统一的私有云+公有云混合架构校园云平台，实现资源弹性调度；3.数据中枢层：搭建统一数据标准、统一身份认证、统一共享交换的数据治理体系；4.应用支撑层：提供统一门户、流程引擎、消息推送等共性支撑服务；5.业务应用层：覆盖教学、科研、治理、服务、生活五大校园核心场景。二、基础设施智能化建设标准（一）网络基础设施1.主干网络：核心区域采用双万兆光纤主干组网，核心设备冗余配置，链路带宽不低于100G，接入层实现千兆到桌面，满足4K/8K超高清视频直播、大规模线上同步教学、大流量科研数据传输需求；完成老旧楼宇网络改造，实现所有教学、科研、办公、生活区域网络覆盖，网络连通率不低于99.9%。2.无线网络：采用Wi-Fi6标准实现全域覆盖，室外重点区域（操场、校门、校园道路）点位密度满足每100平方米不低于1个AP，室内公共区域每20-30平方米不低于1个AP，单AP并发接入能力不低于50个终端，峰值下载速率不低于800Mbps；与三大运营商合作实现校园5G信号全域覆盖，开放5G边缘计算节点，支撑VR/AR虚拟仿真教学、远程手术实训、移动科研采样等高延迟敏感应用。3.网络安全：等保2.0三级要求覆盖所有核心业务系统，部署下一代防火墙、入侵防御系统（IPS）、零信任访问控制系统，实现基于身份的动态权限管控；建立7*24小时网络安全监测体系，每月开展漏洞扫描，每季度开展应急演练，年度网络安全事件响应时间不超过1小时，重大安全事件零发生。（二）计算存储基础设施采用混合云架构搭建统一校园云平台：校内私有云配置不少于300台物理服务器，总算力不低于5PFLOPS，存储总容量不低于10PB，其中对象存储容量占比不低于60%，满足非结构化数据（教学视频、科研原始数据等）存储需求；对接公有云资源，实现弹性扩缩容，高峰时段算力调用响应时间不超过5分钟；建立分级存储策略，核心业务数据三副本备份，定期数据灾备演练，年度数据丢失率为0。（三）智能感知基础设施按照“统筹规划、按需部署”原则，搭建统一物联网管理平台，实现各类终端设备统一接入、统一管理：1.安防类：校园出入口、重点实验室、学生公寓、地下停车场等重点区域人脸识别摄像头覆盖率达到100%，烟雾报警、入侵检测等传感设备联网率达到100%，实现异常事件自动告警；2.能源类：所有教学楼、办公楼、学生公寓安装智能水电表，联网率达到100%，实现能耗动态监测、分区计量；公共区域照明接入智能控制系统，实现人来灯亮、人走灯灭，年度单位面积能耗下降不低于5%；3.资产类：重要科研仪器设备、办公资产全部加装RFID电子标签，实现资产从采购到报废全生命周期动态管理，资产盘点准确率达到98%以上。三、数据治理体系建设规范（一）统一标准规范依据《教育信息化2.0行动计划》《高等学校智慧校园建设指南》要求，制定覆盖12大类业务（人事、教务、学工、科研、财务、资产、后勤等）的统一数据标准，明确2000+项核心数据元的名称、定义、格式、责任部门，实现跨部门数据标准统一，消除数据孤岛。（二）统一数据中台搭建校级统一数据中台，完成所有业务系统数据接入：1.统一身份认证：实现全校师生“一次登录、全网通行”，覆盖所有校内业务系统、网络资源、智能终端，统一身份认证接入率达到100%，支持人脸、指纹、校园卡、账号多因子认证；2.统一数据共享：建立数据共享申请、审核、授权机制，实现跨部门数据按需共享，核心业务数据共享率达到90%以上，避免重复采集，年度数据重复填报次数减少70%以上；3.数据质量管控：建立事前标准约束、事中清洗校验、事后审计评估的全流程数据质量管控机制，核心数据准确率不低于99%，完整性不低于98%。（三）数据安全管理严格落实《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》要求，建立分级分类数据安全保护体系：公开数据、内部数据、敏感数据、涉密数据分级管控，师生个人信息脱敏存储，敏感数据访问留痕，年度数据安全合规检查覆盖率达到100%。四、核心业务场景建设要求（一）智慧教学：深化信息技术与教育教学融合1.在线教学平台：搭建校级统一在线教学平台，支持慕课、混合式教学、翻转课堂等多种教学模式，平台支撑并发容量不低于全校师生总人数的30%，满足10000人同时在线学习需求；推动所有课程资源线上化，建成覆盖所有专业的校本教学资源库，资源总量不低于10TB，支持教师按需调用、快速建课。2.智慧教室建设：按照“够用、适用、好用”原则，分批次改造完成不少于70%的公共教室，其中互动式智慧教室配备互动黑板、学生终端、录播系统，支持课堂互动答题、分组研讨、全程录播；虚拟仿真智慧教室配置VR/AR设备，支持高危、高成本、不可逆实验项目虚拟实训，满足理工科实验、医学临床、人文考古等场景教学需求。3.教学过程数据分析：实现学生学习行为全数据采集，包括课堂出勤、互动参与、作业完成、测验成绩、学习时长等，生成个性化学习画像，为教师提供学情分析报告，支持精准施教，为学生推送个性化学习资源，解决差异化学习需求；近三年，依托智慧教学开展教学改革的校级以上项目年增长率不低于15%，学生满意度不低于85%。（二）智慧科研：赋能学术创新效率提升1.科研服务一体化平台：整合项目申报、经费管理、成果登记、知识产权管理、学术交流全流程服务，实现科研业务“一网通办”，项目申报周期缩短不低于30%，经费报销跑腿次数减少80%以上；建立校级科研成果库，整合本校论文、专利、专著、获奖成果等资源，支持开放获取、成果转化对接。2.科研基础设施共享平台：打通跨学院、跨学科大型科研仪器设备数据，建成仪器设备共享预约平台，纳入共享平台的10万元以上大型仪器设备比例不低于90%，实现在线预约、使用登记、计费结算全流程线上化，大型仪器设备年均机时利用率从不足40%提升至不低于60%，降低科研成本，提升设备使用效率。3.科研大数据支撑：依托校园云平台算力资源，面向特色优势学科开放科研算力服务，建立科研数据存储专区，支持科研原始数据安全存储、开放共享，为跨学科合作研究提供支撑；对接到国家科技文献资源平台、专利数据库，为师生提供一站式文献检索服务，节省科研信息收集时间。（三）智慧治理：推动管理决策科学化1.一网统管校务办理：搭建一站式网上服务大厅，梳理整合面向师生的所有校务服务事项，实现“应上尽上”，80%以上事项实现“零跑动”办理，事项办理时限压缩不低于50%；支持移动端办事，手机APP、微信小程序覆盖所有常用服务，师生随时随地可办业务，年度线上办事率不低于70%。2.学生管理智能化：实现从招生录取、入学报到、在校管理到毕业离校全流程智能化服务：新生报到实现“刷脸入校”，提前完成线上选宿舍、线上缴费，报到时间从平均2小时缩短至10分钟以内；学生奖学金评定、助学金申请、请假出差等日常业务全流程线上办理，依托学生行为数据生成学生成长画像，为辅导员开展精准思政、心理健康干预提供支撑，特殊关注学生预警准确率不低于80%。3.决策支持数据化：基于校级数据中台，搭建校级领导决策支持系统，整合教学、科研、人事、财务、后勤等核心运行数据，生成动态可视化驾驶舱，支持生源质量、就业率、学科排名、科研经费、师资结构、校园能耗等核心指标实时监测、趋势分析、对比分析，为学校发展规划制定、学科建设调整、资源配置优化提供数据支撑，决策论证周期缩短不低于40%。（四）智慧生活：提升校园生活便利度1.校园一卡通升级：打造“无卡校园”，支持手机NFC、人脸支付等多种无卡支付方式，覆盖食堂就餐、超市购物、淋浴打水、校医院缴费、门禁通行等所有场景，无卡交易占比不低于90%。2.智慧后勤服务：搭建统一后勤服务平台，师生报修、投诉、咨询全流程线上处理，响应时间不超过2小时，办结率不低于98%；智能食堂部署智能称重结算系统，结算时间缩短至人均2秒以内，支持营养摄入分析，为师生提供饮食健康建议；学生公寓部署智能门禁，支持刷脸出入，外来人员预警，实现安全管控。3.智慧安防：建成立体化智能安防体系，实现视频监控全域覆盖、联网共享，支持人员轨迹查询、异常聚集、越界入侵自动告警，突发事件响应时间缩短不低于60%；对接公安部门数据，实现外来人员入校线上预约、身份核验，提升校园安全管控能力。五、保障体系建设要求（一）组织保障成立由校党委书记、校长任双组长的智慧校园建设领导小组，设立独立的智慧校园建设管理处（或挂靠信息化中心的实体办事机构），明确责任分工：信息化部门负责整体规划、技术实施、运维保障，业务部门负责业务需求梳理、流程优化、应用推广，财务部门负责经费保障，审计部门负责项目全程监督；建立“业务牵头、技术支撑”的项目推进机制，每季度召开一次建设推进会，及时协调解决建设过程中的问题。（二）经费保障建立多元化经费投入机制：将智慧校园建设经费纳入学校年度预算，年度投入不低于学校年度事业经费总收入的2%，重点保障基础设施升级、应用系统建设、运维服务；积极争取教育部教育信息化专项、地方政府智慧教育专项经费支持，探索与企业合作共建模式，通过企业赞助、服务外包等方式引入社会资源，补充建设经费。（三）运维保障建立“校级统筹、分级负责”的运维体系，校级信息化部门负责核心基础设施、统一平台的运维保障，各二级单位设立专职或兼职信息员，负责本单位应用推广、问题收集；建立7*24小时运维响应机制，核心基础设施故障响应时间不超过30分钟，一般故障修复时间不超过4小时，年度核心系统可用率不低于99.9%；搭建运维监控平台，实现基础设施、业务系统运行状态实时监控，故障自动告警，提升运维效率。（四）队伍保障加强信息化队伍建设，按照不低于全校师生人数1‰的比例配备专职信息化技术人员，保障岗位编制，建立合理的职称晋升通道，稳定技术队伍；每年度开展不少于两次全员信息技术培训，针对管理人员开展治理数字化培训，针对教师开展智慧教学能力培训，针对学生开展数字素养培训，培训覆盖率不低于90%，提升全校师生信息技术应用能力。六、验收评估与迭代优化（一）评估指标体系建立量化评估体系，核心指标包括：1.基础设施类：网络覆盖率100%，核心网络可用率≥99.9%，物联网终端接入率≥90%；2.数据治理类：数据标准覆盖率≥90%，核心数据共享率≥90%，数据准确率≥99%；3.服务效率类：校务服务一网通