《物流仓储实务》课件-4.3出库交接作业

项目四出库作业实务LOGO物流仓储实务2020任务三出库交接作业12345教学目标任务引入相关知识任务实施任务评价LOGO目录1教学目标1．掌握出库交接的作用、出库包装的要求；2．掌握货物清点交接方式；3．掌握出库交接中常见的问题及其处理方式；4．能够掌握出库交接作业的流程；5．能够与小组合作完成出库交接作业操作。LOGO目录12345教学目标任务引入相关知识任务实施任务评价2任务引入9月15日下午16：00，国美电器的提货员赵永到万通仓储Ⅱ号仓库来提取上午新华公司通知的20箱吸尘器。经过上午、下午对于该批次货物出库订单的处理以及出库理货的准备，曹璐同仓管员程大功接下来就要完成该批货物的出库交接。LOGO目录12345教学目标任务引入相关知识任务实施任务评价3相关知识一、出库交接作用出库交接时应当面点清，与提货人的交接清点是仓库和提货人划分责任的必要手段。品种多时，分单品核对。不能仅与接货人核对种数，将所有货物卸下来重新清点。最后签收完成出库作业。3相关知识二、出库包装要求Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext1）物品的特点和运输部门的规定，选择包装材料，确定包装的大小和形状。包装应牢固，便于装卸。2）应充分注意物品在运输中的安全。根据物品的特点，装紧装好，内衬稳妥。怕潮物品应垫防潮纸，易碎物品应垫软质物，包装外部应有明显的标志，表明对装卸的要求。特别是危险品，必须按危险品的要求进行包装，并加危险品的标志。此外，危险品必需单独包装。3）绝对禁止性能不同、相互有影响的物品混合包装。3相关知识三、货物清点交接方式准备出库的货物，经过全面复核查对无误之后，即可办理清点交接手续。交接办理主要有以下三种方式：1.用户自提方式；将货物和证件向提货人当面点清，办理交接手续。点交后，保管员应在出库单上填写实发数、发货日期等内容，并签名。然后将出库单连同有关证件资料，及时交货主，以便货主办理货款结算。3相关知识三、货物清点交接方式2.代运方式应办理内部交接手续。即由货物保管人员向运输人员或包装部门的人员点清交接，由接收人签章，以划清责任。运输人员根据货物的性质、重量、包装、收货人地址和其他情况选择运输方式后，应对箱件进行清点，做好标记，整理发货凭证、装箱单等运输资料，向承运单位办理委托代运手续。对于超高、超长、超宽和超重的物资，必须在委托前说明，以便承运部门计划安排。承运单位同意承运后，运输人员应及时组织力量，将货物从仓库安全无误地交给承运单位，并办理结算手续。运输人员应向承运部门提供发货凭证样本、装箱单，以便和运单一起交给收货人。运单总体应由运输人员交财务部门作为货物结算资料。3相关知识三、货物清点交接方式3.专用线装车运输人员应在装车后检查装车质量，并向车站监装人员履行交接手续，货物点交清楚，出库发运之后，该货物的仓库保管业务即告结束，货物仓库保管人员应做好清理工作，及时注销账目、料卡，调整货位上的吊牌，以保持物资的账、卡、物一致，及时准确地反映货物进出、存取的动态。3相关知识四、出库常见问题的处理（1）凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费，然后方可发货。任何白条都不能作为发货凭证。提货时，用户发现规格开错，保管员不得自行调换规格发货，必须通过制票员重新开票方可发货。（2）凡发现出库凭证有疑点，或者情况不清楚，以及出库凭证发现有假冒、复制、涂改等情况时，及时与仓库保卫部门以及出具出库单的单位或部门联系，妥善处理。1.出库凭证（提货单）上的问题3相关知识四、出库常见问题的处理（3）货物进库未验收，或者期货未进库的出库凭证，一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代验。（4）如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失；如果挂失时货已被提走，保管人员不承担责任，但要协助货主单位找回商品；如果货还没有提走，经保管人员和账务人员查实后，做好挂失登记，将原凭证作废，缓期发货。1.出库凭证（提货单）上的问题3相关知识四、出库常见问题的处理2.提货数与实存数不符若出现提货数量与商品实存数不符的情况，一般是实存数小于提货数。造成这种问题的原因主要有：货物入库时，由于验收问题，增大了实收物资的签收数量，从而使账面数大于实存数。仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中，因错发、串发等差错而形成物资实际库存量小于账面数。货主单位没有及时核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际储存数，从而开出的提货单提货数量过大。仓储过程中造成的货物毁损。3相关知识四、出库常见问题的处理（1）当遇到提货数量大于实际商品库存数量时，无论是何种原因造成的，需要与仓库主管部门以及货主单位及时联系后再做处理。如属于入库时错账，则可以采用报出报入方法进行调整，即先按库存账面数开具物资出库单销账，然后按实际库存数重新入库登账，并在入库单上签明情况。（2）如果属于仓库保管员串发错发而引起的问题，应该由仓库方面负责解决库存数与提单数间的差数。2.提货数与实存数不符3相关知识四、出库常见问题的处理（3）属于货主单位漏记账而多开出库数，应该由货主单位出具新的提货单，重新组织提货和发货。（4）如果是仓储过程中的损耗，需要考虑该损耗数量是否在合理的范围内，并与货主单位协商解决，合理范围内的损耗，应由货主单位承担，而超过合理范围之外的损耗，则由仓储部门负责赔偿。2.提货数与实存数不符3相关知识四、出库常见问题的处理3.串发和错发货串发和错发货是指发货人员在对商品种类规格不够熟悉的情况下，或者由于工作疏漏，把错误规格、数量的商品发出库的情况。如提货单开具某种商品的甲规格出库，而在发货时错把该种商品的乙规格发出，造成甲规格账面数小于实存数，乙规格账面数大于实存数。在这种情况下，如果商品尚未离库，应该立即组织人力，重新发货。如果物资已经提出仓库，保管人员要根据实际库存的情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。在无直接经济损失的情况下，由货主单位重新按实际发货数冲单（票）解决。如果造成直接经济损失，应按赔偿损失单据冲转调整保管账。3相关知识四、出库常见问题的处理4.包装破漏包装破漏是指在发货过程中，因商品外包装破散等现象引起的商品渗漏、裸露等问题。这是由于在储存过程中因堆垛挤压、发货装卸操作不慎等情况引起的，发货时应经过整理或更换包装，方可出库，否则损失应由仓储部门承担。3相关知识四、出库常见问题的处理5.漏记账和错记账漏记账是指在物资出库作业中，由于没有及时核销商品明细账而造成账面数量大于或小于实存数的现象。错记账是指在物资出库后核销明细账时没有按实际发货出库的物资名称、数量等登记，造成账实不符。无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时汇报外，还应根据原出库凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存一致。如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予赔偿，同时追究相关人员的责任。LOGO目录12345教学目标任务引入相关知识任务实施任务评价4任务实施步骤一：核查出库货物国美电器的提货员张永根据提货单核查货物，核查时仓管员程大功在一旁监察。张永主要核查的内容包括货物名称、数量是否正确，检查外包装是否完好或者是否倒置。经核查，张永发现万通仓储Ⅱ号仓库出货理货区准备好的货物为：20箱吸尘器，均为正品，货物的外包装完好无损；同提货单、出库单的数量一致。检查无误后，张永示意程大功出库实物检查完成，双方可以进行下一步工作。4任务实施步骤二：单据交接货物核查完毕后，仓管员程大功根据实际出库情况填写出库单实发数量并签上自己的名字，然后主动与提货员张永进行交接，要求提货员张永在出库单相应位置签字确认，填写后的出库单如表3-2所示：出库单作业计划单号：0000000000023371仓库名称：万通仓储Ⅱ号仓库日期：2014年9月15日客户名称：国美电器客户编号：SHR401495客户指令号：2014091501序号商品名称商品编号规格单位应发数量实发数量货位号批次号备注1吸尘器9787799912707450×300×200箱2020A01496-D0000114015

仓管员（签字）：程大功收货人（签字）：张永表3-2万通仓储Ⅱ号仓库的出库单4任务实施步骤二：单据交接同时，仓管员按照提货员的要求在提货单相应位置签字确认，填写后的提货单如表3-3所示：提货单提货单位：国美电器日期：2014年9月15日

编号：LS002548001货品名称质量数量SKU包装单位备注吸尘器正品20箱提货人（签字）：张永

发货人（签字）：程大功表3-3国美电器的提货单单据交接完毕后，程大功协助张永完成了实物的出库以及装车。4任务实施步骤三：库内清理出库完毕后，仓管员程大功及时整理出库单据，核对结存数，做到单货相符、单单相符，并将最终整理好的出库单据汇总到曹璐那里。同时，程大功进行了发货现场的清理，收集使用完毕的托盘、手动液压搬运车等装卸搬运工具、存储设备、包装材料，将其运到Ⅱ号仓库的设备暂存区，妥善保管，以待后续的循环使用。LOGO目录12345教学目标任务引入相关知识任务实施任务评价5任务评价组别

组员

任务名称出库交接作业考核内容评价标准参考分值考核得分自评互评（平均）教师评职业素养1能够有较强的沟通能力和团队合作精神10

2能够