2026年国家电网招聘《管理类》预测试题(附答案)

2026年国家电网招聘《管理类》预测试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共50分）1.按照管理学基本原理，管理的核心职能是（）A.计划B.组织C.领导D.协调2.某供电公司在开展配网改造项目时，预先梳理施工环节风险点、制定应急处置预案，该行为对应的管理职能是（）A.计划B.控制C.创新D.指挥3.霍桑实验得出的核心结论是（）A.人是“经济人”B.人是“社会人”，生产效率主要取决于员工工作态度与人际关系C.正式组织中存在非正式组织，且非正式组织始终对生产效率起负面作用D.工作环境与生产效率存在直接线性关系4.下列决策方法中，属于定性决策方法的是（）A.盈亏平衡分析法B.德尔菲法C.决策树法D.线性规划法5.国家电网有限公司的企业宗旨是（）A.人民电业为人民B.为美好生活充电、为美丽中国赋能C.努力超越、追求卓越D.建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业6.某地市供电公司针对下属区县供电公司的管理幅度与管理层次设置，下列说法正确的是（）A.管理幅度越大，管理层次越多B.基层供电所的管理幅度通常小于公司职能部门C.若公司推行数字化管控、员工业务熟练度提升，可适当扩大管理幅度D.管理幅度设置与员工素质、工作标准化程度无关7.在组织结构类型中，适合电网基建、跨区域特高压项目这类临时复杂任务的是（）A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制8.弗鲁姆期望理论认为，激励力的计算公式是（）A.激励力=效价×期望值B.激励力=效价+期望值C.激励力=保健因素+激励因素D.激励力=公平感知×回报水平9.某供电公司员工发现月度绩效考核结果与同岗位贡献相近同事存在明显差距，因此降低工作积极性，该现象可以用（）解释A.需求层次理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论10.按照控制的时点划分，供电公司开展的电费回收月度复盘、线损率季度考核属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预防性控制11.国网公司推进的“数字国网”建设中，针对营销、运维、财务等各业务系统数据打通、共享的工作，属于管理创新中的（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构与结构创新12.下列关于管理方格理论的说法，正确的是（）A.“9.1型”是乡村俱乐部型管理，高度关注员工需求B.“1.9型”是任务型管理，高度关注生产效率、忽视员工感受C.“9.9型”是团队型管理，是最理想的领导方式D.“5.5型”是贫乏型管理，对生产和员工的关注度都极低13.某供电公司制定年度安全生产目标时，将“不发生人身伤亡事故、不发生大面积停电事故”作为核心目标，该目标符合目标管理（SMART）原则中的（）A.可衡量、可实现B.具体、相关性C.时限性、可衡量D.以上都是14.在国网公司的企业文化体系中，“努力超越、追求卓越”属于（）A.企业宗旨B.企业使命C.企业精神D.核心价值观15.微观经济学中，若电力商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，说明电力需求属于（）A.富有弹性B.缺乏弹性C.单位弹性D.完全无弹性16.若某地区第二产业用电量占全社会用电量比重长期保持在65%以上，且工业用户电价调整对用电量的影响极小，根本原因是（）A.电力是工业生产的必需品，可替代程度低B.工业用户对电价不敏感C.电力产品差异化程度高D.电力行业属于完全竞争市场17.统计调查中，某供电公司为掌握辖区内高压用户用电安全情况，选取年用电量1亿千瓦时以上的32家用户开展专项检查，这种调查方式属于（）A.普查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查18.某供电公司2025年售电量数据如下：第一季度12.6亿千瓦时、第二季度14.2亿千瓦时、第三季度16.8亿千瓦时、第四季度15.4亿千瓦时，该公司2025年月平均售电量为（）A.14.75亿千瓦时B.4.92亿千瓦时C.14.2亿千瓦时D.5.1亿千瓦时19.下列统计指标中，属于相对指标的是（）A.某省全社会用电量2980亿千瓦时B.某地市供电公司员工总数1246人C.某供电公司综合线损率4.23%D.某供电公司年营业收入128亿元20.统计学中，一组数据：92、87、95、90、88，这组数据的中位数是（）A.90B.92C.88D.9521.按照《国家电网有限公司员工奖惩规定》，员工发生重大违规违纪行为，给企业造成重大经济损失或恶劣影响的，应给予的最高处分是（）A.记大过B.留用察看C.解除劳动合同D.撤职22.组织文化结构中，最核心、最稳定的层次是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层23.某供电公司在迎峰度夏期间，成立临时指挥小组统一调度运维、营销、调度等部门资源开展保电工作，这种协调方式属于（）A.制度协调B.会议协调C.组织协调D.信息协调24.下列关于非正式组织的说法，错误的是（）A.非正式组织是基于共同兴趣、情感等自发形成的B.管理者应对非正式组织加以引导，发挥其积极作用C.非正式组织的行为准则与正式组织始终存在冲突D.非正式组织的信息传递速度通常快于正式沟通渠道25.领导生命周期理论认为，当员工处于“高能力、低意愿”阶段时，应采用的领导方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型26.运筹学中，在多个备选方案中选择最优方案、使得资源投入最小或收益最大的方法是（）A.网络计划技术B.线性规划C.排队论D.库存论27.某电网基建项目的关键路径是指（）A.项目中施工难度最大的路径B.项目中资源投入最多的路径C.项目中总工期最长的路径，决定项目最短完工时间D.项目中风险最高的路径28.国网公司推进的“三型两网”建设中，“三型”指的是（）A.枢纽型、平台型、共享型B.安全型、服务型、创新型C.责任型、数字型、开放型D.可靠型、高效型、智慧型29.人力资源管理中，某供电公司针对新入职员工开展的岗位技能、安全规程、企业文化培训属于（）A.岗前培训B.在岗培训C.转岗培训D.技能提升培训30.绩效考核方法中，将员工按绩效表现从优到劣进行排序的方法是（）A.关键绩效指标法B.排序法C.平衡计分卡D.360度考核法31.市场营销中，电力产品的核心产品是（）A.电能本身B.安全、可靠的电力供应与服务C.供电抢修、电费查询等增值服务D.智能电表、户线改造等配套服务32.某供电公司针对居民用户推行的峰谷电价、阶梯电价，属于市场营销策略中的（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略33.根据《供用电规则》，高压供电用户的供电电压偏差允许范围是（）A.额定电压的±7%B.额定电压的±5%C.额定电压的+7%、-10%D.额定电压的±10%34.供应链管理中，国网公司对输变电设备供应商开展履约评价、质量抽检的工作，属于供应链环节中的（）A.采购管理B.供应商关系管理C.库存管理D.物流管理35.下列关于“公共物品”的说法，正确的是（）A.电力属于纯公共物品，具有非排他性和非竞争性B.公共物品只能由政府提供，市场无法参与供给C.公共物品的非竞争性是指一个人消费不会减少其他人对该物品的消费D.公共物品的供给不存在市场失灵问题36.管理信息系统中，国网公司统一建设的营销业务应用系统（SG186）属于（）A.事务处理系统B.管理信息系统（MIS）C.决策支持系统D.经理信息系统37.某供电公司收到用户投诉称“抢修人员到达现场超时”，经核实是由于交通管制导致，公司随即优化抢修驻点布局、完善应急响应联动机制，该过程属于PDCA循环中的（）A.计划（P）B.执行（D）C.检查（C）D.处理（A）38.按照赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资收入B.工作条件C.工作成就感与晋升机会D.公司规章制度39.决策过程中，人们往往根据过去的经验和熟悉的信息做判断，容易出现认知偏差，这种决策偏差属于（）A.锚定效应B.晕轮效应C.近因效应D.从众效应40.某供电公司在制定“十五五”电网发展规划时，结合地区经济增速、产业布局调整预测未来5年用电负荷增长情况，这种预测属于（）A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.近期预测41.组织变革中，来自员工个体层面的阻力不包括（）A.对未知的恐惧B.担心自身利益受损C.原有工作习惯被打破D.部门权力格局调整42.沟通模型中，信息在传递过程中经过多个层级时出现的信息失真、遗漏，属于沟通障碍中的（）A.发送者障碍B.接收者障碍C.沟通通道障碍D.反馈障碍43.平衡计分卡从四个维度衡量企业绩效，其中“客户满意度、市场份额”属于（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度44.下列关于管理伦理的说法，正确的是（）A.企业管理只需要追求经济效益，不需要承担社会责任B.国网公司开展的乡村电网巩固提升、光伏帮扶项目属于履行社会责任的体现C.管理伦理与企业规章制度无关，是员工个人的道德选择D.为了提升企业效益，可以适当降低服务质量标准45.某特高压工程建设中，通过优化施工流程、合理配置人员设备，使得项目提前3个月完工、节约投资1.2亿元，该行为体现了管理的（）A.效率与效果统一B.只关注效率C.只关注效果D.科学性与艺术性统一46.统计学中，能够反映一组数据离散程度的指标是（）A.平均数B.标准差C.中位数D.众数47.按照SWOT分析方法，某供电公司存在“配网网架薄弱、线损率偏高”的问题，这属于（）A.优势（S）B.劣势（W）C.机会（O）D.威胁（T）48.电力市场建设中，售电侧市场放开后，供电企业面临的主要竞争来自（）A.其他售电主体争夺用户B.电网建设成本上升C.用电需求增速下降D.新能源替代传统电能49.某供电公司开展“获得电力”服务水平提升行动，将高压用户办电环节压缩至3个、平均接电时间压缩至15个工作日以内，该目标属于（）A.战略目标B.战术目标C.作业目标D.长期目标50.下列关于国网公司安全管理要求的说法，错误的是（）A.坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针B.落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全责任体系C.安全生产只需要运维部门负责，其他部门无需参与D.对安全生产事故实行“四不放过”原则二、多项选择题（每题2分，共25题，多选、少选、错选均不得分）1.亨利·法约尔提出的管理五大职能包括（）A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.下列属于泰勒科学管理理论主要内容的有（）A.工作定额原理B.标准化原理C.计件差别工资制D.计划职能与执行职能分离E.重视非正式组织的作用3.国家电网有限公司的战略目标是建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，其核心内涵包括（）A.中国特色B.国际领先C.能源互联网D.人民电业为人民E.努力超越4.组织设计的基本原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则5.马斯洛需求层次理论中，属于高层次需求的有（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求6.有效控制的基本特征包括（）A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制E.全面控制7.下列属于定性预测方法的有（）A.专家会议法B.德尔菲法C.回归分析法D.趋势外推法E.销售人员意见综合法8.人力资源管理的核心模块包括（）A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理E.薪酬福利管理F.劳动关系管理9.电力市场营销的特点包括（）A.电力产品的无形性、不可储存性B.电力需求的广泛性、差异性C.电力销售的公益性、服务性D.电力市场的垄断性与竞争性并存E.电力生产与消费的同时性10.下列统计指标中，属于时期指标的有（）A.年售电量B.年末员工数C.月营业收入D.季度线损率E.年电网投资规模11.按照决策的重要程度划分，决策可以分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策12.下列属于正强化激励手段的有（）A.对业绩突出的员工给予绩效奖金奖励B.评选“国网工匠”“劳动模范”进行表彰C.对违反安全规程的员工给予通报批评D.为能力突出的员工提供晋升机会E.对未完成考核目标的员工扣发绩效13.沟通的主要功能包括（）A.控制B.激励C.情绪表达D.获取信息E.决策支持14.国网公司推进新型电力系统建设的核心任务包括（）A.提升电网对新能源的接纳能力B.推动源网荷储协同互动C.推进电网数字化、智能化升级D.保障电力安全可靠供应E.提升供电服务质量15.运筹学中，网络计划技术的核心要素包括（）A.活动B.事项C.路线D.资源E.成本16.下列属于正式沟通渠道的有（）A.公司正式会议B.公文流转C.员工私下交流D.官方信息发布平台E.部门工作汇报17.目标管理的基本步骤包括（）A.制定目标B.明确组织作用C.执行目标D.评价成果E.实施奖惩F.制定新目标18.企业承担社会责任的主要内容包括（）A.保障安全生产、提供可靠产品与服务B.依法纳税、遵守法律法规C.保护生态环境、推动绿色发展D.参与公益事业、助力乡村振兴E.维护员工合法权益19.下列属于管理创新基本内容的有（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构创新E.环境创新20.影响管理幅度的主要因素有（）A.工作能力B.工作内容与性质C.工作条件与信息化水平D.组织环境稳定性E.员工薪酬水平21.电力企业安全生产管理的“三违”指的是（）A.违章指挥B.违章作业C.违反劳动纪律D.违反规章制度E.违反操作规程22.平衡计分卡的四个维度包括（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度E.安全维度23.下列关于群体决策的说法，正确的有（）A.群体决策能够汇集更多信息、产生更多备选方案B.群体决策容易出现从众压力、责任不清的问题C.群体决策的效率一定高于个体决策D.重大复杂问题适合采用群体决策E.群体决策的接受度通常高于个体决策24.电力供应的基本要求包括（）A.安全B.可靠C.优质D.经济E.绿色25.下列属于国网公司供电服务承诺内容的有（）A.城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%B.提供24小时电力故障报修服务，城区抢修人员到达现场平均时间不超过45分钟C.居民用户办电“一证受理”、线上办理“一次都不跑”D.严格执行国家电价政策，及时公开电价、收费标准E.不得对用户投诉举报进行推诿、拖延三、判断题（每题0.5分，共20题，正确选√，错误选×）1.管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。（）2.韦伯提出的理想行政组织体系核心是基于世袭权力的等级制度。（）3.程序化决策适用于解决日常重复性的例行问题，非程序化决策适用于解决偶发、新颖的例外问题。（）4.矩阵制组织结构的缺点是容易出现双重领导、责任不清的问题。（）5.根据需求层次理论，当员工的低层次需求得到满足后，高层次需求会成为主导需求，且未满足的需求才具有激励作用。（）6.反馈控制是在活动开展前进行的控制，能够防患于未然，是最理想的控制类型。（）7.国网公司的核心价值观是“以客户为中心、专业专注、持续改善”。（）8.领导和管理是完全相同的概念，领导者就是管理者。（）9.非正式沟通渠道传递的信息都是不准确的，管理者应当完全禁止非正式沟通。（）10.电力需求与地区经济增长存在正相关关系，GDP增速越高，全社会用电量增速通常也越高。（）11.统计学中，众数是一组数据中出现次数最多的数值，不受极端值影响。（）12.关键路径上的活动延误不会影响项目总工期。（）13.双因素理论认为，保健因素能够直接起到激励员工的作用，激励因素只能消除员工不满。（）14.人力资源管理的核心是“以人为本”，充分激发员工的积极性和创造力。（）15.电力市场中，输配电环节具有自然垄断属性，发电、售电环节可以引入竞争。（）16.控制工作的首要环节是衡量实际绩效。（）17.组织文化具有导向、凝聚、激励、约束、辐射功能。（）18.盈亏平衡点是指企业总收入等于总成本、利润为零时的产量或业务量。（）19.国网公司的“一体四翼”发展布局中，“一体”指的是电网业务，“四翼”指的是金融、国际、支撑、新兴产业。（）20.公平理论认为，员工的工作积极性只与自身获得的绝对报酬有关，与相对报酬无关。（）四、主观题（共2题，每题10分，共20分）1.结合国家电网有限公司的战略定位和管理实际，论述在新型电力系统建设背景下，地市级供电企业应如何提升管理效能，推动高质量发展。2.某地市供电公司2025年出现以下问题：一是配网故障抢修平均到达时长58分钟，超出国网45分钟的标准，用户投诉量同比上升22%；二是综合线损率5.12%，较省公司考核指标高0.62个百分点；三是员工主动服务意识不足，“获得电力”指标在全省排名靠后。请结合管理学相关原理，提出系统性的整改优化方案。参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.C11.B12.C13.D14.C15.B16.A17.B18.B19.C20.A21.C22.C23.C24.C25.C26.B27.C28.A29.A30.B31.B32.B33.A34.B35.C36.A37.D38.C39.A40.A41.D42.C43.B44.B45.A46.B47.B48.A49.C50.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.DE6.ABCD7.ABE8.ABCDEF9.ABCDE10.ACE11.ABC12.ABD13.ABCDE14.ABCDE15.ABC16.ABDE17.ABCDEF18.ABCDE19.ABCDE20.ABCD21.ABC22.ABCD23.ABDE24.ABCDE25.ABCDE三、判断题1.×（二重性是自然属性与社会属性）2.×（核心是基于理性-合法权力的科层制）3.√4.√5.√6.×（前馈控制是事前控制，防患于未然）7.√8.×（领导侧重影响与引领，管理侧重计划组织控制，二者存在差异）9.×（非正式沟通也可传递准确信息，应引导而非禁止）10.√11.√12.×（关键路径活动延误直接影响总工期）13.×（保健因素消除不满，激励因素产生激励）14.√15.√16.×（控制首要环节是制定标准）17.√18.√19.√20.×（公平理论核心是相对报酬的比较）四、主观题参考要点1.答题要点：（1）锚定战略目标，强化顶层设计：对接新型电力系统建设要求，结合地方产业发展规划制定适配的电网发展规划与管理目标，将源网荷储协同、新能源消纳、供电可靠性提升等核心指标分解到各部门、各岗位，落实目标管理责任。（2）优化组织架构与流程：构建适配新型电力系统的跨部门协同机制，打破营销、运维、调度、发展等专业壁垒，建立配网规划、建设、运维、服务全生命周期管理流程；依托数字化技术搭建统一数据平台，实现各业务系统数据共享，减少管理层级、提升管理效率。（3）强化安全与可靠供应管理：坚持安全第一原则，完善安全生产责任体系，推进配网智能化改造，提升电网对分布式新能源、储能、电动汽车充电设施的接入能力，构建故障主动研判、快速处置的运维体系，降低停电时长与故障频次。（4）优化供电服务体系：落实“人民电业为人民”宗旨，持续压减办电环节、缩短接电时间，针对高压大用户、居民用户、新能源用户分类制定服务标准；建立快速响应的客户诉求处理机制，将客户满意度纳入绩效考核，提升“获得电力”服务水平。（5）加强人力资源与创新管理：构建适配