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文档简介

/江苏省泗洪县保安员证书职业技能理论考试练习试卷一、单选题(共50题,每题1分,计50分)1.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑人员应首先采取的措施是(A)。A.保持距离,观察记录B.立即上前盘问C.立即报警D.悄悄跟随2.保安员着装要求中,以下哪项不符合规定(C)。A.衣着整洁,无破损B.袜子颜色应与制服协调C.可佩戴过多饰品D.保安标志应佩戴在规定位置3.当客户提出不合理要求时,保安员应采取哪种沟通方式(B)。A.直接拒绝B.礼貌解释并引导C.放弃原则满足对方D.向上级汇报不处理4.保安员在执勤中遇到火灾时,以下哪项处置错误(D)。A.立即报警B.引导人员疏散C.使用灭火器材D.乘坐电梯逃生5.保安员执行门卫勤务时,对进出人员证件的查验原则是(A)。A.严格核对,合法放行B.简单询问即可C.无证件可放行D.仅对特定身份人员查验6.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则不包括(C)。A.保持中立B.避免冲突升级C.公开评判对错D.保护现场证据7.保安员使用对讲机通话时,应遵循的礼仪是(B)。A.声音洪亮,语速过快B.简洁明了,及时回应C.可随意使用俚语D.长时间占用频道8.保安员在执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(A)。A.立即报告并协助处理B.悄悄观察不干预C.拒绝配合押运公司D.自行处理异常9.保安员在执勤中遇到醉酒人员,以下处置不当的是(C)。A.远距离观察B.及时劝离C.强行拖拽D.必要时报警10.保安员执行巡逻任务时,以下哪项记录内容不符合要求(D)。A.时间、地点、人员B.巡逻路线、发现情况C.处置措施、结果D.个人情绪、感受11.保安员在执勤中遇到突发事件,应优先采取的措施是(A)。A.保护自身安全B.立即向上级汇报C.优先救助他人D.固守岗位不动12.保安员在执行安保任务时,以下哪项行为违反职业道德(C)。A.严格履行职责B.维护客户利益C.收受好处放行D.遵守法律法规13.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则不包括(B)。A.耐心倾听B.公开争执C.合法合理解决D.及时反馈14.保安员在执勤中遇到可疑车辆,以下处置不当的是(D)。A.保持警惕观察B.记录车牌号C.必要时报警D.直接拦截检查15.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(A)。A.拒绝放行并报警B.允许进入但加强监控C.私下放行D.简单询问后放行16.保安员在处理纠纷时,应避免的行为是(C)。A.保持冷静B.避免冲突C.公开评判D.保护证据17.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则是(A)。A.必要、适度、合法B.越强越好C.随意使用D.仅在紧急情况使用18.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应(B)。A.私自处理B.保护现场并报警C.悄悄转移D.忽略不计19.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,以下处置不当的是(C)。A.远距离观察B.及时劝离C.拒绝配合D.必要时报警20.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(A)。A.立即报告并协助处理B.悄悄观察不干预C.拒绝配合押运公司D.自行处理异常21.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则不包括(B)。A.耐心倾听B.公开争执C.合法合理解决D.及时反馈22.保安员在执勤中遇到可疑人员,以下处置不当的是(D)。A.保持距离观察B.记录特征C.必要时报警D.直接上前盘问23.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(A)。A.拒绝放行并报警B.允许进入但加强监控C.私下放行D.简单询问后放行24.保安员在处理纠纷时,应避免的行为是(C)。A.保持冷静B.避免冲突C.公开评判D.保护证据25.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则是(A)。A.必要、适度、合法B.越强越好C.随意使用D.仅在紧急情况使用26.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应(B)。A.私自处理B.保护现场并报警C.悄悄转移D.忽略不计27.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,以下处置不当的是(C)。A.远距离观察B.及时劝离C.拒绝配合D.必要时报警28.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(A)。A.立即报告并协助处理B.悄悄观察不干预C.拒绝配合押运公司D.自行处理异常29.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则不包括(B)。A.耐心倾听B.公开争执C.合法合理解决D.及时反馈30.保安员在执勤中遇到可疑人员,以下处置不当的是(D)。A.保持距离观察B.记录特征C.必要时报警D.直接上前盘问31.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(A)。A.拒绝放行并报警B.允许进入但加强监控C.私下放行D.简单询问后放行32.保安员在处理纠纷时,应避免的行为是(C)。A.保持冷静B.避免冲突C.公开评判D.保护证据33.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则是(A)。A.必要、适度、合法B.越强越好C.随意使用D.仅在紧急情况使用34.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应(B)。A.私自处理B.保护现场并报警C.悄悄转移D.忽略不计35.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,以下处置不当的是(C)。A.远距离观察B.及时劝离C.拒绝配合D.必要时报警36.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(A)。A.立即报告并协助处理B.悄悄观察不干预C.拒绝配合押运公司D.自行处理异常37.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则不包括(B)。A.耐心倾听B.公开争执C.合法合理解决D.及时反馈38.保安员在执勤中遇到可疑人员,以下处置不当的是(D)。A.保持距离观察B.记录特征C.必要时报警D.直接上前盘问39.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(A)。A.拒绝放行并报警B.允许进入但加强监控C.私下放行D.简单询问后放行40.保安员在处理纠纷时,应避免的行为是(C)。A.保持冷静B.避免冲突C.公开评判D.保护证据41.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则是(A)。A.必要、适度、合法B.越强越好C.随意使用D.仅在紧急情况使用42.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应(B)。A.私自处理B.保护现场并报警C.悄悄转移D.忽略不计43.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,以下处置不当的是(C)。A.远距离观察B.及时劝离C.拒绝配合D.必要时报警44.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(A)。A.立即报告并协助处理B.悄悄观察不干预C.拒绝配合押运公司D.自行处理异常45.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则不包括(B)。A.耐心倾听B.公开争执C.合法合理解决D.及时反馈46.保安员在执勤中遇到可疑人员,以下处置不当的是(D)。A.保持距离观察B.记录特征C.必要时报警D.直接上前盘问47.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(A)。A.拒绝放行并报警B.允许进入但加强监控C.私下放行D.简单询问后放行48.保安员在处理纠纷时,应避免的行为是(C)。A.保持冷静B.避免冲突C.公开评判D.保护证据49.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则是(A)。A.必要、适度、合法B.越强越好C.随意使用D.仅在紧急情况使用50.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应(B)。A.私自处理B.保护现场并报警C.悄悄转移D.忽略不计二、多选题(共10题,每题1分,计10分)51.保安员在执勤中遇到突发事件,应优先采取的措施包括(ABD)。A.保护自身安全B.立即向上级汇报C.优先救助他人D.固守岗位不动52.保安员执行门卫勤务时,对进出人员证件的查验原则包括(ABC)。A.严格核对B.合法放行C.记录异常D.无需登记53.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括(ABC)。A.保持中立B.避免冲突升级C.保护现场证据D.公开评判对错54.保安员使用防暴器械时,应遵循的原则包括(ABD)。A.必要性B.适度性C.越强越好D.合法性55.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑情况应记录的内容包括(ABC)。A.时间、地点B.发现情况C.处置措施D.个人感受56.保安员在执勤中遇到醉酒人员,可采取的措施包括(ABD)。A.远距离观察B.及时劝离C.强行拖拽D.必要时报警57.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应(ABD)。A.立即报告B.协助处理C.拒绝配合D.保护现场58.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则包括(ABC)。A.耐心倾听B.合法合理解决C.及时反馈D.公开争执59.保安员在执勤中遇到可疑人员,可采取的措施包括(ABD)。A.保持距离观察B.记录特征C.直接上前盘问D.必要时报警60.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应(ABD)。A.拒绝放行B.并报警C.允许进入D.加强监控三、判断题(共40题,每题1分,计40分)61.保安员在执勤中遇到火灾时,应乘坐电梯逃生。(×)62.保安员执行巡逻任务时,无需记录发现情况。(×)63.保安员在处理纠纷时,应保持中立。(√)64.保安员使用防暴器械时,越强越好。(×)65.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员可私下放行。(×)66.保安员在执勤中遇到醉酒人员,可强行拖拽。(×)67.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况可自行处理。(×)68.保安员在处理客户投诉时,应公开争执。(×)69.保安员在执勤中遇到可疑人员,可直接上前盘问。(×)70.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员可简单询问后放行。(×)71.保安员在处理纠纷时,应公开评判对错。(×)72.保安员使用防暴器械时,应随意使用。(×)73.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品可私自处理。(×)74.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,可拒绝配合。(×)75.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况可悄悄观察不干预。(×)76.保安员在处理客户投诉时,无需及时反馈。(×)77.保安员在执勤中遇到可疑人员,无需记录特征。(×)78.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员可允许进入但加强监控。(×)79.保安员在处理纠纷时,应避免冲突升级。(√)80.保安员使用防暴器械时,应遵循必要、适度、合法原则。(√)81.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品应保护现场并报警。(√)82.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,应及时劝离。(√)83.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况应立即报告并协助处理。(√)84.保安员在处理客户投诉时,应耐心倾听。(√)85.保安员在执勤中遇到可疑人员,可保持距离观察。(√)86.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员应拒绝放行并报警。(√)87.保安员在处理纠纷时,应保持冷静。(√)88.保安员使用防暴器械时,越强越好。(×)89.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品可忽略不计。(×)90.保安员在执勤中遇到客户醉酒滋事,可拒绝配合。(×)91.保安员执行押运任务时,发现运输物品有异常情况可自行处理。(×)92.保安员在处理客户投诉时,应公开争执。(×)93.保安员在执勤中遇到可疑人员,可直接上前盘问。(×)94.保安员在执行门卫勤务时,对携带危险品人员可简单询问后放行。(×)95.保安员在处理纠纷时,应公开评判对错。(×)96.保安员使用防暴器械时,应随意使用。(×)97.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑物品可私自处理。(×)

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