信访事业编全真模拟试卷

信访事业编全真模拟试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括以下哪一项（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.一票否决制2.2022年2月25日，中共中央、国务院发布了《信访工作条例》，自2022年5月1日起施行。这是新中国成立以来第一部全面规范信访工作的党内法规，也是第一部党内法规形式的（）。A.行政法B.国家信访条例C.行政诉讼法D.信访工作基本法规3.信访人提出的信访事项，已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、法规的规定向（）提出。A.信访部门B.人民法院C.有关机关、单位D.公安机关4.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式，信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的（）、通信地址和请求事项。A.姓名、单位B.姓名、联系方式C.身份证号、单位D.身份证号、联系方式5.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，这是信访工作的重要原则。这一原则的核心在于强调信访工作的（）。A.主动性B.责任制C.法制化D.规范化6.信访事项受理后，承办机关应当及时将受理情况告知信访人。告知的方式不包括（）。A.书面告知B.电话告知C.公告告知D.网上告知7.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到处理意见书之日起30日内向（）申请复查。A.上一级行政机关B.原处理机关C.同级人民政府D.司法机关8.信访人应当遵守信访秩序，不得有下列行为：在机关办公场所周围非法聚集、围堵、冲击机关，拦堵车辆，包围、冲击、侵占办公场所，扰乱机关（）。A.工作秩序B.生活秩序C.社会秩序D.办公秩序9.信访人提出信访事项，应当实事求是，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访人在信访过程中不得（）。A.提出合理建议B.检举、揭发材料C.控告侵害其合法权益的行为D.扰乱公共秩序10.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当健全信访工作责任制，对在信访工作中作出突出贡献的单位和个人，按照有关规定给予（）。A.表彰B.奖励C.表扬D.先进表彰11.信访事项办理过程中，发现信访人反映的问题属于其他机关、单位职责范围的，应当（）。A.自行处理B.拒绝处理C.及时移送有关机关、单位处理D.退回信访人12.信访人应当遵守公共秩序，依法信访。在信访活动中，下列行为中不属于依法信访的是（）。A.向有关部门反映情况B.提出建议、意见或者投诉请求C.在信访接待场所滞留、滋事，毁坏公共财物D.依法向有关部门提出诉求13.关于信访工作的法治化建设，下列说法正确的是（）。A.信访事项可以不受法律约束，只要群众有诉求就必须解决B.信访工作要坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法维护信访人合法权益C.所有的信访事项最终都必须由信访部门直接裁决D.信访人违反法律规定的，可以不受任何处罚14.某小区因物业管理问题导致业主多次集体上访，街道办事处接到报告后，应当（）。A.直接进行裁决B.协调住建、公安等部门及物业公司召开协调会，解决问题C.将业主劝退回家D.指定物业公司自行解决15.信访复查机关应当对原处理机关作出的处理意见进行审查，认为原处理机关认定事实清楚、适用法规、政策正确、程序合法的，应当维持（）。A.处理意见B.复查意见C.复核意见D.处理决定二、多项选择题1.信访工作坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面。具体体现在（）。A.坚持党对信访工作的全面领导B.健全党领导信访工作制度体系C.完善党的信访工作责任制D.党的信访工作领导机构要定期研究部署信访工作2.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.诉访分离、依法分类处理C.涉法涉诉信访依法导入司法程序D.情理法相结合3.信访人的权利包括（）。A.对国家机关及其工作人员提出批评和建议的权利B.对国家机关及其工作人员的违法失职行为提出申诉、控告或者检举的权利C.查阅、复制与其信访事项有关的材料D.要求将处理结果告知其本人的权利4.信访人的义务包括（）。A.遵守法律、法规，遵守社会公共秩序和信访秩序B.如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人C.配合信访工作，维护信访工作秩序D.依法逐级走访5.信访事项办理程序主要包括（）。A.受理B.办理C.送达D.归档6.信访事项办理过程中，承办机关应当进行实地调查核实，可以采取的方式包括（）。A.走访B.调查、询问C.查阅文件D.委托第三方评估7.信访人提出信访事项，有下列情形之一的，有关机关、单位应当不予受理，并作出不予受理的书面决定（）。A.信访事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的B.信访事项已经受理，在办结期限内，信访人就同一事项再次提出信访的C.信访人提出的事项不属于信访渠道解决范围的D.信访事项已经终结，信访人仍以同一事实和理由提出信访的8.信访工作督查的内容主要包括（）。A.信访工作决策部署贯彻落实情况B.信访事项受理办理情况C.信访问题源头治理情况D.信访工作责任落实情况9.信访事项的办理意见，应当包括（）。A.事实认定情况B.适用的法律、法规、政策依据C.处理意见和依据D.申诉途径和期限10.各级机关、单位应当加强信访信息化建设，建立健全（）。A.全覆盖的信访信息系统B.互联互通的信访信息网络C.线上线下融合的信访工作模式D.传统的纸质档案管理模式11.关于依法分类处理信访诉求，下列说法正确的是（）。A.对属于民事纠纷的，引导当事人通过人民调解、行政调解、司法调解等方式解决B.对属于经济纠纷的，引导当事人通过仲裁、民事诉讼等方式解决C.对属于行政职责范围的，依法通过行政复议、行政诉讼、行政赔偿等方式解决D.对涉法涉诉信访问题，不纳入信访渠道解决，而是通过政法部门依法处理12.信访人违反《信访工作条例》规定，有下列行为之一的，由有关机关、单位根据情节轻重，给予批评教育，或者给予警告、通报批评；构成违反治安管理行为的，依法给予（）。A.警告B.罚款C.拘留D.行政拘留13.在信访事项复查、复核工作中，复查、复核机关发现原处理机关在办理信访事项过程中有下列情形之一的，应当撤销原处理意见（）。A.认定事实清楚B.适用法规、政策正确C.程序合法D.主要事实不清、证据不足或者适用法规、政策错误的14.信访工作联席会议的职责包括（）。A.研究解决信访工作中的重大问题B.协调配合处理重大、复杂、疑难的信访事项C.指导、督促有关部门依法处理信访事项D.审查信访人提出的所有诉求15.某企业拖欠农民工工资引发群体性信访，信访部门介入后，应当采取的措施包括（）。A.立即停止企业生产经营活动B.立即启动应急预案，稳定人员情绪C.立即责令企业先行垫付部分工资，保障基本生活D.移送公安机关处理涉嫌拒不支付劳动报酬罪的嫌疑人三、公文写作与案例分析（一）案例分析题【背景材料】某县信访局接到群众反映，某乡镇人民政府在处理一起土地征收补偿纠纷时，认为信访人诉求不合理，作出了不予受理决定，并告知其通过诉讼解决。信访人认为政府行政不作为，不服该决定，准备进行群体性上访。信访局在接到报告后，立即启动应急预案，并会同乡镇政府、司法所进行了调查。【问题】1.请结合《信访工作条例》，分析乡镇政府作出的“不予受理决定”是否合法？依据是什么？2.如果信访人进行了群体性上访，信访局和乡镇政府应当如何处理？请列出具体的处置步骤。3.在化解此类矛盾纠纷时，如何运用“枫桥经验”？（二）公文写作题【背景材料】李某因对某县自然资源局作出的《关于李某房屋征收补偿决定的公告》不服，向该县人民政府申请复查。县人民政府经过调查核实，认为自然资源局作出的决定事实清楚、证据确凿、适用法律正确、程序合法，但补偿标准计算有误，导致补偿金额偏低。县政府现需向李某作出复查意见。【要求】请根据上述背景材料，代拟一份《关于对李某房屋征收补偿决定复查的意见》（公文格式规范，要素齐全，语言得体）。（注：本试卷满分100分，考试时间120分钟）试卷答案一、单项选择题1.D解析：信访工作应当遵循的原则包括“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”。虽然“一票否决”是考核机制的一种，但并非《信访工作条例》中规定的基本工作原则。2.B解析：《信访工作条例》明确指出，这是新中国成立以来第一部全面规范信访工作的党内法规，也是第一部党内法规形式的《国家信访条例》。3.C解析：根据“诉访分离”原则，信访事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、法规的规定向有关机关、单位提出。4.B解析：信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名、身份证号、联系方式和请求事项。5.B解析：“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的核心在于明确责任主体，即责任制。6.C解析：告知方式通常包括书面、电话、网上等，但公告告知通常用于特定事项（如重大决策征求意见），一般受理情况不需要公告。7.A解析：信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到处理意见书之日起30日内向上一级行政机关申请复查。8.D解析：信访人不得在机关办公场所周围非法聚集、围堵、冲击机关，拦堵车辆，包围、冲击、侵占办公场所，扰乱机关办公秩序。9.D解析：信访人在信访过程中不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，不得扰乱公共秩序，依法提出诉求是权利，不是禁止项。10.B解析：各级机关、单位对在信访工作中作出突出贡献的单位和个人，按照有关规定给予表彰或者奖励。11.C解析：承办机关发现信访事项属于其他机关、单位职责范围的，应当及时移送有关机关、单位处理，不得推诿。12.C解析：依法信访是指遵守法律，A、B、D是合法权利或义务。C选项“在信访接待场所滞留、滋事，毁坏公共财物”是违法行为，不属于依法信访。13.B解析：信访工作要坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法维护信访人合法权益。14.B解析：面对群体性上访，应当立即启动应急预案，稳定人员情绪，协调住建、公安等部门及物业公司召开协调会解决问题，而不是直接停止生产或简单劝退。15.A解析：复查机关审查后，认为原处理机关处理意见正确的，应当维持原处理意见。二、多项选择题1.ABCD解析：坚持党的全面领导是信访工作的根本保证，具体体现在党领导信访工作制度体系、责任制以及定期研究部署等方面。2.ABC解析：《信访工作条例》规定的工作原则包括：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持源头治理化解矛盾；坚持依法按政策解决问题；坚持维护秩序。3.ABCD解析：信访人的权利包括提出建议意见、检举揭发、控告侵害、查阅复制材料、请求告知处理结果等。4.ABCD解析：信访人的义务包括遵守法律秩序、如实反映情况、配合工作、依法逐级走访等。5.ABCD解析：信访事项办理程序包括受理、办理、送达、归档等环节。6.ABC解析：实地调查核实可以采取走访、调查、询问、查阅文件等方式。委托第三方评估是辅助手段，非主要方式。7.ABCD解析：不予受理的情形包括：已通过法定途径解决、受理期限内重复信访、不属于信访范围、已终结事项等。8.ABCD解析：督查内容包括工作决策部署落实情况、事项办理情况、源头治理情况、责任落实情况等。9.ABCD解析：办理意见应当包含事实认定、法律依据、处理意见及申诉途径。10.ABC解析：应当建立健全全覆盖的信访信息系统和互联互通的网络，推行线上线下融合的工作模式。11.ABCD解析：依法分类处理是信访工作的关键，涉及民事、经济、行政、涉法涉诉等不同领域，均应依法导入相应渠道。12.ABCD解析：信访人违法的，视情节给予批评教育、警告、通报批评，构成治安管理行为的，依法给予警告、罚款、拘留。13.D解析：撤销原处理意见的情形包括主要事实不清、证据不足或适用法规、政策错误等。14.ABC解析：联席会议负责研究解决重大问题、协调处理复杂事项、指导督促部门处理，但不直接审查每一个信访人诉求。15.BCD解析：立即停止企业生产经营活动是违法行为，不可取。应采取的措施包括启动预案、责令垫付、移送涉嫌犯罪的嫌疑人。三、案例分析题1.【答案】乡镇政府的处理是合法的，但需依据“诉访分离”原则进行。【解析】根据《信访工作条例》规定，信访事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，有关机关、单位应当告知信访人依照有关法律、法规的规定向有关机关、单位提出。土地征收补偿纠纷，如果属于民事合同纠纷或平等主体间的财产权益纠纷，应当通过调解、仲裁或民事诉讼解决，不属于行政机关直接受理的信访事项。因此，乡镇政府告知其通过诉讼解决是正确的。2.【答案】处置步骤如下：（1）立即启动应急预案，组织警力在现场维持秩序，防止过激行为发生。（2）由信访部门牵头，会同乡镇政府、司法所、派出所等部门组成工作专班，与信访人代表进行对话，了解诉求，稳定情绪。（3）深入调查核实事实，查明矛盾根源。（4）依据调查结果，对合理诉求依法依规解决，对不合理诉求进行政策解释和思想疏导。（5）对确实存在困难的，协调相关部门给予救助或帮扶。（6）引导信访人依法理性表达诉求，签订息访承诺书。【解析】信访工作的首要任务是维护秩序和稳定，其次才是解决问题。必须先稳控局面，再深入调查，最后依法化解。3.【答案】运用“枫桥经验”主要体现在：（1）源头治理，预防在先。在矛盾发生初期，依靠基层组织（村、社区）及时发现苗头，将矛盾化解在萌芽状态。（2）依靠群众，发动群众。在处理纠纷时，充分听取群众意见，发动群众参与调解，形成合力。（3）就地解决，不上交。坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，尽量在当地解决，避免矛盾升级。【解析】“枫桥经验”的核心是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，强调依靠群众就地化解矛盾，这与信访工作“属地管理、分级负责”及源头治理的要求高度契合。四、公文写作题【答案】关于对李某房屋征收补偿决定复查的意见李某：你于202X年X月X日提出的关于不服县自然资源局作出的《关于李某房屋征收补