信访事业编易错题试卷及解析

信访事业编易错题试卷及解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题1.2022年1月24日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》正式公布，该条例规定，信访工作应当遵循的原则不包括下列哪一项？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.诉访分离、分类处理D.一票否决、综合治理2.根据《信访工作条例》规定，信访人提出信访事项，原则上应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出，这一原则被称为：A.属地管理原则B.分级负责原则C.谁主管、谁负责原则D.直接负责原则3.信访事项应当自受理之日起____日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过____日。A.30；30B.45；45C.60；60D.90；904.关于“诉访分离”制度，下列说法正确的是：A.所有涉法涉诉信访事项都必须通过信访程序解决B.法院已经立案受理的信访事项，应当通过司法程序解决C.信访人必须经过信访程序才能向法院起诉D.诉访分离是指信访与诉讼完全无关5.信访工作联席会议的主要职责不包括：A.研究解决信访工作中的重大问题B.协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重大信访事项C.制定信访工作方针政策D.督促检查信访事项的办理6.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，不得有下列行为：()A.在接待场所滋事，将生活不能自理的人弃留在接待场所B.提出涉及个人隐私的信访事项C.向有关部门提出建设性的意见建议D.向有关机关负责人反映真实情况7.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人走访，代表人数不得超过多少人？A.2人B.3人C.5人D.10人8.对重大、复杂、疑难的信访事项，应当进行听证。听证应当公开举行，目的是为了：A.制造舆论压力B.增加信访成本C.查清事实，分清责任，化解矛盾D.让群众了解政府内部运作9.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到处理意见书之日起____日内请求原办理机关的上一级机关复查。A.10B.15C.30D.6010.信访人应当遵守信访秩序，不得损害国家机关的办公秩序。下列行为中，属于违反信访秩序的是：A.按照规定走访B.在机关办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关，堵塞交通C.提出事实清楚、理由充分的信访诉求D.向有关机关负责人反映信访人提出的信访事项11.关于信访终结制度，下列说法错误的是：A.信访事项经过办理、复查、复核，未再受理新的信访事项的，为终结B.信访终结后，信访人仍以同一事实和理由提出信访事项的，各级机关不再受理C.信访终结意见书应当送达信访人，并说明终结理由D.信访终结后，信访人可以继续向纪检监察机关举报相关责任人的违纪违法行为12.各级机关负责人应当阅批群众来信，接待群众来访，倾听群众意见、建议和要求，解答群众提出的问题，这体现了信访工作的什么原则？A.依法行政原则B.以人为本、服务群众原则C.公开透明原则D.按职分工原则13.信访工作联席会议的召集人一般由哪级干部担任？A.乡镇（街道）党（工）委书记B.省级人民政府负责人C.信访工作联席会议总召集人D.上级机关分管领导14.信访人提出的信访事项已经受理或者正在办理的，在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当：A.予以受理B.立即制止并通报下级机关C.予以退回并告知信访人D.协助下级机关解决15.信访机构对信访事项的处理意见，信访人不服提起复查，复查机关发现原处理机关有违反《信访工作条例》行为的，应当：A.维持原处理意见B.直接纠正并重新处理C.仅对信访人进行批评教育D.将案件移交司法机关16.下列哪一项不属于信访人的权利？A.提出信访事项的权利B.检举、揭发材料有权要求保密的权利C.查阅本人信访事项处理结果的权利D.在信访过程中扰乱公共秩序的权利17.信访事项办理过程中，发现可能存在违法违纪行为的，应当将有关材料移送：A.上级信访机构B.本级机关纪检监察机构或者有关机关C.公安机关D.司法机关18.关于信访材料的保密，下列说法正确的是：A.信访机构可以随意查阅、复制信访材料B.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信访事项，应当保密C.信访人反映的情况、建议和意见，有助于改进机关工作的，应当立即公开D.信访材料可以用于商业宣传19.对信访人提出的涉法涉诉类信访事项，信访机关应当引导信访人依照下列规定处理：A.向有关政法部门提出B.向信访机关提出C.向上一级信访机关提出D.向信访工作联席会议提出20.信访工作应当纳入领导干部政绩考核，考核结果作为干部选拔任用、奖励惩戒的重要依据。这体现了信访工作的什么机制？A.激励机制B.约束机制C.问责机制D.督查机制二、多项选择题1.信访工作坚持的原则包括：A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.诉访分离、分类处理D.涉法涉诉依法处理2.信访人提出的信访事项，经有关行政机关核对认为已经依法解决或者正在依法解决的，可以告知信访人：A.信访事项已经受理B.信访事项正在办理C.不再受理D.请求复查3.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得有下列行为：A.在国家机关办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关，堵塞交通B.损害国家机关的办公秩序C.以造谣、诬告等方式侵害他人名誉、荣誉D.采取拦截车辆、围堵、冲击办公场所等非法活动4.信访事项的受理范围包括：A.对行政机关及其工作人员的批评、建议、意见B.检举揭发行政机关工作人员的违法失职行为C.控告行政机关工作人员侵犯其合法权益D.涉及军队、外交事务的信访事项5.信访工作联席会议的职责包括：A.研究解决信访工作中的重大问题B.协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重大信访事项C.督促落实信访工作责任制D.制定信访工作方针政策6.信访事项办理过程中，发现信访人涉嫌违法犯罪的，应当：A.依法处理B.将有关情况通报公安机关C.将有关情况通报司法机关D.终结信访事项7.信访人提出信访事项，可以采用下列哪些形式？A.书信B.电报、传真C.电子邮件、网上投诉D.面谈8.信访人应当遵守信访秩序，维护社会稳定，下列行为中应当予以制止并依法处理的有：A.在机关办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关B.损害国家机关的办公秩序C.将生活不能自理的人弃留在接待场所D.翻越围栏进入机关内部9.关于信访复查复核，下列说法正确的有：A.复查机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见B.复核机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见C.信访人对复核意见不服，仍然坚持提出的，各级机关不再受理D.复核意见书应当送达信访人10.信访机构在信访工作中履行下列职责：A.受理、交办、转送信访事项B.检查、督促信访事项的处理C.研究、分析信访情况，开展调查研究D.向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议三、判断题1.信访人可以委托代理人代为进行信访活动。2.信访人提出的信访事项已经受理，在规定期限内向受理机关的上一级机关再提出同一信访事项的，受理机关的上一级机关应当予以受理。3.信访工作联席会议办公室设在信访局，负责日常工作。4.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。5.信访事项办理终结后，信访人仍有证据证明原处理机关认定事实不清的，有权再次提出信访。6.信访机构对信访事项的处理意见，信访人不服提起复查，复查机关发现原处理机关适用法律、法规错误的，应当直接纠正并重新处理。7.各级机关负责人应当阅批群众来信，接待群众来访，倾听群众意见、建议和要求，解答群众提出的问题。8.信访人反映的情况、建议和意见，对改进工作、促进国家机关依法行政或者维护社会稳定有重要参考价值的，有关机关应当研究处理。四、案例分析题案例一：某市A区居民李某因不满拆迁补偿标准，多次向A区信访局反映情况。A区信访局转办至A区住建局，住建局调查核实后，认为补偿标准符合政策，出具了《信访事项处理意见书》，建议李某接受现有补偿方案。李某不服，准备在A区政府门口拉横幅、喊口号，并威胁如果不给钱就跳楼。请问：1.住建局出具处理意见书的程序是否合法？请说明理由。2.面对李某的过激行为，A区信访局和住建局应当如何依法处置？3.如果李某坚持上访，A区政府是否应当受理其信访事项？为什么？案例二：某县信访局接到群众反映，某乡镇书记张某涉嫌贪污受贿。信访人提供了部分线索，但未提供直接证据。张某是县信访工作联席会议成员。信访局将此信访事项转办至县纪委监委处理。县纪委监委认为线索不足，不予立案，并出具了《不予立案通知书》。信访人对此不服，多次到县纪委监委和县信访局要求立案，并在网络上发布不实信息，称张某包庇下属。请问：1.县纪委监委的处理是否正确？为什么？2.信访人网络发布不实信息的行为是否违法？如果违法，应如何处理？3.县信访局在收到此信访事项后，除了转办，还可以采取哪些措施？五、公文写作题材料：2023年10月，某县水利局接到县信访局转办的信访件。信访人王某反映，其位于某镇的承包地被县水利局在修筑水利项目时占压，水利局仅按照耕地补偿标准支付了补偿费，王某认为补偿过低，要求按照旱地标准进行补偿。水利局调查核实后认为，该项目属于公益性水利设施，且占用土地类型为旱地，补偿标准符合《XX省征地补偿安置办法》及该项目批复文件的规定。王某对处理结果仍不满意，向县政府申请复查，县政府复查维持了水利局的处理意见。王某不服，向市政府申请复核。根据上述材料，请代市政府复核机关撰写一份《信访事项复核意见书》。要求：格式规范，要素齐全，用语准确，逻辑清晰。试卷答案一、单项选择题1.答案：D解析：信访工作应当遵循的原则包括“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，“诉访分离、分类处理”，“及时就地解决与疏导教育相结合”。选项D中的“一票否决”属于考核问责机制，并非《信访工作条例》中明文列举的四大原则之一，故选D。2.答案：B解析：信访事项提出遵循“属地管理、分级负责”原则，即哪一级管辖范围内的问题，由哪一级负责处理；“谁主管、谁负责”则强调职责分工。题干强调的是管辖权的划分和责任落实，符合“分级负责”的表述。3.答案：C解析：根据《信访工作条例》第三十四条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过60日。4.答案：B解析：“诉访分离”是指将涉法涉诉信访事项从普通信访中分离出来，引导信访人通过司法程序解决。法院已经立案受理的信访事项，应当通过司法程序解决，不再通过信访途径解决，故选B。5.答案：C解析：信访工作联席会议的主要职责是研究解决重大问题、协调处理跨部门事项、督促检查责任落实等。制定信访工作方针政策通常属于党委或政府的职能，而非联席会议的职责。6.答案：A解析：《信访工作条例》第四十条规定，信访人在信访过程中不得有“在接待场所周围非法聚集，围堵、冲击机关，堵塞交通”等行为。选项A属于禁止行为。7.答案：C解析：根据《信访工作条例》第三十条规定，多人走访，应当推选代表，代表人数不得超过5人。8.答案：C解析：听证是为了查清事实、分清责任、化解矛盾，增加信访成本通常不是目的，故选C。9.答案：B解析：根据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到处理意见书之日起15日内请求复查。10.答案：B解析：信访人应当遵守信访秩序，不得损害国家机关的办公秩序。选项B属于违反信访秩序的行为，应当予以制止并依法处理。11.答案：D解析：信访终结后，对于同一事实和理由，各级机关不再受理。但是，如果信访人仍有证据证明原处理机关工作人员存在违法违纪行为，可以向纪检监察机关或司法机关举报，故选D。12.答案：B解析：题干中提到“阅批来信、接待来访、倾听意见”，体现了信访工作以人为本、服务群众的工作宗旨，故选B。13.答案：C解析：信访工作联席会议总召集人通常由本级党委或政府主要负责同志担任，召集人由联席会议总召集人确定。14.答案：C解析：信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理机关的上一级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当予以退回并告知信访人。15.答案：B解析：复查机关发现原处理机关适用法律、法规错误或者认定事实不清的，应当直接纠正并重新处理，或者责令原办理机关重新处理。16.答案：D解析：信访人的权利包括提出信访事项、查阅本人信访事项处理结果、检举揭发等。扰乱公共秩序、损害国家机关办公秩序属于违法行为，不是权利，故选D。17.答案：B解析：信访事项办理过程中，发现可能存在违法违纪行为的，应当将有关材料移送本机关纪检监察机构或者有关机关。18.答案：B解析：涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信访事项，应当保密。选项A、C、D均不符合保密规定。19.答案：A解析：对涉法涉诉类信访事项，信访机关应当引导信访人依照法律规定向有关政法部门提出。20.答案：B解析：将信访工作纳入领导干部政绩考核，考核结果作为干部选拔任用、奖励惩戒的重要依据，这体现了对干部的约束机制。二、多项选择题1.答案：A、B、C、D解析：信访工作坚持的原则包括：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；诉访分离、分类处理；及时就地解决与疏导教育相结合。涉法涉诉依法处理是具体工作要求，也是原则的一部分，故全选。2.答案：A、B、C解析：信访事项已经受理或者正在依法解决的，可以告知信访人受理情况、正在办理情况，并告知不再受理。D选项“请求复查”不正确，因为如果是正在办理中，不能直接申请复查。3.答案：A、B、C、D解析：《信访工作条例》第四十条明确列出了信访人不得有的六种行为，包括A、B、C、D四项。4.答案：A、B、C解析：信访事项受理范围通常不包括军队、外交事务（涉及军队、外交事务的信访事项由军队、外交部门处理），故选A、B、C。5.答案：A、B、C解析：信访工作联席会议不制定方针政策，它是协调机构，故选A、B、C。6.答案：A、B、C解析：发现信访人涉嫌违法犯罪的，应当依法处理，并将有关情况通报公安机关、司法机关。D选项“终结信访事项”表述错误，涉嫌犯罪不应终结信访，而应移送司法机关处理。7.答案：A、B、C、D解析：信访人提出信访事项可以采用书信、电报、传真、电子邮件、网上投诉、面谈等形式。8.答案：A、B、C、D解析：信访人应当遵守秩序，不得有A、B、C、D列举的扰乱公共秩序的行为。9.答案：A、B、C、D解析：复查机关应当在收到复查请求之日起30日内提出复查意见，复核机关同理。复核意见书应当送达信访人，复核意见为终局意见，信访人不服的，不再受理。10.答案：A、B、C、D解析：信访机构的职责包括受理、交办、转送、检查、督促、研究分析、提出建议等，故全选。三、判断题1.答案：正确解析：信访人可以委托代理人代为进行信访活动，但应当提交授权委托书。2.答案：错误解析：信访事项已经受理或者正在办理的，在规定期限内向受理、办理机关的上一级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当不予受理。3.答案：正确解析：信访工作联席会议办公室设在同级信访工作联席会议牵头单位（通常是信访局）。4.答案：正确解析：信访人必须实事求是，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，否则需承担法律责任。5.答案：错误解析：信访事项办理终结后，未再受理新的信访事项的，为终结。信访人仍有证据证明原处理机关认定事实不清的，应当通过复查程序解决，而非再次信访。6.答案：正确解析：复查机关发现原处理机关适用法律、法规错误的，应当直接纠正并重新处理。7.答案：正确解析：各级机关负责人应当阅批群众来信，接待群众来访，倾听群众意见、建议和要求，解答群众提出的问题，这是信访工作的重要制度。8.答案：正确解析：信访人反映的情况、建议和意见，对改进工作、促进国家机关依法行政或者维护社会稳定有重要参考价值的，有关机关应当研究处理。四、案例分析题案例一答案及解析：1.合法。解析：住建局收到信访转办件后，进行了调查核实，查明了事实，依据相关政策法规出具了《信访事项处理意见书》。程序上符合受理、调查、处理、送达的规定，内容上事实清楚、证据确凿，故合法。2.处置措施：解析：*劝阻与制止：信访局和住建局工作人员应立即赶赴现场，对李某进行劝阻、教育，告知其拉横幅、喊口号、跳楼等行为违反《信访工作条例》和治安管理处罚法，扰乱了机关办公秩序。*保护现场与安全：对李某采取必要的保护措施，防止发生意外。*依法处理：如果李某拒不离开，继续实施过激行为，经劝阻无效，公安机关应依法将其带离现场，并根据《治安管理处罚法》进行处罚。*思想疏导：在李某情绪稳定后，再次向其解释政策，告知其复查、复核的法定途径，避免矛盾激化。3.不应受理。解析：王某对处理意见不服，已经向县政府申请复查，县政府复查维持了住建局的意见。根据“三级终结”制度，信访事项经过办理、复查、复核，未再受理新的信访事项的，为终结。因此，A区政府作为复查机关的上级，不应再受理王某的信访事项。案例二答案及解析：1.正确。