第三届山东省人力资源服务职业技能竞赛练习题库及答案

第三届山东省人力资源服务职业技能竞赛练习题库及答案一、单项选择题（共30道）1.依据《人力资源市场暂行条例》，县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门受理经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的申请后，应当自收到申请之日起（）日内依法作出行政许可决定。A.15B.20C.30D.60答案：B解析：《人力资源市场暂行条例》第十九条明确规定，人力资源社会保障行政部门应当自收到经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的申请之日起20日内依法作出行政许可决定。符合条件的，颁发人力资源服务许可证；不符合条件的，作出不予批准的书面决定并说明理由。2.山东省人力资源和社会保障厅等8部门联合印发的《关于新时代促进人力资源服务业高质量发展的实施意见》（鲁人社发〔2022〕11号）提出，到2025年全省人力资源服务业年营业总收入突破（）亿元，培育形成10家以上年营收超50亿元的头部人力资源服务企业。A.1200B.1500C.2000D.2500答案：C解析：该实施意见明确我省人力资源服务业2025年核心发展目标，营业总收入突破2000亿元，人力资源服务机构总数突破4000家，从业人员总量突破5万人。3.依据《劳务派遣行政许可实施办法》，经营劳务派遣业务的机构注册资本不得低于人民币（）元，且注册资本为实缴货币资本。A.100万B.200万C.300万D.500万答案：B解析：2013年施行的《劳务派遣行政许可实施办法》明确规定，经营劳务派遣业务应当具备注册资本不得少于人民币200万元，且注册资本为实缴货币资本，此前旧规中注册资本50万的要求已同步废止。4.山东省对经认定的省级人力资源服务业创新创业载体，按照运营绩效、入驻企业数量、带动就业成效等因素，给予最高（）万元的一次性奖补。A.50B.100C.200D.300答案：C解析：鲁人社发〔2022〕11号文明确省级人力资源服务产业园、创新创业载体奖补标准，对新认定的省级产业园给予最高300万元一次性建设补助，对省级创新创业载体给予最高200万元一次性运营奖补。5.人力资源服务机构在开展人才测评服务过程中，应当严格保护求职者个人信息安全，除法定情形外，未经（）同意不得向第三方泄露求职者姓名、身份证号、生物识别信息、健康状况等核心个人隐私数据。A.求职者本人B.委托招聘企业C.机构法定代表人D.属地人社部门答案：A解析：《个人信息保护法》《人力资源市场暂行条例》均明确要求，人力资源服务机构收集求职者个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，征得信息主体同意，不得违规向第三方传输、披露个人敏感信息。6.依据山东省《劳务派遣单位信用等级评价管理办法》，劳务派遣单位信用等级从高到低分为A、B、C、D四级，其中A级为优秀守信，D级为严重失信，连续（）年被评为A级的劳务派遣机构，可享受人社部门业务办理“容缺受理”“绿色通道”等激励政策。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：该管理办法明确信用激励规则，连续3年获评A级信用的劳务派遣单位，在经营许可续期、核验、业务推介等环节可享受人社部门专项政策倾斜。7.经营性人力资源服务机构应当在服务场所醒目位置公示的信息不包括以下哪一项（）A.人力资源服务许可证、营业执照B.服务项目、收费标准、监督机关和监督电话C.所有求职者的个人求职简历信息D.从业人员职业资格证明信息答案：C解析：《人力资源市场暂行条例》要求经营性人力资源服务机构公示合法合规经营相关信息，求职者个人简历属于敏感隐私信息，不得面向公众公示。8.山东省对成功引进国际顶尖人才、国家高层次人才的人力资源服务机构，经认定后给予最高（）万元的一次性引才补贴。A.10B.20C.30D.50答案：B解析：鲁人社发〔2022〕11号文对引才成效突出的人力资源服务机构设置专项奖补，每成功引进一名符合认定标准的顶尖人才，最高可申领20万元一次性引才奖励。9.以下关于人力资源服务外包与劳务派遣的核心差异描述错误的是（）A.劳务派遣的核心标的是劳动力的使用权，人力资源服务外包的核心标的是特定业务环节的服务成果B.劳务派遣中用工单位直接对派遣员工进行管理，人力资源服务外包中发包单位不直接对外包服务人员进行工作指令下达C.劳务派遣单位需取得劳务派遣行政许可，经营性人力资源服务机构开展人力资源服务外包业务无需额外专项许可D.劳务派遣和人力资源服务外包中，用工/发包单位都需要直接对劳动者承担全部工伤保险责任答案：D解析：劳务派遣中派遣单位承担工伤保险法定责任，用工单位承担连带补充责任；人力资源服务外包中，外包服务人员的劳动关系归属外包机构，发包单位不需要直接承担工伤保险法定责任。10.依据《山东省技能人才队伍建设三年行动计划（2023-2025年）》，人力资源服务机构协助企业开展职业技能等级认定，每为企业培养一名符合标准的高级工，可申请省级技能提升补贴（）元。A.1000B.2000C.3000D.4000答案：B解析：我省现行技能提升补贴标准为，初级工1000元、中级工1500元、高级工2000元、技师2500元、高级技师3000元，符合条件的市场主体均可按规定申领。11.人力资源服务机构发布招聘信息，不得设置以下哪类歧视性条款（）A.限定仅男性求职者报名B.要求具备岗位对应的执业资格证书C.要求具备3年以上相关岗位从业经验D.要求符合特定岗位的健康从业标准答案：A解析：《就业促进法》明确禁止招聘环节性别歧视，除井下、高空、涉高危有毒等法定限制女性从业的特殊岗位外，不得限定仅男性报名。12.依据《人力资源市场暂行条例》，人力资源服务机构未取得人力资源服务许可证擅自从事职业中介活动的，由人社部门依法责令停止活动，没收违法所得，并处（）元以上5万元以下罚款。A.5000B.1万C.2万D.3万答案：B解析：条例第四十二条对无证经营职业中介活动的处罚标准作出明确规定，违法所得1万元以上的可处违法所得5倍以上10倍以下罚款。13.山东省“人才码”服务体系中，经省级人力资源服务机构推荐认定的C类高层次人才，可直接申领“山东惠才卡”，享受（）项省级专属政务服务、生活服务绿色通道待遇。A.29B.36C.52D.71答案：A解析：当前山东惠才卡服务清单共覆盖交通、医疗、教育、金融等29项专属待遇，覆盖全省16市通用。14.灵活用工场景下，新就业形态劳动者的劳动报酬结算周期最长不得超过（），不得克扣或者无故拖欠劳动者劳动报酬。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：《山东省新就业形态劳动者劳动权益保障实施细则》明确要求，企业应当至少每月向新就业形态劳动者支付一次劳动报酬，法定节假日安排劳动的应当支付不低于2倍的正常劳动报酬。15.人力资源服务机构开展人力资源管理咨询服务过程中，为委托企业设计薪酬体系时，核心参考依据不包括（）A.企业所属行业的薪酬分位值调研数据B.企业所在地最低工资标准和工资指导线C.企业自身的经营承受能力和激励导向D.同行业所有企业的绝对薪酬最高标准答案：D解析：薪酬体系设计应当兼顾外部竞争性、内部公平性、个体激励性三个维度，无需对标全行业绝对最高薪酬标准，避免超出企业经营承载能力。二、多项选择题（共20道）1.依据《人力资源市场暂行条例》，经营性人力资源服务机构可以开展的业务范围包括（）A.职业中介服务B.人力资源供求信息的收集和发布C.人才测评、人力资源培训D.劳务派遣、人力资源服务外包答案：ABCD解析：上述四类业务均属于法定人力资源服务业态范畴，其中职业中介、劳务派遣业务需取得对应的专项行政许可后方可开展。2.山东省对人力资源服务产业发展的专项扶持政策覆盖以下哪些维度（）A.产业园建设运营奖补B.引才成效专项奖励C.人力资源服务品牌项目培育补贴D.从业人员能力提升培训补贴答案：ABCD解析：鲁人社发〔2022〕11号文从机构培育、平台建设、业务创新、人才支撑四大维度设置17项专项扶持政策，全面覆盖各类人力资源服务业态。3.劳务派遣用工中，被派遣劳动者享有以下哪些法定权利（）A.与用工单位的劳动者同工同酬B.依法参加用工单位的工会组织C.享有法定的休息休假权益D.无理由随时退回劳务派遣单位的权利答案：ABC解析：用工单位不得随意将被派遣劳动者退回，仅在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化、用工单位经营发生严重困难等法定情形下，方可按照法定程序退回被派遣劳动者。4.人力资源服务机构开展招聘服务过程中，不得出现以下哪些违规行为（）A.发布虚假不实的岗位薪酬信息B.向求职者收取押金或者违规安置费用C.伪造、涂改人力资源服务许可证D.扣押求职者的居民身份证等证件答案：ABCD解析：上述四类行为均属于《人力资源市场暂行条例》明确禁止的违法经营行为，情节严重的可直接吊销人力资源服务许可证。5.以下属于山东省人力资源服务领域重点推进的创新业态的有（）A.“人力资源+制造业”融合服务B.灵活用工合规化服务C.产业集群人力资源整体解决方案D.跨区域劳务协作服务答案：ABCD解析：我省当前重点推动人力资源服务业与实体经济深度融合，上述四类均为省级重点培育的特色创新服务模式。6.人力资源服务机构从业人员应当具备的职业能力要求包括（）A.熟悉人力资源领域相关法律法规政策B.掌握人力资源服务专项业务操作规范C.具备个人信息保护和职业道德素养D.无需掌握专业知识仅凭经验开展业务答案：ABC解析：当前我省已建立人力资源服务从业人员实名备案制度，要求从业人员参加专项技能培训并考核合格后方可上岗。7.人力资源服务机构向属地人力资源社会保障行政部门报送经营年报，需要提交的材料包括（）A.上年度经营业务统计报表B.经营场所变动情况说明C.从业人员变动情况D.无违规经营的信用承诺答案：ABCD解析：经营性人力资源服务机构应当于每年3月31日前向属地人社部门提交上年度经营情况报告，年报公示结果将作为机构信用等级评定的核心依据。三、判断题（共20道）1.人力资源服务机构接受用人单位委托招聘人员，可因求职者是乙肝病原携带者直接拒绝录用，无需任何理由说明。答案：错误解析：《人力资源市场暂行条例》明确禁止招聘环节健康歧视，除人民警察、入伍等国家法定特殊岗位外，不得因求职者为乙肝病原携带者拒绝录用。2.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性、替代性三类岗位上实施，其中临时性岗位是指存续时间不超过6个月的岗位。答案：正确解析：《劳动合同法》对劳务派遣用工的岗位属性作出明确限定，辅助性岗位需要经用工单位职工代表大会全体讨论通过后方可生效实施。3.山东省人力资源服务业从业人员职业技能等级认定结果，可按照省技能人才评价相关政策享受对应职业技能提升补贴。答案：正确解析：2023年起我省将人力资源服务从业人员纳入技能提升补贴覆盖范围，取得高级工及以上职业技能等级证书的可申领最高3000元补贴。4.人力资源服务机构可以将收集到的10万条求职者简历数据批量出售给第三方企业牟利，无需征得求职者同意。答案：错误解析：该行为违反《个人信息保护法》相关规定，最高可处5000万元以下罚款，相关责任人将承担刑事责任。5.用工单位使用被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%，超过比例的不得新招用被派遣劳动者。答案：正确解析：《劳务派遣暂行规定》对劳务派遣用工比例作出明确限定，全国统一执行10%的法定比例红线。四、案例分析题（共3道）案例1：2024年3月，山东省济南市某经营性人力资源服务机构A公司，通过自主开发的线上招聘平台为驻地12家制造业企业批量招聘一线操作工，服务过程中A公司为提升招聘转化率，擅自将企业委托发布的月综合工资4500元修改为6500元，同时向每位求职成功的劳动者收取300元“安置服务费”，累计收取12600元，后续被求职者举报至属地人社部门。问题1：A公司的行为违反了《人力资源市场暂行条例》的哪些规定？问题2：人社部门应当依法作出哪些行政处罚？参考答案：问题1：一是违反《人力资源市场暂行条例》第二十四条规定，发布虚假、误导性招聘信息，未对委托方提供的岗位信息真实性履行核实义务；二是违反《人力资源市场暂行条例》第二十八条规定，违规向求职者收取未明码公示、未在物价部门备案的经营性服务费用，侵害求职者合法权益。问题2：依据《人力资源市场暂行条例》第四十三条规定，人社部门应当责令A公司立即整改，在7个工作日内全额退回违规收取的12600元安置服务费，没收全部违法所得，结合情节处以2万元以上5万元以下罚款，同时将该违规行为记入山东省人力资源服务机构诚信档案，对其2024年度信用等级评定直接降为C级。案例2：山东省青岛市某用工单位2023年末在岗职工总数为1500人，长期使用劳务派遣人员210人，全部安排在核心生产岗位开展工作，未按照法定程序对辅助性岗位进行公示，2024年2月一名劳务派遣工在生产车间操作设备时发生工伤，劳务派遣单位以用工单位是实际使用人为由拒绝为其申请工伤认定。问题：结合现行法律法规，指出上述场景中的全部违法违规点，并提出合规整改方案。参考答案：违规点包括：一是劳务派遣用工比例达到14%，超出法定10%的红线要求；二是将劳务派遣工全部安排在非辅助性的核心生产岗位，不符合劳务派遣“三性”岗位要求；三是劳务派遣单位未依法承担工伤保险法定责任，未及时为劳动者申请工伤认定。整改方案：3个月内将劳务派遣用工占比降至10%以内，将超比例的120名劳务派遣人员转为直接用工或者通过人力资源服务外包模式安置；按照法定程序经职工代表大会审议公示本单位辅助性岗位清单，严格限定劳务派遣仅在辅助性岗位使用；7个工作日内完成该名工伤职工的工伤认定申报工作，按照《工伤保险条例》规定落实相关待遇。五、综合实操题山东省烟台市某省级专精特新制造业企业，现有在岗员工1200人，其中研发人员占比32%，2024年计划扩招400名技能操作工、80名核心研发人员、