福建省网约车驾驶员考试题库及答案

福建省网约车驾驶员考试题库及答案一、判断题（正确选√，错误选×）1.拟在福建省从事网约车经营的燃油车辆，轴距应不小于2600毫米，排量不小于1.6L或者1.4T。（）答案：√2.从事福建省设区市网约车运营的驾驶员，需满足运营地设区市人民政府规定的户籍、居住证相关要求，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。（）答案：√3.福建省网约车平台公司应当保证其运营的网约车购买不低于100万元的第三者责任险，以及承运人责任险每座不低于50万元。（）答案：√4.网约车可以在机场、火车站、汽车客运站等巡游出租汽车专用候客区域揽客。（）答案：×5.福建省网约车驾驶员从业资格区域科目考试合格证明，仅限考试地所在设区市范围内有效。（）答案：√6.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险物品乘坐网约车的，驾驶员有权拒绝提供运营服务。（）答案：√7.网约车平台公司应当如实记录驾驶员、约车人、订单、运营轨迹等信息，保存期限不少于2年。（）答案：√8.福建省内从事网约车运营的车辆，使用性质登记为“预约出租客运”，行驶里程达到60万千米时强制报废，使用年限达到8年时退出网约车运营。（）答案：√9.驾驶员连续驾驶时间超过4小时未停车休息，或者停车休息时间少于20分钟的，属于疲劳驾驶违法行为。（）答案：√10.遇有乘客携带宠物乘车的，驾驶员一律可以拒载。（）答案：×11.福建省网约车驾驶员在运营过程中遇到老、弱、病、残、孕、幼乘客，应当优先供车，提供必要的便利服务。（）答案：√12.网约车平台公司可以向未取得从业资格的驾驶员派单，只要驾驶员后续及时补考即可。（）答案：×13.乘客对服务费用提出异议时，驾驶员应当主动出具收费凭证，耐心解释费用构成，不得与乘客发生争执。（）答案：√14.福建省内办理网约车运输证的车辆，所有人必须是网约车平台公司或者与平台签订协议的企业、个人，车辆初次注册登记时间不得超过3年。（）答案：√15.雨天运营时，驾驶员经过积水路段应当加速通过，避免车辆熄火。（）答案：×16.网约车驾驶员从业资格证被吊销的，自吊销之日起5年内不得申请从事出租汽车客运服务。（）答案：√17.乘客醉酒且无人陪同的情况下，驾驶员可以拒载。（）答案：√18.福建省网约车驾驶员应当主动参加平台组织的安全培训、服务规范培训，每年累计培训时长不少于24学时。（）答案：√19.运营过程中发生交通事故，驾驶员应当第一时间撤离现场，避免造成交通拥堵。（）答案：×20.网约车可以喷涂、粘贴巡游出租汽车专用的颜色、标识、顶灯，方便乘客识别。（）答案：×21.网约车驾驶员可以将自己的从业资格证转借他人使用。（）答案：×22.乘客携带少量易碎物品乘车的，驾驶员应当提醒乘客妥善放置，避免损坏。（）答案：√23.福建省网约车驾驶员从业资格证有效期为6年，期满前30日应当申请换证。（）答案：√24.运营过程中乘客突发疾病的，驾驶员应当第一时间将乘客送往就近医院救治，同时联系平台和乘客家属。（）答案：√25.网约车可以巡游揽客，只要乘客主动招手即可停车载客。（）答案：×26.福建省内网约车驾驶员运营时只需要携带驾驶证、行驶证，不需要携带从业资格证。（）答案：×27.乘客要求去无人管理的偏僻区域时，驾驶员可以要求乘客出示身份证件，或者向平台报备相关情况。（）答案：√28.网约车平台公司应当为乘客提供发票开具服务，不得拒绝乘客的开票要求。（）答案：√29.驾驶员在运营过程中可以接打手持电话，只要不影响驾驶即可。（）答案：×30.福建省内新能源网约车的续航里程要求不低于400公里。（）答案：√31.福建省的省会是厦门市。（）答案：×32.武夷山位于福建省南平市境内，是世界文化与自然双重遗产。（）答案：√33.福建省内网约车驾驶员可以在运营过程中向乘客兜售商品、索要小费。（）答案：×34.遇有孕妇乘客乘车的，驾驶员应当平稳驾驶，避免急刹车、急加速，必要时可以协助乘客放置随身物品。（）答案：√35.网约车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的专项培训。（）答案：√36.乘客遗失在网约车上的物品，驾驶员可以要求乘客支付合理的保管、递送费用后归还。（）答案：√37.福建省内网约车可以接入多个合法网约车平台从事运营服务。（）答案：√38.遇有疫情防控要求时，网约车驾驶员应当配合落实测温、验码、车辆消毒等防控措施。（）答案：√39.驾驶员可以在车内吸烟，只要乘客没有异议即可。（）答案：×40.网约车驾驶员不得对投诉其服务质量的乘客实施报复行为。（）答案：√二、单选题（只有1个正确答案）1.福建省网约车驾驶员从业资格考试分为（）两个科目。A.理论科目和实操科目B.全国公共科目和区域科目C.法规科目和服务科目D.安全科目和地方常识科目答案：B2.福建省内从事网约车运营的新能源汽车的轴距要求不小于（）毫米。A.2500B.2600C.2650D.2700答案：B3.网约车驾驶员在运营过程中遇有乘客携带导盲犬乘车的，应当（）。A.拒载B.允许携带，无需提供额外服务C.允许携带，主动提供便利D.要求乘客将导盲犬装入笼子答案：C4.网约车平台公司应当在乘客确认订单后（）分钟内向驾驶员和乘客反馈车辆匹配信息。A.1B.3C.5D.10答案：B5.福建省网约车运输证的有效期最长不超过（）年，与车辆使用年限挂钩，不得超过车辆的强制报废年限。A.3B.5C.6D.8答案：D6.网约车驾驶员遇到以下哪种情况可以拒载？（）A.乘客携带2件10公斤以下行李B.乘客明确告知目的地为偏远郊区C.乘客在上车前明确要求不使用空调D.乘客拒绝出示健康码且不配合疫情防控要求答案：D7.福建省网约车驾驶员从业资格证申请人的年龄要求是（）。A.不超过55周岁B.不超过60周岁C.不超过65周岁D.无年龄限制只要身体条件允许答案：B8.运营过程中车辆发生故障无法继续行驶的，驾驶员应当（）。A.要求乘客自行换乘，费用由乘客自行承担B.主动联系平台安排后续运力，已产生的费用按实际里程结算，不得额外收费C.要求乘客全额支付本次订单费用D.隐瞒故障继续行驶直至到达目的地答案：B9.以下哪种行为不属于网约车驾驶员的违规行为？（）A.接平台订单后私下联系乘客取消订单，线下议价B.按照订单约定的时间、地点等候乘客C.未经乘客同意搭载其他人员D.运营途中无故中断服务答案：B10.福建省内网约车平台公司应当至少每（）对驾驶员开展一次安全背景核查，发现不符合从业条件的及时清退。A.季度B.半年C.1年D.2年答案：B11.乘客下车时，驾驶员应当主动提醒乘客（），确认乘客下车安全后再驶离。A.尽快离开B.带好随身物品，注意后方来车C.给五星好评D.下次再约答案：B12.遇有暴雨天气，车辆涉水时发动机突然熄火，驾驶员应当（）。A.立即尝试二次点火启动发动机B.第一时间撤离车内人员到安全地带，联系救援C.留在车内等待水位下降D.打开车门尝试推动车辆离开积水区答案：B13.网约车驾驶员在运营过程中需要使用空调的，应当（）。A.按照自己的习惯调整温度B.征求乘客意见，按照乘客合理需求调整C.全程关闭空调节省能耗D.要求乘客额外支付空调费用答案：B14.福建省网约车运营过程中产生的路桥通行费、停车费等额外费用，应当（）。A.由驾驶员自行承担B.由乘客承担，事前明确告知乘客C.由平台承担D.驾驶员和乘客各承担一半答案：B15.全国公共科目考试成绩（）范围内有效，区域科目考试成绩（）范围内有效。A.全国考试所在地设区市B.全省全市C.全国全省D.全省全国答案：A16.网约车驾驶员未取得从业资格证从事运营的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以（）罚款。A.1000元以上3000元以下B.3000元以上1万元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上5万元以下答案：C17.以下哪个城市不属于福建省设区市？（）A.厦门B.泉州C.温州D.龙岩答案：C18.福建省内从事网约车运营的燃油车，排量要求不小于（）。A.1.5L或1.2TB.1.6L或1.4TC.1.8L或1.5TD.2.0L或1.6T答案：B19.乘客在车上遗失物品的，驾驶员应当（）。A.自行留存使用B.及时归还乘客或者上交平台、交通运输主管部门、公安机关C.要求乘客支付高额保管费再归还D.扔掉避免麻烦答案：B20.网约车驾驶员在运营过程中遇有交通拥堵需要绕行的，应当（）。A.直接绕行无需告知乘客B.提前告知乘客，征得乘客同意后绕行C.要求乘客下车换乘D.停在原地等待拥堵缓解答案：B21.网约车驾驶员从业资格证有效期届满需要延续的，应当在有效期届满前（）日内申请延续。A.15B.30C.60D.90答案：B22.福建省内网约车运营结束后，驾驶员应当（）。A.立即催促乘客下车B.主动结清费用，出具发票，提醒乘客带好随身物品C.直接驶离D.要求乘客扫码关注个人账号答案：B23.遇有交通信号灯黄灯亮时，驾驶员应当（）。A.加速通过路口B.已经越过停止线的可以继续通行，未越过停止线的应当停车等候C.停在路口中间等待D.倒车回到停止线后答案：B24.网约车驾驶员对行政处罚决定不服的，可以（）。A.拒不执行处罚B.申请行政复议或者提起行政诉讼C.私下找执法人员求情D.直接在网上发布不实言论答案：B25.福建省内网约车平台公司应当将运营数据实时接入（）监管平台。A.县级以上交通运输主管部门B.县级以上公安机关C.县级以上市场监管部门D.县级以上应急管理部门答案：A26.福建省的省会城市是（）。A.厦门B.福州C.泉州D.漳州答案：B27.网约车发生交通事故造成人员受伤的，驾驶员应当第一时间拨打（）急救电话。A.110B.119C.120D.122答案：C28.运营过程中遇有乘客之间发生纠纷的，驾驶员应当（）。A.置之不理B.主动劝说调解，避免矛盾激化，必要时报警C.参与乘客的纠纷D.要求乘客立即下车答案：B29.福建省内网约车运输证由（）核发。A.设区的市级交通运输主管部门B.县级交通运输主管部门C.设区的市级公安机关D.县级公安机关答案：A30.网约车驾驶员服务质量信誉考核周期为（），从初次领取从业资格证之日起计算。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B三、多选题（有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.福建省网约车驾驶员从业资格申请人需要满足以下哪些条件？（）A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录C.无暴力犯罪记录D.符合运营地设区市规定的户籍、居住证要求答案：ABCD2.网约车驾驶员在运营过程中应当遵守以下哪些服务规范？（）A.衣着整洁，语言文明，主动问候B.按照导航规划路线或者乘客要求的合理路线行驶，不得无故绕行C.主动出具相应的车费发票D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客提供优先服务答案：ABCD3.以下哪些物品属于乘客禁止携带乘坐网约车的违禁品？（）A.烟花爆竹B.管制刀具C.2公斤的包装完好白酒D.放射性物品答案：ABD4.福建省网约车平台公司应当履行的安全责任包括（）。A.保证运营车辆符合安全标准，定期进行安全技术检验B.对驾驶员开展安全培训、服务培训C.落实运营过程中的安全监控措施，及时提醒驾驶员纠正违规驾驶行为D.为运营车辆足额投保第三者责任险、承运人责任险等相关保险答案：ABCD5.网约车驾驶员有以下哪些行为的，会被处以1000元以上3000元以下罚款？（）A.未按照规定携带从业资格证B.未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求C.未经乘客同意搭载其他乘客D.不按照规定出具相应车费票据答案：ABCD6.以下哪些情况下网约车驾驶员可以中断运营服务？（）A.乘客携带违禁品乘车且拒不改正B.乘客在车内吸烟、吐痰、损坏车内设施且拒不改正C.乘客要求前往偏远地区，驾驶员已经确认目的地但中途反悔D.乘客醉酒无人陪同且无法明确目的地答案：ABD7.福建省内申请网约车运输证的车辆需要满足以下哪些条件？（）A.7座及以下乘用车B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求D.初次注册登记时间不超过3年答案：ABCD8.网约车驾驶员在运营过程中遇有以下哪些特殊天气，应当降低行驶速度，保持安全车距？（）A.暴雨B.大雾C.冰雪D.晴天答案：ABC9.以下关于福建省网约车报废规则的说法正确的有（）。A.行驶里程达到60万千米时强制报废B.使用年限达到8年时退出网约车运营C.使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的，可转为非营运车辆使用D.只要车辆性能完好，可不受报废年限限制继续运营答案：ABC10.网约车驾驶员应当对以下哪些乘客信息予以保密，不得泄露？（）A.乘客的姓名、联系方式B.乘客的出行轨迹C.乘客的身份证号D.乘客的支付信息答案：ABCD11.网约车驾驶员在运营过程中应当做到（）。A.不酒后驾驶B.不超速行驶C.不疲劳驾驶D.不接打手持电话答案：ABCD12.以下哪些属于福建省内的5A级旅游景区？（）A.武夷山B.鼓浪屿C.福建土楼（永定·南靖）D.泰宁风景旅游区答案：ABCD13.乘客提出以下哪些不合理要求时，驾驶员有权拒绝？（）A.要求驾驶员违反交通规则闯红灯、超速行驶B.要求驾驶员在禁停路段停车C.要求驾驶员将车辆交给无驾驶证的人员驾驶D.要求驾驶员提供车内饮用水答案：ABC14.以下关于网约车订单取消的说法正确的有（）。A.驾驶员未到达约定地点前，乘客可以无责取消订单B.驾驶员到达约定地点等候超过15分钟，乘客仍未到达的，驾驶员可以无责取消订单C.驾驶员无正当理由取消订单的，应当按照平