IT软件类采购合同

IT软件类采购合同甲方(需方)：乙方(供方)：鉴于甲方有意为其企业内部建立【】系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统，双方依据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，遵循平等互利、自愿、公平和诚实信用的原则达成如下协议：第一条定义1.1本合同及其附件的主要名词术语解释如下：1.1.1软件：除另有指名外，指【】信息系统，在本合同履行期内所配置和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所配置和提供的软件版本和相关文件。1.1.2程序：指存储于软件包装盒内的磁盘或光盘上的计算机运行程序及与该程序有关的其他文件，以及与程序相关但不能单独使用的加密卡（采用软加密技术的程序不含此附件），具体以软件包装盒内的清单为准。本合同项下程序不包括使用该程序所必须的第三方程序如计算机操作系统、数据库等。1.1.3资料：指包括产品手册在内的与程序有关的文字、图表等。资料存储于纸介质或磁性介质（光盘、磁盘或闪存盘等）中。1.1.4产品手册：指软件包装盒内介绍软件的功能及其使用方法的文本资料。产品手册的实际名称以软件包装盒内的实际名称为准。1.1.5安装：指使软件进入合适的计算机系统环境中运行的过程，包括将程序载入计算机系统，并输入标准测试数据进行调试的工作。1.1.6运行维护服务：指用以解决软件在使用过程中出现的问题、使软件能够正常运行的有关服务。1.1.7软件交付：指乙方根据本合同的约定将载有软件的存储介质（光盘或磁盘）及相关资料交付给甲方的行为。但乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务；1.1.8客户化配置：指在许可软件基础上进行二次配置，以实现甲方个性化业务需求；除非特别说明，否则配置主体默认指甲方。1.1.9升级：指对软件进行更新、增强、纠错、添加补丁程序或其他更改。升级以软件版本号的改变为外在形式。1.1.10保密信息：指不为外界所公知的、采取了保密措施的各类信息，而不论该类信息采用的是书面的、口头的、图形的、电磁的还是任何其他的形式。第二条项目实施内容2.1系统的交付与实施服务。主要内容有：。第三条合同价款与付款方式3.1本项目为总价包干。合同总金额包含软件应用系统使用许可费、运行平台费、客户化配置费、项目实施费、项目培训费、税费等。本项目首年运行免费维护费等，次年起的运行维护费需要双方另行签订合同。3.2本项目合同总金额（含税）为人民币：【】元整（大写人民币为：【】元整）。增值税税率（或征收率）为【】%。其中：软件使用许可费用为人民币：【】元整（大写人民币为：【】元整）；实施培训费用为人民币：【】元整（大写人民币为：【】元整）；软件开发费用为：【】元，（大写人民币为：【】元整）；首年维护费用为人民币:【】元整(大写人民币为:【】元整)；客户化开发费用为人民币：【】元整（大写【】元整），开发人天单价【】元/人天，实际以甲方确认的开发人数及工作天数为结算依据。上述费用均包括增值税额。3.3免费维护期后的维护服务费用为人民币：【】元/年（大写人民币为：【】元/年，此费用包含所有模块，以后新增模块或功能不再新增维护服务费。此项费用双方在免费维护期满后将另行签订合同。3.4具体的价格明细见附件：《报价一览表》。3.5支付阶段：3.5.1本合同签订日后的【二十】个工作内甲方向乙方支付合同总价款的【】%（计人民币【】元整）；3.5.2乙方在完成项目需求调研并经甲方书面签字确认后，甲方在【二十】个工作日内向乙方支付合同总价款的【】%（计人民币【】元整）；3.5.3乙方完成项目一期培训、考核、试运行、正式上线、甲方书面验收合格后的【二十】个工作内，甲方向乙方支付合同总价款的【】%（计人民币【】元整）；3.5.4乙方完成项目二期培训、考核、试运行、甲方书面验收合格、系统正式上线使用后的【二十】个工作内，甲方向乙方支付合同总价款的【】%（计人民【】元整）。3.5.5整个项目【】年维护期满后的【二十】个工作日内，在甲方确认乙方按约完成全部维护义务的前提下,甲方向乙方支付合同总价款的【】%（计人民币【】元整）。3.6乙方应在甲方支付费用前，依据甲方批准的金额，先行向甲方提供足额合法且符合当地税务规定的增值税专用发票，保证增值税税率（或征收税率）为【】%，并在增值税专用发票开具后的5日内送达甲方。乙方确保向甲方开具或提供的增值税专用发票票面信息全部真实，相关品目、价款等内容与本合同一致。甲方应在收到乙方提供的增值税专用发票后进行防伪税控系统认证，并在认证通过后支付相应款项，如认证不通过甲方有权延迟支付相应费用而不被视为违约，亦无须承担任何违约责任。3.7付款方式：银行转账。乙方银行账户信息和纳税人信息如下：开户银行：【】银行地址：【】户名：【】账号：【】纳税人识别号：【】地址：【】电话：【】3.8乙方应按照甲方的纳税人基础信息开具增值税专用发票，甲方纳税人基础信息如下：公司名称：【】纳税人识别号：【】地址：【】电话：【】开户银行：【】账号：【】3.9乙方开具的增值税发票的内容必须与本合同约定的采购或服务内容完全一致，对于甲方一揽子采购货物或者服务，发票必须按明细内容填开或者同时提供其防伪税控系统开具的《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖发票专用章。3.10乙方承诺，本合同签署的乙方公司名称与发票开具单位与收款单位一致，乙方不得以其他理由在合同执行过程中要求调整发票开具单位或收款单位，否则视为乙方违约。第四条软件许可4.1甲方获得的使用许可权4.1.1授予使用许可权：因甲方按本合同规定已支付相应模块的软件使用许可费，乙方授予甲方软件之非专有的、不可转让的、无期限限制的使用许可，甲方接受该许可。甲方的使用权利包括：4.1.1.1在双方确定的指定的范围及计算机等信息处理装置内安装并使用软件。4.1.1.2根据资料的说明配置软件。4.1.1.3为防止软件损坏，甲方可备份软件，乙方应当给予必要的协助。4.1.1.4甲方可以为进行软件的操作培训而复制产品手册，或将软件磁盘或光盘上的资料打印输出。4.1.1.5甲方同意，未经乙方书面授权，不将本合同项下的权利或信息转让给任何第三方；不将乙方授予的软件使用权进行出租、出借、销售、转让、非存档目的的拷贝或通过提供分许可、转许可、信息网络等形式供任何第三人利用。4.1.2使用许可的范围4.1.2.1甲方使用软件的范围限于：【】(包含下属分、子公司)。4.1.2.2甲方可以在网络或多用户环境下使用软件，包括提供远程终端、通过网络共享及本地所有服务器、客户机、联机终端、独立节点或工作站。4.1.2.3用户许可数量参见附件：《报价一览表》。4.2软件的交付4.2.1软件交付的地点、时间。交付地点为：【】。交付时间：按照双方确定的项目实施计划为准。4.2.2软件交付的内容包括：载有程序的磁盘或光盘、及包括产品手册在内的资料。4.2.3甲方应及时查收软件，对软件载体（实物）外观及数量如有异议，应在交付之日【】工作日内提出。甲方对软件载体、数量等核对无误后应向乙方出具书面的收讫证明。甲方出具的收讫证明上记载的日期为软件交付日。4.3知识产权软件标准产品的知识产权归乙方所有。根据甲方要求进行客户化配置的软件知识产权归甲方所有，经甲方书面许可,乙方可将根据甲方进行客户化配置的软件纳入到乙方的标准产品中,但应向甲方支付相应许可使用费。4.4保证4.4.1声明与保证4.4.1.1甲方保证具有完全的权利或充分的授权签署并履行本合同，其按照本合同的约定履行义务的行为不会违反甲方在其他合同项下所承担的义务。4.4.1.2乙方保证向甲方授予软件使用许可所有合法的、充分的授权。乙方保证其按照本合同的约定履行义务的行为不会违反乙方在其他合同项下所承担的义务。4.4.1.3在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的程序。4.4.2质量保证4.4.2.1软件的载体（磁盘或光盘）、加密卡出现非人为故意的物理损坏，自软件交付且经甲方最终书面验收合格之日起【】年（“质保期”）内乙方同意根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。4.4.2.2质保期内，乙方保证软件的运行从实质上符合与之相关的产品手册中规定的功能。如果软件未能按照产品手册规定的功能运行，乙方将负责对软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的软件。4.4.2.3乙方所配置的软件必须符合国家有关软件产品方面的规定和软件标准规范。4.4.2.4乙方的保证不适用于：a)乙方及其代理人之外的任何人对软件作任何方式的修改。b)甲方未按产品使用说明的规定使用软件。c)由于甲方单方面原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。4.4.3知识产权保证4.4.3.1乙方保证在本合同生效之日起，软件不侵犯任何第三方的专利权、著作权、商标专用权、商业秘密及其他权属权利。4.4.3.2甲方因在本合同项下使用该软件，而导致第三方对甲方提起诉讼或控告，指控甲方侵犯其著作权、专利权、商标专用权或商业秘密等合法知识产权等相关权利，甲方应立即将任何此类索赔以书面形式通知乙方并由乙方予以处理且由乙方承担责任，如甲方因之蒙受任何损失的,乙方应予全额赔偿。4.4.3.3限制。如果上款所述侵权是非归因于乙方或乙方代理人以外的人对软件修改、改动、增加所造成的，且系违反软件的使用说明所造成，4.4.3.2条的乙方责任不适用。4.4.3.4若软件本身或其使用已经或根据乙方的判断即将侵害他人的著作权、专利权、商标专用权或商业秘密等权利时，乙方应该与甲方协商采取充分必要的措施，以使甲方得以继续使用该软件、其替代或修改软件，在使用替代或修改软件时，乙方应保证其功能与软件等同且不存在侵权问题，如因乙方未履行前述义务导致甲方蒙受任何损失的，乙方应予全额赔偿。4.4.3.5甲方因本合同项下软件存在的知识产权方面的瑕疵而遭到的任何损失，应当由乙方负责向甲方赔偿，甲方并有权直接从应付乙方的款项中扣除。第五条实施服务5.1项目实施服务的范围和定义5.1.1项目实施服务费范围：【】(包含下属分、子公司)5.1.2项目实施的业务内容为【】系统5.1.3实施服务内容:a)项目实施：乙方将交付甲方的软件使用许可清单所列的软件产品（含光盘、加密狗、使用手册等）进行安装调试、业务调研、系统配置、用户培训、试运行和上线运行等，并提供软件功能验收报告、设计文档（包括但不限于需求说明书、概要说明书、详细说明书），源程序（源代码、安装文件），测试文档（测试用例、测试报告），用户操作文档（安装手册、使用手册）；b)客户化配置：对乙方交付的标准产品不能实现的个性化需求以及乙方交付和配置的系统与甲方现存的其他系统的接口集成进行客户化的二次配置；c)培训服务：对交付的软件产品进行系统管理、运行维护和操作使用的培训；5.1.4交付和验收：乙方交付后，由甲方完成对项目的最终书面验收。5.2信息与资料:甲、乙双方应互相配合，充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对配置软件的功能和目标需求方面的信息和资料。5.3需求与需求分析5.3.1甲、乙双方将根据上述甲方为其业务配置软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。5.3.2乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方书面认可，并由甲、乙双方授权代表签字并盖章后作为本合同的附件。5.4实施服务工作说明书（实施方案）5.4.1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件功能、目标与需求分析书，在【】个工作日内（最迟于【】年【】月【】日之前）完成实施服务工作说明书，并提交甲方审核。审核通过后，经甲、乙双方授权代表签字并盖章后作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。5.4.2甲方对实施服务说明书的签字盖章认可，仅代表对说明书中配置软件的实用性、需求性、可用性等的审核。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，由乙方承担责任并需完成调整，否则甲方有权不予支付相应费用直至符合合同约定的要求。5.4.3乙方根据实施服务说明书中给定的服务内容和工作任务进行项目实施。5.5客户化配置甲、乙双方在项目实施过程中约定客户化配置内容，经双方授权代表签字并盖章后作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。本合同预计配置工作量为【】元／人天，如果实际配置费用与预计配置费用的误差在±5%之内，双方按本合同确定的预计费用结算；如果误差超过±5%，在甲方书面确认的前提下，按实际配置费用按照【】元/天进行结算。5.6培训服务:包含项目所有与本系统相关的用户培训，培训时间视甲方的需求进行。5.7工期5.7.1整个项目分【】期实施。5.7.2具体的实施计划按照双方签订确认的《项目实施计划》为准，《项目实施计划》作为合同有效的组成部分。5.7.3本项目启动日期由双方约定，最迟不晚于【】年【】月【】日之前，双方约定项目完成日期为甲方出具书面的整个系统终验合格之日。第六条双方权利义务6.1甲方权利义务6.1.1甲方应及时向乙方免费提供双方一致确认的本项目实施所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出等。6.1.2甲方应按照本合同的约定指派相应的人员组成项目组，并协调指派专门的人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。6.1.3乙方工作人员在甲方现场工作期间，甲方视具体情况为其提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境（包括电话、传真以及其它工作所必需的办公室设备和材料）。6.1.4组织项目验收。6.1.5按合同规定付款。6.2乙方权利义务6.2.1乙方应遵循本合同及其附件的具体约定向甲方提供相关实施服务。6.2.2在实施服务过程中，保证其参加本项目顾问人员的稳定，如发生人员变动，应提前5天通知，经双方协商，甲方确认后，方能予以调整。若甲方认为乙方顾问人员不能胜任工作，甲方有权要求乙方及时更换。由于乙方人员变动造成的损失及逾期责任由乙方承担。6.2.3负责提供与乙方软件有关的免费技术支持。第七条项目变更7.1本合同签署后，甲方有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分，包括增加或减少软件的相应功能，提高或提升有关技术参数，变更交付或安装的时间与地点，除非双方书面协商一致，该等变更不导致合同总价的变化。7.2如甲方需要对附件中列出的服务范围作任何修改或变更，甲方应填交系统变更需求表（由乙方提供模板），并于表上列明变更细节和提供乙方所需的其他相关资料。7.3在需求分析书范围内的功能修改，合同价款不予变更。7.4若甲方提出在需求分析书范围外增加功能，乙方认为需要增加额外费用，该费用由双方书面商定。7.5本合同内容（包括但不限于合同金额、数量、服务内容等）经双方同意变更的，如果变更的内容涉及到采购商品品种、提供服务事项、价款等增值税专用发票记载项目发生变化的，乙方应当依规作废、红冲、重开、补开增值税专用发票。7.6若甲方提出减少部分功能模块，则按软件功能费用明细减少相应价款。第八条项目验收8.1甲方应根据合同规定的进度，按照软件产品和实施服务分项组织验收，在用户验收测试前，乙方需向甲方提供系统验收计划，验收计划包括制定一套详细的测试文件及验收表。8.2验收标准因标准产品与客户化配置而不同，对于属于采购乙方的标准产品的部分，验收标准为乙方颁布的技术规格和标准（不得低于国家标准，若低于国家标准的，以国家标准为准）；客户化配置和服务部分，为测试结果与双方确定的需求所示的功能相符。8.3阶段验收：按照项目实施计划进行验收，最后一期验收即为终验。8.4系统终验系统试运行期为【】月，试运行期结束后【】个工作日内,由乙方提供终验报告交甲方书面确认合格。自系统终验合格日起，系统进入质保期。第九条质保期9.1项目在系统终验合格日起进入为期【】年的免费质保期。在免费质保期内，乙方为甲方提供免费技术支持、维护服务。系统维护服务范围即本合同项目范围，因软件产品自身出现质量问题，由乙方免费保修或更改。9.2免费维护期内如系统出现故障时，乙方在接到甲方的通知后，需在2小时内响应，在2个工作日内排除故障。如系统瘫痪时，乙方应在2小时内响应，在12小时内排除故障。由乙方延迟维修等引起的损失，甲方有权要求乙方进行赔偿，甲方有权不予支付应付乙方的相应款项。第十条保密10.1除非是为符合有关法律法规和政府部门的规定，甲乙双方保证对于在合同谈判和履行过程中所接触和了解的（不论是对方提供的还是自己偶然获得的）对方有关的保密信息，负有严格的保密义务，除非事先获得对方书面同意，不得向任何第三方（指双方集团总部及所属分子公司之外）及双方的非参与本项目的员工透露，亦不得用于本合同之外的任何其他用途。该等保密义务不因本合同无效、提前解除或终止而受到影响。10.2甲乙双方应采取必要的有效措施保证其参与本项目之雇员都能够履行本合同项下的保密义务，若对方员工违反本条规定，对方应承担连带责任。10.3如果一方违反保密义务，另一方有权要求违约方赔偿损失。10.4本合同内容以及执行本合同及相关附件所需一切资料均为双方的保密资料。第十一条违约责任11.1 由于乙方单方面原因不能按双方约定各个时间节点完成相应任务或交付软件及服务的，每逾期一天，应按本合同总价的千分之一向甲方支付违约金；逾期超过十五日，甲方有权解除本合同，且乙方已收到甲方的款项应全部退还甲方，甲方有其他损失的，乙方仍应承担赔偿责任。11.2 在乙方按约履行合同义务的前提下，甲方应按照合同约定按期支付合同款项，每逾期一天，则按应付款项的全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率支付违约金。11.3 如甲方虽终验书面验收合格，但在软件的运行和使用过程中，发现软件设定有任何隐性的限定或限定其他条件的，或者软件存在设计制作缺陷或瑕疵的,则甲方有权单方解除合同，乙方除了退还甲方全部已付款项外，还需承担合同总价款【20%】的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的实际损失。11.4 任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价的【10%】的金额向对方支付违约金。如恶意泄露对方机密，造成对方损失的，如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。11.5 如乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，或因乙方开具或提供的发票不规范、不合法或涉嫌虚开发票引起税务问题的，导致甲方税前不能列支及进项不能抵扣的，甲方有权要求乙方采取重新开具发票等补救措施，并有权要求乙方支付合同总价（含增值税额）【10】%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权继续追偿；如乙方不按合同约定提供发票，经甲方催告后5日内仍不提供的，甲方有权解除本合同，不予退还乙方已支付的履约保证金（如有），要求乙方支付合同总价（含增值税额）【20】%的违约金，如违约金不足以弥补甲方全部损失（包括但不限于税款、滞纳金、罚款及甲方其他相关损失等）的，甲方有权继续追偿。11.6 本合同约定的按合同总价或已付款或未付款一定比例计算的违约金、赔偿金、补偿金等，其计算基数均包含增值税额。11.7 若因乙方原因导致合同未执行就解除的，甲方应就向乙方收取的违约金、赔偿金（如有）开具收据。11.8 如乙方违约的，甲方有权要求乙方返还所有款项（如有），或从应付未付款项中扣除乙方违约金、赔偿金后再行支付款项的（如有），乙方应按扣除违约金、赔偿金后净额金额向甲方开具增值税专用发票；若乙方已开具增值税专用发票的，应当依规作废、重开或红字开具增值税专用发票。第十二条不可抗力12.1由于地震、台风、水灾、火灾等自然灾害、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使本合同的履行受到直接影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况“书面”通知另一方。因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。双方应在不可抗力事故发生后7个工作日内就后续事宜或合同的解除进行协商。本条款所定义的不可抗力是指