2026年核酸采样知情告知书

2026年核酸采样知情告知书一、为什么要进行核酸采样检测1.核酸检测是判断个体是否感染新冠病毒等呼吸道病原体的金标准方法。通过采集咽拭子或鼻拭子样本，经聚合酶链反应扩增病毒特异性基因片段，可在感染早期（病毒载量较低时）即检出阳性结果，为早发现、早隔离、早治疗争取窗口期。2.在聚集性疫情处置、入境人员管理、重点职业人群监测、医疗机构入院筛查等场景中，核酸采样检测结果是实施精准防控措施的直接依据。您的配合程度直接决定样本质量，进而影响检测结果的准确性。3.本告知书依据《中华人民共和国传染病防治法》第十二条关于传染病防控中有关单位和个人必须接受调查、检验、采集样本的规定，以及《医疗机构新型冠状病毒核酸检测工作手册（试行）》关于采样操作与知情告知的要求制定。属地疫情防控指挥部依据疫情形势动态调整采样范围和频次，具体以当轮通知为准。二、采样对象与频次1.应检尽检人群：发热门诊患者、新入院患者及陪护人员、口岸检疫人员、集中隔离医学观察人员、进口冷链食品从业人员等，采样频次按行业防控指南执行（如发热门诊患者就诊时立即采样1次；集中隔离人员按隔离第1、4、7、14天各采样1次）。2.愿检尽检人群：有自我检测需求或出行凭证需求的居民，可至便民采样点自费检测，单人单检和多人混检两种模式供选择。3.特定场景人群：参加大型活动、跨省出行、返校返岗等需出示核酸阴性证明的人员，按活动主办方或目的地要求的时间和频次采样。4.区域全员核酸筛查时，采样对象为筛查范围内的全部常住人口和流动人口（含临时居住、出差、旅游等），不漏一人、不落一户。行动不便者可提前向社区登记，由流动采样队上门采样。三、采样方式与操作流程（一）咽拭子采样（适用于大规模筛查和常规检测）1.受检者摘下口罩，头微仰，张口发出“啊”音，充分暴露双侧扁桃体及咽后壁。2.采样人员使用一次性无菌拭子，在两侧扁桃体各擦拭3次，再在咽后壁上下擦拭至少3次，全程约15~30秒。3.动作机理：擦拭过程是用拭子蘸取咽喉部黏膜表面的上皮细胞和分泌物，病毒颗粒富集于其中——拭子需与黏膜充分接触并施加一定压力，但以不引起明显疼痛为度。4.操作错误后果：拭子未接触咽后壁或扁桃体隐窝仅碰到舌根或颊黏膜，采集到的细胞量不足，可能出现假阴性。（二）鼻拭子采样（适用于重点人群或咽拭子采集困难者）1.受检者头后仰70°，采样人员将拭子沿鼻孔底部缓缓插入，深度为鼻尖到耳垂距离的1/2至2/3（成人约4~6cm）。2.到达鼻咽后壁后轻轻旋转3~5圈，停留15~30秒后缓缓取出。3.动作机理：鼻咽部是病毒复制量较高的部位，该深度方可触及；插入时需顺应鼻腔生理弧度，遇阻力时略微调整方向。4.操作错误后果：插入深度不足仅采到前鼻道分泌物、病毒载量低；插入过猛或方向错误可能损伤鼻黏膜导致出血。（三）混检说明：区域筛查采用10合1或20合1混采检测技术，即多人的拭子放入同一采样管。混检结果阳性时，该混采管涉及人员须在24小时内重新单独采样复核，在此之前请保持通讯畅通并尽量减少外出。（四）样本保存与运输：拭子放入含病毒保存液的采样管后折断手柄，拧紧管盖，交由采样人员置于2~8℃冷藏转运箱，4小时内送达实验室。非专业人员请勿自行操作样本转移。四、采样前准备与注意事项采样前30分钟内，请您务必遵守以下要求——违反任何一条都可能直接影响检测结果的准确性，甚至导致“假阴性”：1.请勿吸烟、饮酒、嚼口香糖或槟榔。烟雾、酒精和糖分残留在口腔黏膜表面，可能抑制病毒扩增反应或稀释黏膜细胞浓度。2.请勿进食。刚吃完的食物碎屑覆盖咽后壁，会阻碍拭子与黏膜的有效接触——如需进食，请安排在采样前30分钟以上完成。3.请勿饮水。大量饮水会冲刷咽部黏膜表面的脱落细胞，使可采集到的病毒载量显著降低。口渴时可少量润唇，但不可大口饮用。4.请勿使用漱口水、口腔喷雾剂或含片。抗菌漱口水会直接杀灭或洗脱咽部病毒颗粒，这是导致假阴性的最常见人为因素之一。5.候采时请全程佩戴口罩，保持1米以上社交距离，不交谈、不聚集。采样时取下口罩，采样完成后立即戴好。废弃口罩请投入黄色医疗废物垃圾桶，不得随意丢弃。6.如是鼻拭子采样，请提前擤净鼻涕；有鼻中隔偏曲、严重鼻炎或近期做过鼻部手术者，请主动告知采样人员，评估后改采咽拭子或换另一侧鼻腔。7.儿童可由一名家长陪同，家长需提前安抚儿童情绪；婴幼儿可坐在家长腿上由家长固定头部，避免采样时挣扎导致拭子损伤。五、采样过程中的不适反应与配合要点1.咽拭子采样时出现恶心、干呕、流泪、咳嗽反射是正常生理反应，系拭子触碰咽后壁和舌根引发的迷走神经反射，一般刺激解除后10~30秒内自行缓解，不会造成咽喉损伤。请勿因不适而躲闪或用手推开拭子——突然移动可能导致拭子划伤黏膜。2.鼻拭子采样时可能出现鼻酸、打喷嚏、流泪，属正常反应。采样后如有少量鼻出血，请勿仰头，应用手指按压同侧鼻翼5~10分钟，一般可自行停止；持续出血不止者请及时就医。3.晕针晕血者请提前告知采样人员和现场工作人员，安排至独立区域平卧位采样，必要时由医务人员监护。4.采样过程中如感到明显疼痛或异常不适，请立即举手示意，采样人员会暂停操作；但严禁仅用言语喊叫而不做手势——喊叫会导致咽部结构移位且产生大量飞沫，既影响采样质量又增加交叉感染风险。改为：拍打采样台面或举手示意。关于「严禁采样时喊叫」的替代方案：请用手拍打采样台面或举手示意暂停，采样人员看到后即停止操作，您待呼吸平稳后再配合完成。六、采样后的注意事项与结果查询1.采样完成后请立即离开采样点，不在现场逗留观望。如需丢弃口罩，请投入指定医疗废物桶。2.采样后30分钟内请勿进食、饮水、吸烟、饮酒——此时咽喉部黏膜因拭子擦拭处于充血状态，立即进食可能引起刺激不适，且可能冲走残留病毒影响复检。3.检测结果一般在采样后6~24小时内出具（区域筛查时可能延长至36小时）。您可以通过以下渠道查询电子报告：◦国家政务服务平台核酸结果查询入口；◦各地健康码/行程卡小程序关联的核酸查询模块；◦采样机构官方微信公众号或APP。4.需要纸质报告供出差、就医、考试等使用的，请在采样时向登记人员说明，凭采样条码至采样机构检验科打印，或自助打印机扫码打印。报告单加盖医疗机构公章方具备有效力。5.结果异常时（阳性或灰区），属地疾控机构会在第一时间电话联系您并安排复核采样。来电号码通常为属地疾控公布的专用号码，请注意接听。请勿在未接到通知前自行驾车前往医疗机构——如需转运，请服从统一调度，避免造成疫情扩散。七、采样可能出现的风险与不良反应风险类型发生概率具体表现处置方式轻度恶心/干呕常见（约20%~30%）采样中或采样后短暂恶心休息数分钟自行缓解，无需处理咽喉轻微不适/异物感较常见采后1~2小时内有轻微疼痛或异物感可适量饮水缓解，一般24小时内消失鼻黏膜出血较少见（约3%~5%，鼻拭子）少量渗血或少量血丝按压鼻翼5~10分钟止血；持续不止及时就医晕针晕血少见（约1%）面色苍白、出冷汗、眩晕、恶心立即平卧、保证通风、监测生命体征，必要时给氧感染风险极低采样部位继发细菌感染严格无菌操作下几乎不发生；若出现红、肿、热、痛需就医标本混淆或结果误差极低假阴性或假阳性采样管逐一编号、双人核对；可疑结果复核后报告依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条关于医疗损害责任的规定，采样机构及其人员如违反诊疗规范造成您人身损害的，您有权依法主张赔偿。采样机构已投保医疗责任保险。八、特殊人群采样指引1.老年人（70岁以上）及行动不便者：可优先安排“绿色通道”，缩短候采时间；长期卧床者联系社区登记上门采样。采样时请家属或照护人员协助固定体位——老年人咽喉反射可能更敏感，采样动作需比常规更轻柔。2.儿童（14岁以下）：由家长陪同，采样人员使用儿童专用小号拭子。家长可提前用“角色扮演”方式向孩子演示采样过程（如用棉签轻触玩偶咽喉部），有效降低儿童恐惧感。采样时家长坐于椅上，儿童坐在家长大腿上，家长双臂环抱固定儿童双臂及头部。3.孕妇：各孕周均可采样，咽拭子采样不会对胎儿造成影响。采样时请务必告知工作人员孕周信息，以便安排优先采样，减少候采站立时间。如有早产史、前置胎盘等高危因素，建议家属全程陪同。4.残障人士（听障、视障、智力障碍等）：可联系现场工作人员或志愿者提供一对一引导服务；听障人士可出示本告知书电子版或书面版给工作人员阅读，以替代口头沟通。5.外籍人士及少数民族同胞：现场提供中英文对照告知书；如存在语言沟通障碍，可通过远程翻译服务完成告知与知情同意程序。九、受检者的权利与义务（一）您享有的权利1.知情权：在采样前了解采样目的、方式、风险及注意事项。如对告知内容有疑问，有权在采样前向工作人员提出并得到明确答复。2.拒绝权：在无法律强制规定的情况下，您有权拒绝采样。但请注意，依据《中华人民共和国传染病防治法》第十二条，在依法实施隔离治疗、医学观察等防控措施期间，配合采样属于法定义务；拒不配合的，公安机关有权依法协助强制执行。拒绝采样可能影响您的出行、就医、复工复学等正常社会活动，并需自行承担相应法律后果。3.隐私权：您的姓名、身份证号、联系方式、住址、检测结果等信息受法律保护，采样机构和检测机构不得泄露。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条，您的健康信息属于敏感个人信息，只有在具有特定目的和充分必要性并采取严格保护措施的情形下方可处理。4.投诉举报权：如发现采样点存在违规操作、乱收费、出具虚假报告等行为，您有权向属地卫生健康行政部门（电话通常为12320或属地卫健局公开电话）投诉举报。（二）您应当履行的义务1.如实提供姓名、身份证号码、联系电话、居住地址等登记信息——上述信息是检测报告出具和阳性结果追访的唯一依据。提供虚假信息导致疫情传播的，将依法承担相应法律责任。2.如实告知健康状况，包括既往病史（特别是血液系统疾病、免疫缺陷疾病）、用药情况、48小时内是否接种过新冠疫苗或服用过抗病毒药物——上述因素可能影响检测结果判读。3.采样过程中配合工作人员的操作指引，按要求体位和动作完成采样。4.采样后按本告知书第六节要求进行自我健康管理，密切关注身体状况和检测结果通知。（三）关于替代方案与您的关系1.如因咽喉部严重水肿、近期咽喉手术等原因无法接受咽拭子采样，采样人员会在评估后改采鼻拭子；两种方式均不适用时，经临床医生评估可采集深咳痰液或肛拭子送检。2.如因宗教、民族习惯等原因对采样方式有特殊要求（如要求异性工作人员操作），请在采样前提出，现场将尽可能协调安排。3.未成年人、无民事行为能力人或限制民事行为能力人，由其监护人代为签署知情同意；监护人在场的，可用口头同意+代为签字方式完成，签字视为知情同意。（四）信息使用与隐私保护的边界说明

您的姓名、身份证号、手机号、家庭住址及检测结果，仅在以下范围内使用：(1)出具检测报告；(2)阳性结果时属地疾控部门开展流行病学调查和健康管理；(3)各级政府疫情防控指挥部依法统计疫情数据。上述信息将在疫情结束后按《中华人民共和国个人信息保护法》第十九条规定的最短期限保存，到期后依法删除或匿名化处理。除上述用途外，任何机构不得将您的信息用于商业营销或其他无关用途。十、采样点位与便民服务1.采样点设置：属地卫生健康部门根据人口密度、交通便利度、重点人群分布等设置常态化便民采样点和临时采样点，具体位置通过属地卫健委官网、社区公告、地图APP核酸采样点查询功能实时更新。2.服务时间：便民采样点工作日服务时间一般为8:00—12:00、14:30—18:00；区域全员筛查时服务时间通常延长至22:00。具体以采样点现场公示为准。3.收费说明：应检尽检人群免费；愿检尽检人群单人单检和多人混检的收费标准按省级医保、卫健部门联合发布的当期价格执行，采样点应在显著位置公示收费项目及标准，并提供电子发票。4.特殊服务保障：老人、儿童、孕妇、残障人士可优先采样；高峰期增设志愿者引导秩序。如您因卧床、术后恢复等原因确实无法前往采样点，请提前24小时联系社区网格员或拨打便民服务电话（见附录三），登记后由流动采样队上门服务，上门采样不额外收取上门费。十一、异常情况处置与应急联系方式（一）采样过程突发情况（如晕厥、大出血、严重过敏）1.现场立即启动应急处置：采样人员停止操作→呼叫现场医疗保障人员→平卧或侧卧、保持气道通畅→监测生命体征→必要时拨打120转诊。2.每处采样点均配备急救药箱（含肾上腺素、防过敏药物、止血材料等），并由具备急救资质的医务人员驻点保障。请勿自行用药。（二）收到阳性结果通知时1.接到疾控机构电话通知后，请如实回答流行病学调查问题（近期行程、接触人员等），不隐瞒、不遗漏。隐瞒行程轨迹的，依据《中华人民共和国传染病防治法》第七十七条，需承担相应民事赔偿及行政责任，构成犯罪的追究刑事责任。2.在工作人员到达前，请单独居住或佩戴N95口罩、避免与他人接触，随身物品（手机、钥匙、门把手等）可待工作人员指导后再做消毒，不当面喷洒酒精（酒精喷在金属或电子设备上可能损坏设备，且高浓度酒精雾遇静电火花可能起火）。3.收到阳性通知后您可能会经历焦虑、恐慌等情绪反应，这是正常的应激表现。您可拨打属地心理援助热线获取支持；请保持理性、耐心等待转运或复核安排，不发布未经核实的信息。（三）紧急联系电话（24小时）属地急救电话：120属地疾控中心值班电话：（按属地公布号码填写，示例发热门诊咨询电话：（按属地公布号码填写，示例心理援助热线：（按属地公布号码填写，示例以上电话值守时间均为全年无休24小时，如遇占线请间隔2~3分钟重拨。十二、采样质量投诉与监督如您对采样点管理、工作人员服务态度、收费行为或检测报告存在异议，可通过以下渠道反映：1.属地卫生健康行政部门投诉电话：12320（卫生热线）或属地卫健局公开信访电话。2.属地市场监督管理局投诉电话：12315（涉及价格违法、虚假宣传）。3.线上渠道：属地政府门户网站“政民互动”栏目、12345政务服务便民热线。投诉时请提供以下信息以加快核实处理：采样点名称及地址、采样日期和时间、问题描述、您的联系方式（可匿名举报）。受理机构将在接到投诉后15个工作日内反馈处理结果。涉及出具虚假检测报告的，将依法对相关机构和责任人予以行政处罚；涉嫌犯罪的移送司法机关。十三、附录一：知情同意签署表（样表）受检者采样前须阅读并确认以下内容，确认后由本人或监护人在本表签名确认：项目内容确认栏采样目的我已了解本次核酸采样的目的为检测是否存在新冠病毒感染□已了解采样方式我已了解本次采样采用□咽拭子□鼻拭子方式，操作时长约15~30秒□已了解不适反应我已了解采样中可能出现恶心、干呕、鼻酸等不适，属正常反应□已了解采样前要求我已确认采样前30分钟内未吸烟、饮酒、进食、饮水、使用漱口水□已确认信息真实性我确认提供的姓名、身份证号、联系方式等登记信息真实有效□已确认拒绝采样的后果我已了解拒绝采样可能影响出行、就医、复工复学及需承担的法律后果□已了解隐私保护我已了解个人信息及检测结果将在法律规定范围内使用并受到保护□已了解知情同意本人已阅读并充分理解上述所有内容，自愿配合本次核酸采样□同意受检者签名：__________日期：年月__日监护人签名（如适用）：__________与受检者关系：__________工作人员签名：__________采样点编号：__________注：本表一式两份，一份由采样点存档备查（保存期限不少于2年），一份交受检者留存。本表填写内容仅供疫情防控及相关法定用途使用，不作他用。十四、附录二：现场应急处置卡（采样点工作人员使用）应急场景启动条件处置步骤责任人晕针晕血面色苍白、出汗、眩晕、恶心1.立即停止采样；