2026年甘肃专升本管理学测试题

2026年甘肃专升本管理学测试题考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.管理的本质是（）A.计划与控制B.协调与领导C.组织与决策D.人与事的管理2.泰勒的科学管理理论的核心是（）A.工作定额原理B.例外原则C.精神革命D.动作研究3.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（）A.工资、工作条件B.员工认可、成就感C.权力、地位D.工作压力、责任5.组织结构的基本类型不包括（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制6.领导者的权力来源不包括（）A.法定权B.专长权C.个人魅力D.经济利益7.计划工作的核心环节是（）A.目标制定B.方案选择C.资源分配D.执行监控8.控制工作的基本步骤不包括（）A.设定标准B.衡量绩效C.评估偏差D.制定奖惩9.根据波特五力模型，对行业竞争强度影响最大的是（）A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品威胁D.供应商议价能力10.SWOT分析中的T代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。2.法约尔提出的管理十四项原则包括______、______和统一指挥。3.马斯洛需求层次理论中，位于中间层次的需求有______和______。4.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素被称为______。5.组织设计的两个基本维度是______和______。6.领导的四种基本风格包括______、______、______和______。7.计划工作的SMART原则指______、______、______、______和______。8.控制工作的基本类型包括______、______和______。9.波特五力模型中的五种力量分别是______、______、______、______和______。10.SWOT分析中的S代表______。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）2.泰勒的科学管理理论只关注生产效率，忽视了人的因素。（）3.马斯洛的需求层次理论认为，低层次需求得到满足后，高层次需求才会产生。（）4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满意，不能带来满意。（）5.直线制组织结构适用于规模较小的企业。（）6.领导者的权力来源只有职位权力和个人魅力。（）7.计划工作不需要考虑组织的未来发展方向。（）8.控制工作的目的是为了发现偏差并采取纠正措施。（）9.波特五力模型主要分析行业的竞争结构。（）10.SWOT分析中的O代表机会。（）四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示。3.简述组织结构设计的两个基本维度及其对组织效率的影响。4.简述领导风格理论的主要内容及其对领导者的启示。五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）1.某公司计划推出一款新产品，市场部提供了以下信息：产品目标市场为25-35岁的年轻消费者，预计年销售额为1000万元，竞争对手有3家，产品生命周期预计为3年。请根据计划工作的SMART原则，制定该产品的市场推广计划。2.某企业采用职能制组织结构，但近年来发现部门间协调困难，导致项目进度缓慢。请分析该企业可能存在的问题，并提出改进建议。3.某公司面临市场竞争加剧，需要提升组织效率。请根据波特五力模型，分析该公司面临的主要竞争压力，并提出应对策略。4.某领导者管理风格偏向于民主型，但团队成员反映其决策效率较低。请分析该领导者可能存在的问题，并提出改进建议。【标准答案及解析】一、单选题1.D2.A3.D4.B5.A6.D7.A8.D9.A10.D解析：1.管理的本质是人与事的管理，涉及计划、组织、领导、控制等基本职能。2.泰勒的科学管理理论核心是工作定额原理，通过科学方法确定工作标准，提高生产效率。3.马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求，指个体追求个人潜能的充分发挥。4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满意，而激励因素（如认可、成就感）才能带来满意。5.直线制组织结构是最简单的组织形式，适用于规模较小的企业，但不是基本类型之一。6.领导者的权力来源包括职位权力、个人魅力、专长权等，经济利益不属于权力来源。7.计划工作的核心环节是目标制定，明确组织未来的发展方向和目标。8.控制工作的基本步骤包括设定标准、衡量绩效、评估偏差，制定奖惩不属于控制步骤。9.波特五力模型中，现有竞争者对行业竞争强度影响最大，竞争者越多，竞争越激烈。10.SWOT分析中的T代表威胁，指外部环境中可能对组织不利的因素。二、填空题1.计划、组织、领导、控制2.分工、权力与责任、纪律、统一指挥3.安全需求、社交需求4.保健因素5.职能、层级6.专制型、民主型、放任型、协商型7.具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的8.前馈控制、现场控制、反馈控制9.现有竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力10.优势解析：1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制，它们相互联系、相互影响。2.法约尔提出的管理十四项原则包括分工、权力与责任、纪律、统一指挥等。3.马斯洛需求层次理论中，位于中间层次的需求有安全需求和社交需求。4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满意，不能带来满意。5.组织设计的两个基本维度是职能和层级，职能指组织内部的分工，层级指组织内部的层级关系。6.领导的四种基本风格包括专制型、民主型、放任型、协商型。7.计划工作的SMART原则指具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的。8.控制工作的基本类型包括前馈控制、现场控制、反馈控制。9.波特五力模型中的五种力量分别是现有竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力。10.SWOT分析中的S代表优势，指组织内部的积极因素。三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√解析：1.管理既是一门科学，又是一门艺术，科学性体现在其理论和方法，艺术性体现在其灵活应用。2.泰勒的科学管理理论只关注生产效率，忽视了人的因素，导致员工满意度低。3.马斯洛的需求层次理论认为，低层次需求得到满足后，高层次需求才会产生。4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满意，不能带来满意，激励因素才能带来满意。5.直线制组织结构适用于规模较小的企业，结构简单，决策效率高。6.领导者的权力来源包括职位权力、个人魅力、专长权等，经济利益不属于权力来源。7.计划工作需要考虑组织的未来发展方向，明确目标，制定策略。8.控制工作的目的是为了发现偏差并采取纠正措施，确保组织目标的实现。9.波特五力模型主要分析行业的竞争结构，帮助企业制定竞争策略。10.SWOT分析中的O代表机会，指外部环境中可能对组织有利的因素。四、简答题1.管理的四大基本职能及其相互关系答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。-计划：指确定组织目标，制定实现目标的策略和步骤。-组织：指将组织资源进行合理配置，建立组织结构。-领导：指通过沟通和激励，引导团队成员实现组织目标。-控制：指通过监督和评估，确保组织活动按计划进行。这四大职能相互联系、相互影响，计划是基础，组织是保障，领导是动力，控制是手段，共同推动组织目标的实现。2.马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示答：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。主要内容：-生理需求：指基本的生存需求，如食物、水、住所。-安全需求：指对安全、稳定的需求，如工作保障、健康保障。-社交需求：指对归属感和爱的需求，如友情、亲情。-尊重需求：指对自尊和他人尊重的需求，如成就感、地位。-自我实现需求：指个体追求个人潜能的充分发挥。对管理实践的启示：-需要根据员工的不同需求层次，采取不同的激励措施。-生理和安全需求是基础，需要优先满足；社交和尊重需求是重要激励因素；自我实现需求是长期激励目标。3.组织结构设计的两个基本维度及其对组织效率的影响答：组织结构设计的两个基本维度是职能和层级。-职能：指组织内部的分工，如生产、销售、研发等。-层级：指组织内部的层级关系，如高层、中层、基层。对组织效率的影响：-职能分工可以提高专业化水平，提高工作效率。-层级关系可以明确责任和权力，提高决策效率。但过多的层级会导致沟通不畅，效率降低；职能过于细分会导致部门间协调困难。4.领导风格理论的主要内容及其对领导者的启示答：领导风格理论将领导风格分为四种：专制型、民主型、放任型、协商型。-专制型：领导者独断专行，决策效率高，但员工满意度低。-民主型：领导者鼓励员工参与决策，沟通良好，员工满意度高，但决策效率可能较低。-放任型：领导者不干预员工工作，员工自主性强，但组织效率可能较低。-协商型：领导者与员工协商决策，兼顾效率和满意度。对领导者的启示：-领导者需要根据具体情况选择合适的领导风格。-民主型领导风格在大多数情况下更受欢迎，但需要平衡决策效率。-协商型领导风格可以兼顾效率和满意度，是理想的领导风格。五、应用题1.某公司计划推出一款新产品，市场部提供了以下信息：产品目标市场为25-35岁的年轻消费者，预计年销售额为1000万元，竞争对手有3家，产品生命周期预计为3年。请根据计划工作的SMART原则，制定该产品的市场推广计划。答：根据SMART原则，制定市场推广计划如下：-具体的：目标市场为25-35岁的年轻消费者，产品定位为高端时尚。-可衡量的：预计年销售额为1000万元，市场份额达到10%。-可达成的：通过线上线下渠道结合，制定合理的推广预算。-相关的：与产品研发、销售部门协同推进，确保推广效果。-有时限的：产品生命周期为3年，前6个月集中推广，后续持续跟进。具体措施：-线上推广：通过社交媒体、短视频平台进行宣传，投放广告。-线下推广：参加时尚展会，与高端商场合作，举办新品发布会。-促销活动：推出限时折扣、赠品等促销活动，吸引消费者。2.某企业采用职能制组织结构，但近年来发现部门间协调困难，导致项目进度缓慢。请分析该企业可能存在的问题，并提出改进建议。答：问题分析：-职能制组织结构强调专业化分工，但部门间协调不足，导致信息不对称，项目进度缓慢。-部门利益优先，缺乏整体协作意识，导致资源浪费和效率低下。改进建议：-建立跨部门团队，负责具体项目，加强部门间沟通协作。-设立项目管理办公室（PMO），负责项目协调和监督。-优化绩效考核体系，将跨部门协作纳入考核指标。-定期召开跨部门会议，沟通