人教部编版(五四制)一年级下册口语交际：打电话教案

人教部编版(五四制)一年级下册口语交际：打电话教案科目Xx授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师张老师授课班级、授课课时2025年12月授课题目（包括教材及章节名称）课程基本信息1.课程名称：人教部编版(五四制)一年级下册口语交际：打电话

2.教学年级和班级：一年级

3.授课时间：2023年3月15日星期三9:00-10:00

4.教学时数：1课时核心素养目标1.培养学生的倾听能力，学会认真听对方讲话，并能理解电话内容。

2.提高学生的口语表达能力，学会使用礼貌用语，准确表达自己的意图。

3.增强学生的合作意识，通过电话交流，学会与他人有效沟通。

4.培养学生的规则意识，了解打电话的基本礼仪和注意事项。教学难点与重点1.教学重点：

-核心内容：掌握打电话的基本流程和礼仪。

-具体细节：学会如何礼貌地问候、介绍自己、表达目的、询问和回应信息、结束通话等步骤。例如，学生需要学会在电话中先说“喂”，然后自报家门，接着询问对方是否方便通话，以及如何礼貌地结束通话。

-突出知识：学生能够通过实际操作，如模拟电话交谈，来练习这些基本流程和礼仪。

2.教学难点：

-难点内容：在电话中准确理解和传达信息。

-具体细节：学生可能会在电话交流中遇到听不清对方说话、不清楚对方意图等问题。例如，学生需要学会通过重复关键信息、请求对方放慢语速或重述来确保信息的准确传达。

-突破难点方法：教师可以设计角色扮演活动，让学生在模拟电话中练习倾听和回应，同时提供反馈，帮助学生提高在电话交流中的沟通技巧。教学资源-软硬件资源：电话机、录音设备、电脑

-课程平台：多媒体教学平台、班级学习管理系统

-信息化资源：电话礼仪教学视频、打电话练习音频文件

-教学手段：实物教具（电话模型）、PPT课件、黑板或白板、彩色粉笔或标记笔教学流程1.导入新课（用时5分钟）

-教师展示电话图片或实物电话机，引导学生讨论电话的作用和日常生活中的使用场景。

-提问：“你们知道打电话的基本步骤吗？”

-学生分享自己的经验，教师总结并引入本节课的主题：“今天，我们将学习如何礼貌、准确地打电话。”

2.新课讲授（用时15分钟）

-讲解打电话的基本流程：

1.打电话前的准备：检查电话号码、准备好要说的话。

2.打电话时的礼貌用语：如“喂”，“您好”，“请问”等。

3.通话中的沟通技巧：如如何表达自己的意图、如何倾听对方、如何结束通话等。

-播放电话礼仪教学视频，让学生直观学习打电话的规范。

-分组讨论：让学生根据视频内容，讨论打电话时可能遇到的问题及解决方法。

3.实践活动（用时10分钟）

-角色扮演：学生分组，一组扮演打电话者，另一组扮演接电话者，练习打电话的基本流程。

-模拟电话练习：教师提供几个场景，让学生根据场景进行电话交流。

-互评环节：每组展示自己的电话交流，其他组进行评价，教师给予反馈。

4.学生小组讨论（用时10分钟）

-讨论内容：

1.打电话时如何礼貌地问候？

2.通话中如何确保信息的准确传达？

3.如何在电话中结束通话？

-举例回答：

1.礼貌问候：“喂，您好，请问是张先生吗？”

2.确保信息传达：“您刚才说的地址是XX路XX号，对吗？”

3.结束通话：“好的，谢谢您的帮助，再见！”

5.总结回顾（用时5分钟）

-教师引导学生回顾本节课所学内容，强调打电话的基本流程和礼仪。

-提问：“今天我们学习了哪些打电话的技巧？”

-学生回答，教师总结并指出本节课的重难点。

-鼓励学生在日常生活中多练习打电话，提高自己的沟通能力。

教学流程总用时：35分钟拓展与延伸1.提供与本节课内容相关的拓展阅读材料：

-《电话礼仪手册》：这本书详细介绍了各种电话礼仪，包括家庭、商务、国际通话等不同场合的礼仪规范，适合学生阅读以加深对电话礼仪的理解。

-《口语交际技巧》：该书通过实例和练习，帮助学生提高口语表达能力，包括电话沟通技巧，适合学生在学习打电话后进一步阅读。

-《儿童沟通能力培养》：这本书专门针对儿童，提供了多种提高沟通能力的游戏和活动，包括模拟电话通话，有助于学生在游戏中学习和实践。

2.鼓励学生进行课后自主学习和探究：

-家庭实践：学生可以邀请家人一起参与模拟电话通话，练习在家庭环境中使用电话的礼仪。

-观察学习：鼓励学生观察周围人打电话的行为，分析他们的礼仪是否得体，并思考如何改进。

-创意练习：学生可以创作一个短剧，模拟一个特定的电话场景，通过角色扮演来练习电话沟通的技巧。

3.知识点全面性：

-学生可以通过拓展阅读了解电话通信的历史，了解电话如何从最初的简单通讯工具发展成为现代生活中的重要沟通方式。

-探究电话技术的发展，例如从有线电话到无线电话，再到现在的智能手机通话，了解技术进步如何影响人们的沟通方式。

-学习不同文化背景下的电话礼仪差异，了解在不同国家或地区打电话的规范和习俗。

4.实用性强的活动建议：

-设计一个电话礼仪海报，展示打电话的基本步骤和礼仪要点，可以在学校或社区展示，提高公众的电话沟通意识。

-组织一次“最佳电话礼仪”评选活动，鼓励学生在日常生活中实践电话礼仪，提高自己的沟通能力。

-开展“电话故事”征集活动，让学生分享自己或他人因电话沟通而产生的故事，增强对电话沟通重要性的认识。板书设计①本文重点知识点：

-打电话的基本流程

-礼貌用语

-信息传达技巧

②关键词：

-打电话

-礼貌

-问候

-自我介绍

-表达目的

-倾听

-结束通话

③句子：

-“喂，您好，请问是张先生吗？”

-“您好，我是李华，请问您现在方便说话吗？”

-“我需要确认一下您的地址，请问是XX路XX号对吗？”

-“谢谢您的帮助，再见！”课堂1.课堂评价：

-提问环节：通过提问学生关于打电话的基本流程、礼貌用语和沟通技巧等问题，检验学生对知识的掌握程度。

-观察学生表现：在角色扮演和模拟电话交流活动中，观察学生的参与度、沟通能力和礼仪表现，及时发现并鼓励学生的优点，指出需要改进的地方。

-小组讨论：通过小组讨论环节，观察学生在小组中的互动和合作情况，评估学生的沟通能力和团队协作能力。

-课堂测试：设计简短的口头或书面测试，检验学生对打电话知识的掌握情况，包括打电话的基本步骤、礼貌用语和沟通技巧。

2.作业评价：

-课后练习：布置与打电话相关的课后练习，如模拟电话交流、编写电话对话剧本等，要求学生在规定时间内完成。

-作业批改：对学生的作业进行认真批改，关注学生的语言表达、沟通技巧和电话礼仪的运用。

-及时反馈：在批改作业过程中，针对学生的优点和不足给予具体、详细的反馈，鼓励学生改进。

-作业展示：在下一节课开始时，展示部分学生的优秀作业，让学生互相学习，激发学生的学习兴趣。

3.学生自评与互评：

-学生自评：鼓励学生在课后反思自己的电话沟通情况，总结自己的优点和需要改进的地方。

-互评环节：在小组活动中，引导学生互相评价，学会欣赏他人的优点，提出建设性的意见。

4.教学效果反馈：

-定期收集学生对教学内容的反馈，了解学生对课程的满意度和学习效果。

-根据学生的反馈，调整教学内容和方法，提高教学效果。典型例题讲解1.例题：

-小明要给妈妈打电话，先拨通号码，然后说：“妈妈，是我，小明。您今天回来吗？”请帮小明完成电话通话。

-答案：小明在电话中说：“喂，您好，妈妈，是我，小明。您今天回来吗？”

2.例题：

-王华要给同学李明打电话，询问他明天是否参加学校组织的户外活动。请根据以下情景，为王华设计一段电话对话。

-答案：王华在电话中说：“喂，李明，你好，我是王华。明天学校组织的户外活动你参加吗？”

3.例题：

-小红要给远在外地的亲戚打电话，想邀请他们来家里做客。请帮小红完成电话邀请。

-答案：小红在电话中说：“喂，叔叔阿姨，您好，我是小红。最近我们家新装修好了，想邀请你们来家里坐坐，不知道你们有没有时间？”

4.例题：

-小刚要给老师打