轮班值守消防安全规范

轮班值守消防安全规范我干企业消防安全值守快十个年头了，大大小小的隐患见过不少，也听过不少因为轮班值守出问题的火灾事故，说实话，很多人觉得轮班不就是换着人看大门盯设备吗？能出什么大问题？可我亲眼见过一个好好的工业园，就因为半夜值班的保安脱岗出去吃宵夜，烟感报警了半个多小时没人接，最后把半个存放成品原材料的仓库烧得精光，老板几年的积蓄赔进去不说，还差点负上刑事责任。所以说，轮班值守的消防安全规范，真不是贴在墙上给领导检查的官样文章，每一条都是踩着过往的教训总结出来的，今天我就结合实际工作经验，把这套规范完整梳理清楚，给同行们做个参考。本文会从核心原则、全流程操作、人员保障、常见误区几个维度展开，把该说的细节说透，方便大家落地执行。1轮班值守消防安全的核心原则要把规范落地，首先得搞懂我们做轮班值守消防工作的核心要求，不能稀里糊涂照着做，不知道为什么要这么做。1.1轮班值守消防安全的基本定义所谓轮班值守消防安全，就是为了保证任何时间点都有专人负责消防工作，不管是工作日上班时间，还是下班、周末、节假日甚至深夜，都要有人盯守消防设备、巡查火灾隐患、处置突发警情，绝不能出现没人管的真空时段。对于人员密集场所、生产企业、仓储园区、高层住宅小区这类场所来说，火灾什么时候都可能发生，轮班值守就是最后一道防线，这道防线破了，前面做再多防火工作都白搭。1.2轮班值守必须遵守的核心原则1.2.1空岗零容忍原则不管什么原因，哪怕是临时出去换个零钱买瓶水，消控室或者重点值守岗位也不能没人，这是红线，碰都不能碰。我见过很多人抱着侥幸心理，说我就出去十分钟，不会这么巧出事儿，可火灾偏偏就出在这十分钟里，所以任何情况都不能留空岗，哪怕要离开，也得找人替岗才能走。1.2.2责任到人原则每个班次谁是负责人，谁盯消控室，谁负责巡逻，谁对接应急救援，都要提前分清楚，不能出现“大家都管又大家都不管”的情况，每一件事都要落到具体的人头上，出了问题能找到负责人，没问题也要每个人都绷紧弦。1.2.3隐患闭环原则发现隐患不能就停在发现这一步，没处理完的隐患必须跟着班次往下交，不管是什么原因没解决，都不能不了了之，必须一直盯着直到隐患消除，形成完整的闭环，不能把小隐患拖成大事故。1.2.4快速响应原则只要接到警情或者发现异常，必须在最短时间内做出反应，消控室接到报警五分钟内要安排人到现场核实，十分钟内要拿出初步处置方案，绝不能拖拖拉拉犹豫，火灾发展有多快大家都知道，晚一分钟都可能出大问题。明白了轮班值守消防安全的核心要求，接下来我们从轮班的完整工作流程，说说每一个环节具体要遵守什么规范，这也是日常工作中最容易出问题的地方。2轮班全流程消防安全操作规范轮班就是接班、当班、交班三个环节，每个环节都有必须遵守的要求，缺一个都不行。2.1接班环节的规范要求接班是一天值守工作的开头，开头没开好，后面很容易出乱子。2.1.1提前到岗预检要求我们行业内要求，接班人员必须提前十五分钟到岗，不能踩着点甚至迟到来接班，踩着点来你连检查的时间都没有，稀里糊涂就接了班，上一班留的隐患你根本不知道。提前到岗之后，要跟着上一班的值班人员走一遍完整的检查流程：首先查消控室里的所有设备，看看有没有未处理的报警记录，有没有设备故障提示，喷淋系统、消火栓系统的压力是不是在正常范围，烟感、温感有没有离线的，应急广播、防火卷帘门能不能正常启动；然后查重点要害部位，比如配电室、锅炉房、储油库、化学品存放间、员工食堂的操作间、地下仓库这些地方，要走到现场看，不能只看设备数据，看看有没有异常气味，有没有电线发烫，有没有违规堆放的可燃物，消防通道有没有被堵，安全出口锁没锁。所有检查都走完一遍，确认没什么大问题了，再核对交接记录。2.1.2交接内容的书面确认我见过太多人图省事，交接都是口头说“没啥事，一切正常”，转身就走了，结果上一班没说的隐患，下一班根本不知道，最后出了事儿。所以不管隐患大小，不管是不是已经处理了，所有交接内容都必须写在专门的交接班记录本上，不能用口头交代代替书面记录。具体要写什么呢？要写清楚当班期间发生过什么警情，是误报还是真隐患，处理到什么程度了，没处理完的隐患具体位置在哪，已经上报给哪个部门了，对接人是谁，需要下一班跟进什么事项，都写得明明白白，不能含糊其辞。我刚参加工作的时候，有个老班长就跟我说，“多写一个字，少担十分责”，真的是这样，我就碰到过一次，上一班发现三楼一个烟感坏了，口头跟我说了一句，我当时忙着接电话忘了，结果三天后那个位置插座短路冒烟，烟感没报警，亏着巡逻的及时发现，不然后果不堪设想，从那之后我不管是谁交接，必须看到字我才认，哪怕关系再好也不行。2.1.3接班确认签字所有检查都做完，所有交接内容都核对清楚了，接班人员要在交接本上签字，签字就代表你认可了所有交接内容，从签字那一刻起，这个班次的消防安全责任就是你的了。绝对不能没检查就提前签字，也不能让别人代签，很多年轻人嫌麻烦，让班长帮着签，最后出了事儿说不清楚，吃亏的还是自己。接完班确认了所有事项，就进入正式的当班值守阶段，这个阶段是最考验人责任心的，具体要求我们慢慢说。2.2当班值守的规范要求2.2.1消控室固定岗值守要求按照国家规定，消控室必须24小时有专人值班，而且值班人员必须持证上岗，没证的绝对不能单独值班，只能给有证的打下手。值班的时候不能在消控室干私事，不能喝酒，不能睡觉，不能长时间玩手机，更不能把无关的人带进消控室聊天。我见过好多值班的小伙子，半夜没事干就打游戏，手机声音开得还大，烟感报警的提示音都听不到，太危险了。除了盯设备，固定岗还要按规定每两个小时记录一次设备运行数据，不能偷懒半天不记，或者提前把后面的都填好，设备出问题你根本发现不了。2.2.2流动巡逻岗的值守要求流动岗就是按规定路线全区域巡查，这里要注意，巡查路线是固定的，不能天天绕近路，少走几个偏僻的地方，很多火灾就发生在没人去的偏僻仓库、楼梯间。我们要求巡逻的时候必须带三样东西：强光手电、巡检记录仪、记事本，走到一个点要刷巡检记录，看到异常随时记下来，能当场解决的就当场解决，比如消防通道堆了个纸箱，顺手搬走就行了，不能解决的马上上报给固定岗和消防安全负责人，还要在现场贴个警示标识，盯着解决。重点部位比如化学品仓库、油库，要一个小时巡查一次，不能跟普通区域一样两个小时一次，这些地方出事儿太快，多查一次就能多一分保障。2.2.3异常情况的处置规范消控室接到报警之后，第一时间不能乱，也不能躺平，正确的流程是：首先安排就近的巡逻岗五分钟内必须到现场核实，到底是误报还是真火情，不能直接就打119扰民，也不能觉得是误报就不管了。如果是误报，比如厨房油烟太大触发了烟感，或者灰尘太多导致报警，那复位之后也要把原因记录下来，方便后面排查。如果核实真的有火情，那就要按顺序来：第一时间打119报警，说清楚具体地址、着火位置、烧的是什么东西、有没有人员被困，然后马上上报单位消防安全负责人，接着启动应急预案，打开应急广播组织疏散，降下防火卷帘门分隔防火分区，启动消防水泵，引导消防车进来，整个流程不能乱，你乱了整个现场就乱了。我自己值夜班的时候就碰到过一次，库房角落的插线板老化短路冒黑烟，还没烧起来，我接到报警之后马上叫巡逻的兄弟过去，五分钟就处置完了，关电拿灭火器喷了，没酿成大祸，现在想起来都后怕，要是当时我懒一点，等天亮再说，那整个库房都没了。2.2.4特殊时段的值守要求什么是特殊时段？就是节假日、高温天、暴雨大雪这种恶劣天气，还有凌晨两三点到早上六点这个最容易犯困的时段。节假日大家都放假了，火灾隐患反而更多，比如没人关电源，动火作业遗留火种，所以节假日我们反而要加派值守人员，增加巡查频次。高温天用电量高，电线容易过载短路，要多查配电室和户外线路；暴雨天要查地下消防水泵房有没有进水，排水系统好不好使；下雪天要检查消防通道有没有被积雪堵了，安全出口有没有被封。凌晨那个时段最容易犯困，我们要求消控室至少两个人值班，互相提醒，不能两个人一起睡，哪怕你换着眯十分钟，也得保证有一个人清醒盯着设备。当班结束到了换班时间，也不能收拾东西就走，交班环节也要按规范来，给下一班留个清楚明白。2.3交班环节的规范要求2.3.1交班前全面复查交班的人要提前十五分钟开始做交班前准备，把整个当班的情况再捋一遍，再检查一遍所有设备运行情况，有没有新出现的隐患，有没有没处理完的事，都整理好写到交接本上，不能等接班的人来了才慌慌张张找东西，漏了隐患。2.3.2未闭环隐患的专项交接只要是没处理完的隐患，不管大小，都要专门跟接班的人说一遍，不能只写在本上就完了，要指着记录跟人讲清楚，这个隐患现在是什么情况，我们已经做了什么，需要你这边跟进什么，比如维修的人下午来换坏的烟感，你到时候给人开个门，带过去，都交代清楚。绝对不能抱着“我下班了管不了那么多”的心态，把烂摊子扔给下一班，大家都是换班，今天你坑别人，明天别人就能坑你，规矩就是要大家一起守。2.3.3双方签字确认跟接班一样，所有内容核对清楚之后，交班和接班的人都要签字，确认没有问题了，交班的人才能走，还是那句话，签字是对双方都负责，不要嫌麻烦。流程规范定好了，能不能执行到位，关键在人，也在配套的管理保障，接下来我们说说轮班值守的人员和保障规范。3轮班值守的人员管理与保障规范3.1轮班人员的资质要求3.1.1基础准入资质消控室值班人员必须持有消防设施操作员职业资格证书，这是国家硬性要求，绝对不能凑数，找个没证的保安随便盯岗，出了事儿单位和个人都要担责任。新进来的人员身体条件也要符合要求，不能有心脏病、夜游症这类不适合值班的疾病，毕竟熬夜值班，身体不行也扛不住。3.1.2岗前实操培训新员工进来不能上来就单独值班，必须跟着老员工跟班培训至少半个月，早中晚夜四个班次都跟一遍，熟悉所有的点位、所有的设备操作、所有的处置流程，最后考试合格了才能单独值班。我带新员工的时候，都会故意模拟好几次报警，让他处置，错一次就给他讲清楚为什么错，直到他能熟练走完全流程才放心，不然真出事儿他慌了，什么都不会做。3.1.3定期复训演练每个月都要组织一次轮班人员的培训，更新消防知识，演练处置流程，每半年搞一次全员的应急演练，让所有人都熟悉火灾处置和疏散的流程，不会真出事儿了手忙脚乱。3.2排班与备班的规范要求3.2.1严禁疲劳值守很多单位为了省钱，让一个人连续值二十几个小时的班，甚至一天一宿，这真的是要钱不要命，人熬十几个小时之后，注意力根本集中不了，别说盯设备了，坐着都能睡着，疲劳值守就是最大的隐患。前几年我就听过一个小区，保安连续值了二十四小时班，半夜睡着了，居民楼着火了烟感报警了没人听见，最后出了人命，这个教训太惨了。所以排班的时候一定要保证每个人当班不超过八个小时，夜班不能连续排，一个月最多安排几个夜班，要给人足够的休息时间，这不仅是人性化，更是对消防安全负责。3.2.2落实备班制度不管什么时候，都必须有备班人员，就是有人临时有事请假，或者突然身体不舒服，备班人员必须能在半个小时之内赶到岗，不能出现没人顶班的情况。备班人员手机必须24小时开机，不能关机找不到人，这也是硬要求。3.3奖惩与责任落实规范3.3.1违规行为零容忍对于空岗、脱岗、睡岗、酒后值班这些违规行为，第一次就要严肃警告罚款，第二次直接辞退，绝对不能姑息，因为这些行为直接威胁所有人的安全，姑息就是对大家不负责。3.3.2有功人员及时奖励如果值班人员及时发现重大隐患，成功避免了火灾事故，那一定要重奖，不光发奖金，还要评先进，给大家做榜样，鼓励所有人认真值守，毕竟大家认真负责，保住了安全，这点奖励真的不算什么。讲完了制度和流程，我们再说说日常工作中大家最容易踩的坑，这些误区看起来都是小事，往往就是出事的根源。4轮班值守消防安全常见误区与规避方法4.1误区一：觉得值守就是走形式，不会真出事儿很多值班的干了三五年没出过事儿，就放松了，觉得火灾不可能轮到我碰上，于是上班就玩手机睡觉，不按规定巡查，这是最危险的想法，火灾就是小概率事件，可碰上一次就是百分之百，所以不管干多少年，都不能放松警惕，规矩该怎么守就怎么守。4.2误区二：小隐患不用交接，没必要很多人觉得不就是个烟感坏了，不就是通道堆了点东西，多大点事儿，不用写下来，口头说一声就行，结果转头就忘了，小隐患拖成大事故，所以不管隐患多小，都必须交接清楚，写在本上。4.3误区三：经常误报就不用核实了很多单位因为油烟、灰尘经常出误报，值班的人就烦了，再来报警也觉得是误报，不去核实，万一下次真的着火了呢？所以不管误报多少次，每一次报警都必须去现场核实，这个懒绝对不能偷。4.4误区四：特殊天气可以凑活，少个人没关系很多时候下大雨下大雪，路不好走，有人就说要不我就不去了，留一个人就行，其实越是恶劣天气，火灾隐患越多，高温天容易电线着火，冬天取暖容易煤气着火，下雨打雷容易击坏线路，所以越是特殊时候，越不能缺人，越要加强值守。总结总的来说，轮班值守消防安全规范，说到底就是“责任”两个字，我们守的不是一台台冷冰冰的设备，也不是一本本写满字的交接记录