物业小区保洁合同范本

物业小区保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为【甲方全称】，注册地址位于【甲方注册地址】，法定代表人/负责人为【法定代表人/负责人姓名】，联系电话为【甲方联系电话】。甲方拥有合法的物业管理权或出租权，并委托乙方提供物业服务或租赁相关场所。甲方在此次合作中作为委托方或出租方，依据本合同约定享有权利并履行义务，确保物业小区的日常运营或租赁需求得到满足。甲方具备完全民事行为能力，能够独立承担合同责任，且已充分了解本合同内容及法律后果。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为【乙方全称】，注册地址位于【乙方注册地址】，法定代表人/负责人为【法定代表人/负责人姓名】，联系电话为【乙方联系电话】。乙方具备专业的物业服务能力或租赁资质，能够按照合同约定提供保洁服务或租赁场所。乙方在此次合作中作为服务提供方或承租方，承诺以诚实信用原则履行合同，确保服务质量或租赁物件的完好性。乙方已取得相关行业许可或资质认证，且具备履行合同所需的资金、设备及人员保障。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下达成一致。甲方因【物业小区名称】的运营管理或租赁需求，委托乙方提供专业的保洁服务或租赁相关场所；乙方则根据甲方要求，在约定范围内提供符合标准的物业服务或租赁服务。双方基于此背景，通过友好协商，达成如下协议。合同范本的制定旨在明确双方的权利义务，规范服务流程，防范潜在风险，保障合作顺利进行。

甲方物业小区位于【物业小区具体地址】，建筑面积为【物业建筑面积】平方米，涉及【楼栋数量】栋住宅及附属设施。为维护小区环境的整洁卫生，提升居住品质，甲方经评估后选择乙方作为物业服务供应商，乙方亦同意按照行业标准和甲方要求提供服务。双方合作的前提是，乙方必须具备合法的资质证明，且服务质量需达到合同约定的标准。此外，若涉及租赁场景，甲方须保证租赁场所符合相关法律法规及安全标准，乙方则需按时支付租金并妥善使用租赁物。

本合同范本的制定充分考虑了双方的实际需求，涵盖了从当事人信息到争议解决的全部条款，确保合同内容具有可操作性及法律效力。甲乙双方均应严格履行合同义务，任何一方违约均需承担相应责任。通过本合同，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动物业小区或租赁场所的规范化管理。合同条款的细化有助于减少争议，提高执行效率，为双方的合法权益提供保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在【物业小区名称】（以下简称“服务区域”）的保洁服务事宜，确保服务区域的环境卫生达到约定标准，提升居住或使用品质。合同范围涵盖但不限于以下具体内容：1.乙方负责按照合同约定及国家、地方相关标准，对服务区域内的公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共卫生间、景观绿地、垃圾收集点等）进行日常清扫、保洁；2.乙方负责公共区域的垃圾收集、清运及分类处理，确保垃圾日产日清；3.乙方根据季节及实际情况，进行公共区域的定期深度清洁，如地毯清洗、外墙清洗等；4.乙方提供保洁服务期间，需遵守甲方的管理规定，配合甲方及其他相关方的协调工作；5.乙方需保证所使用清洁设备及清洁剂的环保性和有效性，并对工作人员进行必要的培训和管理。合同范本旨在通过明确双方权责，规范服务行为，保障服务质量的稳定性和合规性。

第二条定义

本合同中使用的关键术语定义如下：1.“物业服务”指乙方根据本合同约定，为服务区域提供的环境保洁服务；2.“服务区域”指本合同附件中载明的具体服务范围，包括建筑物exterior和interior的公共部分；3.“保洁标准”指本合同约定的清洁质量要求，包括清洁频率、清洁程度等；4.“清洁设备”指乙方用于提供保洁服务所使用的工具、机器等；5.“清洁剂”指乙方用于保洁服务所使用的各类化学清洁物质；6.“工作人员”指乙方在服务区域执行保洁任务的人员；7.“违约责任”指任何一方违反本合同约定时应承担的法律责任；8.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权对乙方的保洁服务进行监督、检查，并要求乙方按照合同约定及标准提供服务；甲方有权根据实际需求，合理调整服务范围或标准，但需提前书面通知乙方；甲方有权要求乙方对服务过程中发现的安全隐患进行整改，并有权对乙方工作人员的不当行为进行制止和纠正。

(2)**义务**：甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于清洁用水、用电及临时存储空间；甲方应提前【具体天数】日通知乙方任何可能影响保洁工作的临时性活动或特殊要求；甲方应负责公共区域内的设施设备维护，确保其不影响乙方保洁工作的正常进行；甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用，不得无故拖欠或克扣；甲方应配合乙方处理服务区域内的突发事件，如发现重大污染或损坏情况应及时告知乙方。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权按照合同约定收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的协助，如清洁用水、临时存放清洁工具等；乙方有权拒绝执行违反法律法规或可能危害工作人员安全的工作指令。

(2)**义务**：

①**服务提供义务**：乙方应组建专业的保洁团队，配备足够的工作人员及合格的清洁设备，确保24小时【或具体时间段】响应甲方需求；乙方应严格按照合同约定的保洁标准提供服务，每日对服务区域进行全面巡查，及时发现并处理问题；乙方应保证垃圾收集点的清洁卫生，按时清运垃圾，并做好垃圾分类工作；乙方应定期对清洁设备进行维护保养，确保其处于良好工作状态，并按甲方要求提供设备使用记录；乙方应使用环保型清洁剂，避免对环境造成污染，并妥善保管清洁剂，防止误食或误用；乙方应建立工作人员管理制度，对工作人员进行职业道德和安全操作培训，确保其具备必要的专业技能和服务意识。

②**监督与报告义务**：乙方应设立现场负责人，负责与甲方沟通协调，及时汇报服务情况及遇到的问题；乙方应建立服务日志，详细记录每日保洁工作内容、检查情况及发现的问题，并定期向甲方汇报；乙方应配合甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进服务；乙方应负责处理服务区域内的日常保洁问题，如遇突发情况或难以解决的问题，应及时上报甲方并协助解决。

③**安全管理义务**：乙方应确保工作人员佩戴工牌，穿着统一服装，并遵守服务区域的安全管理规定；乙方应加强工作人员的安全教育，防止发生意外事故；乙方应购买相应的保险，覆盖工作人员在服务过程中可能发生的人身伤害或财产损失；乙方应定期检查服务区域内的安全隐患，并及时向甲方报告，如发现重大安全隐患应暂停作业直至问题解决。

④**保密义务**：乙方应保守甲方提供的资料及信息的秘密，不得泄露给任何第三方；乙方应确保工作人员了解保密的重要性，并对其接触到的甲方信息进行严格管理。

⑤**合同履行义务**：乙方应严格按照合同约定的服务期限、服务范围和服务标准履行义务，不得擅自变更或解除合同；如需变更合同内容，应与甲方协商一致并签订补充协议；乙方应遵守国家及地方关于环境保护、劳动保障等方面的法律法规，确保经营活动合法合规。

第四条价格与支付条件

本合同项下的物业服务费用（以下简称“服务费”）采用【固定单价包干制/计时服务费制】方式计算，具体金额为人民币【具体金额】元/月（或年/其他周期），服务费已包含乙方提供本合同约定的全部保洁服务的成本及利润。服务费最终以双方确认的【面积】及【保洁标准】为基础核算。支付方式为银行转账，甲方应在每个付款周期结束后【具体天数】日内，将当期服务费支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：【乙方开户行名称】，账户名：【乙方账户名】，账号：【乙方银行账号】。甲方支付服务费应基于乙方已完成合格服务的实际工作量，乙方应每月【具体日期】前向甲方提交服务费结算清单及相关凭证，甲方审核无误后【具体天数】日内支付。甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的【具体比例】向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的【具体比例】。如因甲方原因（如账户信息错误）导致支付延迟，乙方应承担由此产生的额外费用。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【具体年限】年，自【起始日期】至【终止日期】。合同期满前【具体天数】个月，如双方无书面异议，本合同可自动续展【具体年限】年。如需变更合同期限，双方应另行签订书面协议。在合同有效期内，乙方应按照本合同约定的服务范围、标准和频率，自【起始服务日期】起在服务区域内提供保洁服务，直至合同终止或提前解除。关键时间节点包括：每月【具体日期】前，乙方需向甲方提交上月服务工作报告；每年【具体日期】前，双方应进行年度服务评估；如遇节假日或特殊事件需要增加保洁工作，双方应提前【具体天数】协商确定。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)**未按时支付服务费**：如甲方无正当理由逾期支付服务费，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停部分或全部保洁服务，直至甲方付清欠款及违约金。若甲方在【具体天数】内仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于【具体倍数】个月服务费的经济赔偿金。

(2)**无故干涉乙方正常工作**：若甲方工作人员或第三方无理阻挠、侮辱乙方工作人员，或擅自变更服务标准、范围，给乙方造成名誉或经济损失的，甲方应承担赔偿责任，并保证乙方工作人员能够正常履行职责。

(3)**未提供必要协助**：若甲方未按约定提供清洁用水、用电、存放空间等必要条件，导致乙方无法正常开展服务的，乙方应书面通知甲方【具体天数】日，甲方仍不履行的，乙方有权相应减少服务范围或调整服务费用，并要求甲方承担因此造成的损失。

(4)**提前解除合同**：若甲方单方面无故提前解除合同，应向乙方支付相当于【具体倍数】个月服务费的经济补偿金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于人员遣散费、设备折旧费等。

**2.乙方违约责任**

(1)**服务质量不符合标准**：若乙方提供的服务未达到合同约定的保洁标准，经甲方书面通知后【具体天数】日内仍未整改到位的，甲方有权要求乙方立即整改；若整改后仍不合格，甲方有权减收当期服务费，减收比例不超过当期服务费的【具体比例】；若连续【具体次数】次或累计【具体比例】以上的服务不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于【具体倍数】个月服务费的经济赔偿金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的间接损失。

(2)**工作人员管理不善**：若乙方工作人员在服务过程中存在盗窃、损坏甲方财物、滋扰居民、不按规定着装或操作等行为，一经查实，乙方应立即将该工作人员调离，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于财产损失、居民索赔等；若乙方未能有效管理工作人员，导致发生重大安全责任事故（如造成人员伤亡或重大财产损失），乙方应承担全部赔偿责任，并解除合同。

(3)**垃圾处理不当**：若乙方未按时清运垃圾或进行垃圾分类，导致垃圾堆积、污染环境或引发卫生问题，乙方应承担清理费用及由此产生的行政处罚，并按当期服务费的【具体倍数】支付违约金；若因此给甲方或居民造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

(4)**设备维护不到位**：若因乙方清洁设备故障或维护不当，导致服务中断或影响服务质量，乙方应立即抢修，并承担抢修费用；若服务中断时间超过【具体小时】数，甲方有权相应扣减当期服务费。

(5)**擅自转包或分包**：若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于【具体倍数】个月服务费的经济赔偿金。

(6)**未履行报告义务**：若乙方未按约定提交服务日志、工作报告或隐瞒重大问题，甲方有权要求乙方限期改正，并按情节严重程度处以【具体金额】以下的罚款；若因此导致甲方决策失误或遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。

**3.违约金与赔偿限制**

双方约定的违约金条款具有法律效力，违约方应按约定承担违约责任。任何一方因不可抗力导致违约的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。除本合同另有约定外，任何一方不得以对方违约为由主张超过实际损失【具体倍数】的赔偿。在合同履行过程中，如因不可预见因素导致合同无法继续履行，双方应友好协商解决方案，任何一方不得单方面强行解除合同并追究违约责任。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、疫情及其防控措施、暴乱、恐怖袭击、极端恶劣天气（如持续冰冻、沙尘暴）以及其他类似事件。

(1)**不可抗力通知与证明**：任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后【具体天数】日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知后，双方应尽快交换信息，协商处理方案。发出通知的一方应向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

(2)**责任免除**：因不可抗力导致合同义务无法履行或部分无法履行，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过【具体天数】日，双方均有权解除合同，但应提前【具体天数】日书面通知对方，并互不承担违约责任。

(3)**损失承担**：不可抗力事件发生后，双方应采取合理措施防止或减少损失，因采取合理措施产生的费用由【约定承担方】承担。如因不可抗力事件导致合同解除，尚未支付的服务费用应根据实际履行情况比例结算，已产生的服务费用不予退还。任何一方因不可抗力事件直接遭受的财产损失，原则上由该方自行承担，但双方另有约定的除外。

(4)**不可抗力终止**：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知对方，并恢复履行合同义务。如不可抗力事件导致合同目的无法实现，则合同自动终止，双方互不承担违约责任。

(5)**不可抗力认定**：关于不可抗力事件的认定，以中国法律及相关司法解释为准。双方在协商处理不可抗力事件时，应本着诚实信用和公平合理的原则，共同寻求解决方案。

第八条争议解决

因本合同的订立、履行、变更、解除等发生或可能发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交【选择以下之一：仲裁或诉讼】解决。

(1)**仲裁方式**：如选择仲裁，应提交至【具体仲裁委员会名称】，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他部分，并保持合作。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则由双方分担。

(2)**诉讼方式**：如选择诉讼，应向【服务区域所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。诉讼过程中，双方应向法院提供真实、完整的证据材料，并遵守法院的诉讼程序。在诉讼期间，非因一方违约行为导致合同无法继续履行或双方另有约定的除外，双方应继续履行合同其他义务，以减少争议解决对合同目的实现的影响。诉讼费用（包括诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，或根据法院判决由双方分担。

(3)**证据与管辖**：双方在争议解决过程中提交的证据应真实有效，并按照法律和合同约定提供。任何一方不得伪造、篡改或隐匿证据。对于管辖权的约定，以书面选择为准；如无书面选择，则按法律相关规定确定管辖法院。争议解决期间，非争议事项的合同履行不受影响，双方应保持必要的沟通与协作，以维护服务区域的正常秩序。任何一方在争议解决前单方面采取的可能导致合同目的无法实现的行为，应承担相应责任。

第九条其他条款

(1)**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址、传真号或电子邮箱。如一方变更联系方式，应提前【具体天数】日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。电子邮箱发送的通知，发出时视为送达；传真发送的通知，发送成功回执视为送达；当面递交的通知，递交时视为送达。

(2)**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更合同内容。口头约定或非经书面确认的变更，均不具有法律效力。

(3)**保密义务**：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后【具体年限】年。

(4)**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。除非本合同另有约定，任何一方均不得依据本合同之外的事项向对方提出任何要求或主张。

(5)**可分割性**：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如某一条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以保障合同目的的实现。

(6)**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适