重庆市长寿区2026年社区工作者后备库人选招聘考试核心押题卷（第2套）（附独家高分解析）

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2026年社区工作者后备库人选招聘考试核心押题卷

（第2套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社会工作者在社区走访中发现一位独居老人情绪低落，不愿与人交流。按照社会工作专业方法，首要的工作步骤是（）。A.立即为其申请经济救助B.建立信任关系，了解其需求和问题C.通知其子女要求履行赡养义务D.转介给心理咨询机构【答案】B【解析】社会工作专业过程的第一步是接案和建立专业关系。面对独居老人情绪低落的情况，社会工作者首先应当通过真诚沟通建立信任关系，了解老人的真实需求和问题，再制定相应的服务计划。2.某社区存在多名困境儿童，社会工作者计划开展服务。下列做法中最符合社会工作专业理念的是（）。A.统一发放慰问金，标准一致即可B.根据每个儿童的具体情况制定个性化服务方案C.只关注学习成绩，其他方面无需介入D.由社区工作人员代替社会工作者提供服务【答案】B【解析】社会工作强调个别化原则，即每个服务对象都是独特的，应当根据其具体情况制定个性化服务方案。困境儿童的需求各异，可能涉及经济、教育、心理、家庭关系等多个方面，需要综合评估后提供针对性服务。3.社会工作者在小组工作中，发现某位成员经常打断他人发言。此时社会工作者适宜采取的做法是（）。A.当众批评该成员B.运用小组规范引导，提醒成员遵守共同约定C.将该成员请出小组D.忽视该行为，继续推进活动【答案】B【解析】小组工作中，社会工作者应维护小组规范和秩序。当出现成员行为偏差时，应运用小组规范进行引导，以温和的方式提醒成员遵守共同约定，既保护成员自尊又维护小组秩序。当众批评或驱逐会伤害成员，忽视则可能导致小组动力受损。4.社区工作者在开展需求评估时，采用问卷法收集资料。下列做法中较为规范的是（）。A.只向社区活跃分子发放问卷B.确保样本具有代表性，涵盖不同年龄、性别、收入群体C.问卷设计越长越好D.由社区干部代填所有问卷【答案】B【解析】需求评估的问卷法要求样本具有代表性，应涵盖社区中不同类型的居民，避免只调查某一群体导致结果偏差。问卷设计应简洁有效，由居民自行填写以确保数据真实性。5.社会工作者在个案工作中遇到服务对象有自杀倾向。根据社会工作伦理，社会工作者应当（）。A.严格保密，不告知任何人B.在保密原则与生命安全之间权衡，必要时突破保密原则采取保护措施C.立即报警由警方处理D.转介给其他机构即可【答案】B【解析】社会工作伦理中，保密原则不是绝对的。当服务对象有伤害自己或他人的风险时，社会工作者应当在保密原则与生命安全之间进行权衡，必要时突破保密原则，采取必要的保护措施，包括通知家属、联系专业机构等。6.社区工作者在组织居民议事会时，部分居民情绪激动，互相指责。此时工作者的首要任务是（）。A.立即终止会议B.安抚情绪，重申议事规则，引导理性讨论C.站在多数一方压制少数D.请公安机关介入【答案】B【解析】居民议事会出现情绪激动时，工作者应首先安抚各方情绪，重申议事规则，引导居民围绕议题理性讨论。终止会议或偏袒一方都不利于问题解决，反而可能激化矛盾。7.2026年是实施“十五五”规划的开局之年。关于当前我国基层治理的重点方向，下列理解正确的是（）。A.以增加基层行政层级为主要目标B.持续推动社会治理重心向基层下移，健全共建共治共享的社会治理制度C.减少社区服务事项，减轻基层负担D.取消社区居委会的自治功能【答案】B【解析】当前我国持续推进社会治理重心向基层下移，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。基层治理的方向是加强而非削弱社区自治功能，同时通过减负增效优化社区服务。8.关于2026年我国民生领域的工作部署，下列方向符合当前政策导向的是（）。A.减少对困难群体的兜底保障B.加强普惠性、基础性、兜底性民生建设C.取消社区养老服务设施建设D.仅关注城市民生，农村暂缓推进【答案】B【解析】当前我国民生工作坚持加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，持续完善社会保障体系。社区养老服务是重点推进领域，城乡民生统筹发展。9.2026年，我国继续推进基层减负工作。下列做法中符合基层减负要求的是（）。A.增加社区填报表格的种类和频次B.精简社区工作事项，规范社区工作事务准入机制C.要求社区每天报送工作动态D.所有部门都直接向社区布置任务【答案】B【解析】基层减负工作的核心是精简社区工作事项，建立社区工作事务准入机制，减少不必要的报表和检查，让社区工作者有更多精力服务居民。10.关于当前我国志愿服务体系建设的方向，下列表述准确的是（）。A.志愿服务应当完全由政府包办B.健全志愿服务体系，推动志愿服务制度化、社会化、专业化C.取消社区志愿服务站点D.志愿服务仅限青年参与【答案】B【解析】我国持续推进志愿服务体系建设，推动志愿服务制度化、社会化、专业化发展。社区志愿服务站点是基层志愿服务的重要载体，志愿服务面向全社会各年龄段开放。11.2026年，我国在推进城市社区嵌入式服务设施建设方面的主要目标是（）。A.在社区内部建设大型商业综合体B.在社区嵌入式服务设施中优先配置养老、托育、社区助餐等服务C.将社区服务设施全部改为营利性机构D.取消社区公共服务功能【答案】B【解析】城市社区嵌入式服务设施建设旨在为居民提供家门口的优质普惠公共服务，优先配置养老、托育、社区助餐、家政便民、健康服务等群众急需的服务功能。12.重庆市长寿区在推进基层治理中，注重发挥网格化管理的作用。关于长寿区网格化管理的做法，下列理解正确的是（）。A.网格员仅负责信息上报，不参与矛盾调解B.通过划分网格、配备网格员，实现社区管理服务精细化C.网格化管理仅在城市社区推行D.网格员由上级部门直接任命，与社区无关【答案】B【解析】长寿区推进网格化管理，通过科学划分网格、配备专兼职网格员，将社区管理服务延伸至楼栋，实现精细化治理。网格员承担信息采集、矛盾调解、便民服务等多项职责，是社区治理的重要力量。13.重庆市在推进社区养老服务方面，推行“社区养老服务站”建设。这类服务站的主要功能是（）。A.替代养老机构提供全天候照护B.为社区老年人提供日间照料、文化娱乐、健康管理等服务C.仅提供经济救助D.只面向失能老人开放【答案】B【解析】社区养老服务站是居家养老服务体系的重要组成部分，主要提供日间照料、文化娱乐、健康管理、助餐助浴等社区化服务，与机构养老形成互补，面向社区各类老年群体。14.重庆市在推进基层治理中，强调“三事分流”工作机制。该机制的核心是（）。A.将社区事务全部交由政府处理B.将社区事务分为大事、小事、私事，分类分级处理C.将社区事务平均分配给每位居民D.仅处理政府交办的事务【答案】B【解析】“三事分流”是重庆市基层治理的创新机制，将社区事务分为大事（政府负责）、小事（社区协商解决）、私事（居民自行处理），明确不同主体的责任边界，提升治理效率。15.关于重庆市推进“渝快社区”建设的说法，下列理解准确的是（）。A.“渝快社区”仅限于政务服务办理B.“渝快社区”是集社区服务、居民互动、信息发布等功能于一体的数字化平台C.“渝快社区”仅面向社区工作人员使用D.“渝快社区”取代了社区居委会的职能【答案】B【解析】“渝快社区”是重庆市推进社区治理数字化的综合平台，集社区服务、居民互动、信息发布、事项办理等功能于一体，旨在提升社区服务效率和居民参与度，并非取代居委会职能。16.重庆市在加强社区工作者队伍建设方面，推行社区工作者职业体系建设。这一体系的核心内容是（）。A.将所有社区工作者转为公务员B.建立岗位等级序列和薪酬正常增长机制C.取消社区工作者的绩效考核D.社区工作者不再需要专业培训【答案】B【解析】重庆市推进社区工作者职业体系建设，建立岗位等级序列和薪酬正常增长机制，拓宽职业发展空间，增强岗位吸引力，同时强化专业培训和考核管理。17.重庆市长寿区拥有丰富的文化资源。在社区文化建设中，长寿区可以重点挖掘的特色文化资源是（）。A.海洋文化 B.长寿文化、巴渝文化C.草原文化 D.冰雪文化【答案】B【解析】长寿区因“长寿”得名，拥有深厚的长寿文化底蕴，同时地处巴渝地区，巴渝文化资源丰富。社区文化建设可结合这些特色资源，打造具有地方辨识度的社区文化品牌。18.某社区推行“居民议事厅”制度，定期组织居民讨论社区事务。这一做法体现了基层治理中的（）。A.行政主导原则 B.协商民主原则C.效率优先原则 D.集中决策原则【答案】B【解析】居民议事厅是基层协商民主的重要形式，通过组织居民平等讨论、协商解决社区事务，体现民主参与、民主决策的精神，是基层治理中协商民主的具体实践。19.某社区计划引入专业社会组织参与社区服务。从基层治理的角度看，这一做法的主要意义在于（）。A.减轻政府财政负担，退出公共服务领域B.形成多元主体协同参与社区治理的格局C.取代社区居委会的自治功能D.提高社区服务的收费标准【答案】B【解析】引入专业社会组织参与社区服务，有助于形成政府、社区、社会组织、居民等多元主体协同参与的治理格局，提升服务的专业化和精细化水平，并非政府退出或取代居委会。20.社区在推进垃圾分类工作中，部分居民配合度不高。下列治理思路中最为有效的是（）。A.对不配合的居民进行罚款B.通过宣传教育、示范引导、激励机制等多措并举推动居民参与C.由物业公司全权负责分类D.取消垃圾分类要求【答案】B【解析】垃圾分类涉及居民生活习惯的改变，单一强制手段往往效果有限。有效的治理思路是综合运用宣传教育、示范引导、积分激励、便利化设施等多种措施，逐步培养居民的参与习惯。21.某社区建立“社区吹哨、部门报到”工作机制。这一机制的核心作用是（）。A.增加社区工作者的行政事务B.打通基层与职能部门之间的响应通道，快速解决社区难题C.将社区问题全部上交给上级部门D.减少社区居民的参与渠道【答案】B【解析】“社区吹哨、部门报到”机制通过赋予社区发起协调的主动权，打通基层与职能部门之间的响应通道，使社区难以独自解决的治理难题能够快速得到职能部门的支持。22.社区治理中强调“微治理”理念。下列做法中最能体现“微治理”特点的是（）。A.制定社区五年发展规划B.针对楼道堆物、宠物扰民等具体问题开展专项微更新C.组织大型社区文艺汇演D.向上级申请大规模基础设施改造【答案】B【解析】“微治理”强调从居民身边的细微问题入手，通过小规模、精准化的干预解决具体问题，如楼道堆物、宠物扰民、公共空间微改造等，以小切口推动社区治理水平提升。23.某社区在推进老旧小区改造中，居民对改造方案意见不一。从基层治理角度，最适宜的处理方式是（）。A.由政府部门直接确定方案并实施B.搭建协商平台，组织居民充分讨论，在共识基础上优化方案C.搁置改造计划，等待居民自行达成一致D.按照少数服从多数原则强行推进【答案】B【解析】老旧小区改造涉及多方利益，应当搭建协商平台，组织居民、设计单位、相关部门等充分沟通，在广泛共识基础上优化方案。直接确定或强行推进可能引发矛盾，搁置则影响民生改善。24.某社区居民王某在楼道堆放杂物，邻居李某多次劝阻无果。王某的行为主要涉及民法典中哪项原则？A.自愿原则B.公平原则C.诚信原则D.不得违背公序良俗和损害他人合法权益原则【答案】D【解析】民法典规定民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗，不得损害他人合法权益。王某在公共区域堆放杂物影响邻居通行和安全，属于损害他人合法权益的行为。25.社区工作者在调解一起邻里纠纷时，了解到双方曾口头约定一方以低于市场价将房屋出租给另一方，但未签订书面合同。关于该约定效力，下列判断正确的是（）。A.口头约定一律无效B.租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式，否则视为不定期租赁C.只要双方承认，口头约定必然有效D.口头约定需经居委会见证方可生效【答案】B【解析】民法典规定租赁期限六个月以上的应当采用书面形式。未采用书面形式的，视为不定期租赁，双方可随时解除合同。口头约定在符合其他条件时可以有效，但租赁期限六个月以上未采用书面形式的，法律后果是不定期租赁。26.某老旧小区加装电梯，一楼住户以影响采光为由反对。根据民法典关于相邻关系的规定，下列处理思路较为合理的是（）。A.一楼住户无权反对，电梯加装无需考虑其意见B.应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系C.只要多数业主同意，可直接强制施工D.一楼住户可要求全额赔偿其房屋贬值损失【答案】B【解析】民法典规定不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。加装电梯涉及多方利益，应协商解决，兼顾各方合法权益。27.居民赵某在小区内被高空坠落的玻璃瓶砸伤，无法确定具体侵权人。根据民法典，下列处理方式正确的是（）。A.由可能加害的建筑物使用人给予补偿，但能证明自己不是侵权人的除外B.由物业公司承担全部赔偿责任C.由公安机关确定侵权人后再赔偿D.赵某自行承担损失【答案】A【解析】民法典规定从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。物业公司有安全保障义务但非必然承担全部责任。28.社区独居老人张大爷想指定邻居小刘作为自己失能后的监护人。根据民法典，张大爷可以采取的方式是（）。A.口头委托即可B.以书面形式确定自己的监护人C.必须经过公证处公证D.须经居委会指定【答案】B【解析】民法典规定具有完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或者组织事先协商，以书面形式确定自己的监护人。协商确定的监护人在该成年人丧失或者部分丧失民事行为能力时，履行监护职责。书面形式即可，公证不是必备要件。29.某业主将住宅改变为经营性用房，未取得有利害关系的业主同意。根据民法典，有利害关系的业主可以（）。A.请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失B.直接要求物业公司断水断电C.只能向法院起诉，不能协商D.无权干涉，业主对房屋有完全处分权【答案】A【解析】民法典规定业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。未经同意，有利害关系的业主可请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失。30.社区开展遗产继承法律宣传时，居民咨询：老人在危急情况下立下口头遗嘱，危急情况消除后，口头遗嘱的效力如何？A.口头遗嘱始终有效B.危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，口头遗嘱无效C.口头遗嘱需两名以上见证人始终有效D.口头遗嘱自动转为书面遗嘱【答案】B【解析】民法典规定遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。31.某居民在小区内捡到一只走失的宠物狗，饲养数日后主人找来。关于饲养期间的费用，下列判断正确的是（）。A.拾得人无权要求任何费用B.权利人领取遗失物时，应当向拾得人支付必要的饲养费用C.拾得人可要求主人支付高额报酬D.拾得人必须无偿归还，否则构成侵占【答案】B【解析】民法典规定拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。但拾得人无权要求报酬，除非权利人悬赏寻找。32.某社区居委会换届选举，登记选民时发现部分居民户籍不在本社区但居住已满一年。根据城市居民委员会组织法，这些居民（）。A.一律不能参加选举B.可以参加选举，但需本人申请并经居民会议同意C.自动享有选举权D.须将户籍迁入方可参加【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权。但依照法律被剥夺政治权利的人除外。实践中，户籍不在本社区但居住一定期限的居民，经本人申请和居民会议同意可以参加选举。33.社区居委会需要讨论决定本社区公益事业的兴办方案，应当召开（）。A.居民委员会全体会议 B.居民会议C.社区党组织会议 D.业主委员会会议【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，居民会议是居民自治的权力机构，涉及全体居民利益的重要问题，必须提请居民会议讨论决定。公益事业的兴办方案属于涉及居民利益的重大事项。34.关于居民委员会与基层政权的关系，下列表述准确的是（）。A.居民委员会是基层政权的派出机构B.居民委员会是基层群众性自治组织，基层政权对其工作给予指导、支持和帮助C.居民委员会受街道办事处直接领导D.居民委员会可以代替政府行使行政管理权【答案】B【解析】宪法和城市居民委员会组织法规定，居民委员会是基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助政府开展工作，但非派出机构，也不能代替政府行使行政权。35.某社区居委会成员因工作调动出现缺额，需要补选。根据城市居民委员会组织法，补选应当由（）。A.街道办事处直接任命 B.居民会议补选C.社区党组织指定 D.原居委会主任提名【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，居民委员会成员因故出缺时，由居民会议补选。补选程序与选举程序基本一致，确保居民自治权利。36.居民委员会向居民会议负责并报告工作。关于居民会议的召集，下列说法正确的是（）。A.只能由居委会主任召集B.由居民委员会召集和主持，有五分之一以上的居民提议，应当召集居民会议C.须经街道办事处批准方可召集D.每年只能召开一次【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。37.社区居委会下设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。关于这些下属委员会，下列理解正确的是（）。A.下属委员会成员必须是居委会委员B.下属委员会可以吸收居民代表和志愿者参加C.下属委员会独立于居委会开展工作D.下属委员会由街道办事处直接管理【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，居民委员会可以设立人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，居民委员会成员可以兼任下属委员会的成员。下属委员会在居委会领导下开展工作，可以吸收居民代表和志愿者参加，形成社区治理合力。38.某社区制定居民公约，在程序上应当（）。A.由居委会讨论通过即可B.由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案C.须经全体居民一致同意D.由街道办事处制定并颁布【答案】B【解析】城市居民委员会组织法规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民公约的内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。39.在重庆市长寿区某小区，业主大会拟选聘新的物业服务企业。根据《重庆市物业管理条例》，业主大会作出选聘和解聘物业服务企业的决定，应当经（）。A.专有部分面积占比过半数的业主且人数占比过半数的业主同意B.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意C.全体业主一致同意D.业主委员会讨论决定即可【答案】B【解析】民法典和《重庆市物业管理条例》规定，选聘和解聘物业服务企业属于业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。40.某小区物业服务企业退出后，新物业服务企业尚未入驻，根据《重庆市物业管理条例》，街道办事处可以（）。A.直接指定某物业公司临时接管B.组织社区居委会、业主代表等协商确定临时服务方案C.放任不管，等待新物业入驻D.由业主自行解决【答案】B【解析】《重庆市物业管理条例》规定，物业服务企业退出物业管理区域后，新物业服务企业尚未入驻的，街道办事处、乡镇人民政府应当会同社区居委会、业主委员会等组织协商确定临时服务方案，保障物业管理区域的基本服务。41.关于物业专项维修资金的使用，根据《重庆市物业管理条例》，下列做法正确的是（）。A.业主委员会主任可直接审批使用B.应当经业主大会依法作出决定，紧急情况下可以依规定程序先行使用C.由物业服务企业自行决定使用D.维修资金只能用于电梯维修【答案】B【解析】《重庆市物业管理条例》规定，物业专项维修资金的使用应当经业主大会依法作出决定。发生危及房屋安全等紧急情况，需要立即对共用部位、共用设施设备进行维修、更新和改造的，可以按照相关规定先行使用，事后应当及时向业主大会补办手续。42.某小区业主在装修时擅自拆改承重墙，物业服务企业发现后应当（）。A.仅口头提醒即可B.及时制止并向有关行政主管部门报告C.自行强制恢复原状D.无权干涉，由业主自行负责【答案】B【解析】《重庆市物业管理条例》规定，物业服务企业发现业主或者物业使用人有违反法律、法规和管理规约的行为，应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时向有关行政主管部门报告并协助处理。拆改承重墙属于严重危害房屋安全的行为。43.关于业主委员会的职责，根据《重庆市物业管理条例》，下列属于业主委员会应当履行的职责是（）。A.代替业主大会作出决定B.召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C.直接与物业服务企业签订合同无需业主大会授权D.审批物业专项维修资金【答案】B【解析】《重庆市物业管理条例》规定，业主委员会应当召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；监督管理规约的实施等。业主委员会不能代替业主大会作出决定，重大事项须经业主大会表决。44.社区工作者入户走访时，居民不愿开门配合。下列沟通方式中较为恰当的是（）。A.反复敲门直至居民开门B.表明身份和来意，留下联系方式，约定合适时间再访C.通过邻居转告居民必须配合D.记录该户不配合，不再走访【答案】B【解析】入户走访应尊重居民意愿和生活习惯。遇到居民不愿配合时，应耐心表明身份和走访目的，留下联系方式，约定居民方便的时间再访，以真诚态度赢得居民信任。45.居民向社区反映问题，情绪较为激动。社区工作者恰当的回应方式是（）。A.打断居民，直接解释政策规定B.耐心倾听，表达理解，再共同分析解决办法C.告诉居民这不归社区管D.让居民写书面材料后再来【答案】B【解析】面对情绪激动的居民，工作者应先耐心倾听，让居民充分表达，表达对其感受的理解，待情绪平复后再共同分析问题、寻找解决办法。打断或推诿会加剧居民不满。46.社区中有一位残疾居民希望参与社区活动但出行不便。社区工作者应当（）。A.建议其在家休息，不必参加B.了解其具体需求，协调无障碍设施或提供必要的辅助服务C.要求其家属全程陪同D.只在特殊节日才邀请其参加【答案】B【解析】社区工作应体现包容和无障碍理念。对于出行不便的残疾居民，工作者应主动了解其具体需求，协调无障碍设施改造或提供必要的辅助服务，保障其平等参与社区活动的权利。47.在动员居民参与社区志愿服务时，下列做法中最能提高参与积极性的是（）。A.强制每户必须出人参加B.根据居民兴趣和特长设计服务岗位，建立适当的激励反馈机制C.只动员退休老人参与D.不告知服务内容和时间【答案】B【解析】提高居民志愿服务参与积极性，应关注居民的兴趣和特长，设计多样化的服务岗位，建立积分兑换、表彰激励等反馈机制，让居民在参与中获得价值感和成就感。48.社区工作者在接待居民来访时，居民提出的诉求超出社区职责范围。正确的做法是（）。A.直接拒绝，告知不属于社区管B.耐心解释，告知正确的受理渠道，必要时协助对接C.口头答应但实际不处理D.让居民自行查找相关部门【答案】B【解析】对于超出社区职责范围的居民诉求，工作者应耐心解释相关政策，告知正确的受理部门和渠道，必要时帮助居民对接，体现服务意识和责任担当，避免简单拒绝或敷衍。49.社区中有居民因家庭矛盾产生纠纷，要求社区介入调解。社区工作者首先应当（）。A.判断是非对错，支持有理一方B.分别听取各方陈述，了解纠纷全貌C.建议直接向法院起诉D.公开调解，请全体居民旁听【答案】B【解析】调解家庭矛盾应首先分别听取各方陈述，全面了解纠纷的起因和各方诉求，在此基础上寻找调解的切入点。事先判断对错或公开调解可能激化矛盾，不利于问题解决。50.社区工作者在处理居民投诉时，正确的态度应当是（）。A.将投诉视为找麻烦，尽量推脱B.将投诉视为改进工作的线索，认真记录并跟进处理C.只处理实名投诉，匿名投诉不予理会D.要求投诉人提供书面材料才受理【答案】B【解析】居民投诉是发现社区问题、改进工作的重要渠道。工作者应认真对待每一条投诉，做好记录、及时跟进、反馈处理结果。推脱或设置不合理门槛会损害社区与居民之间的信任关系。二、多项选择题（共15题，每题1.5分，满分22分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.社会工作者在社区开展老年人服务时，应当遵循的专业原则包括（）。A.尊重老年人的自决权，鼓励其参与决策B.根据老年人的个体差异提供个性化服务C.替老年人做所有决定以确保安全D.关注老年人的社会参与和潜能发挥【答案】ABD【解析】社会工作专业原则包括尊重服务对象自决权、个别化、增能等。为老年人服务时应鼓励其参与决策，尊重个体差异，关注其社会参与和潜能发挥。替代老年人做所有决定违背了自决原则。52.2026年，我国持续加强基层治理体系建设。下列举措中符合当前政策方向的有（）。A.推进社区工作者职业体系建设，提升专业化水平B.完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台C.减少社区服务事项，缩小服务范围D.健全社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制【答案】ABD【解析】当前基层治理政策方向包括推进社区工作者职业体系建设、完善网格化管理服务平台、健全“五社联动”机制等。C项缩小服务范围与提升社区服务能力的政策方向不符。53.关于2026年我国推进城乡社区治理的主要方向，下列表述正确的有（）。A.加强社区服务设施建设，提升社区综合服务能力B.推进社区减负增效，规范社区工作事项C.鼓励居民参与社区治理，拓宽参与渠道D.取消社区民主协商制度【答案】ABC【解析】当前城乡社区治理方向包括加强服务设施建设、推进减负增效、鼓励居民参与等。民主协商制度是基层治理的重要组成部分，政策方向是完善和加强而非取消。54.重庆市在推进基层治理创新中，形成了多项具有地方特色的做法。下列属于重庆市基层治理创新实践的有（）。A.“三事分流”工作机制B.“渝快社区”数字化平台建设C.社区养老服务站建设D.取消社区网格化管理【答案】ABC【解析】重庆市在基层治理中形成了“三事分流”机制、“渝快社区”平台、社区养老服务站等创新实践。网格化管理是当前基层治理的重要方式，重庆市在持续推进而非取消。55.某社区在推进居民自治过程中，发现部分居民参与度不高。从基层治理角度，可以采取的措施有（）。A.丰富居民参与形式，如线上议事、楼栋议事等B.培育社区社会组织，带动居民参与C.对不参与的居民进行处罚D.及时反馈居民意见的处理结果，增强参与获得感【答案】ABD【解析】提升居民参与度可以通过丰富参与形式、培育社区社会组织、及时反馈处理结果等方式实现。处罚不参与的居民违背自治精神，且缺乏法律依据。56.社区治理中，多元主体协同参与是重要趋势。下列属于社区治理参与主体的有（）。A.社区党组织 B.社区居民委员会C.物业服务企业和业主委员会 D.社区居民和社会组织【答案】ABCD【解析】社区治理强调多元主体协同参与，包括社区党组织、居民委员会、物业服务企业、业主委员会、社区居民、社会组织、驻区单位等，共同构成社区治理的参与网络。57.某社区在调解一起财产损害赔偿纠纷时，涉及民法典中侵权责任的相关规定。下列情形中，行为人应当承担侵权责任的有（）。A.因过错侵害他人民事权益造成损害B.依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错C.行为造成他人损害，不论有无过错一律承担责任D.无过错但法律规定应当承担侵权责任【答案】ABD【解析】民法典规定的侵权责任归责原则包括过错责任、过错推定责任和无过错责任。A项是过错责任，B项是过错推定责任，D项是无过错责任。C项表述过于绝对，并非所有损害都适用无过错责任。58.社区居民咨询关于遗嘱继承的法律问题。根据民法典，下列遗嘱形式中需要有两个以上见证人在场见证的有（）。A.自书遗嘱 B.代书遗嘱C.打印遗嘱 D.录音录像遗嘱【答案】BCD【解析】民法典规定代书遗嘱、打印遗嘱、录音录像遗嘱均应当有两个以上见证人在场见证。自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写、签名，注明年、月、日，不需要见证人。59.根据城市居民委员会组织法，居民委员会的任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.代替行政机关行使行政处罚权【答案】ABC【解析】城市居民委员会组织法规定了居委会的多项任务，包括宣传法律法规政策、办理公共事务和公益事业、调解民间纠纷、协助维护社会治安等。居委会是自治组织，不能代替行政机关行使行政处罚权。60.某社区筹备居民会议，需要确定参会人员的组成。根据城市居民委员会组织法，居民会议由下列哪些人员组成？（）A.十八周岁以上的居民B.每户派代表C.每个居民小组选举代表二至三人D.社区内所有机关企事业单位负责人【答案】ABC【解析】城市居民委员会组织法规定，居民会议由十八周岁以上的居民组成。居民会议可以由全体十八周岁以上的居民或者每户派代表参加，也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。61.根据《重庆市物业管理条例》，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.监督物业服务企业履行物业服务合同D.自行决定改变小区规划用途【答案】ABC【解析】《重庆市物业管理条例》规定业主享有接受物业服务、提议召开业主大会、提出建议、监督物业服务合同履行等权利。改变小区规划用途属于重大事项，需经法定程序批准，业主个人无权自行决定。62.某小区拟召开首次业主大会会议。根据《重庆市物业管理条例》，筹备首次业主大会会议应当做好的工作有（）。A.确认业主身份和业主人数B.拟定管理规约草案和业主大会议事规则草案C.确定首次业主大会会议召开的时间、地点和议程D.直接指定业主委员会候选人【答案】ABC【解析】首次业主大会会议的筹备工作包括确认业主身份和人数、拟定管理规约和议事规则草案、确定会议时间地点议程等。业主委员会候选人应由业主推荐或自荐产生，不能直接指定。63.社区工作者在处理居民矛盾时，应当遵循的基本原则有（）。A.公平公正，不偏袒任何一方B.尊重当事人意愿，不强迫调解C.依法调解，不违反法律法规D.公开当事人隐私以促进和解【答案】ABC【解析】调解工作应遵循公平公正、尊重当事人意愿、依法调解等原则。保护当事人隐私是基本要求，公开隐私不仅违背职业道德，也可能造成二次伤害。64.社区工作者开展群众工作时，需要注意的沟通技巧包括（）。A.使用通俗易懂的语言，避免生硬的政策术语B.注意倾听，给予居民充分表达的机会C.保持真诚态度，兑现承诺D.遇到不同意见时立即反驳【答案】ABC【解析】群众工作中的沟通技巧包括使用通俗语言、善于倾听、真诚待人、信守承诺等。遇到不同意见时应先理解对方的立场和诉求，再耐心沟通，立即反驳不利于建立信任。65.某社区计划开展困难群体帮扶工作。下列做法中符合群众工作要求的有（）。A.入户走访，精准识别困难群众需求B.整合社区资源，提供针对性帮扶C.建立跟踪回访机制，持续关注帮扶效果D.统一发放相同物资，不考虑个体差异【答案】ABC【解析】困难群体帮扶应做到精准识别需求、整合资源针对性帮扶、建立跟踪回访机制。统一发放相同物资忽视了困难群众的个体差异和不同需求，不符合精准帮扶的要求。三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。66.社会工作者在服务过程中应当保持价值中立，不介入任何道德判断。（）【答案】错误【解析】社会工作强调非评判原则，但这不等同于价值中立或不进行任何道德判断。社会工作者需要在不评判服务对象的前提下，依据专业伦理和法律规范开展服务，维护社会公平正义。67.社会工作个案工作中，社会工作者应当替服务对象做出最佳决定，以避免其走弯路。（）【答案】错误【解析】社会工作强调服务对象自决原则，社会工作者应尊重服务对象的自主选择权，协助其分析问题、提供信息和建议，但不应代替服务对象做决定。68.2026年，我国继续推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层。（）【答案】正确【解析】推动社会治理和服务重心向基层下移是当前基层治理的重要政策方向，旨在将更多资源、服务和管理下沉到基层，提升基层治理能力。69.当前我国推进社区减负工作的主要目的是减少社区服务项目，降低社区工作者待遇。（）【答案】错误【解析】社区减负工作的目的是精简社区不必要的行政事务和报表负担，让社区工作者有更多时间和精力服务居民，提升服务质量，而非减少服务项目或降低待遇。70.社区治理中，居民委员会是唯一的管理主体，其他组织和居民不参与治理。（）【答案】错误【解析】社区治理强调多元主体协同参与，包括社区党组织、居民委员会、业主委员会、物业服务企业、社会组织、居民等。居民委员会是重要主体之一，但不是唯一主体。71.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括信息采集、矛盾调解、便民服务等。（）【答案】正确【解析】网格员承担信息采集、隐患排查、矛盾调解、便民服务、政策宣传等多项职责，是社区治理的重要力量，通过日常巡查和服务将治理触角延伸至基层末梢。72.民法典规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。（）【答案】正确【解析】民法典明确保护民事主体的各项合法权益，这是民事法律的基本精神，也是社区工作者维护居民权益的法律基础。73.小区电梯广告收入属于物业服务企业所有，业主无权过问。（）【答案】错误【解析】民法典规定，建设单位、物业服务