美团外卖兼职合同范本

美团外卖兼职合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：美团外卖（北京）科技有限公司，

地址：北京市海淀区中关村大街1号美团大厦，

法定代表人/负责人：王兴，

联系方式

甲方作为国内领先的本地生活服务平台，致力于通过数字化技术连接商家与消费者，提供高效、便捷的外卖服务。为进一步拓展服务网络，提升用户体验，甲方需要大量兼职骑手提供外卖配送服务，以完善其全国范围内的即时配送体系。基于此，甲方与乙方达成合作，共同开展外卖配送服务业务。甲方负责提供平台系统、订单分配、客户服务及部分运营支持，乙方则负责按照甲方要求完成外卖配送任务，确保服务质量和时效性。双方合作旨在通过专业化分工，实现互利共赢，共同推动外卖行业的规范化发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：张三，

地址：上海市浦东新区张杨路500号，

法定代表人/负责人：张三本人，

联系方式

乙方作为个体劳动者，具备相应的身体条件、交通工具及配送经验，能够独立完成外卖配送任务。基于自身资源及市场需求，乙方希望通过兼职形式为甲方提供配送服务，增加收入来源。乙方承诺在服务过程中遵守甲方的规章制度，按照平台要求完成配送任务，确保服务质量和客户满意度。甲方则根据乙方的服务表现提供相应的报酬，并为其提供必要的平台支持和业务培训。双方合作建立在平等自愿、互利互信的基础上，旨在通过规范化的合作模式，保障外卖配送服务的稳定性和高效性。

双方合作的背景在于外卖行业的快速发展对配送资源的需求日益增长，甲方作为行业领导者需要不断优化供应链，而乙方作为灵活就业群体能够有效补充配送力量。通过本次合作，甲方能够快速扩大配送网络，降低运营成本，提升服务效率；乙方则能够获得稳定的收入来源和职业发展机会。双方在明确的法律框架内，共同维护市场秩序，保障消费者权益，促进外卖行业的可持续发展。本合同旨在规范双方的权利与义务，明确服务标准及报酬结算方式，确保合作过程的顺利开展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在外卖配送服务合作中的权利与义务，确保外卖配送服务的顺利进行。具体内容包括：甲方提供外卖配送平台系统、订单分配机制、客户服务支持及必要的运营指导，乙方按照甲方要求使用平台系统，完成指定区域的外卖配送任务，包括取餐、配送和签收等环节。甲方负责监督服务质量，乙方负责保证配送时效与安全。双方通过本合同规范合作行为，保障消费者权益，提升外卖配送效率，实现互利共赢。合作范围覆盖甲方指定的服务区域，涉及所有通过美团外卖平台产生的配送订单，包括但不限于餐饮、生鲜、药品等品类的外卖商品。

第二条定义

1.外卖配送服务：指乙方根据甲方平台的订单分配，使用个人交通工具完成外卖商品从商家到消费者的配送活动。

2.平台系统：指甲方提供的用于订单管理、路径规划、信息通知及数据分析的外卖配送服务平台。

3.配送任务：指平台系统分配给乙方，需在规定时间内完成的外卖配送订单。

4.服务质量：指乙方在配送过程中遵守规章制度、保证配送时效、确保商品完好及完成签收等综合表现。

5.违约行为：指任何一方违反本合同约定，导致合作无法正常进行的行为。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的服务表现进行监督、评估和考核，并根据考核结果调整服务分配或奖惩措施。

（2）甲方有权制定外卖配送服务规范及奖惩制度，乙方应遵守相关规定。

（3）甲方负责提供稳定运行的平台系统，确保订单分配的公平性和准确性。

（4）甲方应向乙方提供必要的业务培训，包括平台操作、安全配送及客户沟通等内容。

（5）甲方负责处理消费者投诉，并根据情况对乙方进行相应处理。

（6）甲方应按时向乙方支付配送报酬，保障乙方合法权益。

（7）甲方有权根据业务需求调整服务区域或配送任务，但应提前通知乙方。

（8）甲方应提供意外伤害保险等必要保障，降低乙方工作风险。

（9）甲方应保护乙方个人信息，避免泄露或滥用。

（10）甲方应建立申诉机制，乙方对处理结果不服可提出申诉。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权获得甲方提供的平台系统使用权及相应的配送任务。

（2）乙方有权要求甲方提供清晰的服务规范及报酬结算标准。

（3）乙方有权拒绝执行违反法律法规或明显不合理的配送任务。

（4）乙方应按照平台系统指示，在规定时间内完成配送任务。

（5）乙方应使用合规的交通工具，确保配送过程中的安全，包括自身及商品安全。

（6）乙方应保持通讯设备畅通，及时接收并处理平台发送的订单信息。

（7）乙方应遵守交通规则，文明服务，维护甲方及平台的形象。

（8）乙方应妥善保管平台账号及密码，并对账号下的所有行为负责。

（9）乙方在配送过程中遇到异常情况（如商品损坏、客户纠纷等）应及时上报甲方处理。

（10）乙方应配合甲方进行服务评估，提供必要的反馈信息。

（11）乙方应按时完成配送任务，确保送达时效，否则可能承担相应责任。

（12）乙方应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动。

（13）乙方应积极参加甲方组织的业务培训，提升服务能力。

（14）乙方应如实向甲方申报收入，并按规定缴纳相关税费。

（15）乙方在服务过程中发生意外，应第一时间联系甲方并按规定申请理赔。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方完成甲方分配的配送任务，按照每单固定基础报酬加单据补贴的方式获取报酬。具体标准由甲方平台公示，并根据地区、商品类型、配送距离等因素调整。单据补贴包括燃油补贴、高峰补贴、距离补贴等，具体计算规则以甲方平台规定为准。

2.支付方式：甲方通过第三方支付平台（如美团钱包、支付宝或微信支付）向乙方支付报酬。乙方需在平台指定范围内完成订单并提交签收凭证后，甲方于次日内将相应报酬结算至乙方绑定的支付账户。

3.支付时间：每月1日至3日，甲方根据乙方上月实际完成的配送任务，结算上月报酬并支付至乙方账户。支付前甲方有权对乙方账户进行审核，确认无违规行为后方可支付。

4.税费承担：乙方作为个体劳动者，自行承担个人所得税等相关税费，甲方不代扣代缴。

5.异议处理：乙方对报酬结算有异议的，应在收到结算通知后3日内向甲方提出，双方友好协商解决；协商不成的，可按照本合同争议解决条款处理。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同为不定期合作关系，自双方首次开展合作起生效，直至一方提出终止并经对方书面确认为止。双方可根据业务需求协商签订短期或长期合作协议。

2.任务安排：甲方有权根据业务量动态调整配送任务，乙方应服从合理调度。如遇重大活动或突发情况，甲方可临时增加配送需求，乙方应在能力范围内配合执行。

3.节假日安排：法定节假日甲方可安排调休或支付加班补贴，具体标准由甲方另行公布。乙方在节假日仍需接受任务的，可自愿选择是否执行。

4.关键节点：乙方每月需完成甲方规定的最低配送量（如200单），未达标的，甲方可适当减少任务分配或调整合作模式。甲方平台系统升级或业务调整的，应提前7日通知乙方。

5.终止条件：出现以下情况，本合同可终止：乙方因健康原因无法继续配送的；乙方严重违反本合同规定，经警告拒不改正的；甲方因经营调整不再需要配送服务的。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付报酬：每逾期一日，甲方应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权解除合同并要求支付全部应付报酬及违约金。

（2）任务分配不合理：因甲方系统故障或人为错误导致任务分配严重不公的，乙方有权要求甲方重新分配，甲方应承担由此造成的损失。

（3）培训不到位：甲方未按约定提供必要培训，导致乙方服务事故的，应承担相应赔偿责任。

（4）信息泄露：因甲方原因导致乙方个人信息泄露的，应赔偿由此产生的全部损失，并承担相应法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）未完成配送任务：每单未按时完成，乙方应向甲方支付该单基础报酬的20%作为违约金。连续30日未达甲方规定的最低配送量，甲方有权解除合同并扣除已结算报酬的30%作为违约金。

（2）违反交通规则：因乙方驾驶行为导致交通违法的，除承担法律责任外，甲方有权扣除该次配送报酬的50%，情节严重的解除合同。

（3）商品损失：因乙方保管不当或配送过程中造成商品损坏的，乙方应按商品实际价值的100%赔偿甲方损失。

（4）服务投诉：每月因服务投诉超过3次（含）的，甲方有权降低该乙方配送任务权重或解除合同，已结算报酬按当月总量的80%结算。

（5）泄露平台信息：乙方利用职务之便泄露甲方商业秘密或平台数据的，应赔偿全部损失并承担法律责任，甲方有权立即解除合同。

（6）从事非法活动：乙方利用平台从事违法犯罪活动的，除承担法律责任外，甲方有权解除合同并永久禁止其使用平台，已结算报酬全部追回。

3.违约金上限：双方累计违约金总额不超过本合同总报酬的30%，超出部分甲方有权根据实际情况要求乙方赔偿。

4.赔偿范围：违约方除支付违约金外，还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于商誉损失、调查费用等。

5.解除合同后果：合同解除后，乙方应立即停止所有配送活动，并交还甲方提供的相关证件或设备（如有）。甲方已支付的报酬按合同约定结算，但乙方违约造成的损失应优先扣除。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、系统故障（非甲方故意或重大过失造成）等。

2.通知义务：发生不可抗力事件时，受影响一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况及可能的影响。双方应根据事件发展持续沟通，及时协商是否调整合作方式或暂停履行合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或延期履行。不可抗力消除后，应尽快恢复履行合同。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等），对方有权要求补充或核实。无法提供有效证明的，不免除违约责任。

5.合作关系存续：不可抗力期间，非因不可抗力本身导致的违约行为仍按合同约定处理。双方应尽力维护合作关系，避免因不可抗力产生额外纠纷。

6.预见可能性：双方在签订合同时已预见到可能发生不可抗力事件，并已采取合理措施降低风险。因此，不可抗力事件发生后，双方应合理分担损失，不能完全免除责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理期限内达成一致意见。双方可指定联系人或代表团进行协商，协商结果应形成书面文件并由双方签字确认。

2.调解机制：协商不成的，可共同申请第三方调解机构（如当地商务协会或专业调解委员会）进行调解。调解协议达成后，双方应自觉履行。调解过程中保持的沟通内容不作为后续诉讼或仲裁的证据。

3.仲裁选择：如调解无效，双方应将争议提交甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，不影响双方在本合同其他条款下的权利义务履行。

4.诉讼选择：若双方未选择仲裁，争议应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应配合提供证据，遵守法院审理程序。判决生效后，双方应自觉履行。

5.证据规则：双方在争议解决过程中应对争议事实提供充分证据支持。如一方无法提供证据，可能承担不利后果。所有证据材料应真实有效，伪造证据的法律责任由责任方自行承担。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订合同时已充分了解并接受该法律作为争议解决依据。

7.地域限制：所有争议解决程序均在甲方所在地进行，相关费用（如仲裁费、诉讼费）由败诉方承担，除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的联系方式为有效通知途径。任何书面通知应以专人递送、挂号信、电子邮件或甲方平台系统消息等方式发送。通知在送达或合理期限内视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需双方协商一致，并形成书面文件（如补充协议）经双方签字盖章后生效。未签订书面文件的，口头约定不产生法律效力。

3.终止条件：除本合同另有约定外，任一方可在提前30日书面通知对方的情况下终止本合同。甲方因业务调整终止合作的，应结清乙方已完成的报酬。乙方因个人原因终止的，应结清个人债权债务，并配合甲方做好工作交接。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息或客户资料承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于合同目的之外。

5.不可分割性：本合同各条款为相互独立且不可分割的整体。任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.法律适用与管辖：本合同适用中华人民共和国法律解释，如发生争议，按照第八条约定解决。

7.未成年人保护：乙方保证其为完全民事行为能力人，年满18周岁。未成年人或限制民事行为能力人参与本合同，需经法定监护人书面同意并承担相应责任。

8.附件效力：本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第十条附则

1.合同附件：本合同包含但不限于《平台使用规范》、《配送服务标准》、《意外伤害保险条款》等附件，均为本合同的有效组成部分。附件内容与合同正文冲突的，以合同正文为准。

2.技术文件：甲方提供的平台系统、操作手册等技术文件，乙方应妥善保管并定期查阅更新。技术文件