2026年《导游管理办法》文旅执法人员测试题库

2026年《导游管理办法》文旅执法人员测试题库一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《导游管理办法》自何时起施行？A.2017年10月16日B.2017年12月1日C.2018年1月1日D.2018年3月1日答案：C2.导游证采用何种形式？A.纸质卡片形式B.IC卡形式C.电子证件形式D.导游资格证副本形式答案：C解析：导游证采用电子证件形式，保存于全国旅游监管服务信息系统，同时核发导游身份标识。3.导游证的有效期为多久？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：导游证有效期3年，有效期届满前3个月内申请换发。4.取得导游资格证的人员，申请取得导游证应当具备的条件是？A.在导游公司实习满一年B.通过导游等级考核C.与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册D.缴纳导游证申请费答案：C解析：取得导游资格证，与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册，方可申请取得导游证。5.导游从事执业活动，应当经哪个主体委派？A.旅游行业组织B.导游协会C.旅行社D.旅游主管部门答案：C6.导游在执业过程中，应当佩戴什么？A.导游资格证B.导游身份标识C.居民身份证D.旅行社工作证答案：B7.下列哪项不属于导游在执业过程中不得从事的行为？A.向旅游者兜售物品B.诱导旅游者参加另行付费旅游项目C.讲解景点历史D.向旅游者索取小费答案：C解析：讲解景点历史属于正常执业行为，其余均为禁止性行为。8.导游有权拒绝旅行社要求其承担哪项费用？A.个人通讯费用B.旅游接待和服务的费用C.继续教育培训费用D.健康检查费用答案：B解析：旅行社不得要求导游垫付或者承担旅游接待和服务的费用。9.导游证有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前多久提出换发申请？A.1个月内B.2个月内C.3个月内D.6个月内答案：C10.未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款的幅度是？A.500元以上2000元以下B.1000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.5000元以上5万元以下答案：B解析：无导游证从事导游活动属于违法执业，处罚幅度为1000元以上1万元以下，并予以公告。11.导游未佩戴导游身份标识的，由旅游主管部门责令改正，可以处的罚款是？A.200元以下B.500元以下C.1000元以下D.2000元以下答案：B12.导游未佩戴导游身份标识，情节严重的，可以暂扣导游证多久？A.1至2个月B.2至3个月C.3至6个月D.6至12个月答案：C13.旅游主管部门在监督检查中，不能采取下列哪项措施？A.进入导游从事执业活动的场所进行检查B.询问当事人及有关人员C.查阅、复制与导游执业活动有关的合同、票据D.直接吊销导游证答案：D解析：吊销导游证属于行政处罚，不是监督检查中可以即时采取的措施，必须依法定程序作出。14.导游等级考核分为几个等级？A.二级B.三级C.四级D.五级答案：C解析：导游等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。15.旅行社临时聘用导游，应当向导游支付什么？A.劳动报酬B.社会保险费用C.导游服务费用D.生活补贴答案：C解析：旅行社临时聘用导游，应当支付导游服务费用。16.导游通过全国旅游监管服务信息系统向哪个主体申请导游证？A.国务院旅游主管部门B.省级旅游协会C.所在地旅游主管部门D.居住地公安部门答案：C17.导游证损毁、遗失的，导游应当怎么办？A.重新参加导游资格考试B.申请补发C.登报声明即可D.无需处理答案：B18.导游在执业中遇有突发事件，应当如何处置？A.自行处理，不报告B.等待旅行社指示后再行动C.采取必要措施防止危害发生，并立即报告D.通知旅游者家属答案：C19.导游资格证考试合格后，由谁颁发导游资格证书？A.国务院旅游主管部门或者其委托的省级旅游主管部门B.地市级旅游主管部门C.导游协会D.所在旅行社答案：A20.下列哪种情形，旅游主管部门可以依法吊销导游证？A.导游未佩戴导游身份标识B.导游未开启导游执业应用软件C.导游诱导、欺骗、强迫旅游者购物，情节严重的D.导游与旅游者发生口角答案：C解析：诱导、欺骗、强迫旅游者购物属于严重违法行为，情节严重的可吊销导游证；未佩戴标识等属于较轻违规。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.导游申请取得导游证，应当提交的材料包括哪些？A.身份证B.导游资格证C.与旅行社订立的劳动合同或者在旅游行业组织注册的证明D.本人近期照片答案：ABCD解析：申领导游证需提交身份证明、导游资格证、执业关系证明及本人照片等材料。2.导游在执业过程中应当履行的义务有哪些？A.执行旅游行程安排，不得擅自变更B.讲解中不得有损害国家利益和民族尊严的言行C.对可能危及旅游者人身、财产安全的事项作出真实说明和明确警示D.向旅游者索取小费作为服务质量奖励答案：ABC解析：导游不得向旅游者索取小费，D项错误。3.导游有权拒绝旅行社的哪些要求？A.要求导游垫付旅游接待费用B.要求导游接待未支付接待费用的旅游团队C.要求导游按合同约定执行行程D.要求导游违反旅游行程安排答案：ABD解析：C项属于正当要求，导游应当执行；其余均损害导游合法权益，导游有权拒绝。4.旅游主管部门对导游监督检查可以采取的措施包括哪些？A.进入导游执业场所检查B.询问当事人及有关人员C.查阅、复制与导游执业活动有关的合同、票据D.限制导游人身自由答案：ABC解析：限制人身自由属于违法行为，旅游主管部门无权实施。5.下列哪些属于导游不得从事的行为？A.擅自变更旅游行程B.向旅游者兜售物品C.诱导旅游者参加另行付费旅游项目D.佩戴导游身份标识答案：ABC解析：佩戴导游身份标识是规定动作，D项不属于禁止行为。6.下列哪些情形，导游证应当依法注销？A.导游证有效期届满未申请换发B.导游死亡或者丧失民事行为能力C.导游证被依法吊销D.导游与旅行社解除劳动合同答案：ABC解析：导游与旅行社解除劳动合同，但可以在旅游行业组织注册继续执业，并不必然导致注销。7.导游等级考核分为哪些等级？A.初级B.中级C.高级D.特级答案：ABCD8.旅行社在导游管理中应当履行哪些义务？A.与专职导游订立劳动合同B.支付劳动报酬，缴纳社会保险费用C.临时聘用导游支付服务费用D.要求导游垫付旅游接待费用答案：ABC解析：旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用，D项错误。9.导游证被暂扣期间，导游不得有下列哪些行为？A.从事导游执业活动B.佩戴导游身份标识执业C.参加导游人员培训D.以导游身份承揽业务答案：ABD解析：暂扣导游证期间，导游不得从事导游执业活动，也不得以导游身份承揽业务；参加培训不属于禁止行为。10.下列哪些主体依法负责导游管理工作？A.国务院旅游主管部门B.县级以上地方旅游主管部门C.导游协会D.旅行社行业协会答案：AB解析：导游管理属于旅游主管部门职责，导游协会、旅行社行业协会属于行业组织，不直接行使管理权。三、判断题（每题1分，共10分）1.导游证有效期届满后，无需换发，自动延续有效性。答案：错误解析：导游证有效期3年，届满需提前3个月申请换发。2.取得导游资格证的人员，必须在与旅行社订立劳动合同后，方可申请导游证。答案：错误解析：也可以在旅游行业组织注册后申请，不是必须与旅行社订立劳动合同。3.导游从事执业活动必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。答案：正确4.导游未佩戴导游身份标识的，由旅游主管部门责令改正，可以处500元以下罚款；情节严重的，暂扣导游证3至6个月。答案：正确5.旅游主管部门在监督检查中，可以进入导游从事执业活动的场所进行检查。答案：正确6.导游有权拒绝旅行社要求其垫付旅游接待和服务的费用。答案：正确7.导游可以向旅游者索取小费作为优质服务的奖励。答案：错误解析：向旅游者索取小费是《导游管理办法》明确禁止的行为。8.导游证采用电子证件形式，不再核发任何实物标识。答案：错误解析：导游证采用电子证件形式，同时核发导游身份标识，两者缺一不可。9.未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。答案：错误解析：罚款幅度应为1000元以上1万元以下。10.导游等级分为初级、中级、高级、特级四级。答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述导游在执业过程中不得从事的行为。答案：(1)不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动；(2)不得有损害国家利益和民族尊严的言行；(3)不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；(4)不得向旅游者兜售物品；(5)不得向旅游者索取小费；(6)不得从事法律、法规禁止的其他行为。解析：以上行为均属于《导游管理办法》明确禁止的执业行为，导游违反的，将面临罚款、暂扣或者吊销导游证等行政处罚。2.简述旅游主管部门对导游执业监督检查可以采取的主要措施。答案：(1)进入导游从事执业活动的场所进行检查；(2)询问当事人及有关人员，要求其说明相关事项或者提供证明材料；(3)查阅、复制与导游执业活动有关的合同、票据、账簿以及其他资料；(4)法律、法规规定的其他措施。解析：监督检查措施应当依法行使，不得超越法定权限，不得侵犯旅游者、导游及相关经营者的合法权益。3.简述导游证应当依法注销的主要情形。答案：(1)导游证有效期届满未换发的；(2)导游死亡或者丧失民事行为能力的；(3)导游证被依法吊销或者撤销的；(4)法律、法规规定的其他情形。解析：注销是终止导游证效力的管理行为，与暂扣、吊销性质不同。注销后原证不再具有执业效力。五、案例分析题（共25分）案情：导游张某受某旅行社委派，带领一个30人旅游团进行五日游。行程中，张某未经旅游者书面同意，擅自将原定A景区替换为B购物店，并长时间安排购物；在购物过程中，向旅游者宣称"不买就是不给面子"，诱导多名游客购买高价玉石，并收取购物回扣。同时，张某全程未佩戴导游身份标识，也未开启导游执业应用软件。后旅游者投诉至旅游主管部门。请根据《导游管理办法》回答下列问题：1.张某的行为存在哪些违法之处？请逐一说明违反的《导游管理办法》相关规定。2.旅游主管部门可对张某作出哪些行政处罚？旅行社可能承担什么责任？答案：问题1答案：(1)擅自变更旅游行程。张某将原定A景区替换为B购物店，违反导游不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动的规定；(2)诱导、强迫旅游者购物。张某以"不买就是不给面子"等言语诱导游客购买高价玉石，并收取购物回扣，违反导游不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的规定；(3)未佩戴导游身份标识、未开启导游执业应用软件。张某全程未佩戴身份标识，也未开启执业应用软件，违反导游执业规范中需佩戴导游身份标识、开启导游执业相关应用软件的规定。问题2答案：(1)对张某擅自变更行程、诱导购物等行为，旅游主管部门可以责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款；情节严重的，暂扣或者吊销导游证。(2)对张某未佩戴导游身份标识、未开启执业应用软件的行为，旅游主管部门可以