2026年汽车站监控中心值班员试题(附答案)

2026年汽车站监控中心值班员试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.汽车站监控中心值班员在每日06:00系统自检时，发现1号候车厅摄像头画面显示“信号丢失”，首先应采取的操作是：A.立即上报站长B.检查该摄像头对应的网络交换机接口C.重启监控主机D.通知维修人员次日处理答案：B2.依据《道路客运站监控系统管理规范（2025修订版）》，汽车站公共区域监控视频存储时长应不低于：A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C3.当监控画面中发现售票厅有乘客突然倒地抽搐，值班员正确的处置流程是：①通知就近安保人员现场确认②调取该区域近5分钟录像③启动医疗急救预案④记录事件时间及位置A.④①③②B.①④③②C.④②①③D.①③④②答案：A4.某班次客车发车前10分钟，监控显示检票口出现20人以上滞留，值班员应优先：A.通知检票员增开通道B.切换该区域画面至主屏幕C.记录滞留乘客特征D.上报值班站长答案：B5.夜间23:00，监控系统报警提示“存储设备异常”，经检查发现硬盘阵列1块硬盘损坏，此时值班员应：A.关闭存储设备防止故障扩大B.记录故障时间并标注受影响的摄像头编号C.立即更换备用硬盘D.暂停所有摄像头录像功能答案：B6.以下不属于监控中心应急物资的是：A.便携式4G布控球B.防暴钢叉C.网络测线仪D.备用电源模块答案：B7.当发现进站口摄像头画面出现周期性花屏，最可能的故障原因是：A.摄像头镜头污染B.网络传输卡顿C.电源适配器电压不稳D.存储设备读写错误答案：C8.依据《汽车站安全防范要求》，监控中心应保持24小时双人值班，交接班时必须核对的内容不包括：A.设备运行日志B.未处理报警记录C.上一班次用餐时间D.重点区域布防状态答案：C9.暴雨天气下，监控显示停车场排水口堵塞导致积水深度超过15cm，值班员应立即：A.通知后勤部门疏通B.标记积水区域并持续监控C.上报启动防汛预案D.切换所有停车场摄像头至高清模式答案：C10.某乘客投诉称在候车厅丢失手机，值班员协助调取录像时，应重点排查：①乘客陈述的丢失时间段②相邻摄像头覆盖范围③可疑人员行为轨迹④保洁人员作业记录A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④答案：A11.监控系统升级后，值班员发现2楼走廊摄像头角度偏移，正确的处理方式是：A.使用远程云台调整角度B.记录后等待维修人员处理C.通知安保人员现场手动调整D.重启摄像头电源复位答案：A12.当接收到公安部门协查通知，要求调取某时间段出站口录像时，值班员应首先：A.提供原始录像拷贝B.核实协查函件有效性C.标注关键帧画面D.通知值班站长答案：B13.凌晨02:00，监控显示售票厅自动取款机前有人员长时间逗留并频繁张望，值班员应：A.通过公共广播提醒“请勿逗留”B.通知巡逻保安现场盘查C.标记该人员特征并持续跟踪D.上报当地派出所答案：C14.测试紧急报警装置时，正确的操作是：A.每月随机触发1次并记录响应时间B.每日交接班时触发测试C.仅在设备故障后测试D.每季度联合公安部门测试答案：A15.新能源客车充电区监控画面出现电火花，值班员应立即：①触发消防报警②通知充电区管理人员③切换画面至全屏④记录具体位置A.③④②①B.④③①②C.③①④②D.④②③①答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1.监控中心可以临时存放维修工具，但禁止堆放私人物品。（×）2.发现未成年人单独滞留候车厅超过2小时，应联系当地民政部门。（√）3.雷雨天气应关闭监控主机电源防止雷击。（×）4.监控系统日志应保存至少1年，重要操作日志需永久存档。（√）5.乘客携带宠物进站时，监控员只需记录无需干预。（×）6.设备巡检时，除检查画面质量外，还需确认摄像头防护罩密封状态。（√）7.当多台摄像头同时黑屏时，应优先检查中心机房交换机。（√）8.夜间值班可以关闭非重点区域摄像头节省存储，但需记录。（×）9.处理乘客调阅录像申请时，需登记申请人身份证信息及调阅原因。（√）10.发现监控画面被人为遮挡，应立即通知安保人员现场恢复并调查责任人。（√）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述监控中心每日早班（07:00-15:00）的设备巡检要点。答案：①检查所有摄像头画面质量（无黑屏、花屏、偏色）；②测试视频存储功能（确认当前写入速率、剩余存储空间≥30%）；③核查报警系统状态（动环报警、异常行为检测等功能是否正常）；④检测网络传输稳定性（ping核心设备延迟≤50ms，无丢包）；⑤确认应急设备可用（备用电源续航≥2小时，4G布控球电量满格）；⑥核对前一班次设备运行日志，标注未处理异常。2.当监控显示检票口发生乘客插队引发肢体冲突时，值班员应如何处置？答案：①立即将该区域画面切换至主屏幕，开启录像标记功能；②通过内部对讲机通知就近安保人员（2名以上）5分钟内到达现场；③同步记录冲突双方特征（性别、衣着、携带物品）、冲突起始时间及发展过程；④若冲突升级为持械斗殴，立即触发一键报警装置并通知当地派出所；⑤事件处理完毕后，整理完整录像片段（冲突前3分钟至结束后2分钟），形成书面记录移交安保部门。3.说明新能源客车充电区监控的特殊注意事项。答案：①重点监控充电枪连接状态（是否松动、发热）；②关注充电设备仪表盘数值（电压、电流是否在额定范围）；③监测充电区域环境（温度≤40℃，无积水、杂物堆积）；④识别异常行为（乘客触碰充电设备、吸烟等）；⑤配置温感摄像头，当温度超过55℃时自动报警；⑥与充电管理系统联动，发现过充、短路等故障时同步触发监控报警。4.简述监控系统网络中断时的应急处置流程。答案：①第一时间确认中断范围（局部/全站），检查中心机房核心交换机状态；②若为局部中断，排查对应楼层网络交换机、光纤熔接点；③若为全站中断，启用备用网络线路（4G/5G无线网桥），切换至应急监控模式（仅保留关键区域录像）；④通知网络运营商（故障代码、中断时间），同步上报值班站长；⑤故障期间安排专人每15分钟手动巡查关键区域（售票厅、检票口、停车场）；⑥网络恢复后，验证所有摄像头画面及存储功能，补录故障期间缺失录像（如有条件）。5.当接收到上级部门“启动重大活动安保一级响应”通知时，监控中心应做哪些准备？答案：①全员到岗，实行“双人双岗”24小时值班；②对所有摄像头进行清晰度调试（切换至1080P/4K模式），重点区域（入口、出口、VIP候车室）增加录像帧率至25fps；③启用智能分析功能（人脸识别、物品遗留检测、人员聚集预警）；④与公安、消防、医疗等部门建立直通联络通道；⑤备足应急物资（备用硬盘、移动存储、4G流量卡）；⑥提前4小时对系统进行全面检测（包括备用电源、报警联动、录像备份）；⑦制定重点时段（活动开始前1小时、结束后1小时）监控方案，明确画面轮巡频率（关键区域每2分钟切换一次）。四、案例分析题（每题10分，共30分）案例一：某日22:30，监控中心接到110指挥中心电话，称有在逃人员可能乘坐23:00发车的G123次客车，要求协助布控。问题：值班员应如何配合完成布控任务？答案：①立即记录协查信息（嫌疑人姓名、体貌特征、衣着、可能携带物品）；②通知检票口工作人员重点核查G123次乘客身份证，同步在监控画面标注检票口区域；③调取进站口、候车厅、检票口摄像头，对22:00后进入的乘客进行回溯筛查；④启用人脸识别系统（若有），将嫌疑人照片导入进行实时比对；⑤发现疑似人员时，通过对讲机通知便衣安保人员秘密跟随，避免打草惊蛇；⑥记录所有相关录像（进站-候车-检票全流程），标注关键帧（如购票、过安检画面）；⑦客车发车后，将完整录像及筛查结果整理成电子档案，通过加密渠道传送至110指挥中心；⑧事后形成布控总结报告，记录处置时间节点及系统运行情况。案例二：暴雨导致汽车站外道路积水，大量滞留乘客涌入候车厅，监控显示部分区域人员密度超过5人/㎡。问题：值班员应采取哪些应急措施？答案：①立即将候车厅各区域画面切换至主屏幕，开启人员密度监测功能（若有）；②通过公共广播分区域引导（“3号候车区有空位，请往3号区域就坐”）；③通知安保人员在主要通道维持秩序，防止拥挤踩踏；④记录重点区域（卫生间、楼梯口）的人员聚集情况，每5分钟向值班站长汇报；⑤联动应急照明系统，确保通道照度≥50lux；⑥若检测到人员摔倒或推挤，通过监控语音广播提醒“请保持间距，注意安全”；⑦协调后勤部门增设临时座椅（每10㎡放置5张），同步监控座椅摆放区域的通行宽度（≥1.2米）；⑧暴雨结束后，持续监控2小时，确认乘客疏散完毕，整理人员滞留时段的录像作为防汛演练改进依据。案例三：凌晨01:15，监控系统突然报警“1号停车场摄像头2-5画面丢失”，经检查发现该区域网络交换机断电。问题：值班员应如何处理这起设备故障？答案：①第一时间查看机房配电系统，确认是否为空气开关跳闸（若跳闸则尝试合闸，观察是否再次跳闸）；②若配电正常，检查交换机电源适配器（更换备用适配器测试）；③确认交换机故障后，启用备用交换机（提前配置好IP地址、端口映射）；④故障期间，使用便携式4G布控球对1号停车场关键位置（出口、充电桩）进行临时监控，每10分钟手动切换画面；⑤通知维