2026年山西省物业管理知识测试题(附答案)

2026年山西省物业管理知识测试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《山西省物业管理条例》修订版（2025年），新建住宅项目交付前，建设单位应当与选聘的物业服务企业完成承接查验，并在（）个工作日内将承接查验资料报物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）备案。A.5B.10C.15D.202.业主大会决定筹集专项维修资金时，应当经（）的业主同意。A.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上B.专有部分面积占比半数以上且人数占比半数以上C.专有部分面积占比四分之三以上且人数占比四分之三以上D.专有部分面积占比五分之四以上且人数占比五分之四以上3.某小区物业服务合同约定“电梯日常维护费包含在物业费中”，后因电梯主板损坏需更换，费用应由（）承担。A.物业服务企业B.全体业主C.电梯使用频率高的业主D.建设单位4.山西省某老旧小区未成立业主大会，共用部位的环境卫生管理责任由（）承担。A.社区居民委员会B.街道办事处C.原产权单位D.全体业主共同5.业主转让房屋时，其名下的专项维修资金（）。A.随房屋所有权同时转移B.由原业主申请退还C.由新业主重新缴纳D.由社区代为保管6.物业服务企业发现业主违规搭建阳光房，应当（）。A.直接拆除B.立即向城管部门报告C.要求业主缴纳保证金后允许搭建D.与业主协商赔偿后默许7.山西省规定，物业服务企业应当在每年（）前，向业主公开上一年度物业服务费收支情况、公共收益收支明细及专项维修资金使用情况。A.3月31日B.6月30日C.9月30日D.12月31日8.业主委员会任期届满（）前，应当书面报告街道办事处（乡镇人民政府），并组织召开业主大会会议选举新一届业主委员会。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月9.某小区因水管爆裂导致地下车库积水，物业服务企业未及时启动应急维修，造成业主车辆损坏。责任应由（）承担。A.业主自行B.物业服务企业C.供水单位D.保险公司10.业主大会会议可以采用集体讨论、书面征求意见或电子投票等方式召开。采用电子投票的，应当通过（）认可的信息平台进行。A.省级住房城乡建设部门B.市级物业管理协会C.县级人民政府D.街道办事处（乡镇人民政府）11.山西省明确，物业服务企业不得将（）全部转委托给第三人。A.电梯维护B.绿化养护C.保洁服务D.整体物业服务12.业主拒付物业费时，物业服务企业可以（）。A.停止供电供水B.在小区公示业主姓名及欠费金额C.向人民法院提起诉讼D.限制业主进入小区13.某小区公共区域安装的广告位收益，在扣除合理成本后，应归（）所有。A.物业服务企业B.业主委员会C.全体业主D.社区居民委员会14.新建住宅项目配套建设的物业服务用房，建筑面积不得低于（）平方米，且不低于地上总建筑面积的千分之三。A.80B.100C.120D.15015.业主委员会成员因违法被追究刑事责任的，其职务（）。A.自动终止B.由业主大会决定是否终止C.由街道办事处决定是否终止D.继续保留至任期届满16.物业服务合同终止后，原物业服务企业未按约定退出的，由（）责令限期退出。A.业主委员会B.街道办事处（乡镇人民政府）C.县级以上住房城乡建设部门D.公安机关17.某业主将住宅改为经营性棋牌室，未征得利害关系业主同意。物业服务企业应（）。A.配合办理工商登记B.报告相关部门并协助处理C.收取额外管理费后默许D.与业主签订免责协议18.专项维修资金的使用，应当经（）的业主同意。A.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上B.专有部分面积占比半数以上且人数占比半数以上C.专有部分面积占比四分之三以上且人数占比四分之三以上D.专有部分面积占比五分之四以上且人数占比五分之四以上19.物业服务企业应当在物业合同签订后（）个工作日内，将合同报物业所在地县级住房城乡建设部门备案。A.5B.10C.15D.2020.业主大会决定解聘物业服务企业的，应当提前（）书面通知物业服务企业；合同另有约定的除外。A.30日B.60日C.90日D.120日二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.根据《山西省物业管理条例》，业主在物业管理活动中享有（）权利。A.提议召开业主大会会议B.监督业主委员会工作C.决定物业服务企业选聘D.对物业共用部位使用情况提出意见2.下列属于物业服务企业义务的有（）。A.定期公布公共收益收支明细B.对业主违规装修行为进行劝阻C.代收水电费并收取手续费D.维护小区消防设施正常使用3.业主委员会应当履行的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.决定专项维修资金使用方案D.监督物业服务企业履行合同4.山西省禁止物业服务企业实施的行为有（）。A.以业主欠缴物业费为由限制车辆进入小区B.擅自提高物业服务费标准C.将电梯维护委托给无资质单位D.在公共区域设置广告牌并独占收益5.业主大会可以决定的事项包括（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会成员C.调整物业服务费标准D.决定共用部位改造方案6.专项维修资金可用于（）。A.电梯主板更换B.小区道路日常清扫C.屋顶防水大修D.单元门电子锁维修7.建设单位在物业管理中的责任包括（）。A.配置物业服务用房B.承担保修期内的物业维修责任C.组织首次业主大会会议D.代收业主入住时的专项维修资金8.业主拒交物业费的合法情形包括（）。A.物业服务企业未按合同提供绿化养护服务B.房屋质量问题导致漏水（保修期内）C.邻居装修噪音影响生活D.物业服务企业擅自提高收费标准9.山西省鼓励物业服务企业提供的增值服务包括（）。A.居家养老服务B.代送快递C.车辆保管D.装修垃圾清运10.物业承接查验时，建设单位应当移交的资料包括（）。A.竣工总平面图B.消防验收合格证明C.业主名册D.共用设施设备安装图纸三、判断题（每题1分，共15分，正确划“√”，错误划“×”）1.业主委员会成员可以在本小区物业服务企业兼职获取报酬。（）2.业主将房屋出租后，物业费应由承租人承担，业主不再负责。（）3.物业服务企业可以将电梯维护外包给有资质的专业公司。（）4.小区内公共区域的车位收益，扣除合理成本后归全体业主所有。（）5.业主大会会议未达到法定表决比例的，决议无效。（）6.建设单位未售出的空置房，无需缴纳物业费。（）7.物业服务企业发现业主违规饲养烈性犬，应立即报告公安部门。（）8.业主委员会任期内，成员资格终止的，由候补成员递补。（）9.专项维修资金余额不足首期交存额30%时，应当及时续交。（）10.物业服务合同终止后，原企业应在10日内退出并移交资料。（）11.业主可以以未实际入住为由拒交物业费。（）12.小区内消防通道被占用，物业服务企业有权直接拖车。（）13.业主大会决定使用专项维修资金的，应当在小区内公示7日以上。（）14.物业服务企业可以对欠缴物业费的业主提起诉讼，但不得申请支付令。（）15.新建小区未配置物业服务用房的，不得办理商品房预售许可。（）四、案例分析题（共15分）案例一（7分）：太原市某小区2025年10月交付，2026年3月，部分业主发现地下车库墙面渗水，导致车辆内饰受潮。经检测，渗水原因为建设单位施工时防水工程未达标（仍在保修期内）。业主要求物业服务企业赔偿损失，物业服务企业称“渗水是建设单位责任，与己无关”。问题：1.业主损失应由谁承担？依据是什么？（3分）2.物业服务企业在此事件中应履行哪些义务？（4分）案例二（8分）：大同市某小区业主委员会于2023年成立，任期3年。2026年4月任期届满，但因业主意见分歧，未及时组织换届选举。部分业主以“业委会超期履职违法”为由，拒绝缴纳物业费；另有业主要求街道办事处介入处理。问题：1.业主委员会超期履职是否合法？为什么？（3分）2.街道办事处应如何处理该小区换届问题？（3分）3.业主能否以“业委会超期履职”为由拒交物业费？为什么？（2分）答案一、单项选择题1-5：CABDA6-10：BACBA11-15：DCCBA16-20：CBABA二、多项选择题1.ABD2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ACD7.ABCD8.AD9.ABC10.ABD三、判断题1-5：××√√√6-10：×√√√√11-15：××√×√四、案例分析题案例一：1.业主损失应由建设单位承担。依据《山西省物业管理条例》第四十二条，建设单位应当按照国家和省规定的保修期限、范围，承担物业的保修责任；《建设工程质量管理条例》第四十条规定，防水工程保修期为5年，本案渗水问题在保修期内，故建设单位应负责维修并赔偿损失。（3分）2.物业服务企业应履行以下义务：①及时将渗水情况通知建设单位，并协助业主与建设单位沟通；②采取临时措施（如铺设防水布、设置警示标识）防止损失扩大；③配合业主收集证据（如拍照、录像）；④定期向业主反馈处理进展。（4分）案例二：1.不合法。依据《山西省物业管理条例》第三十五条，业主委员会任期届满前3个月，应当书面报告街道办事处（乡镇人民政府）并组织换届；任期届满未换届的，业主委员会自行终