2026年贵阳市云岩区城管协管人员招聘考试备考题库及答案详解

2026年贵阳市云岩区城管协管人员招聘考试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场方承认地面湿滑系其疏忽所致。关于张某要求商场赔偿损失，以下说法正确的是()。A、张某只能要求商场赔偿医疗费B、商场只需承担部分赔偿责任C、张某除要求赔偿医疗费外，还可要求赔偿精神损害抚慰金D、若张某能证明商场存在故意或重大过失，可要求商场支付惩罚性赔偿答案：C解析：根据《民法典》相关规定，侵权行为造成他人损害的，侵权人应承担赔偿责任。本案中，商场因地面湿滑导致张某摔倒受伤，商场需承担侵权责任。张某除要求赔偿医疗费等实际损失外，若侵权行为存在严重情节或对受害人造成精神损害，受害人还可要求精神损害抚慰金。A项错误，张某可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等实际损失。B项错误，商场存在明显过失，应承担全部赔偿责任。D项错误，惩罚性赔偿适用于故意或重大过失的情形，但本案中未提及商场存在故意或重大过失，故不适用惩罚性赔偿。故选C。2．某公司因未及时缴纳社会保险费，被社保部门责令限期缴纳。逾期仍未缴纳的，社保部门可采取的措施是()。A、直接吊销该公司营业执照B、对该公司负责人处以罚款C、将该公司列入经营异常名录D、申请法院强制执行答案：D解析：《社会保险法》规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社保部门应责令限期缴纳或补足，逾期仍不缴纳的，可申请法院强制执行。A项错误，社保部门无权吊销营业执照。B项错误，对负责人罚款需依据具体违法行为认定。C项错误，列入经营异常名录适用于其他行政处罚情形，本案中社保部门应优先采取强制执行措施。故选D。3．下列文学常识表述正确的是()。A、《红楼梦》的作者是明代的曹雪芹B、《哈姆雷特》中哈姆雷特的主要性格特征是勇敢而冲动C、《呐喊》是鲁迅第一部白话短篇小说集D、《战争与和平》的作者是法国作家雨果答案：C解析：A项错误，《红楼梦》的作者是清代的曹雪芹。B项错误，《哈姆雷特》中哈姆雷特的主要性格特征是忧郁而深思熟虑。D项错误，《战争与和平》的作者是俄国作家托尔斯泰。C项正确，《呐喊》是鲁迅于1923年出版的一部白话短篇小说集，收录了《狂人日记》《孔乙己》等作品。故选C。4．中国近代史上，标志着辛亥革命胜利的是()。A、五四运动爆发B、武昌起义C、新文化运动兴起D、五四运动后中国共产党的成立答案：B解析：辛亥革命是中国近代史上一次资产阶级民主革命，其标志性事件是1911年武昌起义的爆发，随后清王朝覆灭。A项错误，五四运动发生于1919年，是反帝反封建的爱国运动。C项错误，新文化运动始于1915年，是一场思想文化革新运动。D项错误，中国共产党成立于1921年，不属于辛亥革命范畴。故选B。5．古代埃及文明是世界四大文明古国之一，其最具代表性的文化成就包括()。A、甲骨文和青铜器B、金字塔和象形文字C、汉谟拉比法典和雕塑艺术D、希腊字母和哲学思想答案：B解析：古代埃及文明以金字塔和象形文字为代表，金字塔是其法老统治的象征，象形文字是其独特的书写系统。A项错误，甲骨文和青铜器是古代中国的文化成就。C项错误，汉谟拉比法典是古代巴比伦的成就。D项错误，希腊字母和哲学思想是古代希腊的成就。故选B。6．第一次工业革命中，下列哪项发明对现代工业生产方式产生了最深远的影响？()A、蒸汽机B、电力C、内燃机D、电话答案：A解析：第一次工业革命以蒸汽机的发明和应用为核心，蒸汽机的广泛应用推动了纺织、采矿等行业的机械化，彻底改变了传统手工业生产方式。B项错误，电力是第二次工业革命的主要标志。C项错误，内燃机是第二次工业革命的成果。D项错误，电话是电报技术的衍生应用，不属于工业生产的核心技术。故选A。7．中国地理地貌多样，其中被称为“世界屋脊”的是()。A、长江中下游平原B、内蒙古高原C、青藏高原D、黄土高原答案：C解析：青藏高原平均海拔4000米以上，是世界上海拔最高的高原，被称为“世界屋脊”。A项错误，长江中下游平原是中国第三大平原。B项错误，内蒙古高原是中国四大高原之一，但海拔较低。D项错误，黄土高原以黄土覆盖深厚著称。故选C。8．张某与甲公司签订劳动合同，约定张某月薪1万元。后甲公司因经营困难，单方面将张某的工资降至5000元，张某拒绝并要求恢复原工资。甲公司的行为属于()。A、合理调整劳动报酬B、变更劳动合同需经协商一致C、可单方面解除劳动合同D、属于正常的企业管理行为答案：B解析：《劳动合同法》规定，变更劳动合同内容需经用人单位与劳动者协商一致。甲公司单方面降低工资违反了法律规定，属于无效行为。A项错误，调整工资需协商一致。C项错误，单方面解除合同需符合法定情形。D项错误，企业行为需合法合规。故选B。9．近年来，我国在航天领域取得的重大科技成就包括()。A、成功发射“天问一号”火星探测器B、实现国产大飞机C919的商业运营C、完成“嫦娥五号”月球采样返回任务D、建成北斗全球卫星导航系统答案：ABCD解析：我国近年来在航天领域取得多项重大成就，包括“天问一号”火星探测、“嫦娥五号”月球采样返回、国产大飞机C919商业运营以及北斗全球卫星导航系统的建成。故全选。10．湖南省地处中国中部，其地理特征包括()。A、东临洞庭湖，西接贵州B、地势西高东低，山地丘陵面积广大C、长江和黄河均流经湖南省D、气候以亚热带季风气候为主答案：ABD解析：湖南省东临洞庭湖，西接贵州，地势西高东低，山地丘陵面积占全省总面积的70%以上，气候以亚热带季风气候为主。C项错误，长江流经湖南省，黄河未流经湖南省。故选ABD。11．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能危及人身安全。根据《民法典》规定，李某享有的权利包括()。A、仅可要求退货B、仅可要求赔偿损失C、可要求退货或修理、更换，并赔偿损失D、必须先请求消协调解才能维权答案：C解析：《民法典》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，经营者应当承担侵权责任。经营者提供商品或者服务存在欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某发现商品存在严重质量问题，可能危及人身安全，依法可要求退货或要求经营者修理、更换，并赔偿因此造成的损失。A项错误，李某可要求退货，但并非唯一选择。B项错误，李某除要求赔偿损失外，还可要求退货或修理、更换。D项错误，消费者可直接依法维权，无需必须先请求消协调解。故选C。12．张某与甲公司签订劳动合同，约定试用期为六个月，月工资3000元。试用期内，张某表现良好，甲公司却以“不符合岗位要求”为由解除了劳动合同，且未支付任何补偿。甲公司的行为是否合法？()A、合法，因试用期内公司可随意解除合同B、合法，因双方约定了试用期内无补偿解除C、不合法，因解除合同需有充分证据和合法理由D、不合法，因试用期内解除合同必须支付经济补偿答案：C解析：《劳动合同法》规定，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，并需有充分证据证明劳动者不符合录用条件。甲公司仅以“不符合岗位要求”为由解除合同，但未提供充分证据，且未依法说明理由，其行为不合法。A项错误，试用期内解除合同需合法理由，并非随意解除。B项错误，试用期内解除合同需合法理由，双方约定无补偿解除违反法律规定。D项错误，试用期内解除合同若合法，则无需支付经济补偿，但甲公司解除合同程序违法。故选C。13．近年来，我国在信息技术领域取得的重大突破包括()。A、成功研制出国产芯片，实现核心技术自主可控B、5G通信技术全面商用，网络覆盖率达到100%C、量子计算技术取得重要进展，实现量子霸权D、人工智能技术在医疗、交通等领域广泛应用答案：ABD解析：我国近年来在信息技术领域取得多项重要突破，包括国产芯片研发、5G技术商用以及人工智能技术的广泛应用。A项正确，国产芯片研发是我国信息技术领域的重大进展。B项正确，5G技术已实现全面商用，网络覆盖持续提升。C项错误，我国量子计算技术虽取得进展，但尚未实现量子霸权。D项正确，人工智能技术在多个领域得到应用。故选ABD。14．李某经营一家小型超市，为减少库存成本，经常在商品临近保质期时大幅降价促销。根据《消费者权益保护法》，以下哪种促销行为可能损害消费者权益？()A、在商品标签上清晰标注“临期促销”B、以低于成本的价格销售即将过期的食品C、对临期商品进行质量检测，确保安全食用D、在促销期间提供赠品，但明确告知赠品非全新答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者不得以低于成本的价格销售商品。临期商品若质量合格，可进行促销，但不得以低于成本的价格销售，否则可能损害消费者权益。A项正确，清晰标注“临期促销”是合法的告知义务。B项错误，低于成本销售临期食品违反法律规定。C项正确，质量检测确保安全是合法的促销措施。D项正确，明确告知赠品非全新是合法的告知义务。故选B。15．张某为提升个人技能，参加了一场职业技能培训，并花费1万元报名。培训结束后，张某认为培训内容与宣传不符，要求退还未完成部分的培训费用。培训机构以“已签订合同，不可退款”为由拒绝。培训机构的行为是否合法？()A、合法，因合同已签订，双方均需遵守约定B、合法，因培训服务属于智力成果，不可退款C、不合法，因培训机构宣传与实际内容不符，可要求退款D、不合法，因培训合同签订后不可单方面变更答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。培训机构宣传内容与实际不符，属于服务质量问题，张某可要求退款。A项错误，合同虽签订，但若存在欺诈或质量问题，消费者有权维权。B项错误，培训服务并非不可退款，质量不符时可要求退款。D项错误，合同并非不可变更，若存在欺诈或质量问题，可依法变更或解除。故选C。16．某市为刺激经济增长，决定大幅增加政府投资，兴建基础设施项目。该市采用的宏观经济调控手段是()。A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、货币政策D、产业政策答案：B解析：扩张性财政政策通过增加政府支出、减少税收等方式刺激总需求，促进经济增长。该市通过增加政府投资兴建基础设施，属于典型的扩张性财政政策。A项错误，紧缩性财政政策通过减少政府支出、增加税收等方式抑制总需求。C项错误，货币政策通过调整利率、存款准备金率等手段调控经济。D项错误，产业政策针对特定产业发展制定的政策，与本题所述手段不符。故选B。17．李某在甲公司工作三年，合同期满后，甲公司提出续签合同，但将工资降低至原工资的80%。李某拒绝续签，要求甲公司按原工资续签。甲公司的做法是否合法？()A、合法，因公司有权调整薪酬待遇B、合法，因合同期满后公司可单方面变更条款C、不合法，因变更劳动合同需经协商一致D、不合法，因降低工资属于对劳动者的不公平待遇答案：C解析：《劳动合同法》规定，变更劳动合同内容需经用人单位与劳动者协商一致。甲公司单方面降低工资属于变更劳动合同，但未与李某协商一致，其行为不合法。A项错误，公司调整薪酬需经协商一致。B项错误，合同期满续签仍需协商一致。D项错误，关键在于是否协商一致，而非是否公平。故选C。18．中国古代的“四大发明”不包括以下哪一项？()A、造纸术B、指南针C、火药D、印刷术答案：无正确答案解析：中国古代的“四大发明”包括造纸术、指南针、火药和印刷术。题目要求选出不属于四大发明的选项，但四个选项均为四大发明之一。若题目意在考察“四大发明”的全部内容，则无正确答案可选。若需选择一个“不属于”的选项，需补充第五个选项。按题目要求，无法给出正确答案。19．李某在阅读某古代文献时，发现其中记载了一个朝代“大秦”。根据所学知识，该朝代最有可能指的是()。A、秦朝B、唐朝C、元朝D、明朝答案：A解析：中国古代历史上，“大秦”通常指秦朝，公元前221年秦始皇统一六国，建立秦朝，史称“大秦”。B项错误，唐朝定都长安，史称“大唐”。C项错误，元朝由蒙古族建立，史称“大元”。D项错误，明朝由朱元璋建立，史称“大明”。故选A。20．某省为推动高质量发展，提出“创新驱动、绿色发展”的发展战略。该战略的核心内容包括()。A、加大科技创新投入，培育新兴产业B、限制高污染产业，发展生态农业C、优化产业结构，促进经济转型升级D、加强环境保护，建设美丽家园答案：ABCD解析：该省提出的“创新驱动、绿色发展”发展战略，核心内容包括加大科技创新投入、培育新兴产业，限制高污染产业、发展生态农业，优化产业结构、促进经济转型升级，以及加强环境保护、建设美丽家园。A、B、C、D四项均是该战略的重要组成部分。故全选。二、多选题1．李某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能危及人身安全。根据《民法典》规定，李某享有的权利包括()。A、仅可要求退货B、仅可要求赔偿损失C、可要求退货或修理、更换，并赔偿损失D、必须先请求消协调解才能维权答案：BC解析：A项错误，李某可要求退货，但并非唯一选择。B项错误，李某除要求赔偿损失外，还可要求退货或修理、更换。D项错误，消费者可直接依法维权，无需必须先请求消协调解。C项正确，《民法典》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，经营者应当承担侵权责任。经营者提供商品或者服务存在欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某发现商品存在严重质量问题，可能危及人身安全，依法可要求退货或要求经营者修理、更换，并赔偿因此造成的损失。故选BC。2．张某与甲公司签订劳动合同，约定试用期为六个月，月工资3000元。试用期内，张某表现良好，甲公司却以“不符合岗位要求”为由解除了劳动合同，且未支付任何补偿。甲公司的行为是否合法？()A、合法，因试用期内公司可随意解除合同B、合法，因双方约定了试用期内无补偿解除C、不合法，因解除合同需有充分证据和合法理由D、不合法，因试用期内解除合同必须支付经济补偿答案：C解析：A项错误，试用期内解除合同需合法理由，并非随意解除。B项错误，试用期内解除合同需合法理由，双方约定无补偿解除违反法律规定。C项正确，《劳动合同法》规定，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，并需有充分证据证明劳动者不符合录用条件。甲公司仅以“不符合岗位要求”为由解除合同，但未提供充分证据，且未依法说明理由，其行为不合法。D项错误，试用期内解除合同若合法，则无需支付经济补偿，但甲公司解除合同程序违法。故选C。3．近年来，我国在信息技术领域取得的重大突破包括()。A、成功研制出国产芯片，实现核心技术自主可控B、5G通信技术全面商用，网络覆盖率达到100%C、量子计算技术取得重要进展，实现量子霸权D、人工智能技术在医疗、交通等领域广泛应用答案：AD解析：A项正确，国产芯片研发是我国信息技术领域的重大进展。B项错误，5G技术虽已商用，但网络覆盖尚未达到100%。C项错误，我国量子计算技术虽取得进展，但尚未实现量子霸权。D项正确，人工智能技术在多个领域得到应用。故选AD。4．李某经营一家小型超市，为减少库存成本，经常在商品临近保质期时大幅降价促销。根据《消费者权益保护法》，以下哪种促销行为可能损害消费者权益？()A、在商品标签上清晰标注“临期促销”B、以低于成本的价格销售即将过期的食品C、对临期商品进行质量检测，确保安全食用D、在促销期间提供赠品，但明确告知赠品非全新答案：B解析：A项正确，清晰标注“临期促销”是合法的告知义务。B项错误，低于成本销售临期食品违反法律规定。C项正确，质量检测确保安全是合法的促销措施。D项正确，明确告知赠品非全新是合法的告知义务。故选B。5．张某为提升个人技能，参加了一场职业技能培训，并花费1万元报名。培训结束后，张某认为培训内容与宣传不符，要求退还未完成部分的培训费用。培训机构以“已签订合同，不可退款”为由拒绝。培训机构的行为是否合法？()A、合法，因合同已签订，双方均需遵守约定B、合法，因培训服务属于智力成果，不可退款C、不合法，因培训机构宣传与实际内容不符，可要求退款D、不合法，因培训合同签订后不可单方面变更答案：C解析：A项错误，合同虽签订，但若存在欺诈或质量问题，消费者有权维权。B项错误，培训服务并非不可退款，质量不符时可要求退款。D项错误，合同并非不可变更，若存在欺诈或质量问题，可依法变更或解除。C项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。培训机构宣传内容与实际不符，属于服务质量问题，张某可要求退款。故选C。6．某市为刺激经济增长，决定大幅增加政府投资，兴建基础设施项目。该市采用的宏观经济调控手段是()。A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、货币政策D、产业政策答案：B解析：扩张性财政政策通过增加政府支出、减少税收等方式刺激总需求，促进经济增长。该市通过增加政府投资兴建基础设施，属于典型的扩张性财政政策。A项错误，紧缩性财政政策通过减少政府支出、增加税收等方式抑制总需求。C项错误，货币政策通过调整利率、存款准备金率等手段调控经济。D项错误，产业政策针对特定产业发展制定的政策，与本题所述手段不符。故选B。7．李某在甲公司工作三年，合同期满后，甲公司提出续签合同，但将工资降低至原工资的80%。李某拒绝续签，要求甲公司按原工资续签。甲公司的做法是否合法？()A、合法，因公司有权调整薪酬待遇B、合法，因合同期满后公司可单方面变更条款C、不合法，因变更劳动合同需经协商一致D、不合法，因降低工资属于对劳动者的不公平待遇答案：C解析：A项错误，公司调整薪酬需经协商一致。B项错误，合同期满续签仍需协商一致。D项错误，关键在于是否协商一致，而非是否公平。C项正确，《劳动合同法》规定，变更劳动合同内容需经用人单位与劳动者协商一致。甲公司单方面降低工资属于变更劳动合同，但未与李某协商一致，其行为不合法。故选C。8．中国古代的“四大发明”不包括以下哪一项？()A、造纸术B、指南针C、火药D、印刷术答案：无正确答案解析：中国古代的“四大发明”包括造纸术、指南针、火药和印刷术。题目要求选出不属于四大发明的选项，但四个选项均为四大发明之一。若题目意在考察“四大发明”的全部内容，则无正确答案可选。若需选择一个“不属于”的选项，需补充第五个选项。按题目要求，无法给出正确答案。9．某市市场监督管理局接到举报，反映辖区内多家餐饮店使用地沟油制作食品。市场监管部门依法对举报线索进行调查，并查获了相关违法证据。对此，市场监管部门可采取的执法措施包括()。A、责令违法餐饮店立即停止违法行为B、对违法餐饮店负责人处一定数额罚款C、没收违法所得及用于违法行为的工具D、将违法案件移送公安机关追究刑事责任答案：ABC解析：A项正确，《食品安全法》规定，市场监督管理部门接到食品安全事故或者食物中毒的报告后，应当立即开展调查，并采取控制措施。对违法餐饮店责令立即停止违法行为是法定职责。B项正确，《行政处罚法》规定，行政机关依法对违法行为给予行政处罚，对情节较轻的可以处警告或者一定数额罚款。C项正确，《食品安全法》规定，没收违法所得及用于违法行为的工具是行政处罚的一种形式。D项错误，将违法案件移送公安机关追究刑事责任适用于涉嫌犯罪的案件，若违法行为尚未达到犯罪程度，则市场监管部门可直接依法处罚。故选ABC。10．张某居住的小区物业公司在未征得业主同意的情况下，擅自将小区公共区域的绿化带改造成停车位，并收取停车费。张某等业主认为物业公司的行为侵害了业主的权益，要求物业公司恢复绿化带并退还已收取的停车费。张某等业主可依据的法律依据包括()。A、《民法典》关于物权保护的规定B、《物业管理条例》关于业主大会的规定C、《民法典》关于相邻关系的规定D、《民法典》关于建筑物区分所有权的规定答案：AD解析：A项正确，《民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业公司擅自改变公共区域用途，侵犯了业主的共有权，业主可依据物权保护规定维权。B项错误，《物业管理条例》规定业主大会行使制定和修改管理规约、选举业主委员会等职权，但与本案直接相关的法律依据并非此条。C项错误，《民法典》关于相邻关系的规定主要涉及相邻权纠纷，本案并非相邻关系纠纷。D项正确，《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有依法享有共有和共同管理的权利，物业公司作为服务提供者，无权擅自处分共有部分。故选AD。11．近年来，我国在保障和改善民生方面推出了一系列政策措施，包括()。A、实施乡村振兴战略，推进农业现代化B、完善社会保障体系，提高养老金标准C、加大教育投入，促进教育公平D、推动就业创业，完善就业服务体系答案：ABCD解析：A项正确，实施乡村振兴战略是保障和改善农村民生的重要举措，包括推进农业现代化、改善农村人居环境等。B项正确，完善社会保障体系，提高养老金标准是保障和改善民生的重要方面。C项正确，加大教育投入，促进教育公平有助于提升国民素质，是改善民生的重要举措。D项正确，推动就业创业，完善就业服务体系有助于增加居民收入，是改善民生的重要措施。故选ABCD。12．中国近代史上，标志着辛亥革命胜利的事件包括()。A、武昌起义爆发B、中华民国成立C、清帝退位D、袁世凯就任临时大总统答案：BCD解析：A项错误，武昌起义是辛亥革命的导火索，而非胜利标志。B项正确，1912年1月1日，中华民国临时政府在南京成立，标志着辛亥革命的重大胜利。C项正确，1912年2月12日，清帝宣布退位，结束了中国两千多年的封建帝制，是辛亥革命的重要成果。D项正确，1912年3月，袁世凯就任中华民国临时大总统，标志着辛亥革命的胜利果实被袁世凯窃取，但仍是辛亥革命的重要事件。故选BCD。13．某医生在诊疗过程中，发现患者患有严重精神疾病，为避免患者伤害他人，医生依法对患者采取强制隔离治疗措施。对此，以下说法正确的包括()。A、医生的行为是合法的，因保护公共安全优先B、患者若不服，可申请行政复议或提起行政诉讼C、医生对患者采取强制隔离治疗需经医疗机构负责人批准D、若患者病情缓解，医生应立即解除隔离治疗措施答案：BCD解析：A项错误，医生的行为需符合法律规定，不能仅以保护公共安全为由随意采取强制措施。B项正确，《民法典》规定，公民享有生命健康权，医疗机构在紧急情况下为保护患者或他人权益，可采取强制措施，但患者有权依法救济。C项正确，《医疗机构管理条例》规定，医疗机构采取强制隔离治疗措施需经医疗机构负责人批准。D项正确，隔离治疗措施应与患者病情相符，若病情缓解，医生应立即解除隔离治疗措施。故选BCD。14．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能危及人身安全。根据《民法典》规定，李某享有的权利包括()。A、仅可要求退货B、仅可要求赔偿损失C、可要求退货或修理、更换，并赔偿损失D、必须先请求消协调解才能维权答案：BC解析：A项错误，李某可要求退货，但并非唯一选择。B项错误，李某除要求赔偿损失外，还可要求退货或修理、更换。D项错误，消费者可直接依法维权，无需必须先请求消协调解。C项正确，《民法典》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，经营者应当承担侵权责任。经营者提供商品或者服务存在欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。李某发现商品存在严重质量问题，可能危及人身安全，依法可要求退货或要求经营者修理、更换，并赔偿因此造成的损失。故选BC。15．张某为提升个人技能，参加了一场职业技能培训，并花费1万元报名。培训结束后，张某认为培训内容与宣传不符，要求退还未完成部分的培训费用。培训机构以“已签订合同，不可退款”为由拒绝。培训机构的行为是否合法？()A、合法，因合同已签订，双方均需遵守约定B、合法，因培训服务属于智力成果，不可退款C、不合法，因培训机构宣传与实际内容不符，可要求退款D、不合法，因培训合同签订后不可单方面变更答案：C解析：A项错误，合同虽签订，但若存在欺诈或质量问题，消费者有权维权。B项错误，培训服务并非不可退款，质量不符时可要求退款。D项错误，合同并非不可变更，若存在欺诈或质量问题，可依法变更或解除。C项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。培训机构宣传内容与实际不符，属于服务质量问题，张某可要求退款。故选C。三、判断题1．在紧急情况下，为避免更大损失，可以打破交通信号灯规则先行撤离危险区域。（）答案：错误解析：在紧急情况下，虽然可以采取必要的应急措施，但随意打破交通信号灯规则可能造成交通混乱和次生事故，危及自身和他人安全。正确的做法应是在确保安全的前提下，快速撤离，或根据现场应急指示通行。故题干表述错误。2．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人犯罪，只要情节较轻的，可以免除刑事处罚。（）答案：错误解析：《刑法》规定，已满七十五周岁的人犯罪，只要情节较轻的，可以免除处罚；但是，如果犯罪情节较重，仍需承担相应的刑事责任，只是应当从轻或者减轻处罚。并非完全免除。故题干表述错误。3．个人信息属于个人隐私，任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输个人信息，但为了提供社会公共服务可以。（）答案：正确解析：《民法典》规定，个人信息受法律保护，任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输个人信息。但是，为了提供社会公共服务或者进行公共管理，确有必要收集个人信息的，应当依法取得个人同意，并采取保护措施。公共服务属于合法收集个人信息的情形之一。故题干表述正确。4．用人单位在招聘时，可以以“形象气质佳”为由拒绝录用身高偏矮的求职者。（）答案：错误解析：《就业促进法》规定，用人单位招用人员，不得以性别、身高等非必要条件限制求职者。身高不属于合法的招聘条件，以“形象气质”作为拒绝录用理由，若与身高挂钩，则可能构成就业歧视。故题干表述错误。5．网络诈骗中，受害者未能及时止损导致损失扩大，应当自行承担责任。（）答案：错误解析：网络诈骗中，受害者若因未能及时采取措施导致损失扩大，可要求网络诈骗团伙承担相应责任，同时自身也需承担部分责任，但并非全部责任。法律支持受害者依法维权，要求诈骗团伙赔偿全部损失。故题干表述错误。6．存款保险制度旨在为储户提供无限额度的存款保障。（）答案：错误解析：存款保险