信息软件服务合同范本

信息软件服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方公司注册地址或主要经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方公司注册地址或主要经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]

合同简介：

甲方与乙方基于平等自愿、协商一致的原则，就信息软件服务事宜达成合作。甲方作为信息软件服务的需求方，为提升业务效率、优化管理流程或满足特定业务需求，委托乙方提供信息软件产品或相关服务。乙方作为信息软件的开发者、提供者或服务方，具备相应的技术能力、资质和服务经验，能够按照甲方的要求提供符合标准的信息软件服务。双方基于对信息软件服务市场现状、技术发展趋势及行业标准的共同认知，结合甲方业务场景的特殊性，通过充分协商确定本合同条款，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。本合同范本的制定旨在规范双方行为，保障交易安全，促进信息软件服务的有效交付与使用，并为后续合同履行提供法律依据。双方确认，本合同范本所涵盖的条款均基于真实、准确、完整的信息，且双方均有能力履行合同约定的责任，无任何法律或商业上的实质性障碍。双方同意，本合同范本作为双方后续签订正式合同的基础，所有条款均具有法律约束力，任何一方不得随意变更或解除，除非经双方书面同意。在合同履行过程中，双方应严格遵循本合同范本的规定，确保信息软件服务的质量、安全与合规，共同维护双方合法权益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在信息软件服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合标准的信息软件产品或服务，并确保甲方能够顺利接收、使用和管理该软件，以提升甲方业务效率、优化管理流程或满足特定业务需求。本合同涉及的合同目的与范围具体包括但不限于以下内容：

甲方委托乙方提供的信息软件服务包括软件的设计、开发、测试、部署、培训、维护、升级等全生命周期服务。乙方需根据甲方提供的业务需求和技术标准，提供定制化或标准化的信息软件解决方案，并确保软件的功能、性能、安全性及稳定性满足甲方的要求。双方合作的具体内容涵盖软件需求分析、系统设计、编码实现、质量保证、用户培训、技术支持及售后服务等环节。甲方有权对乙方提供的信息软件服务进行监督和验收，确保服务质量和交付成果符合合同约定。乙方需按照合同约定的时间、标准和要求，完成信息软件的交付和实施，并对交付成果的质量负责。双方将共同遵守国家及行业的相关法律法规和标准规范，确保信息软件服务的合规性。本合同范本旨在为双方后续签订正式合同提供框架性指导，具体服务内容、技术指标、交付标准等细节将在正式合同中进一步明确。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

“信息软件”是指由乙方开发、提供或维护的，能够实现特定功能的计算机程序、系统或应用软件，包括但不限于源代码、目标代码、可执行文件、相关文档、数据及配置文件等。“服务期限”是指乙方根据本合同约定向甲方提供信息软件服务的起止时间，具体起止日期在正式合同中明确约定。“验收标准”是指甲方用于判断乙方提供的信息软件服务是否符合合同约定的质量、功能、性能及安全要求的依据，由双方在正式合同中共同制定。“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开且具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业计划、客户信息、财务数据等，无论该等信息是否已记录或存储。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。“知识产权”是指著作权、专利权、商标权、商业秘密等法律保护的权利和利益。“正式合同”是指本合同范本经双方签署后，双方就具体合作内容、技术细节、价格条款等进一步协商并签署的具有法律约束力的书面协议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息软件服务，并有权对乙方的服务过程和交付成果进行监督和检查。甲方有权根据实际业务需求，在合同约定的范围内提出合理的变更请求，但需提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。甲方应向乙方提供必要的信息和资源，包括业务需求说明、数据样本、技术环境等，以支持乙方完成信息软件的开发和服务工作。甲方应指定专门的项目联系人或接口人，负责与乙方沟通协调，及时反馈问题和需求。甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方的服务成果进行验收，验收合格后应签署验收确认书。甲方应遵守国家及行业的相关法律法规，确保其使用信息软件的行为合法合规，并对自身使用软件产生的数据安全负责。甲方应配合乙方进行软件测试、部署和培训工作，并提供必要的环境支持。如甲方需要乙方提供超出合同约定范围的服务，应另行协商并签订补充协议。甲方应妥善保管接收到的乙方的保密信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于合同约定以外的目的。甲方如需终止本合同，应提前30日书面通知乙方，并结清所有应付费用。

2.乙方的权力和义务

乙方有权要求甲方提供必要的信息和资源，并有权根据合同约定收取服务费用。乙方有权根据甲方的需求和标准，制定信息软件的开发和服务方案，并按照合同约定的时间和质量要求完成交付。乙方应确保提供的信息软件符合国家及行业的相关法律法规和标准规范，并具备良好的性能、安全性和稳定性。乙方应指定专门的项目团队，负责与甲方沟通协调，及时解决合作过程中出现的问题。乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，帮助甲方熟悉和使用信息软件。乙方应遵守保密义务，对甲方提供的保密信息严格保密，并在合同终止后按照约定处理或返还相关资料。乙方应配合甲方进行软件测试、部署和验收工作，并根据甲方反馈的问题及时进行修正和优化。乙方应确保提供的信息软件不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致侵权纠纷，由乙方承担全部责任。乙方应建立完善的质量管理体系，确保信息软件的开发和服务过程符合行业标准和最佳实践。乙方在合同履行过程中，如需调整服务方案或收费标准，应提前书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。乙方应妥善保管甲方的数据和资料，确保其安全和完整，如因乙方原因导致数据丢失或泄露，应承担相应的赔偿责任。乙方应在合同约定的服务期限内完成服务，如遇特殊情况需延迟交付，应提前书面通知甲方，并协商调整服务方案或时间。乙方应定期对信息软件进行维护和升级，确保其持续满足甲方的业务需求。

第四条价格与支付条件

本合同项下的信息软件服务费用根据双方在正式合同中约定的服务内容、工作量、软件版本等因素确定，具体金额及支付方式由双方在正式合同中明确。甲方应按照正式合同约定的价格和支付条件，按时足额支付乙方服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支票等，具体支付账户信息由乙方在正式合同中提供。甲方应在收到乙方正式发票后[具体天数，例如：15]个工作日内完成支付。如采用分期支付方式，甲方应按照正式合同约定的分期时间和金额进行支付。甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款金额[具体百分比，例如：万分之五]的违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。乙方有权根据市场变化或项目实际情况，在正式合同中提出调整价格的合理请求，但需提前[具体天数，例如：30]日书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。甲方在支付服务费用前，有权要求乙方提供等额的预付款或担保，具体条件由双方协商确定。

第五条履行期限

本合同项下的信息软件服务有效期为自正式合同生效之日起至服务完成之日止，具体服务期限由双方在正式合同中约定。如需延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。关键时间节点包括：需求分析完成时间、系统设计完成时间、软件开发完成时间、系统测试完成时间、用户培训完成时间、系统上线时间等，具体时间安排由双方在正式合同中明确。乙方应在约定的时间内完成各阶段的工作，并提前通知甲方进行验收。如因甲方原因导致项目进度延误，乙方服务期限相应顺延，乙方不承担延期责任。如因不可抗力或甲方要求变更等原因导致项目延期，双方应协商调整服务期限。乙方应确保在正式合同约定的服务期限内完成信息软件的交付和实施，如遇特殊情况需延迟交付，应提前书面通知甲方，并协商调整服务方案或时间。甲方应在收到乙方交付的信息软件服务成果后，按照正式合同约定的验收标准进行验收，并在[具体天数，例如：10]个工作日内完成验收工作。如甲方无正当理由逾期验收，视为验收合格。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

甲方未按正式合同约定支付服务费用的，应按日向乙方支付逾期付款金额[具体百分比，例如：万分之五]的违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方提供的需求信息不真实或incomplete，导致乙方工作成果不符合要求的，甲方应承担由此产生的全部责任，乙方有权要求甲方额外支付[具体金额或百分比]的补偿费用。甲方无故拒绝或拖延验收，视为验收合格，并应承担乙方的验收成本。甲方违反保密义务，泄露乙方提供的保密信息，应向乙方支付[具体金额]的违约金，并承担由此产生的全部损失。甲方未按时提供必要的资源或配合乙方工作，导致项目延期，甲方应承担由此产生的额外费用，并支付[具体百分比]的违约金。如甲方单方面解除合同，应向乙方支付合同总金额[具体百分比，例如：20%]的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任

乙方未按正式合同约定的时间和质量要求交付信息软件服务成果，应向甲方支付合同总金额[具体百分比，例如：10%]的违约金，并应在收到甲方书面通知后[具体天数，例如：10]日内完成修正或补充，逾期仍未完成的，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总金额[具体百分比，例如：30%]的违约金。乙方交付的信息软件服务成果存在严重缺陷或质量问题，导致甲方无法正常使用的，乙方应负责免费修正或重做，并支付[具体百分比]的违约金。乙方违反保密义务，泄露甲方提供的保密信息，应向甲方支付[具体金额]的违约金，并承担由此产生的全部损失。乙方未按时提供技术支持和培训，导致甲方无法正常使用信息软件的，应向甲方支付[具体百分比]的违约金，并应在收到甲方书面通知后立即提供相应的支持。乙方擅自变更服务内容或收费标准，未经甲方书面同意的，应向甲方支付合同总金额[具体百分比，例如：10%]的违约金，并恢复原服务内容和收费标准。如乙方单方面解除合同，应向甲方支付合同总金额[具体百分比，例如：20%]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金与赔偿

本合同项下的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。双方约定，任何一方违约导致合同解除的，违约方应承担解除合同前的全部费用，并赔偿守约方因此遭受的损失。如因不可抗力导致合同解除或无法履行的，双方互不承担违约责任，但应相互配合完成善后工作。双方应就违约责任进行友好协商，如协商不成，依法通过争议解决机制处理。任何一方违约时，应立即停止违约行为，并采取积极措施减少损失，否则应承担相应的赔偿责任。本合同项下的违约责任条款是双方合作的重要保障，任何一方均应严格遵守，以确保合作顺利进行。

第七条不可抗力

1.定义

本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、暴乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策的调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间（通常为[具体天数，例如：不可抗力事件持续满30日]），并足以影响任何一方履行本合同项下部分或全部义务。

2.责任免除

如任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本合同项下任何义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：7]个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：30]日，双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任。因不可抗力导致的合同解除，双方应互相配合完成善后工作，包括但不限于资料返还、费用结算、知识产权处理等。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务，并应就因不可抗力事件造成的损失自行承担风险。双方同意，不可抗力条款是本合同不可分割的一部分，任何一方不得利用不可抗力条款规避本合同项下的其他义务或责任，除非不可抗力事件直接导致合同目的无法实现。如一方在不可抗力事件发生后未能及时通知另一方或未能采取合理措施减轻损失，该方仍需承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力争在[具体天数，例如：30]日内达成一致解决方案。如双方在协商期限内未能解决争议，可进入下一争议解决程序。

2.调解解决

如协商未能解决争议，双方可共同选择[指定调解机构，例如：中国国际贸易促进委员会/中国国际经济贸易仲裁委员会等]作为调解机构，通过调解方式解决争议。调解规则应遵循调解机构的相关规定，调解过程应保密。双方应积极配合调解员的工作，如经调解达成协议，应签订调解书并由双方签署确认，调解书具有合同约束力。

3.仲裁解决

如双方未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市，例如：北京]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁机构规定分担。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实和合同约定作出裁决，并尊重当事人的商业信誉和合作关系。

4.诉讼解决

除上述仲裁约定外，如双方在本合同中明确约定选择诉讼方式解决争议，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院应为[具体法院，例如：合同履行地或被告住所地]有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并尊重法院的判决。如一方选择诉讼，则不得再以仲裁方式解决同一争议，且双方在本合同中的仲裁条款自动失效。双方同意，诉讼或仲裁过程中产生的所有费用（包括律师费、诉讼费、仲裁费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方支付。争议解决过程中，不因争议的存在而影响合同其他条款的效力，双方仍应继续履行合同项下尚未履行或未完全履行的义务，除非双方另有书面约定或法律规定。双方同意，争议解决条款是本合同的重要组成部分，任何一方均应通过合法、合理的途径解决争议，避免采取可能损害对方利益或损害商业信誉的行为。

第九条其他条款

1.通知方式

本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：7]个工作日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后[具体天数，例如：3]日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后[具体天数，例如：10]日视为送达。如通知地址或联系方式错误导致通知未能送达，该方应及时更正并再次发送通知。

2.合同变更

本合同的任何变更、补充或修改，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容。双方在正式合同中约定的变更条款与本合同范本的规定不一致的，以正式合同为准。

3.合同生效

本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。如本合同范本需转化为正式合同，则正式合同自双方签字盖章并完成必要的手续（如备案）之日起生效。

4.合同解除

除本合同另有约定外，任何一方未经另一方书面同意，不得单方面解除本合同。如发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方，要求其在[具体天数，例如：15]日内纠正违约行为；违约方逾期未纠正的，守约方有权解除合同并要求赔偿损失。合同解除后，双方应结清所有款项，返还或销毁对方的资料，并按照约定处理知识产权。

5.法律适用与管辖

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，适用本合同约定的争议解决条款。本合同适用法律及争议解决的约定不影响任何一方根据法律规定向相关行政主管机关投诉的权利。

6.完整协议

本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何偏离本合同内容的承诺均无效，除非以书面形式确认。

7.可分割性

如本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其他条款仍然有效。双方应协商替换无效条款，以达到原条款的意图，若无法达成一致，则无效条款不影响其他条款的效力。

8.转让限制

未经