酒店销售协议合同范本

酒店销售协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“星光国际酒店集团股份有限公司”，地址位于中国北京市朝阳区建国路88号星光大厦18层，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家经中国工商行政管理总局注册登记的综合性酒店管理企业，拥有丰富的酒店运营经验和专业的服务团队。自2005年成立以来，甲方在全国范围内成功运营多家五星级酒店，以其高品质的服务和卓越的品牌影响力，在业内享有良好声誉。甲方为拓展市场业务，提升酒店销售业绩，现与乙方建立合作关系，共同推动酒店产品的销售与服务。

甲方的主要经营范围包括酒店管理、旅游服务、会议策划等，致力于为客户提供一站式的高端酒店解决方案。在此次合作中，甲方委托乙方协助推广酒店客房、餐饮及会议服务等产品，并确保合作双方的利益最大化。甲方将根据乙方的市场推广能力和资源优势，提供相应的销售政策和支持，以实现双方的互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“盛世环球旅游服务有限公司”，地址位于中国上海市静安区南京西路200号环球广场25层，法定代表人为王强，联系电话乙方是一家专注于酒店预订、旅游服务及商务考察的专业服务机构，成立于2010年，凭借其灵活的市场策略和高效的运营体系，已与国内外多家知名酒店集团建立了长期稳定的合作关系。乙方在酒店销售领域积累了丰富的经验，具有较强的市场开拓能力和客户资源整合能力。

乙方的主要业务涵盖酒店客房代理、会议组织、旅游线路设计等，服务于国内外企事业单位和个人客户。在此次合作中，乙方将充分发挥自身优势，利用其广泛的客户网络和市场推广渠道，为甲方推广酒店产品，吸引更多客户预订客房、使用餐饮及会议服务。乙方将严格按照甲方的销售政策和服务标准执行，确保客户满意度，并积极维护甲方的品牌形象。

双方合作的背景或前提条件：

甲方星光国际酒店集团股份有限公司为提升酒店销售业绩和市场占有率，计划与乙方盛世环球旅游服务有限公司建立战略合作关系。甲方拥有多家高品质酒店资源，具备一流的服务设施和专业团队，但需要借助乙方的市场推广能力和客户资源，以实现更广泛的市场覆盖。乙方具备丰富的酒店销售经验和客户基础，能够有效帮助甲方拓展市场，增加客房预订量和餐饮会议业务收入。双方基于互惠互利的原则，经友好协商，决定签订本合同，明确双方的权利与义务，共同推动酒店产品的销售与服务。

本合同范本的签订，不仅有助于甲方提升市场竞争力，也有利于乙方拓展业务范围，实现资源共享。双方将本着诚信合作、共同发展的宗旨，严格按照合同约定履行各自的责任，确保合作项目的顺利实施。通过此次合作，双方期望能够建立长期稳定的合作关系，共同推动酒店行业的繁荣发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（星光国际酒店集团股份有限公司）与乙方（盛世环球旅游服务有限公司）在酒店产品销售与服务方面的合作目标与具体内容，以实现双方的互利共赢。甲方拥有多家高品质酒店资源，希望通过与乙方的合作，借助其市场推广能力和客户资源，提升酒店客房、餐饮及会议服务的销售业绩，扩大市场占有率。乙方则希望通过合作，拓展业务范围，增加酒店销售代理收入，并为客户提供更全面的酒店及旅游服务。

本合同的具体内容涵盖以下几个方面：

1.酒店产品销售代理：乙方作为甲方的销售代理，负责推广甲方旗下酒店的客房预订、餐饮服务及会议组织等业务，吸引客户通过乙方渠道预订酒店产品。

2.市场推广与宣传：乙方利用其市场推广渠道和客户资源，开展针对性的市场推广活动，提升甲方酒店的品牌知名度和市场影响力。

3.客户服务与维护：乙方在销售过程中，负责为客户提供咨询、预订、售后服务等全方位的服务，确保客户满意度，并积极维护甲方酒店的品牌形象。

4.销售业绩结算：双方根据合同约定的销售政策，定期结算销售业绩，乙方按照约定的比例获得销售佣金或服务费。

5.信息共享与沟通：双方建立定期沟通机制，共享市场信息、客户数据等，以优化销售策略，提升合作效率。

第二条定义

为明确本合同相关内容，避免歧义，特对以下关键术语进行定义：

1.酒店产品：指甲方提供的酒店客房、餐饮服务、会议组织、康乐设施等综合性服务项目。

2.销售代理：指乙方根据本合同约定，代表甲方推广和销售酒店产品，并按照约定的比例获得佣金或服务费的行为。

3.客户：指通过乙方渠道预订或购买甲方酒店产品的个人或企事业单位。

4.销售业绩：指乙方在本合同有效期内，通过其渠道实际产生的甲方酒店产品的销售数量或金额。

5.佣金：指乙方根据本合同约定，按照销售业绩的一定比例获得的经济报酬。

6.合同有效期：指本合同约定的起始日期和终止日期。

7.市场推广：指乙方为推广甲方酒店产品而采取的宣传、促销等活动。

8.售后服务：指乙方为客户提供的服务，包括预订确认、问题处理、客户反馈收集等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，积极开展市场推广活动，提升甲方酒店的品牌知名度和市场影响力。

（2）甲方有权对乙方的销售业绩进行监督和考核，确保乙方按照合同约定的销售政策执行。

（3）甲方有权要求乙方提供客户信息和服务反馈，以优化酒店的产品和服务质量。

（4）甲方应按照本合同约定，向乙方提供相应的销售政策和支持，包括酒店产品资料、价格体系、促销活动等。

（5）甲方应按时向乙方支付销售佣金或服务费，确保乙方的合法权益得到保障。

（6）甲方应积极配合乙方开展市场推广活动，提供必要的协助和资源支持。

（7）甲方应确保其提供的酒店产品符合约定的服务标准，维护乙方的客户满意度。

（8）甲方应定期与乙方沟通市场信息、客户数据等，以优化销售策略，提升合作效率。

（9）甲方应遵守国家相关法律法规，确保合作项目的合法合规性。

（10）甲方应承担因自身原因导致的合同违约责任，并赔偿乙方的相关损失。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定，获得甲方提供的销售政策和支持，包括酒店产品资料、价格体系、促销活动等。

（2）乙方有权要求甲方提供优质的酒店产品和服务，以确保客户满意度，维护甲方酒店的品牌形象。

（3）乙方有权根据市场情况，制定合理的销售策略和推广方案，并得到甲方的认可和支持。

（4）乙方应按照本合同约定，积极开展市场推广活动，包括线上宣传、线下促销、客户拜访等，以提升甲方酒店的销售业绩。

（5）乙方应严格按照甲方的销售政策和服务标准执行，确保客户预订的酒店产品符合约定的服务要求。

（6）乙方应按时向甲方提供销售业绩报告，并确保数据的真实性和准确性。

（7）乙方应积极收集客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度，并定期向甲方汇报客户服务情况。

（8）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露任何与甲方酒店产品相关的敏感信息。

（9）乙方应按时提交销售佣金或服务费结算申请，并确保结算过程的透明和公正。

（10）乙方应承担因自身原因导致的合同违约责任，并赔偿甲方的相关损失。

（11）乙方应积极配合甲方开展市场推广活动，提供必要的协助和资源支持，以提升合作效率。

（12）乙方应遵守国家相关法律法规，确保合作项目的合法合规性。

（13）乙方应建立完善的客户服务体系，为客户提供咨询、预订、售后服务等全方位的服务，以维护甲方酒店的品牌形象。

（14）乙方应定期与甲方沟通市场信息、客户数据等，以优化销售策略，提升合作效率。

（15）乙方应确保其销售行为符合本合同约定，不得损害甲方的合法权益。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据市场情况及合作需求，制定酒店产品的销售价格体系，包括客房预订价格、餐饮消费价格、会议服务价格等。该价格体系将作为乙方开展销售活动的基础，并根据市场变化进行适时调整。甲方应提前三十日向乙方提供调整后的价格体系，并确保调整过程的合理性和透明度。

2.佣金比例：乙方按照甲方提供的销售政策，以销售业绩的一定比例获得佣金。具体佣金比例根据不同的酒店产品和服务类型有所差异，具体如下：

（1）客房预订佣金：按照客房销售收入的8%计算。

（2）餐饮服务佣金：按照餐饮消费额的10%计算。

（3）会议服务佣金：按照会议服务费的5%计算。

3.支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方支付佣金。乙方应在每个结算周期结束后十日内，将当期应支付的佣金汇入甲方指定的银行账户。

4.支付时间：甲方在收到乙方支付的佣金后，应在五个工作日内完成账目核对，并将佣金纳入甲方账户。如乙方在支付期限内未能足额支付佣金，甲方有权要求乙方限期支付，并自逾期之日起，每日按逾期金额的千分之五向乙方收取滞纳金。

5.费用承担：乙方在开展市场推广活动过程中产生的合理费用，经甲方事先书面同意后，由甲方承担。未经甲方同意的费用，由乙方自行承担。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。合同期满前三个月，双方可协商续签合同。

2.结算周期：双方约定每月为一个结算周期，乙方应在每个结算周期结束后十日内提交销售业绩报告及佣金结算申请，甲方应在收到报告后五个工作日内完成审核，并支付当期佣金。

3.关键时间节点：

（1）合同签订日：2023年12月1日。

（2）首期佣金支付日：2024年1月10日。

（3）年度审核日：每年12月31日，双方应对年度销售业绩进行总结和评估。

（4）合同续签协商期：合同有效期届满前三个月，双方开始协商续签事宜。

4.提前终止：如一方严重违反本合同约定，另一方有权书面通知其提前终止合同，并要求其承担违约责任。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：

（1）甲方违约情形及后果：

①若甲方未能按时支付佣金，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付滞纳金，直至付清为止。

②若甲方提供的价格体系或酒店产品信息存在虚假或误导性陈述，导致乙方销售业绩受损，甲方应赔偿乙方由此造成的全部损失，并承担相应的法律责任。

③若甲方未能提供必要的销售支持，导致乙方销售活动受阻，甲方应采取措施弥补，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

④若甲方单方面提前终止合同，且非因乙方违约所致，甲方应向乙方支付相当于三个月佣金总额的违约金，并赔偿乙方因合同终止而产生的直接经济损失。

（2）乙方违约情形及后果：

①若乙方未能按时提交销售业绩报告及佣金结算申请，每逾期一日，应按应付佣金金额的千分之五向甲方支付滞纳金，直至提交为止。

②若乙方在销售过程中提供虚假客户信息或夸大宣传，导致甲方酒店声誉受损，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于三个月佣金总额的违约金。

③若乙方私自降低销售价格或泄露甲方商业秘密，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于六个月佣金总额的违约金，同时赔偿甲方的全部损失。

④若乙方单方面提前终止合同，且非因甲方违约所致，乙方应向甲方支付相当于三个月佣金总额的违约金，并赔偿甲方因合同终止而产生的直接经济损失。

2.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的30%，若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

3.赔偿范围：违约方的赔偿范围包括直接经济损失、间接经济损失、合理的律师费、诉讼费等。

4.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

5.法律责任：若违约方的行为构成犯罪的，应依法承担刑事责任，并赔偿守约方的全部损失。

6.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.通知方式：双方在履行合同过程中，应通过书面形式进行通知，确保通知的及时性和有效性。任何一方变更联系方式或地址，应提前三十日书面通知对方，否则由此产生的后果自行承担。

8.合法合规：双方应遵守国家相关法律法规，确保合同履行过程的合法合规性。任何一方违反法律法规，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。

9.不可分割性：本条约定的违约责任条款具有不可分割性，任何一方不得以任何理由部分或全部免除违约责任。

10.事先警告：任何一方在违约行为发生前，应首先收到守约方的书面警告，并给予合理的纠正期限；若在纠正期限内未能纠正，则视为违约行为发生，违约责任条款立即生效。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、流行病、基础设施故障（如电网、通讯网络中断）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内，书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知内容应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、可能造成的影响等详细情况，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响的范围由发生不可抗力的一方根据实际情况评估，并书面通知对方确认。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.协助义务：双方在不可抗力事件发生期间，应尽力采取措施减少损失，并在条件允许时，继续履行合同义务。受不可抗力影响的一方应积极配合对方，提供必要的协助和信息支持，以共同应对不可抗力事件。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知对方，并恢复履行合同义务。如不可抗力事件持续存在，双方应重新评估合同履行情况，并根据实际情况协商调整合同条款或解除合同。

6.不可归责性：不可抗力事件的发生及其影响，非任何一方故意或过失造成，双方均不承担因不可抗力事件导致的任何损失或责任。本合同约定的不可抗力条款不影响其他条款的效力，双方仍应遵守合同的其他约定。

7.证明责任：主张不可抗力的一方有责任提供充分、有效的证明材料，证明不可抗力事件的真实性及其对合同履行的影响。如无法提供有效证明，则不能免除违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、履行、违约、不可抗力等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门人员负责处理争议，并积极寻求双方均能接受的解决方案。

2.协商机制：协商应在合同签订地或双方约定的地点进行，可以采取书面或口头形式。双方应在收到争议通知后三十日内，开始协商程序，并尽最大努力在六十日内达成一致意见。协商过程中，双方应保持理性、诚信的态度，充分沟通，寻求互利的解决方案。

3.调解程序：如协商未能解决争议，双方同意在协商期满后十日内，共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则，调解员应根据事实和法律法规，提出调解方案。双方应积极配合调解工作，并尊重调解员的意见。调解达成一致后，双方应签订调解协议书，并按照协议书约定履行。

4.仲裁程序：如调解未能解决争议，或双方在协商、调解期满后未能达成一致意见，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，并积极配合仲裁庭的工作。

5.诉讼程序：如双方约定通过诉讼解决争议，任何一方均有权在合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守诉讼规则，并积极配合法院的工作。法院的判决是终局的，对双方均有约束力。

6.争议解决顺序：本合同约定的争议解决方式为：协商→调解→仲裁或诉讼。双方应按照约定的顺序解决争议，除非双方另有书面约定。

7.证据规则：在争议解决过程中，双方应提供真实、完整、有效的证据材料，以支持自己的主张。证据材料包括但不限于合同文件、往来函件、电子邮件、微信聊天记录、会议纪要、证人证言、鉴定报告等。

8.保密条款：在争议解决过程中，双方应对争议内容及解决过程承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。但法律法规另有规定的除外。

9.争议解决的法律适用：本合同项下的争议解决，适用中华人民共和国法律。双方在签订合同时，已充分了解并同意适用中华人民共和国法律解决争议。

10.争议解决的不影响：争议解决过程中，不影响双方继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中，所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或传真确认等方式进行。通知应在工作时间内送达，非工作时间的送达视为下一个工作时间的送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前三十日书面通知对方，否则由此产生的后果自行承担。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.分项履行：本合同的各项条款是相互独立的，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应继续履行其他有效条款。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订合同时，已充分了解并同意适用中华人民共和国法律解决争议。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

6.