资产委托运营合同范本

资产委托运营合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。法定代表人：张明，性别男，1958年出生，身份证号码联系电话甲方系依法设立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，授权代表人为张明，负责本合同项下的权利义务履行及管理事务。

甲方背景信息：

甲方成立于1995年，是一家专注于高端商业地产开发与运营的综合性企业，注册资本人民币10亿元。截至本合同签订之日，甲方已成功开发并运营多个商业综合体项目，包括XX购物中心、XX写字楼等，累计管理商业面积超过200万平方米。甲方依托丰富的行业经验、专业的运营团队及雄厚的资金实力，在商业地产领域建立了良好的市场口碑。近年来，甲方为优化资产配置、提升运营效率，决定将部分已建成但闲置的商业物业委托给专业机构进行市场化运营，以实现资产保值增值。本合同项下的委托运营资产为甲方位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号XX广场1-3层商业物业，建筑面积约15,000平方米，主要业态为高端零售、餐饮及商务服务。甲方基于对乙方专业能力的认可，选择乙方作为本物业的委托运营服务商，双方经友好协商，达成如下合作条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理集团有限公司，住所地位于中国深圳市南山区科技园科苑路XX大厦25层。法定代表人：李强，性别男，1970年出生，身份证号码联系电话乙方系依法设立并有效存续的股份有限公司，具备完全民事行为能力，授权代表人为李强，负责本合同项下的权利义务履行及管理事务。

乙方背景信息：

乙方成立于2005年，是一家专注于商业地产全周期运营服务的专业化企业，注册资本人民币5亿元。截至本合同签订之日，乙方已为全国30余个城市的50个商业项目提供运营管理服务，累计管理商业面积超过300万平方米，客户包括国际知名品牌、本土连锁企业及大型机构投资者。乙方核心优势在于整合资源能力、精细化运营管理及数据化决策系统，曾获得“中国商业运营服务50强”等权威认证。本合同项下的委托运营服务范围涵盖甲方提供的XX广场商业物业，具体包括但不限于：招商租赁、品牌引进、营销推广、物业管理、客户服务、财务分析等全链条运营管理。乙方基于自身专业的运营团队、成熟的商业管理经验及市场资源，承诺以市场化、专业化的服务提升甲方物业资产价值，双方经平等自愿原则协商一致，签订本合同。

合作前提条件：

本合同项下的合作基础为甲方合法拥有XX广场1-3层商业物业的所有权或长期租赁权，并具备完整的法律手续。甲方保证其提供的物业信息真实、完整、合法，不存在权属争议或第三方权利限制。乙方承诺具备本合同约定的运营资质及服务能力，并已取得相关行业资质认证。双方基于对市场前景的共识及对合作效果的预期，同意以本合同为框架，明确双方权利义务，共同推动XX广场商业物业的市场化运营。甲方将按照合同约定提供必要的运营支持，乙方将按照合同约定履行运营管理职责，双方共同致力于实现物业资产价值最大化。本章节所述当事人信息及合作背景为后续合同条款的履行基础，双方均确认已充分了解并自愿接受本合同项下的权利义务安排。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX广场1-3层商业物业（以下简称“委托资产”）的委托运营关系，由甲方作为委托方提供物业并支付运营费用，由乙方作为受托方提供专业化运营管理服务，以提升委托资产的市场价值及运营效益。具体范围包括：

1.招商租赁：乙方负责委托资产的招商工作，引进符合甲方定位的品牌商户，包括但不限于高端零售、特色餐饮、商务服务等业态，并制定合理的租金定价策略。

2.运营管理：乙方负责委托资产的日常运营管理，包括但不限于物业维护、安全管理、环境保洁、品牌推广、客户服务、财务核算等。

3.营销策划：乙方根据市场情况制定年度及季度营销方案，组织促销活动、品牌发布会等，提升物业知名度及客流量。

4.数据分析：乙方定期向甲方提供运营数据报告，包括租金收缴率、客流分析、商户满意度等，为甲方决策提供依据。

5.资源整合：乙方利用自身行业资源，为甲方引入优质商户及合作伙伴，并协助甲方拓展潜在投资机会。双方合作期限为五年，自本合同生效之日起计算，期满后经协商可续签。

第二条定义

1.委托资产：指本合同项下甲方委托乙方运营管理的XX广场1-3层商业物业，包括但不限于物业物理空间、附属设施及现有权利义务。

2.运营管理费：指乙方为提供本合同约定的运营服务而收取的报酬，按年支付，具体标准见本合同第五条。

3.招商租赁率：指委托资产租赁面积占总可用面积的百分比，目标不低于85%。

4.商户满意度：指品牌商户对乙方运营服务的综合评价，考核标准见本合同第十二条。

5.营业额分成：指乙方在完成招商目标后，可参与部分商户营业额的分成，具体比例见本合同第六条。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权监督乙方运营管理工作的执行情况，要求乙方定期提交运营报告及财务报表。

（2）甲方有权对乙方的招商策略、营销方案进行审核，并保留对重大事项的决定权。

（3）甲方应按照本合同约定向乙方支付运营管理费及营业额分成，逾期支付应支付违约金。

（4）甲方应提供委托资产完整的权属证明及运营所需的基础资料，包括但不限于建筑图纸、消防验收报告、租赁合同等。

（5）甲方应配合乙方执行招商租赁工作，包括但不限于提供品牌资源对接、参与租赁谈判等。

（6）甲方应保障乙方运营团队的办公条件及必要支持，包括但不限于会议室、通讯设备等。

（7）甲方应承担委托资产因自身原因产生的重大维修费用，但日常维护由乙方负责。

（8）甲方应确保委托资产符合国家法律法规及消防、安全等标准，并承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取运营管理费及营业额分成，并要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应组建专业的运营团队，包括招商、营销、物业、财务等岗位，并建立完善的运营管理制度。

（3）乙方应制定详细的招商租赁计划，明确目标品牌、租金标准、租赁期限等，并在合同期内完成招商目标。

（4）乙方应负责委托资产的日常运营管理，包括但不限于：

-**物业维护**：定期检查设施设备，及时修复故障，确保物业处于良好状态；

-**安全管理**：建立安保体系，24小时巡逻，预防和处理安全事件；

-**环境保洁**：保持公共区域清洁，执行垃圾分类及绿化养护；

-**客户服务**：设立服务台，处理商户及顾客投诉，提升满意度；

-**财务核算**：独立建立账簿，每月向甲方提交租金收缴报告及费用明细。

（5）乙方应制定年度营销预算，并执行至少12次大型营销活动，包括节日促销、品牌联合活动等，确保客流量持续增长。

（6）乙方应建立商户关系管理体系，定期收集商户反馈，优化服务方案，年度商户满意度应不低于90%。

（7）乙方应利用行业资源，为甲方引入至少5家全国性连锁品牌，并协助甲方拓展物业增值服务，如场地租赁、广告位开发等。

（8）乙方应建立运营数据系统，每月向甲方提交租金收缴率、空置率、客流数据、商户评价等分析报告，并定期提出运营优化建议。

（9）乙方在招商过程中可推荐品牌商户，经甲方确认后，可按合同约定享受营业额分成；分成比例根据品牌层级、营业额贡献等因素协商确定。

（10）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，运营过程中产生的行政处罚责任由乙方自行承担。

（11）乙方应建立应急预案，针对突发事件制定处置方案，并定期组织演练，确保运营稳定。

（12）乙方应保护甲方商业秘密，未经许可不得泄露委托资产的经营数据、商户信息等敏感内容。

第四条价格与支付条件

1.运营管理费：甲方同意向乙方支付年度运营管理费，费率按委托资产总建筑面积的年租金收入的8%计算，且不低于人民币500万元/年。具体支付方式为：首期支付合同生效后十日内支付首年运营管理费的50%，剩余50%于次年同期支付；后续年度运营管理费于每年度同期支付前十五日内支付。

2.营业额分成：对于乙方成功引进的指定品牌商户（详见本合同附件二），其年营业额超出人民币1000万元的部分，甲方按超出部分的10%向乙方支付分成。分成结算周期为每季度末，乙方提交经第三方审计的财务报表后三十日内支付。

3.支付货币：所有款项均以人民币支付，乙方应在收款前向甲方提供等额、合法的增值税专用发票。甲方逾期支付任何款项，应按日加收未支付金额0.5%的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

4.费用承担：乙方在运营过程中产生的合理费用（如招商差旅费、营销活动费）经甲方事先书面批准后，可从运营管理费中列支，乙方需每月提交费用明细表供甲方核对。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为五年，自202X年X月X日（合同生效日）起至202X年X月X日止。期满前六个月，若双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

2.关键节点：

-招商目标达成节点：乙方须于合同生效后18个月内实现委托资产招商租赁率85%的目标，否则每延迟一个月，应向甲方支付合同年运营管理费10%的违约金，但累计不超过年运营管理费的50%。

-首次品牌引进节点：乙方须于合同生效后12个月内引进至少5家全国性连锁品牌，逾期未达标的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付运营管理费的50%。

-年度考核节点：每年12月31日前，双方共同对上一年度运营指标（包括租金收缴率、商户满意度、客流量增长率等）进行考核，考核结果低于约定标准的，乙方需提交整改方案并承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟：甲方未按本合同第四条约定支付运营管理费或营业额分成，每逾期一日，应按未支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过60日，乙方有权解除合同并要求甲方支付相当于年运营管理费两倍的违约金，同时甲方需承担乙方因此产生的招商费用及前期投入损失。

（2）物业权属瑕疵：若甲方未能提供完整的委托资产权属证明或存在第三方权利主张，导致乙方无法正常运营，甲方应承担乙方停工期间的合理损失，并赔偿乙方因此放弃的其他商业机会损失，最高不超过人民币1000万元。

（3）不配合招商：甲方无正当理由拒绝乙方推荐的优质品牌或阻挠乙方执行招商计划，每发生一次，应向乙方支付人民币50万元的违约金，且该违约行为不计入年度考核范围。

2.乙方违约责任：

（1）招商目标未达成：乙方未按本合同第五条约定实现招商租赁率85%的目标，每延迟一个月，应向甲方支付合同年运营管理费15%的违约金，累计违约金达到年运营管理费的两倍时，甲方有权解除合同并要求乙方退还所有已支付费用。

（2）运营管理失职：因乙方管理疏忽导致委托资产发生重大安全事故（如火灾、结构坍塌等）、核心品牌流失或造成第三方重大经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、赔偿金及甲方因此损失的50%。

（3）财务造假或泄露商业秘密：乙方伪造财务报表骗取分成款项或泄露甲方招商策略、商户信息等商业秘密，应向甲方支付相当于涉案金额三倍的违约金，并承担侵权赔偿责任，甲方有权永久终止合作并追究法律责任。

（4）服务标准不达标：乙方提供的运营服务（如物业管理、客户服务）经甲方考核连续两个季度低于约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，整改无效的，可解除合同并要求乙方退还过去两年的运营管理费。

（5）擅自转包业务：乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的运营管理业务转包给第三方，视为根本违约，甲方有权立即解除合同并要求乙方支付年运营管理费三倍的违约金。

3.违约金上限：双方约定的任何违约金总额均不超过人民币3000万元，超出部分不予支持。若违约行为造成实际损失超过违约金数额，守约方有权另行主张赔偿。双方同意，因违约产生的任何争议均适用本合同第六条约定处理，且违约责任不因合同解除而免除。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整）、疫情及其管控措施等。不可抗力事件发生后，影响合同履行的持续时间超过15个工作日的，视为对合同履行产生实质性障碍。

2.通知义务：遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7个工作日内向另一方提供不可抗力证明文件（如政府公告、事故报告等），并说明不可抗力对其履约的具体影响。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或合同条款。

4.合同解除：若不可抗力导致合同目的无法实现（如委托资产因自然灾害永久灭失），经双方书面确认后，本合同可予以解除，双方互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行比例结算。

5.不可抗力豁免：因不可抗力导致的履行延迟或费用增加，双方互不追究违约责任，但受影响方应保留相关证据以备审计。不可抗力事件结束后，双方应在30日内共同评估剩余合同的可履行性。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期间可由第三方调解。若在协商启动后30日内达成一致，争议应予以解决。

2.仲裁优先：协商不成的，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为甲方所在地，适用《仲裁规则》最新版本，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，且仲裁费用由败诉方承担。

3.诉讼选择：若一方选择仲裁，则不得就同一争议向法院提起诉讼；若双方在本合同中明确约定诉讼管辖，则仲裁条款无效，争议应提交有管辖权的人民法院审判，管辖法院为委托资产所在地或合同签订地。

4.证据保留：争议解决期间，双方应妥善保存所有与争议相关的证据材料，并配合对方合理取证要求。任何一方伪造、隐匿证据或妨碍仲裁/诉讼程序，应承担不利后果。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律），且仲裁机构作出的裁决需以中华人民共和国法律为依据。双方同意，仲裁庭可参照国际商事惯例作出公平合理的裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱/送达地址发送。送达地址如下：甲方：[甲方地址]，乙方：[乙方地址]。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。口头约定或非正式书面文件不作为合同变更依据。

3.分包管理：乙方在履行本合同项下部分非核心业务（如保洁、安保）时，可委托第三方服务商，但须保证服务质量不低于乙方标准，并对第三方行为承担最终责任，且须事先征得甲方书面同意。

4.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、招商策略、客户名单）承担保密责任，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于本合同目