2025年长春市绿园区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2025年长春市绿园区社区《网格员》真题汇编(含答案)本汇编为2025年长春市绿园区社区网格员公开招聘考试真题汇总，所有试题来自考生回忆及官方考试题库整理，答案参照绿园区《社区网格精细化管理实施细则》《民生服务代办事项清单》《网格员考核管理办法》等政策文件制定，内容准确可直接用于备考。第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年长春市绿园区正式推行网格精细化管理“1+3+N”工作模式，其中的“1”指的是（）A.网格长B.专职网格员C.社区党委书记D.楼栋长答案：A解析：绿园区2025年印发的《社区网格精细化管理实施细则》明确，“1+3+N”模式中“1”为1名网格长，“3”为专职网格员、兼职网格员、警务联络员，“N”为下沉党员、志愿者、楼栋长等群防群治力量。2.根据绿园区低保申请相关规定，持有绿园区常住户口的居民，共同生活的家庭成员人均月收入低于长春市2025年最低工资标准的（），且家庭财产状况符合规定的，可申请最低生活保障。A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C解析：2025年长春市最低工资标准为1980元/月，绿园区低保申请门槛为家庭人均月收入低于1188元，对应为最低工资标准的60%；重度残障人士等特殊群体可单独申请“单人保”，收入门槛放宽至最低工资标准的80%。3.绿园区网格员的核心首要工作职责是（）A.矛盾纠纷调解B.基础信息采集C.民生服务代办D.政策宣传推广答案：B解析：基础信息采集是网格所有工作开展的前提，属于网格员首要核心职责，要求对网格内住户、商户、特殊群体等信息采集准确率达到98%以上。4.绿园区常态化开展的“敲门行动”，核心服务对象是（）A.全体居民B.外来务工人员C.特殊群体D.党员家庭答案：C解析：“敲门行动”重点针对网格内独居老人、残障人士、低保对象、事实无人抚养儿童、社区矫正人员等特殊群体，动态掌握其生活需求与风险隐患。5.网格员日常开展反诈宣传时，需告知居民遵循的“三不一多”原则不包含（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.转账汇款多核实D.个人信息全提供答案：D解析：反诈“三不一多”原则为：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。6.网格员排查发现网格内商户存在消防器材过期问题，首先应当采取的措施是（）A.直接上报消防部门罚款B.告知商户限期整改C.没收过期消防器材D.要求商户停业整顿答案：B解析：网格员无执法权，发现隐患首先应当告知责任主体限期整改，整改不到位的再上报对应执法部门处置。7.居民申请退役军人优待证，网格员应当告知其可在（）提交申请材料。A.社区退役军人服务站B.区退役军人事务局C.街道办事处D.政务服务中心答案：A解析：绿园区已将退役军人优待证申领权限下沉至社区退役军人服务站，网格员可协助居民提交材料，无需群众自行到区级部门办理。8.绿园区针对育龄妇女提供的免费孕前优生健康检查服务，符合条件的居民可到（）预约。A.网格长B.社区卫生服务中心C.区妇幼保健院D.三甲医院答案：B9.网格内发生邻里矛盾纠纷，网格员第一时间应当（）A.直接上报社区B.到现场核实情况开展调解C.告知双方走司法途径D.联系物业处理答案：B10.绿园区面向居民开发的政务服务小程序名称是（）A.绿园通B.绿园e家C.绿园服务D.绿园网格答案：B解析：“绿园e家”小程序可实现网格问题上报、政策查询、服务预约、进度跟踪等功能，是绿园区基层治理的数字化载体。11.根据绿园区特殊群体探访要求，对80周岁以上独居老人，网格员每周至少上门探访（）次。A.1B.2C.3D.4答案：B12.2025年绿园区事实无人抚养儿童基本生活补贴标准为每人每月（）元。A.1200B.1500C.1800D.2000答案：C13.灵活就业社保补贴的申领对象为（），且按规定缴纳灵活就业人员社会保险。A.就业困难人员B.全体灵活就业人员C.高校毕业生D.退休人员答案：A14.网格信息采集要求的“三清”标准不包含（）A.底数清B.情况清C.动态清D.人员清答案：D15.绿园区垃圾分类四分类标准为（）A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、生活垃圾、有害垃圾、餐厨垃圾C.可回收物、厨余垃圾、医疗垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、生活垃圾答案：A16.网格员接待居民信访诉求，应当遵循的核心原则是（）A.大事化小小事化了B.小事不出网格、大事不出社区C.所有诉求全部上报D.优先满足居民诉求答案：B17.残疾人两项补贴指的是（）和重度残疾人护理补贴。A.困难残疾人生活补贴B.残疾人就业补贴C.残疾人医疗补贴D.残疾人教育补贴答案：A18.社区居民委员会每届任期为（）年。A.3B.4C.5D.6答案：C19.绿园区为网格员配备的专属工作包中，不包含以下哪项物品（）A.网格工作手持终端B.居民小区门禁卡C.便民服务联系卡D.手提式灭火器答案：D解析：消防器材由小区物业或商户按规定配备，不属于网格员工作工具范畴。20.网格员考核指标中权重占比最高的是（）A.居民满意度B.信息采集准确率C.隐患排查整改率D.矛盾调解成功率答案：A解析：绿园区网格员考核指标中居民满意度占比30%，其余三项各占20%，剩余10%为日常考勤。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于绿园区网格员法定工作职责的有（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.民生服务代办D.治安隐患排查答案：ABCD2.绿园区2025年“幸福绿园”建设中，网格层面重点推进的民生服务项目有（）A.独居老人上门助餐B.特殊儿童上门康复服务C.免费义诊进网格D.反诈宣传常态化答案：ABCD3.网格员采集信息时，需要重点登记的特殊群体包含（）A.低保对象B.残障人士C.独居老人D.社区矫正人员答案：ABCD4.下列属于网格消防安全排查重点内容的有（）A.楼道堆放杂物堵塞消防通道B.电动车飞线充电C.商户消防器材过期D.居民私拆燃气管道答案：ABCD5.网格员调解邻里矛盾应当遵循的原则有（）A.自愿平等B.依法依规C.公平公正D.尊重隐私答案：ABCD6.下列属于“绿园e家”小程序功能的有（）A.网格问题上报B.低保申请进度查询C.养老服务预约D.新冠疫苗接种预约答案：ABC解析：2025年新冠疫苗接种已不再通过该小程序统一预约，其余三项均为开放功能。7.下列符合绿园区低保申请条件的有（）A.持有绿园区常住户口，家庭人均月收入1100元，无大额存款与多余房产B.持有绿园区常住户口的二级视力残障人士，单独申请“单人保”，月收入1500元C.非绿园区户口但在绿园居住满5年，家庭人均收入1000元D.持有绿园区常住户口，家庭有2套商品房，人均月收入1000元答案：AB解析：低保申请需持有绿园区常住户口，同时家庭财产需符合规定标准，C选项无本地户口、D选项财产超标，均不符合申请条件。8.网格员需要定期更新上报的网格台账包含（）A.特殊群体走访台账B.矛盾纠纷调解台账C.安全隐患排查台账D.民生服务代办台账答案：ABCD9.下列属于网格员禁止从事的行为有（）A.代为保管居民身份证、银行卡等贵重物品B.接受居民赠送的礼品礼金C.泄露居民个人隐私信息D.代替居民签字申请低保答案：ABCD10.绿园区网格员薪酬构成包含（）A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴D.专项奖励答案：ABCD解析：2025年绿园区网格员薪酬管理办法明确，薪酬由基本工资（40%）、绩效工资（30%）、工龄补贴（10%）、专项奖励（20%）四部分构成。第三部分判断题（共15题，每题1分，共15分，正确打√，错误打×）1.绿园区网格划分标准为每300-500户或者1000-1500人划定一个专属网格。（√）2.网格员可将采集到的居民信息提供给合作的房产中介，用于推广租房售房业务。（×）解析：网格员需严格保护居民个人隐私，不得向无关第三方泄露任何居民信息，违者将按规定追责。3.绿园区要求对网格内的80岁以上独居老人，每周至少上门探访2次，极端天气需每日探访。（√）4.核算低保家庭收入时，子女支付给父母的赡养费无需计入家庭收入范畴。（×）解析：赡养费、抚养费、扶养费均属于家庭可支配收入，需纳入核算范畴。5.网格员发现网格内存在传销窝点，应当第一时间进入窝点收集证据，再上报公安机关。（×）解析：网格员无执法权，发现涉黑涉恶、传销等违法活动，需第一时间上报公安机关，不得擅自进入危险场所。6.灵活就业人员社保补贴可委托网格员代为提交申请材料。（√）解析：社保补贴申领属于绿园区民生服务代办清单范畴，网格员可无偿为行动不便的居民代办。7.社区矫正人员属于网格重点管控人员，网格员需每月至少走访1次，掌握其动态。（√）8.居民申请退役军人优待证只能到区退役军人事务局办理，网格员无协助义务。（×）解析：优待证申领已下沉至社区，网格员需协助符合条件的居民提交材料。9.绿园区“敲门行动”仅在冬季供暖期开展，其余时段无需上门探访特殊群体。（×）解析：“敲门行动”为全年常态化工作，重点在节假日、极端天气时段加大探访频次。10.网格内矛盾纠纷调解不成的，网格员应当引导当事人通过司法、仲裁等合法途径解决，不得强制调解。（√）11.居民家中燃气软管老化，网格员可自带工具上门为居民更换。（×）解析：燃气设备检修更换需由具备资质的燃气公司工作人员操作，网格员无相关资质不得擅自处置，避免引发安全事故。12.绿园区网格员绩效工资占薪酬总比例不低于30%，考核结果直接与薪酬挂钩。（√）13.废旧充电电池属于厨余垃圾。（×）解析：废旧电池属于有害垃圾，需单独投放至有害垃圾收集箱。14.网格内发生重大安全事故，网格员应当第一时间上报社区、街道，同时做好现场秩序维护，避免无关人员进入危险区域。（√）15.持有绿园区居住证的外来居民，可同等享受社区提供的免费义诊、养老预约等公共服务。（√）第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.你是绿园区春城街道某社区的网格员，日常走访时发现网格内78岁的独居老人李阿姨在家中摔倒无法动弹，老人子女均在外地工作，暂时无法赶回。结合绿园区网格服务相关规定，谈谈你会如何处理？参考答案：（1）应急处置：第一时间拨打120急救电话，同时联系签约家庭医生到场做紧急伤情处置，全程陪伴老人直到送上救护车，同步电话告知老人子女具体情况，安抚家属情绪；（3分）（2）代办服务：按照绿园区特殊群体代办服务规范，代为办理住院登记、缴费等手续，联系老人在本地的亲友临时到院陪护，同时申请社区专项陪护经费，协调志愿者在子女赶回前轮流值守；（2分）（3）后续服务：老人出院后将其纳入重点探访名单，每周增加1次上门探访频次，对接社区养老服务站为老人提供上门助洁、助浴、助餐服务，同步联系老人子女协商长期照护方案，比如安装智能监测设备、委托亲友定期照看等；（3分）（4）隐患排查：梳理网格内所有独居老人的居家安全隐患，统一上报社区协调免费为老人安装防滑垫、扶手等适老化设施，降低意外风险。（2分）2.你是绿园区青年路街道某社区的网格员，接到多名居民投诉，小区楼下的烧烤店存在占道经营、油烟排放不达标、夜间食客喧哗扰民等问题，居民多次与店主协商无果，矛盾激化，有居民扬言要集体堵店维权。请问你会怎么处理？参考答案：（1）稳控局面：第一时间到达现场安抚居民情绪，告知居民会在3个工作日内给出明确处理结果，引导居民推选3名代表反馈诉求，避免出现堵店、肢体冲突等极端行为；（2分）（2）核实情况：到烧烤店实地核实投诉问题，查看油烟净化设备运行台账、经营时段规定，告知店主违规经营的后果，要求其先暂停占道经营，主动降噪避免夜间扰民；（2分）（3）联合执法：对接下沉网格的城管、生态环境、市场监管执法人员，联合上门开展执法检查，对油烟超标、占道经营等问题下达限期整改通知书，明确整改标准与时限；（2分）（4）协商共识：组织居民代表、店主、社区工作人员、执法人员召开四方协调会，约定经营结束时间不超过22点、油烟设备每月清洗1次、店主安排专人引导食客避免喧哗，各方签订共识承诺书；（2分）（5）长效管控：每周排查烧烤店整改情况，在业主群开通反馈通道，一旦出现整改不到位的情况立即上报执法部门采取行政处罚，同步做好调解台账登记。（2分）第五部分写作题（共1题，25分）题目：2025年绿园区提出“小网格撬动大治理，小服务温暖大民生”的基层治理目标，要求所有网格员立足岗位，做居民的“贴心人”。请结合你报考的网格员岗位，以“小网格里的大担当”为主题，写一篇工作心得，不少于800字。评分标准：一类文（21-25分）：紧扣主题，结合绿园区网格治理实际，内容充实有具体案例，逻辑清晰，语言流畅，符合网格员身份定位，字数达到要求；二类文（16-20分）：贴合主题，内容较充实，逻辑较清晰，有一定的岗位认知，字数达到要求；三类文（10-15分）：基本贴合主题，内容较空泛，逻辑基本通顺，字数在600-800字之间；四类文（10分以下）：偏离主题，逻辑混乱，字数不足600字。附加：2025年绿园区网格员面试真题（3道，满分100分）1.请谈谈你对网格员岗位