2026年物业管理师《物业管理》全真单套模拟试卷

2026年物业管理师《物业管理》全真单套模拟试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。下列每题只有一个选项符合题意）1.物业管理是指物业服务企业接受业主大会或者业主的委托，依据有关法律法规，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。该定义的核心主体是（）。A.业主大会B.业主C.物业服务企业D.相关政府部门2.根据我国《物业管理条例》，业主大会成立后，应当选举产生业主委员会。业主委员会应当是（）。A.营利性组织B.志愿性组织C.独立法人的非营利性组织D.政府部门派出机构3.物业服务合同是物业服务企业与其他单位或者个人之间就物业服务事宜达成的协议。根据《中华人民共和国民法典》合同编通则，物业服务合同属于（）。A.买卖合同B.转让合同C.运输合同D.委托合同4.在物业管理活动中，为了维护物业管理区域内的公共秩序，物业服务企业可以采取的措施包括（）。A.对违反业主规约的行为进行制止B.对涉嫌违法的建筑行为进行拆除C.对进入物业管理区域的车辆进行登记管理D.对业主的私有财产进行查封5.物业承接查验是物业服务企业接管物业前、后对物业共用部位、共用设施设备进行的检查和确认工作。根据相关规定，物业承接查验应当由（）组织。A.业主委员会B.物业服务企业C.市场监督管理局D.住房和城乡建设主管部门6.物业管理区域划分是开展物业管理工作的基础。划分物业管理区域的主要依据是（）。A.物业规模、地理位置、共用设施设备情况等B.物业类型、投资主体、建筑面积等C.业主人数、经济实力、居住习惯等D.政府规划、土地用途、开发进度等7.业主委员会是业主大会的执行机构，对业主大会负责，其成员由业主大会选举产生。业主委员会的成员人数应当是（）。A.单数B.双数C.3人以上奇数D.5人以上偶数8.下列关于前期物业管理的表述，正确的是（）。A.前期物业管理由业主委员会负责实施B.前期物业服务合同由开发建设单位与物业服务企业签订C.前期物业服务合同期限最长不得超过5年D.前期物业服务收费无需经业主同意9.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.公平、合理、公开、质价相符B.低廉、便捷、自愿、有偿C.优惠、统一、强制、免费D.高额、灵活、协商、包干10.在物业管理区域内，因维修物业共用部位共用设施设备等，需要临时占用、挖掘道路、场地，应当（）。A.事先征得有利害关系的业主同意B.事先告知业主，但无需办理许可C.依法办理相关手续，并告知业主D.无需告知业主，但需支付补偿费11.业主装饰装修房屋，应当遵守法律、法规以及（）。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.业主规约D.相邻关系约定12.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，向业主提供服务，并接受业主的监督。业主对物业服务企业履行合同的情况提出建议的，物业服务企业应当（）。A.忽略B.予以听取，并答复业主C.记录在案，但不一定答复D.要求业主书面提出13.物业共用部位是指物业管理区域内，由（）共有的部位。A.一个业主B.两个以上业主C.全体业主D.物业服务企业14.物业共用设施设备是指物业管理区域内，由（）共有的设施设备。A.一个业主B.两个以上业主C.全体业主D.物业服务企业15.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.6016.物业服务企业更换物业服务项目负责人，应当将项目负责人的（）等信息书面告知业主委员会。A.姓名、联系方式、从业资格B.姓名、职务、薪酬水平C.姓名、学历、工作经历D.姓名、职称、家庭住址17.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料、财物、预收的物业费等移交给（）。A.业主委员会B.开发建设单位C.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门D.业主18.物业服务企业应当按照规定建立物业服务费收费账目，并接受（）的监督。A.业主委员会B.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门C.财政部门D.业主19.物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金，由（）依法缴纳。A.物业服务企业B.开发建设单位C.业主D.业主委员会20.物业专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。A.公平、公正、公开B.自愿、协商、有偿C.优惠、便捷、高效D.依法、合规、高效21.业主转让、出租物业专有部分时，应当将（）告知物业服务企业。A.物业转让、出租的价格B.物业转让、出租的期限C.物业转让、出租的受让人或者承租人D.物业转让、出租的用途22.物业服务企业应当按照（）的要求，建立、健全消防安全管理制度。A.业主大会B.业主委员会C.物业所在地的消防救援机构D.物业所在地的区、县人民政府23.物业管理区域内发生火灾时，物业服务企业应当按照（）制定的应急方案，组织人员疏散和灭火。A.业主大会B.业主委员会C.物业所在地的消防救援机构D.物业所在地的区、县人民政府24.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业管理区域内的公共秩序进行维护。A.业主大会B.业主委员会C.公安机关D.物业所在地的区、县人民政府25.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等经营单位应当依法承担（）责任。A.物业管理B.安全保障C.服务D.维修26.业主装饰装修房屋的，不得损害（）的利益，不得影响物业的正常使用。A.物业服务企业B.业主C.相邻业主D.开发建设单位27.物业服务企业应当定期对物业管理区域内的环境卫生进行（）。A.清理B.检查C.整理D.监督28.物业管理区域内，禁止（）。A.饲养宠物B.堆放杂物C.停放车辆D.进行经营活动29.物业服务企业应当配合公安机关，做好物业管理区域内的（）工作。A.社区服务B.治安防范C.环境卫生D.文明创建30.物业服务企业应当建立物业共用部位、共用设施设备的（）制度。A.检查B.维护C.保养D.使用31.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，应当从（）中列支。A.物业服务费B.专项维修资金C.业主自有资金D.物业服务企业的利润32.业主委员会应当定期向业主公布（）等情况，接受业主监督。A.物业管理服务情况B.专项维修资金的使用情况C.共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造情况D.以上都是33.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是34.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业管理区域内的绿化进行养护。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是35.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业管理区域内的保洁进行服务。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是36.物业服务企业应当建立客户服务体系，及时处理业主的（）。A.投诉B.建议和意见C.索赔D.以上都是37.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理业主的投诉。A.投诉受理B.投诉处理C.投诉反馈D.以上都是38.物业服务企业应当定期开展（），了解业主的需求。A.业主意见征询B.业主满意度调查C.业主恳谈会D.以上都是39.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等管线和设施设备的维修、养护责任，由（）承担。A.物业服务企业B.相关经营单位C.业主D.开发建设单位40.物业管理区域内，业主、使用人、物业服务企业不得擅自改变住宅外立面、在楼顶搭建、在共用部位堆放杂物等。这是依据（）的规定。A.《物业管理条例》B.《业主大会和业主委员会指导规则》C.《住宅室内装饰装修管理办法》D.《建设工程质量管理条例》41.物业服务企业应当按照规定，将物业服务合同、业主规约、管理规约，以及专项维修资金筹集、使用、续筹方案等文件，在物业管理区域内的（）显著位置进行公告。A.公共门厅B.公共走廊C.公共绿地D.以上都是42.物业服务企业应当按照（）的要求，建立物业共用部位、共用设施设备档案。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是43.物业服务企业应当配合公安、消防等部门，建立（）制度，共同维护物业管理区域内的安全。A.安全检查B.安全防范C.安全管理D.安全应急44.物业服务企业应当建立健全（）制度，确保物业服务人员的素质。A.招聘B.培训C.考核D.以上都是45.物业服务企业应当建立（）制度，加强对物业服务人员的监督管理。A.纪律B.考勤C.绩效考核D.以上都是46.物业服务企业应当依法履行（）义务，维护业主的合法权益。A.服务B.管理义务C.安全保障义务D.以上都是47.业主委员会的工作经费由（）承担。A.物业服务费B.业主大会C.专项维修资金D.开发建设单位48.物业服务企业不得将一个物业管理区域内的物业专项维修资金（）使用。A.擅自挪用B.擅自提取C.擅自转移D.以上都是49.物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备（）。A.开展经营活动B.设置广告C.提供有偿服务D.以上都是50.业主有权（）物业服务企业履行物业服务合同的情况。A.监督B.检查C.建议和批评D.以上都是51.物业服务企业应当按照规定，将物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金余额、提取和使用情况等，在（）进行公告。A.物业管理区域内的显著位置B.物业服务企业网站C.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门网站D.以上都是52.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业共用部位、共用设施设备进行专项维修。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是53.物业服务企业应当按照（）的规定，对物业共用部位、共用设施设备进行大修、更新、改造。A.物业服务合同B.业主规约C.相关技术标准D.以上都是54.物业服务企业应当建立（）制度，定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查，及时发现和消除安全隐患。A.安全检查B.维修保养C.应急管理D.以上都是55.物业服务企业应当建立（）制度，对业主的装饰装修活动进行指导和监督。A.装饰装修管理B.客户服务C.安全管理D.以上都是56.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的车辆停放进行管理。A.车辆停放管理B.交通管理C.安全管理D.以上都是57.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的公共秩序进行维护。A.安全防范B.治安管理C.环境卫生管理D.以上都是58.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的消防设施设备进行维护保养。A.消防管理B.安全管理C.设施设备管理D.以上都是59.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的绿化进行养护。A.绿化管理B.环境卫生管理C.治安管理D.以上都是60.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的公共设施设备进行维护保养。A.设施设备管理B.维修保养C.安全管理D.以上都是二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。下列每题有两个或两个以上选项符合题意，请将符合题意的选项的代表字母填写在括号内。多选、错选、漏选均不得分）61.物业管理的特征包括（）。A.服务性B.经营性C.专业性D.公益性62.物业服务合同应当包括的内容有（）。A.物业管理服务范围B.物业服务期限C.物业服务费用D.业主的的权利和义务63.业主大会的职责包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改业主规约C.选聘或者解聘物业服务企业D.决定专项维修资金的使用、续筹方案64.物业服务企业应当履行的义务包括（）。A.依照物业服务合同和有关法律、法规、规章，管理物业B.接受业主委员会的监督C.及时办理业主的报修、投诉等事宜D.保存物业档案65.物业管理区域内，业主不得（）。A.损坏房屋及其附属设施B.在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物C.擅自改变物业的使用性质D.擅自占用、挖掘物业共用部位、共用设施设备66.物业承接查验的主要内容包括（）。A.物业共用部位B.物业共用设施设备C.物业管理用房D.业主名册67.物业服务收费应当遵循的原则包括（）。A.公平B.合理C.公开D.质价相符68.物业专项维修资金的使用范围包括（）。A.物业共用部位的结构安全和使用功能影响的维修B.物业共用设施设备的维修和更新、改造C.物业共用部位、共用设施设备的日常维修养护D.物业管理区域的绿化养护69.物业服务企业应当建立健全的消防安全管理制度包括（）。A.消防安全检查、巡查制度B.消防设施设备维护保养制度C.消防安全宣传教育制度D.火灾应急处置预案70.物业服务企业应当建立健全的客户服务体系包括（）。A.投诉受理制度B.投诉处理制度C.投诉反馈制度D.业主意见征询制度71.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等管线和设施设备的维修、养护责任，由（）承担。A.物业服务企业B.相关经营单位C.业主D.开发建设单位72.物业服务企业应当配合公安、消防等部门，共同维护物业管理区域内的安全，可以采取的措施包括（）。A.建立安全检查制度B.建立安全防范制度C.建立应急管理制度D.建立安全宣传教育制度73.物业服务企业应当建立物业共用部位、共用设施设备档案，档案内容应当包括（）。A.物业共用部位、共用设施设备的数量、型号、规格B.物业共用部位、共用设施设备的位置、用途C.物业共用部位、共用设施设备的图纸、说明书D.物业共用部位、共用设施设备的维护保养记录74.物业服务企业应当建立物业服务人员的（）制度，确保物业服务人员的素质。A.招聘B.培训C.考核D.纪律75.物业服务企业应当建立（）制度，加强对物业服务人员的监督管理。A.纪律B.考勤C.绩效考核D.质量监督76.业主委员会的工作经费可以来源于（）。A.物业服务费B.业主大会C.专项维修资金D.开发建设单位77.物业服务企业不得将一个物业管理区域内的物业专项维修资金（）使用。A.擅自挪用B.擅自提取C.擅自转移D.擅自使用78.物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备（）。A.开展经营活动B.设置广告C.提供有偿服务D.停放车辆79.业主有权（）物业服务企业履行物业服务合同的情况。A.监督B.检查C.建议和批评D.举报80.物业服务企业应当按照规定，将物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金余额、提取和使用情况等，在（）进行公告。A.物业管理区域内的显著位置B.物业服务企业网站C.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门网站D.业主微信群81.物业服务企业应当建立（）制度，定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查，及时发现和消除安全隐患。A.安全检查B.维修保养C.应急管理D.质量监督82.物业服务企业应当建立（）制度，对业主的装饰装修活动进行指导和监督。A.装饰装修管理B.客户服务C.安全管理D.治安管理83.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的车辆停放进行管理。A.车辆停放管理B.交通管理C.安全管理D.环境卫生管理84.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的公共秩序进行维护。A.安全防范B.治安管理C.环境卫生管理D.社区服务85.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的消防设施设备进行维护保养。A.消防管理B.安全管理C.设施设备管理D.应急管理86.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的绿化进行养护。A.绿化管理B.环境卫生管理C.治安管理D.应急管理87.物业服务企业应当建立（）制度，对物业管理区域内的公共设施设备进行维护保养。A.设施设备管理B.维修保养C.安全管理D.应急管理88.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理业主的投诉。A.投诉受理B.投诉处理C.投诉反馈D.投诉记录89.物业服务企业应当定期开展（），了解业主的需求。A.业主意见征询B.业主满意度调查C.业主恳谈会D.业主座谈会90.物业服务企业应当建立（）制度，加强对物业服务人员的监督管理。A.纪律B.考勤C.绩效考核D.质量监督试卷答案一、单项选择题1.C2.C3.D4.A5.A6.A7.C8.B9.A10.C11.C12.B13.C14.C15.C16.A17.A18.A19.C20.A21.C22.C23.C24.C25.B26.C27.A28.B29.B30.A31.B32.D33.D34.D35.D36.D37.D38.D39.B40.C41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.B48.D49.D50.D51.D52.D53.D54.A55.A56.A57.A58.A59.A60.A二、多项选择题61.ABC62.ABCD63.ABCD64.ABCD65.ABCD66.ABC67.ABCD68.AB69.ABCD70.ABCD71.BC72.ABCD73.ABC74.ABC75.ABCD76.ABC77.ABCD78.ABCD79.ABCD80.ABC81.ABC82.AC83.AC84.AB85.ABC86.AB87.ABC88.ABC89.ABCD90.ABCD解析一、单项选择题1.C物业管理的核心主体是物业服务企业，其接受委托提供专业服务。2.C业主委员会是业主大会的执行机构，具有独立法人资格的非营利性组织。3.D物业服务合同本质上是物业服务企业为业主提供服务的委托合同。4.A物业服务企业维护公共秩序是其职责之一，制止违规行为属于合理范畴。5.A物业承接查验由业主委员会组织，或由开发建设单位委托物业服务企业组织。6.A物业管理区域划分主要考虑物业规模、地理位置、共用设施设备等因素。7.C业主委员会成员由业主大会选举产生，人数通常为奇数便于表决。8.B前期物业服务合同由开发建设单位与物业服务企业签订，期限最长不超过2年。9.A物业服务收费应遵循公平、合理、公开、质价相符的原则。10.C临时占用、挖掘物业共用部位、共用设施设备需依法办理手续并告知业主。11.C业主装饰装修需遵守业主规约，这是小区内部管理的约定。12.B物业服务企业应听取业主对服务情况的建议并予以答复。13.C物业共用部位由全体业主共同拥有。14.C物业共用设施设备由全体业主共同拥有。15.C业主委员会选举产生后30日内需向相关部门备案。16.A物业服务企业更换负责人需告知业主委员会其姓名、联系方式、从业资格等信息。17.A合同终止后，物业服务资料、财物、预收费用等应移交给业主委员会。18.A物业服务企业应将收费账目在显著位置公布，接受业主监督。19.C物业专项维修资金由业主依法缴纳。20.A专项维修资金使用遵循依法、合理、公开、高效的原则。21.C业主转让、出租物业专有部分时，应告知物业服务企业受让人或承租人。22.C物业管理区域的消防安全管理应符合消防救援机构的要求。23.C发生火灾时，应按消防救援机构制定的应急方案组织疏散和灭火。24.C物业管理区域内的公共秩序维护主要依据公安机关的规定。25.B水、电、气、热等经营单位承担设施设备的安全保障责任。26.C业主装饰装修不得损害相邻业主的利益。27.A物业服务企业应定期对物业管理区域内的环境卫生进行清理。28.B物业管理区域内禁止在公共区域堆放杂物。29.B物业服务企业应配合公安机关做好物业管理区域的治安防范工作。30.A物业服务企业应建立物业共用部位、共用设施设备的检查制度。31.B专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。32.D业主委员会应定期公布物业管理服务、维修资金使用、共用部位设施设备维修等情况。33.D物业共用部位、共用设施设备的维修养护需遵循合同、规约和技术标准。34.D物业管理区域内的绿化养护需遵循合同、规约和技术标准。35.D物业管理区域内的保洁服务需遵循合同、规约和技术标准。36.D物业服务企业应建立客户服务体系，处理业主的投诉、建议、索赔等。37.D物业服务企业应建立投诉受理、处理、反馈制度。38.D物业服务企业应定期开展业主意见征询、满意度调查、恳谈会等活动。39.B水、电、气、热等管线和设施设备的维修、养护责任由相关经营单位承担。40.C《住宅室内装饰装修管理办法》规定业主不得擅自改变住宅外立面等。41.D物业服务企业应将相关文件在物业管理区域内的公共门厅、走廊、绿地等显著位置公告。42.D物业共用部位、共用设施设备档案的建立需遵循合同、规约和技术标准。43.D物业服务企业应建立安全检查、安全防范、安全应急等制度，维护安全。44.D物业服务企业应建立招聘、培训、考核、纪律等制度，确保人员素质。45.D物业服务企业应建立纪律、考勤、绩效考核、质量监督等制度，加强人员管理。46.D物业服务企业应依法履行服务、管理义务、安全保障义务等。47.B业主委员会的工作经费由业主大会筹集。48.D物业专项维修资金不得擅自挪用、提取、转移、使用。49.D物业服务企业不得利用共用部位、设施设备开展经营活动、设置广告、提供有偿服务。50.D业主有权监督、检查、建议和批评物业服务企业履行合同情况。51.D物业专项维修资金余额、提取和使用情况应在显著位置、企业网站、政府网站公告。52.D物业共用部位、共用设施设备的专项维修需遵循合同、规约和技术标准。53.D物业共用部位、共用设施设备的大修、更新、改造需遵循合同、规约和技术标准。54.A物业服务企业应建立安全检查制度，定期检查并消除安全隐患。55.A物业服务企业应建立装饰装修管理制度，指导和监督业主活动。56.A物业服务企业应建立车辆停放管理制度，管理车辆停放。57.A物业服务企业应建立安全防范制度，维护物业管理区域内的公共秩序。58.A物业服务企业应建立消防管理制度，维护消防设施设备。59.A物业服务企业应建立绿化管理制度，对绿化进行养护。60.A物业服务企业应建立设施设备管理制度，对公共设施设备进行维护保养。二、多项选择题61.ABC物业管