邮政代理营业网点员工消防安全责任书

邮政代理营业网点员工消防安全责任书一、责任主体与适用范围1.适用主体本责任书由邮政代理营业网点所属县（区）级邮政分公司（以下简称“甲方”）与代理营业网点（以下简称“乙方”）、网点全体在岗员工（含网点负责人、综合柜员、普通柜员、大堂经理、保安、保洁员、驻点客户经理，以下简称“丙方”）三方共同签订，覆盖网点所有经营、作业、管理活动的消防安全责任划分。2.责任周期本责任书有效期为1个自然年度，自每年1月1日起至12月31日止；若责任书有效期内发生人员岗位调整、网点地址变更等情况，需在5个工作日内重新签订补录责任清单。3.责任关联规则按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则，网点负责人为网点消防安全第一责任人，承担本网点消防安全首要管理责任；各岗位员工为岗位责任区消防安全直接责任人，承担对应区域、对应作业环节的直接责任；甲方承担监督管理、资源保障、培训考核的主体责任，三方责任履行情况与年度绩效考核、评优评先、岗位晋升、责任追责直接挂钩。二、消防安全基础管理责任1.制度与台账管理责任1.1网点需严格落实《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《邮政业消防安全管理规范》等法律法规及行业标准，结合网点实际细化《每日防火巡查制度》《消防设施定期维护制度》《消防教育培训制度》《火灾隐患整改闭环制度》《灭火和应急疏散演练制度》5项核心制度，所有制度需张贴在网点后台办公区醒目位置，确保全员熟知。1.2网点需建立完善8类消防安全管理台账，安排综合柜员作为兼职消防台账管理员，负责台账的实时更新、按月归档、按年上报，台账需至少留存3年备查：消防设施设备台账：详细记录所有消防器材的名称、型号、规格、数量、配置位置、生产厂家、生产日期、有效期、维护保养时间、维护责任人，其中干粉灭火器每2年换药1次、报废期限不超过10年，二氧化碳灭火器报废期限不超过12年，消防应急照明、安全疏散指示标志每月检测1次，合格率需达到100%；每日防火巡查台账：明确每日巡查频次（营业期间每2小时1次、营业结束后闭店前1次）、巡查人员、巡查内容，台账需由巡查人员签字确认，不得漏填、补填、代签；消防培训与演练台账：记录每季度消防培训的时间、参与人员、培训内容、考核结果，以及每半年应急演练的方案、过程照片、效果评估、问题整改清单，全年培训覆盖率、演练参与率需达到100%；火灾隐患排查整改台账：对日常巡查、上级检查、消防部门专项检查发现的隐患，逐项记录隐患位置、隐患内容、整改责任人、整改时限、整改结果，一般隐患需24小时内整改完成，重大隐患需第一时间上报甲方并采取临时管控措施，整改完成率需达到100%；动火作业审批台账：网点内所有动火作业（含设备焊接、线路热熔、装修切割等）需提前3个工作日向甲方安全管理部门提交申请，明确作业时间、作业人员资质、防护措施、现场监护人，经审批同意后方可作业，作业后需留存作业记录、现场确认签字；电气线路与设备检测台账：每年委托具备资质的第三方机构对网点所有电气线路、用电设备进行1次绝缘检测、接地电阻检测，检测报告需留存归档，对检测发现的线路老化、接地不良、过载等问题立即整改；外来人员消防管理台账：对进入网点施工、维保、配送的外来人员，需提前告知网点消防安全要求，登记人员身份、进入时间、离开时间、作业内容，作业过程由网点专人全程陪同监督；消防责任落实台账：明确各岗位消防安全责任清单，每季度组织1次责任落实情况自查，形成自查报告上报甲方，自查发现的责任落实不到位问题需纳入当月员工绩效考核。2.消防设施配置与维护责任2.1网点需按照《建筑灭火器配置设计规范》要求配置消防器材，营业区每100平方米配置不少于2具4kg手提式ABC类干粉灭火器，每个现金窗口、自助设备区、机房、档案室、配电室单独配置1具4kg干粉灭火器，灭火器放置位置需设置明显标识，距离地面高度不超过1.5米、底部距离地面不低于0.08米，不得被杂物遮挡、挪动。2.2网点需在营业区出入口、疏散通道、转角处设置灯光型安全疏散指示标志，标志间距不超过20米、距离地面高度不超过1米，疏散通道长度超过20米的需在通道中间位置增设标志；应急照明灯具设置在疏散通道、出入口上方，连续供电时间不少于30分钟，照度不低于1lx。2.3营业面积超过200平方米的网点需安装火灾自动报警系统、室内消火栓系统，消火栓箱内水带、水枪、接口齐全完好，每月开启1次消火栓检查水压，确保水压符合要求；设置有员工宿舍、食堂的网点需在厨房配置灭火毯、可燃气体探测报警器，报警器需与燃气紧急切断阀联动。2.4网点所有消防设施需每季度委托具备消防技术服务资质的机构进行1次专业维护保养，每年进行1次全面检测，维保、检测记录需加盖服务机构公章后留存；网点兼职消防管理员每周对所有消防器材进行1次外观检查，确保压力值在绿色区间、铅封完好、喷管无破损、筒体无锈蚀，检查情况记录在消防设施台账中。三、各岗位消防安全具体职责1.网点负责人（第一责任人）职责1.1负责统筹落实本网点所有消防安全管理工作，每月组织1次全员消防安全工作会议，传达上级及消防部门工作要求，分析网点消防安全风险，部署隐患整改、培训演练等工作，会议纪要留存归档。1.2负责保障网点消防安全资源投入，按照标准配齐配足消防器材，及时申请更换到期、损坏的消防设施，落实电气线路改造、隐患整改所需的经费支持，不得因成本问题拖延消防隐患整改。1.3负责定期组织消防安全检查，每月至少带队开展1次全面防火检查，重点排查用电安全、杂物堆放、消防通道堵塞等问题，对发现的隐患明确整改责任人、时限，跟踪闭环整改。1.4负责制定本网点灭火和应急疏散预案，明确火灾报警、人员疏散、现金及重要凭证转移、初期火灾扑救、现场警戒等岗位职责，每半年组织1次实战演练，结合演练结果及时优化预案。1.5负责网点火灾事故的应急处置指挥，发生火灾时第一时间启动预案，组织人员疏散、扑救初期火灾，配合消防部门开展事故调查，落实事故善后及整改措施；若发生人员伤亡、财产损失的火灾事故，第一时间上报甲方，不得迟报、瞒报、谎报。1.6负责落实全员消防安全考核，将消防安全责任履行情况纳入员工月度、年度绩效考核，对履职到位、隐患排查有功的员工予以奖励，对履职不到位、违反消防规定的员工予以处罚。2.综合柜员（兼职消防管理员）职责2.1负责网点消防安全台账的建立、更新、归档工作，确保所有台账数据真实、准确、完整，每月5日前将上月消防管理情况上报甲方安全管理部门。2.2负责消防设施的日常检查维护，每周对所有灭火器、应急照明、疏散指示标志进行1次检查，发现压力不足、损坏、过期的第一时间上报网点负责人申请更换，确保消防设施完好有效。2.3负责每日防火巡查的排班管理，明确每日各时段巡查人员，提醒巡查人员按要求开展巡查，对巡查发现的问题及时记录、跟进整改。2.4负责组织开展网点日常消防宣传培训，整理培训资料，每季度组织1次全员消防知识培训，重点培训火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生、灭火器使用等技能，确保全员“四懂四会”（懂本岗位火灾危险性、懂预防火灾措施、懂灭火方法、懂逃生方法；会报火警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散逃生）。2.5发生火灾时，负责第一时间拨打119火警电话，准确说明网点地址、起火部位、燃烧物质、人员被困情况，接应消防车到达现场，同时配合网点负责人开展人员疏散、重要物资转移工作。3.普通柜员（窗口岗位）职责3.1负责本窗口责任区的消防安全管理，每日班前、班后对窗口区域的用电设备、线路进行检查，发现设备发热、线路破损、插板松动等问题第一时间上报，不得私自拆卸、维修用电设备。3.2严格遵守用电安全规定，窗口区域除办公必需的电脑、打印机、点钞机、签字屏外，不得私接其他用电设备，严禁使用电热壶、暖手宝、电热毯等大功率电器，下班后必须切断所有办公设备电源，做到“人走电断”。3.3负责本窗口区域灭火器的保管，不得随意挪动灭火器，不得在灭火器周围堆放现金凭证、宣传物料、客户礼品等杂物，确保消防器材取用顺畅。3.4营业期间发现火灾隐患或火情第一时间向网点负责人、兼职消防管理员报告，初期火灾阶段按照指令使用就近灭火器扑救，火情扩大时立即锁好现金尾箱、将重要凭证放入保险柜，按照疏散路线有序撤离。3.5负责向办理业务的客户宣传消防安全常识，提醒客户不要在营业区吸烟、不要随意触碰消防设施，发现客户吸烟及时劝阻，避免引发火情。4.大堂经理职责4.1负责营业大厅、自助设备区的消防安全巡查，营业期间每2小时对大厅消防通道、疏散出口、自助设备用电情况进行1次检查，确保疏散通道宽度不小于1.4米、疏散出口无锁闭、无杂物堵塞，自助设备散热口无遮挡、线路无裸露。4.2负责维持大厅消防秩序，及时清理客户遗留的废纸、包装袋等易燃杂物，劝阻客户在营业区吸烟、使用明火的行为，对不听劝阻的及时联系网点负责人或保安处理。4.3负责引导客户疏散，发生火灾时第一时间打开所有疏散出口，通过喊话、手势引导客户按照疏散指示标志方向有序撤离，优先引导老人、儿童、残障人士疏散，避免发生踩踏事故，同时提醒客户不要乘坐电梯、不要贪恋财物。4.4负责大厅消防宣传物料的张贴维护，在大厅醒目位置张贴消防安全“三提示”（提示场所火灾危险性、提示安全出口和疏散路线、提示消防器材位置和使用方法），定期更新宣传海报，向等待办理业务的客户发放消防宣传手册。5.保安人员职责5.1负责网点外围、配电室、消防控制室（如有）的消防安全管理，每日对配电室、消防控制室设备运行情况进行检查，记录设备运行参数，发现设备故障、报警信息第一时间上报。5.2负责营业期间消防通道、疏散出口的值守，严禁任何单位、个人占用消防通道停放车辆、堆放杂物，确保消防车通道宽度不小于4米、转弯半径不小于9米，发生火情时第一时间清理通道障碍，引导消防车进入。5.3负责动火作业、外来人员作业的现场监护，作业前检查作业人员资质、防护措施，作业过程全程旁站监督，作业后清理现场火种，确认无残留火情后方可离开。5.4发生火灾时负责现场警戒，在网点外围设置警戒区域，劝阻无关人员进入，防止无关人员返回现场抢夺财物，配合消防部门开展灭火救援工作，提供网点布局、消防设施分布等信息。6.保洁员职责6.1负责日常清洁过程中维护消防设施完好，不得用湿抹布擦拭电器设备、消防报警探头、应急照明灯具，清理杂物时不得遮挡、挪动消防器材，不得将易燃杂物堆放在疏散通道、消防设施旁边。6.2负责垃圾的分类存放与及时清运，营业区垃圾桶每日下班前清理完毕，废纸、塑料等易燃垃圾不得在网点内存放过夜，严禁将未熄灭的烟头、火种倒入垃圾桶。6.3负责厨房（如有）的消防安全管理，每日对燃气管道、灶具进行检查，发现燃气泄漏立即关闭阀门、开窗通风，严禁在燃气泄漏区域开关电器、使用明火，烹饪过程中不得离岗，做到“人走火灭、气关”。6.4发生火灾时按照疏散指令有序撤离，撤离过程中主动关闭经过的电源、燃气阀门，为后续灭火救援创造条件。7.驻点客户经理职责7.1严格遵守网点消防安全管理规定，负责自身办公区域的用电安全，不得私接用电设备，下班后切断所用电脑、充电器等设备电源。7.2负责客户洽谈区的消防安全管理，开展客户营销活动时不得占用疏散通道摆放宣传物料、桌椅，提醒客户不要在洽谈区吸烟，及时清理洽谈区遗留的易燃杂物。7.3参加网点组织的消防培训和演练，掌握基本火灾扑救、疏散逃生技能，发生火灾时配合网点工作人员引导客户疏散，不得擅自逃离现场。四、重点环节消防安全管控责任1.用电安全管控1.1网点所有电气线路必须穿管敷设，不得私拉乱接临时线路，不得使用“三无”电器产品，插线板需采用符合国家标准的合格产品，不得一个插线板同时连接3个以上大功率用电设备，不得出现“飞线”充电、插线板串联使用等情况。1.2网点内严禁使用电取暖器、电热锅、电熨斗、电炉等功率超过1000W的大功率电器，手机充电器、充电宝等设备不得长时间插在电源上，充电完成后立即拔下。1.3机房、档案室、配电室等重点区域严禁堆放易燃杂物，设备散热口距离墙面不小于0.5米，区域内设置“禁止吸烟”“严禁明火”标识，无关人员不得进入。1.4自助设备区所有设备线路需隐藏敷设，不得裸露在外，每月对自助设备内部灰尘、散热情况进行1次清理，防止设备过热引发火灾。2.动火作业管控2.1网点内原则上禁止动火作业，确需动火的必须严格执行“动火作业审批制度”，落实“八不、四要、一清”要求：动火前不清理周边易燃物、不配备消防器材、不安排现场监护人、作业人员无资质、未采取隔离防护措施、周边有易燃易爆物品、未进行动火前可燃气体检测、上级未审批的一律不得动火；动火过程中要指定现场安全监护人、要对动火现场进行不间断巡查、要及时发现和消除隐患、要在发现火情时立即处置；动火作业结束后要彻底清理现场火种，确认无残留隐患后方可离开。2.2动火作业期间营业区域正常营业的，需在作业区域与营业区域之间设置防火隔离设施，采取有效措施防止火星溅入营业区，同时安排专人在营业区做好客户告知和疏散准备。3.易燃易爆物品管控3.1网点内严禁存放汽油、酒精、烟花爆竹、摩丝、打火机气罐等易燃易爆物品，客户携带易燃易爆物品进入网点的，大堂经理、保安需及时劝阻，引导客户将物品存放在网点外部安全区域，或请客户将物品带离网点。3.2网点消毒使用的酒精需限量存放，存储量不超过1升，放置在阴凉通风、远离火源和用电设备的位置，使用酒精消毒时远离明火、高温设备，消毒后及时开窗通风，不得在酒精喷洒区域立即开关电器、使用明火。3.3网点宣传使用的易拉宝、海报、横幅等物料需采用阻燃材料制作，不得采用易燃的泡沫、塑料板等材料，物料存放区域远离电源、热源。4.节假日及特殊时段管控4.1春节、五一、国庆等重大节假日前，网点负责人需组织1次全面消防安全检查，重点排查电气线路、消防设施、疏散通道、隐患整改情况，安排好节日期间值班人员，明确值班人员消防安全责任。4.2节假日营业期间，值班人员每1小时开展1次防火巡查，增加自助设备区、库房的巡查频次，非营业区域关闭电源、锁好门窗，发现异常情况第一时间上报。4.3网点举办大型营销活动、业务集中办理等人员密集时段，网点负责人需提前评估消防安全风险，安排专人负责现场秩序维护，确保疏散通道、出口畅通，现场配置不少于2名专职疏散引导人员，防止人员拥挤造成踩踏事故。五、应急处置与责任追究1.火灾应急处置流程1.1发现火情时，第一发现人需立即呼喊示警，同时向网点负责人、兼职消防管理员报告，说明起火位置、燃烧物质、火势大小。1.2兼职消防管理员立即拨打119火警电话，准确上报信息，同时切断网点非消防电源、关闭燃气总阀门。1.3网点负责人立即启动应急疏散预案，各岗位人员按照职责分工开展工作：灭火组（由保安、综合柜员组成）利用就近灭火器、消火栓扑救初期火灾；疏散组（由大堂经理、驻点客户经理组成）打开所有疏散出口，引导客户、员工沿疏散通道有序撤离到室外安全区域；物资转移组（由普通柜员组成）在火势可控的前提下，将现金尾箱、重要凭证、业务印章等放入保险柜锁好，无法转移的立即撤离；警戒组（由保安人员负责）在网点外围设置警戒，接应消防人员。1.4人员撤离到安全区域后，网点负责人立即清点人员数量，确认有无人员被困，将被困人员信息、网点内部布局情况告知消防救援人员；所有人员撤离后不得再次进入火灾现场，待消防部门确认安全后方可进入。1.5火灾扑灭后，网点负责人配合消防部门开展事故调查，分析起火原因、统计财产损失，形成事故报告上报甲方，同时落实整改措施，防止类似事故再次发生。2.责任考核标准2.1甲方每季度对网点消防安全责任落实情况进行考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级：季度考核得分90分及以上为优秀，70-89分为合格，70分以下为不合格。2.2季度考核优秀的网点，给予网点负责人500元、其他员工每人300元的消防专项奖励；年度考核连续4个季度优秀的网点，优先推荐参评上级公司“安全生产先进集体”，网点负责人优先参与岗位晋升评选。2.3季度考核合格的网点，不奖不罚；存在一般隐患的，下达整改通知书，限期整改到位。2.4季度考核不合格的网点，扣除网点负责人当月绩效的10%，扣除其他员工当月绩效的5%，同时对存在的隐患挂牌督办，整改完成后复查，复查仍不合格的，加倍处罚。3.责任追究情形3.1有下列