心理健康服务合同范本

心理健康服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX心理健康咨询有限公司，

地址：中国上海市静安区XX路XX号XX中心XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

###合同简介

本合同由甲方与乙方基于双方在心理健康服务领域的专业能力和合作需求签订。甲方因业务发展及员工心理健康管理需要，委托乙方提供专业化的心理健康咨询服务，旨在通过系统化的心理评估、干预及培训服务，提升员工心理健康水平，促进企业和谐发展。乙方凭借其专业的心理咨询团队、丰富的行业经验及科学的服务体系，接受甲方的委托，按照本合同约定的内容、标准和流程，为甲方提供全面的心理健康服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

甲方对心理健康服务的需求源于其对员工福祉的高度重视及企业可持续发展战略的考量。乙方作为国内领先的心理健康服务机构，具备国家认证的心理咨询师资质、完善的服务流程及数据安全保障体系，能够满足甲方在心理健康服务方面的专业化、系统化需求。双方合作背景清晰，合作目的明确，符合我国相关法律法规及行业规范，确保合同履行过程中各方的合法权益得到有效保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是由乙方为甲方提供系统化、专业化的心理健康服务，以提升甲方员工的心理健康水平，缓解工作压力，预防心理问题，营造积极向上的工作氛围，进而促进企业的和谐发展与整体绩效提升。服务范围具体包括但不限于：为甲方员工提供心理健康状况评估；开展个体心理咨询与团体心理辅导；组织心理健康知识讲座与培训；建立员工心理危机干预机制；提供心理测评工具与数据分析报告；根据甲方需求定制专项心理服务方案。乙方需按照国家相关法律法规及行业标准，结合甲方企业文化和员工特点，全面履行上述服务内容，确保服务质量符合甲方预期。

第二条定义

1.心理健康服务：指乙方根据甲方需求提供的，旨在促进个体心理健康、预防心理障碍、提升心理适应能力的专业咨询、评估、干预及培训等服务。

2.心理评估：指乙方运用标准化心理测评工具，对甲方员工的心理健康状况进行系统性评估，形成评估报告的过程。

3.个体心理咨询：指乙方心理咨询师与甲方员工进行一对一的面对面或远程沟通，提供心理支持与问题解决指导的服务。

4.团体心理辅导：指乙方组织甲方员工进行集体心理互动，通过主题讨论、角色扮演等方式，增强团队凝聚力及心理健康的团体活动。

5.心理危机干预：指在员工出现严重心理危机时，乙方提供的紧急心理支持与转介服务。

6.服务周期：指本合同约定的乙方提供心理健康服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估；

(2)甲方有权根据自身需求调整服务内容或规模，但需提前三十日书面通知乙方，双方协商后调整服务方案；

(3)甲方应向乙方提供真实、完整的员工基本信息及心理健康服务需求说明，确保服务针对性；

(4)甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务事务，协调员工参与服务活动；

(5)甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用，并配合乙方开展服务所需的场地、设备等支持工作；

(6)甲方有权获取乙方提供的服务报告及数据分析结果，用于企业内部管理和决策；

(7)甲方应保护乙方在服务过程中获取的员工隐私信息，未经乙方同意不得泄露或用于其他用途；

(8)甲方应确保参与服务的员工遵守乙方制定的保密协议及服务规范。

###2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的服务条件；

(2)乙方应组建专业服务团队，配备国家认证的心理咨询师，确保服务质量符合行业规范及甲方需求；

(3)乙方需根据甲方提供的员工信息及需求，制定个性化服务方案，包括服务内容、频次、形式等，并经甲方确认后执行；

(4)乙方应定期向甲方提交服务进展报告及数据分析结果，内容包括参与率、服务效果评估等；

(5)乙方需建立严格的信息保密制度，对服务过程中获取的甲方及员工信息进行脱敏处理和加密存储，确保信息安全；

(6)乙方应配备应急响应机制，在员工出现心理危机时，及时启动干预程序，并通知甲方相关联系人；

(7)乙方应接受甲方对服务质量的监督，对提出的问题及时整改，并定期进行服务效果评估；

(8)乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯员工合法权益的服务要求，并书面通知甲方说明理由；

(9)乙方应确保所有服务人员具备合法执业资质，并购买相关责任保险，为服务活动提供风险保障；

(10)乙方需配合甲方开展心理健康文化宣传，通过培训、讲座等形式普及心理健康知识，提升员工参与度。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的心理健康服务，服务费用总额为人民币XX万元（大写：XX万元整），具体费用构成及标准详见附件一《服务费用明细表》，该附件为本合同不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX心理健康咨询有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：

（1）甲方应在合同签订之日起十日内，向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币XX万元（大写：XX万元整），作为合同预付款；

（2）乙方完成第一阶段服务（具体内容以合同附件二《服务阶段划分表》为准）并提交阶段性报告后十日内，甲方应支付服务费用总额的40%，即人民币XX万元（大写：XX万元整）；

（3）乙方全部服务完成并通过甲方最终验收后十日内，甲方应支付服务费用总额的30%，即人民币XX万元（大写：XX万元整）。

4.税费承担：服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在每次支付前向乙方提供完整的开票资料，乙方负责开具发票，相关税费由甲方承担。

5.价格调整：合同履行期间，如遇国家政策调整导致服务成本发生重大变动，双方应友好协商调整服务价格，并签署补充协议。若甲方单方面要求增加服务范围或频次，由此产生的额外费用经乙方书面确认后，甲方需另行支付。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，即自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.服务期限：乙方提供心理健康服务的具体期限为XX个月，自XXXX年XX月XX日开始，至XXXX年XX月XX日结束。

3.关键时间节点：

（1）合同签订后7日内，双方完成服务方案确认及团队组建；

（2）服务启动后每月第一个工作日，乙方提交上月服务总结及下月计划；

（3）服务期满前30日，乙方完成全面服务评估报告并提交甲方；

（4）服务期结束后7日内，甲方支付尾款，双方办理合同终止手续。

4.延期条款：如因甲方原因需延长服务期限，经双方书面协商一致，可延长服务时间，但甲方需按延长时长支付相应服务费用。如因乙方原因导致服务延期，乙方应承担由此给甲方造成的直接损失。

第六条违约责任

###一、甲方违约责任

1.未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此产生的额外成本（包括但不限于催收费、律师费等）；

2.甲方单方面解除合同的，需向乙方支付合同未履行部分服务费用总额的20%作为违约金，且已支付的服务费用不予退还；

3.甲方提供虚假需求信息或阻碍乙方正常开展服务的，乙方有权解除合同，甲方需支付已完成服务费用总额的30%作为违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

###二、乙方违约责任

1.未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，整改后仍不合格的，甲方有权要求减少相应服务费用或解除合同；

2.因乙方原因导致服务中断或延误超过10日，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金，并有权解除合同，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额；

3.乙方泄露甲方或员工隐私信息的，应立即停止违约行为并赔偿甲方全部经济损失（包括但不限于员工赔偿金、声誉损失费等），违约金上限为合同总金额的50%，且甲方有权解除合同并追究乙方法律责任；

4.乙方在服务过程中出现重大过失导致员工心理伤害的，应承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费等），并支付合同总金额的100%作为违约金，甲方有权解除合同并保留进一步追偿的权利；

5.乙方提前终止服务的，应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并支付合同总金额的10%作为违约金；

6.合同履行期间，乙方更换服务团队或降低服务标准的，甲方有权要求乙方恢复原状，拒不改正的，甲方有权解除合同并要求支付合同总金额的30%作为违约金。

###三、违约金上限与赔偿顺序

1.本合同约定的各项违约金上限均以合同总金额为基数计算，实际损失超过违约金数额的，守约方有权要求赔偿损失，但赔偿总额不超过合同总金额的300%；

2.因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任，但应尽到通知义务并采取措施减少损失。

###四、争议衔接

若违约方支付违约金后仍不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方继续赔偿，赔偿方式包括但不限于支付实际损失、赔偿金、精神损害抚慰金等，具体以仲裁或法院判决为准。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行性疾病（如瘟疫、大规模传染病爆发等）以及其他类似事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、医疗证明等）。

3.责任免除：不可抗力影响持续超过三十日的，双方可协商解除合同或部分免除责任。因不可抗力造成的损失（包括但不限于直接经济损失、合同解除后的损失等），由双方根据实际情况合理分担，但本合同约定的保密义务、争议解决条款等不受影响。

4.恢复履行：不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务，已发生的费用按实际支出结算，双方需协商调整履行期限或费用。如不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商变更合同内容或解除合同。

第八条争议解决

1.争议协商：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期内双方应指定专人负责沟通，力争达成书面和解协议。

2.调解程序：协商未果的，可共同选择第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方平均承担，但另有约定的除外。

3.仲裁选择：调解仍无法解决争议的，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行仲裁，仲裁规则适用该会现行规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼程序：若双方未约定仲裁，任何一方可直接向合同履行地人民法院提起诉讼，法院将依据本合同及相关法律法规作出判决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务。

5.争议前置：如一方在仲裁或诉讼前已向对方提出书面争议解决方案，且对方未在收到之日起十五日内提出异议，则对方应视为接受该方案，仲裁或诉讼程序视为无效。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，且所有争议解决方式不得违反国家强制性规定及社会公共利益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。邮件或快递发送后三个工作日视为送达，信函寄出后七个工作日视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前七日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方签字盖章的变更内容无效。

3.终止条件：

（1）合同期限届满且双方未续签的；

（2）双方协商一致同意终止合同的；

（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知对方解除合同；

（4）出现不可抗力，合同无法继续履行的；

（5）法律规定或本合同约定的其他终止情形。

4.保密义务：本合同有效期内及终止后两年内，双方应对彼此提供的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密责任，不得泄露、使用或允许第三方使用，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。违约方应赔偿对方全部因此遭受的经济损失。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

7.法律适用与管辖：本合同适用中华人民共和国法律解释，任何争议均按照第八条约定解决。双方应遵守相关法律法规，履行合同义务。

第十条附则

1.附件：本合同附件包括但不限于：

（1）附件一：《服务费用明细表》；

（2）附件二：《服务阶段划分表》；

（3）附件三：《服务人员资质清单》；

（4）附件四：《保密协议》（如单独签订，则注明关联文件）。

上述附件为本合同不可