2026年法律知识法治建设知识竞赛-山东省信访条例历年参考题库含答案解析

2026年法律知识法治建设知识竞赛-山东省信访条例历年参考题库含答案解析一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、以下哪种屏幕刷新率被认为可以提供更流畅的滑动和动画体验？A.30HzB.60HzC.90HzD.120Hz2、手机的GPS定位功能主要依赖什么？A.卫星信号B.蓝牙信号C.Wi-Fi热点D.红外感应3、《山东省信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关设立或者指定的接待场所提出。该条例自何时起施行？A.2015年1月1日B.2015年5月1日C.2016年1月1日D.2016年5月1日4、信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对保护国家利益、社会公共利益有贡献的，由谁给予奖励？A.上级机关B.有关行政机关C.信访工作机构D.本级人民政府5、各级人民政府应当建立信访工作联席会议制度，听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的重大问题。信访工作联席会议的日常工作由谁承担？A.司法行政机关B.民政部门C.信访工作机构D.组织人事部门6、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查？A.10日B.15日C.30日D.60日7、关于信访事项的受理期限，行政机关应当自收到信访事项之日起多少日内决定是否受理并书面告知信访人？A.5日B.7日C.10日D.15日8、信访工作机构对于下列哪种情形，应当不予受理，但应当告知信访人向有权处理的机关提出？A.信访事项已经受理正在办理中的B.信访事项已经复查复核并终结的C.依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的D.信访事项不属于本机关职责范围的9、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表人，代表人数不得超过多少人？A.3人B.5人C.7人D.10人10、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，发现原处理意见认定事实不清、适用依据错误的，应当如何办理？A.维持原处理意见B.撤销原处理意见，重新作出处理意见C.移送其他机关办理D.终止办理11、信访事项应当自受理之日起多少日内办结？情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限。A.30日B.45日C.60日D.90日12、下列关于信访接待场所设置的说法，正确的是哪一项？A.省级以上人民政府应当设立信访工作机构B.县级以上人民政府应当设立信访工作机构C.乡镇人民政府应当设立信访工作机构D.所有行政机关都应当设立信访工作机构13、信访人在信访过程中不得有下列哪项行为？A.向有关国家机关提出建议B.委托他人代为信访C.在信访接待场所滞留D.依法进行信访活动14、信访事项涉及两个以上行政机关的，由哪个机关受理？A.信访人首选的机关B.最先收到信访事项的机关C.省人民政府指定D.共同上一级行政机关指定15、《山东省信访条例》规定，对信访事项有权处理的行政机关认为信访事项重大、复杂，需要由上级行政机关办理的，可以报请上一级行政机关办理。上一级行政机关收到报请后，应当在多少日内作出是否提级办理的决定？A.5日B.7日C.10日D.15日16、关于信访信息的保密要求，下列说法正确的是哪一项？A.信访工作机构可以将信访人的信息对外公开B.有关机关及其工作人员可以将信访人的信息透露给被信访人C.有关机关及其工作人员应当为信访人保密D.信访材料可以作为公开资料使用17、行政机关及其工作人员在处理信访事项过程中，徇私舞弊、玩忽职守、滥用职权的，由谁责令改正？A.信访工作机构B.上一级行政机关C.纪检监察机关D.本级人民政府或者上一级行政机关18、信访工作应当坚持什么原则？A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.以人为本、执政为民C.依法及时、就地解决问题D.以上都是19、行政机关对信访人提出的信访事项，不能当场决定是否受理的，应当自收到信访事项之日起多少日内书面告知信访人？A.5日B.7日C.10日D.15日20、信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关应当如何处理？A.重新受理B.不再受理C.移送其他机关D.上报省级人民政府21、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议？A.未按照规定期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定公布信访事项办理结果的D.以上都是22、根据《山东省信访条例》，信访事项的复核意见是信访事项处理的最终意见。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关应当如何处理？A.继续受理B.不再受理C.上报上级机关D.移送司法机关23、《山东省信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。以下哪种形式不属于信访形式？A.书信B.电子邮件C.走访D.网络司法拍卖24、根据《山东省信访条例》，信访工作应当遵循什么原则？A.谁主管、谁负责，属地管理、分级负责B.统一领导、部门分工，协同配合、齐抓共管C.以人为本、执政为民，依法依规、及时就地解决D.党的领导、政府主导，民主协商、社会参与25、信访人提出信访事项，一般应当向哪一级行政机关提出？A.县级行政机关B.乡镇级行政机关C.有受理权限的行政机关D.市级以上行政机关26、信访人对行政机关及其工作人员的哪些行为可以提出信访事项？A.职务行为B.个人行为C.非职务行为D.民事违法行为27、信访人在信访过程中应当遵守哪些义务？A.尊重社会公德，遵守国家法律法规B.维护公共秩序和社会稳定C.如实提供相关信息，不捏造歪曲事实D.以上都是28、信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.15日B.30日C.60日D.90日29、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照哪些法律法规作出处理意见？A.事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法B.领导同意、部门一致、群众满意C.快速处理、从轻从宽、息事宁人D.上级指示、法律原则、实际情况30、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关的上一级行政机关复查？A.15日B.30日C.60日D.90日31、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关的上一级行政机关请求复核？A.15日B.30日C.60日D.90日32、下列哪些属于信访事项的受理范围？A.对本行政机关依法履行信访工作职责的意见B.对国家机关及其工作人员的职务行为的投诉C.对民事纠纷的调解申请D.对行政处罚决定的复议申请33、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？A.3人B.5人C.10人D.15人34、信访接待场所应当具备哪些条件？A.有固定场所、有专人负责、有完善制度B.有宽敞大厅、高档装修、专业团队C.有网络系统、监控设备、录音录像D.有领导坐镇、有相关部门、有应急方案35、下列哪种情形，行政机关不予受理信访事项？A.已经依法终结的信访事项B.对抽象行政行为的意见C.已经进入诉讼程序的争议D.以上都是36、行政机关收到信访事项后，应当在多少日内决定是否受理并书面告知信访人？A.5日B.10日C.15日D.30日37、对于不属于本机关受理的信访事项，应当如何处理？A.直接拒绝信访人B.转送有权处理的行政机关并告知信访人C.要求信访人自行寻找受理机关D.上报上级机关决定38、信访工作机构有哪些职责？A.受理、转送、交办信访事项B.协调处理重要信访事项C.督促检查信访事项的处理D.以上都是39、下列哪种行为违反了信访秩序？A.在信访接待场所安静等候B.携带危险品进入信访接待场所C.如实陈述事实D.选择代表进行走访40、信访人提出信访事项，可以采用哪些方式？A.书信、电子邮件、传真B.电话、来访C.走访、书信D.以上都可以41、对省级以上人民政府工作部门设立的派出机构的具体行政行为不服的信访事项，由哪个机关管辖？A.设立该派出机构的部门B.该派出机构所在地的县级人民政府C.该派出机构所在地的市级人民政府D.省人民政府信访工作机构42、信访事项涉及两个以上行政机关的，由哪个行政机关受理？A.最先收到信访事项的机关B.与信访事项关系最密切的机关C.由有关行政机关协商确定D.由其共同上一级行政机关指定43、信访人在信访过程中捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，应当如何处理？A.批评教育B.依法追究刑事责任C.行政拘留D.责令具结悔过44、根据《山东省信访条例》，信访工作应当遵循什么原则？A.便民利民，公开透明，公平公正B.谁主管、谁负责，属地管理，分级负责C.预防为主，化解矛盾，维护稳定D.以人为本，服务群众，依法办事45、信访人提出信访事项时，应当遵守哪些基本义务？A.客观真实反映情况，不得捏造事实B.依法选择走访或书信等法定途径C.尊重社会公德，遵守公共秩序D.以上都是46、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项后，应在多少日内决定是否受理？A.5日B.7日C.10日D.15日47、信访事项自受理之日起，办理期限一般不得超过多少日？A.30日B.45日C.60日D.90日48、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可自收到书面答复之日起多少日内向上一级行政机关申请复查？A.15日B.20日C.30日D.60日49、信访工作机构在信访工作中发现行政机关工作人员有哪些行为的，应当向该机关提出改进建议？A.超越或滥用职权B.玩忽职守导致矛盾激化C.侵害信访人合法权益D.以上都是50、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向哪些机关提出？A.有权处理的行政机关B.上一级行政机关的信访工作机构C.当地党委组织部门D.纪检监察机关51、信访事项涉及多个行政机关的，应由哪个机关负责受理？A.最先收到信访事项的机关B.共同上一级行政机关指定的机关C.县级以上信访工作机构D.有关机关协商确定52、信访工作机构接到越级上访事项时，应当如何处理？A.直接转送有权处理的机关B.告知信访人向有权处理机关提出C.不予受理并记录备案D.上报省级信访工作机构53、信访人在信访过程中不得有哪些行为？A.拦截车辆、堵塞交通B.在机关办公场所周围非法聚集C.侮辱、殴打工作人员D.以上都是54、对信访事项的处理意见不服的，信访人可向哪个机关申请复核？A.原办理机关的上一级行政机关B.作出处理意见的行政机关C.本级信访工作机构D.同级人民代表大会55、信访工作机构应当建立什么制度以便及时跟踪督办？A.台账管理制度B.分类登记制度C.跟踪督办制度D.定期通报制度56、行政机关办理信访事项时，应当听取信访人的哪些方面意见？A.陈述事实和理由B.提供证据材料C.表达诉求和期望D.以上都是57、信访人对复核意见不服的，是否还可以再向上级机关提出信访事项？A.可以，但需通过新渠道B.可以，但仅能就同一事项重复提出C.不再受理D.由上级信访工作机构裁决是否受理58、信访工作机构应当定期向哪个机关报告信访工作情况？A.本级人民政府B.上一级信访工作机构C.同级人大常委会D.上级信访工作机构和本级人民政府59、信访事项的信访文书应当载明哪些内容？A.信访人基本信息B.信访事项内容C.处理意见依据D.以上都是60、信访工作机构在什么情况下可以举行听证？A.重大疑难复杂事项B.涉及多方利益冲突事项C.社会影响较大的事项D.以上都是61、信访人委托他人代为信访时，需要提交哪些材料？A.授权委托书B.委托人身份证明C.受托人身份证明D.以上都是62、行政机关及其工作人员因故意或重大过失造成信访事项处理不当的，应承担什么责任？A.行政处分B.赔偿责任C.刑事责任D.以上都是63、信访工作应当坚持什么导向？A.以人民为中心B.以效率为中心C.以稳定为中心D.以管控为中心64、《山东省信访条例》规定，信访工作应当遵循什么原则？A.以人为本、关注民生B.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责C.公开透明、阳光操作D.及时公正、高效便民65、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向哪一级机关提出？A.县级以上人民政府B.依法有权处理的乡级以上人民政府C.市级以上人民政府D.县级以上人民政府及其工作部门66、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向上一级行政机关申请复查？A.10日B.15日C.30日D.60日67、信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.15日B.30日C.45日D.60日68、下列哪项不属于信访人享有的权利？A.了解信访事项处理进展情况B.请求回避C.获得法律援助D.委托代理人代为提出信访事项69、信访人提出信访事项时，应当提供哪些基本信息？A.姓名（名称）、住址和联系方式B.信访事项的具体情况C.相关证据材料D.以上都是70、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，根据不同情况作出何种处理？A.维持原处理意见B.补正程序缺陷C.支持信访请求D.以上都是71、各级人民政府应当将信访工作所需经费列入什么预算？A.上一级财政预算B.本级财政预算C.专项基金预算D.临时性预算72、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关的上一级行政机关请求复核？A.10日B.15日C.30日D.60日73、下列哪种情形下，信访工作机构不予受理信访事项？A.信访事项已经人民法院生效法律文书解决的B.信访事项正在行政复议过程中的C.信访事项正在仲裁程序中的D.以上都是74、信访人应当遵守哪些规定？A.不得损害国家、社会和他人的合法权益B.不得扰乱公共秩序C.不得拒绝接受处理意见D.不得妨碍国家机关正常工作75、信访工作机构收到信访事项后，应当在多少日内决定是否受理并书面告知信访人？A.5日B.10日C.15日D.30日76、哪级人民政府应当建立信访工作联席会议制度？A.省级B.设区的市级以上C.县级以上D.乡镇级以上77、信访工作机构对于重大、紧急的信访事项，应当如何处理？A.立即向上级信访工作机构报告B.及时向有权处理的行政机关通报C.直接转交有权处理的行政机关D.自行处理并作出决定78、对信访事项的处理意见，应当由谁署名并加盖行政机关印章？A.具体承办人员B.行政机关负责人C.信访工作机构负责人D.法律顾问79、信访工作机构应当定期向谁报告信访工作情况？A.同级人民政府B.上级信访工作机构C.同级人大常委会D.以上都要80、信访人对行政机关工作人员的违法行为，可以向哪个机关控告？A.监察机关B.人民检察院C.上级行政机关D.以上都可以81、信访工作应当建立怎样的工作机制？A.统一领导、部门负责、各负其责B.协调联动、整体推进C.源头预防、化解矛盾D.以上都是82、信访人采用书信形式提出信访事项的，应当怎样书写？A.简明扼要、字迹清晰B.客观真实、叙述清楚C.写明信访请求D.以上都是83、《山东省信访条例》自何时起施行？A.2014年1月1日B.2014年5月1日C.2015年1月1日D.2015年5月1日84、根据《山东省信访条例》，信访工作应当遵循的原则是。A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合C.便民、公开、公正D.以上都是85、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到设立的信访接待场所提出。A.信访事项涉及地区的县级人民政府B.有权处理的本级或者上一级国家机关C.信访人所在地的街道办事处D.上级人民政府86、信访人对行政机关作出的不服的，可以向上一级行政机关申请复查。A.行政处罚决定B.行政处分决定C.信访事项处理意见书D.民事调解协议87、信访事项应当自受理之日起日内办结。A.15B.30C.45D.6088、下列哪项不属于信访人的义务。A.如实提供相关信息B.遵守信访秩序C.委托律师代理所有信访事项D.不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权益89、信访工作机构收到信访事项后，应当在日内决定是否受理并书面告知信访人。A.3B.5C.7D.1590、信访人对信访事项复核意见不服的，可以。A.再次申请复查B.向人民法院提起行政诉讼C.向人民检察院申请监督D.仍以同一事实和理由提出同一信访事项91、下列哪项是信访人享有的权利。A.捏造、歪曲事实诬告陷害他人B.在信访接待场所滞留、滋事C.了解信访事项的处理进展和办理结果D.煽动、串联他人collective信访92、信访工作机构应当将信访事项转送、交办给处理。A.信访事项涉及地区的任意机关B.有权处理的行政机关C.上级信访工作机构D.同级人民政府办公厅93、信访人采用书信、电子邮件、传真等书面形式提出信访事项的，信访工作机构应当日内告知是否受理。A.3B.5C.7D.1594、信访事项涉及两个以上行政机关的，由行政机关受理。A.级别最高的B.最先收到信访事项的C.共同的上一级行政机关指定D.信访人选择95、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见书不服的，可以向申请复查。A.原办理机关B.原办理机关的上一级行政机关C.原办理机关的同级人民政府D.信访工作机构96、信访工作应当建立机制，对信访事项实行分类处理。A.统一受理、归口办理B.属地管理、分级负责C.诉访分离、依法分类处理D.以上都是97、信访人对信访事项复核意见仍不服的，可以。A.再次申请复核B.向人民法院提起行政诉讼C.向上一级行政机关再次提出同一信访事项D.要求信访工作机构重新受理98、信访工作机构对重大、紧急的信访事项，应当报送本级人民政府。A.立即B.24小时内C.48小时内D.72小时内99、信访人提出信访事项时，应当提供真实信息。A.可以B.应当C.自愿D.无需100、信访工作机构应当对信访事项实行管理。A.口头B.书面C.电子D.以上均可

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】屏幕刷新率越高，画面更新越快，滑动和动画过渡越流畅。120Hz相比60Hz和90Hz能提供更丝滑的视觉体验。30Hz最低，通常用于省电模式。高刷新率对游戏体验提升尤为明显。2.【参考答案】A【解析】GPS（全球定位系统）通过接收多颗导航卫星发射的信号来计算位置，精度较高且适用于户外定位。蓝牙和Wi-Fi可用于辅助定位，红外感应用于近距离遥控，均非GPS核心依赖。3.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例》于2014年9月25日经山东省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议通过，自2015年1月1日起施行。该条例是山东省规范信访工作、维护信访秩序的重要地方性法规。4.【参考答案】B【解析】根据《山东省信访条例》规定，信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对保护国家利益、社会公共利益有贡献的，由有关行政机关依照有关规定给予奖励。奖励遵循公开、公平、公正原则。5.【参考答案】C【解析】信访工作联席会议是协调处理重大信访问题的重要机制。联席会议由同级人民政府负责人召集，其日常工作由同级信访工作机构承担。联席会议可以根据议题邀请有关部门参加。6.【参考答案】C【解析】信访事项处理实行三级终结制。信访人对处理意见不服的，可在收到书面答复之日起30日内向上一级机关申请复查；对复查意见不服的，可在收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级机关申请复核。7.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》规定，行政机关收到信访事项后，应当在15日内决定是否受理并书面告知信访人。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过15日。8.【参考答案】C【解析】依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访工作机构不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。这是信访与司法救济途径的界分原则。9.【参考答案】B【解析】为维护信访秩序，提高办理效率，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表人，代表人数不得超过5人。代表人的信访行为对其所代表的信访人发生效力。10.【参考答案】B【解析】行政机关办理信访事项，应当事实清楚、依据充分、程序合法、处理恰当。发现原处理意见认定事实不清、适用依据错误，或者处理不当的，应当撤销原处理意见，重新作出处理意见。11.【参考答案】C【解析】信访事项的办理期限为60日。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。法律、行政法规另有规定的，从其规定。12.【参考答案】B【解析】县级以上人民政府应当设立信访工作机构。乡镇人民政府、街道办事处应当确定工作人员负责信访工作。信访工作机构的职责包括受理、转送、交办信访事项，协调处理信访问题等。13.【参考答案】C【解析】信访人应当依法信访，不得有在信访接待场所滞留、滋事、扰乱机关工作秩序等行为。信访人违反规定的，有关机关应当予以劝阻、批评和教育；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理。14.【参考答案】D【解析】信访事项涉及两个以上行政机关的，由其共同上一级行政机关受理，或者报请共同上一级行政机关指定受理机关。这种规定有利于协调处理跨部门、跨区域的复杂信访问题。15.【参考答案】C【解析】上级行政机关收到下级机关报请提级办理的信访事项后，应当在10日内作出是否提级办理的决定。这一规定确保了重大复杂信访事项能够得到及时有效的处理。16.【参考答案】C【解析】有关机关及其工作人员应当为信访人保密，不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位。这是保护信访人合法权益的重要制度安排。17.【参考答案】D【解析】行政机关及其工作人员在处理信访事项过程中有违法违规行为的，由本级人民政府或者上一级行政机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。18.【参考答案】D【解析】信访工作应当坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，以人为本、执政为民，坚持依法及时就地解决信访问题与教育疏导相结合。这些原则构成了信访工作的基本准则。19.【参考答案】A【解析】行政机关收到信访事项后，能够当场决定是否受理的，应当当场书面告知；不能当场决定的，应当在5日内决定是否受理并书面告知信访人。书面告知应当载明信访事项的性质和受理情况。20.【参考答案】B【解析】信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关不再受理。这一规定旨在防止重复信访，提高办理效率。21.【参考答案】D【解析】信访工作机构发现有关行政机关存在未按规定期限办结、未按规定反馈或公布办理结果等情形的，应当及时督办并提出改进建议。被督办机关应当在规定期限内整改并将情况报告督办机关。22.【参考答案】B【解析】信访事项实行三级办理终结制度。复核意见为最终意见，信访人对复核意见不服仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级信访工作机构和其他行政机关不再受理。这是信访程序终结原则的体现。23.【参考答案】D【解析】信访形式包括书信、电子邮件、传真、电话、走访等法定形式。网络司法拍卖属于司法执行活动，与信访无关。信访制度的本质是为群众提供合法权益表达和诉求解决的渠道。24.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例》第三条规定，信访工作应当遵循"谁主管、谁负责属地管理、分级负责"的原则。这一原则明确了信访事项的办理主体和责任归属，便于信访人准确找到有权处理事项的机关，也有利于各部门依法履行职责，及时化解矛盾纠纷。25.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第十一条规定，信访人提出信访事项，一般应当向有受理权限的行政机关提出。这一规定体现了信访事项的分级受理原则，要求信访人按照行政层级和事权归属，向有权处理的机关反映情况、提出诉求，既便于问题解决，也避免多头重复信访。26.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例第十二条规定，信访人对行政机关及其工作人员的职务行为反映情况、提出建议意见，或者不服其职务行为的，可以依照本条例规定向有关行政机关提出信访事项。信访是针对行政机关及其工作人员依法行使职权的行为，不包括个人的非职务行为或普通民事违法行为。27.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例第二十六条规定，信访人在信访活动中应当履行以下义务：遵守宪法、法律、法规和有关规定；尊重社会公德；维护社会公共秩序和他人合法权益；如实提供有关情况；不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。选项D全面涵盖了上述要求。28.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第三十条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。这一时限规定旨在督促有关机关及时高效处理信访事项。29.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例》第三十二条规定，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：属于合法合理的，予以支持；属于部分合法合理的，部分支持；属于不合法的，不予支持。处理要求事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法。30.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第三十七条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见。这一复查程序保障了信访人的救济权利。31.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例第三十八条规定，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。复核意见作出后，信访人以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。32.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例第十一条明确信访事项的提出范围：对本行政机关依法履行信访工作职责的意见、建议；对国家机关及其工作人员的职务行为的投诉。选项C属于人民调解或诉讼范畴，选项D属于行政复议范畴，均不属于信访事项受理范围。33.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。这一规定既保障了群体性信访事项的有序表达，又防止因人数过多影响机关正常工作秩序和社会公共秩序。34.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例第八条规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当设立信访接待场所，配备必要设施，并具备固定场所、专人负责、完善制度等条件。信访接待场所是行政机关受理信访事项的重要平台，应当规范设置、便于群众办事。35.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例第十四条规定，下列信访事项，行政机关不予受理：已经依法终结的；依照《中华人民共和国行政诉讼法》等法律、法规规定应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；对抽象行政行为提出的意见。选项D完整列举了不予受理的法定情形。36.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第十五条规定，行政机关收到信访事项后，应当在15日内决定是否受理并书面告知信访人。不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。逾期未告知的，视为受理。这一规定保障了信访人的知情权。37.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例第十六条规定，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。对不属于本机关受理的信访事项，应当书面告知信访人向有权处理的机关提出。这一规定体现了信访与其他法定救济途径的衔接原则。38.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例第七条规定，信访工作机构履行下列职责：受理、转送、交办信访事项；协调处理重要信访事项；督促检查信访事项的处理；研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策、解决问题和改进工作的建议；指导下级机关的信访工作。选项D全面概括了信访工作机构的职责。39.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例第二十七条规定，信访人在信访过程中不得有下列行为：在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；携带危险物品、管制器具；侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；其他扰乱公共秩序、危害公共安全的行为。选项B明显违反规定。40.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例第十三条规定，信访人采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，可以依法有关机关和单位处理。多种信访渠道的设置方便了群众选择最适宜的方式表达诉求。41.【参考答案】A【解析】《山东省信访条例》第十条规定，信访事项由依法有权处理的本级或者下一级机关管辖。对省级以上人民政府工作部门设立的派出机构的具体行政行为不服的，由设立该派出机构的部门管辖。这一规定明确了信访事项的管辖权限，便于信访人准确提出诉求。42.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例第九条规定，信访事项涉及两个以上行政机关的，由有关行政机关协商确定受理机关；协商不成的，由其共同上一级行政机关指定受理机关。这一规定有利于避免因管辖争议推诿扯皮，确保信访事项及时得到处理。43.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第三十九条规定，信访人在信访过程中捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。这一规定既保护了信访人的合法权益，也维护了国家机关的工作秩序和他人的合法权益。44.【参考答案】B【解析】根据《山东省信访条例》第四条规定，信访工作实行"谁主管、谁负责，属地管理，分级负责"的原则。45.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第二十条，信访人应当如实反映情况，遵守社会公德，不得损害国家利益和社会公共利益。46.【参考答案】C【解析】根据《山东省信访条例》第二十二条规定，信访工作机构应当在收到信访事项之日起10日内决定是否受理。47.【参考答案】C【解析】根据《山东省信访条例》第二十八条，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的可适当延长但延长期限不超过30日。48.【参考答案】C【解析】根据《山东省信访条例》第三十五条规定，信访人如不服处理意见，可在收到书面答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查。49.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第五十一条，上述行为均属于信访工作机构应提出改进建议的情形。50.【参考答案】A【解析】根据《山东省信访条例》第十七条规定，信访人采用走访形式的，应当向有权处理的本级或上一级行政机关提出。51.【参考答案】B【解析】根据《山东省信访条例》第二十三条，涉及多个机关的信访事项由共同上一级行政机关指定受理机关。52.【参考答案】B【解析】根据《山东省信访条例》第十八条，信访工作机构应告知越级上访事项应向有权处理的机关提出。53.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第二十二条规定，上述行为均被明确禁止。54.【参考答案】A【解析】根据《山东省信访条例》第三十七条规定，复核申请应向原办理机关的上一级行政机关提出。55.【参考答案】C【解析】根据《山东省信访条例》第十六条，信访工作机构应建立跟踪督办制度确保办理实效。56.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第二十五条规定，办理时应充分听取信访人陈述、申辩及诉求意见。57.【参考答案】C【解析】根据《山东省信访条例》第三十八条规定，信访人对复核意见不服的，各级机关不再受理同一事项。58.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第十条规定，信访工作机构应定期向本级人民政府和上一级信访工作机构报告工作。59.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第二十七条规定，信访文书应完整载明上述全部内容。60.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第二十六条规定，上述情形均可通过听证程序增强办理公信力。61.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第十九条规定，委托代理人需提供授权委托书及相关身份证明。62.【参考答案】D【解析】根据《山东省信访条例》第五十二条，造成严重后果的应依法承担相应法律责任。63.【参考答案】A【解析】根据《山东省信访条例》第三条规定，信访工作应坚持以人民为中心，保障群众合法权益。64.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第五条规定，信访工作应当遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。这一原则明确了各级行政机关在处理信访事项中的职责分工，确保信访事项能够及时得到受理和处理，同时避免推诿扯皮现象的发生。65.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第二十二条规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向依法有权处理的乡级以上人民政府或者县级以上人民政府工作部门提出。这一规定旨在引导信访人通过合法途径表达诉求，同时提高信访事项处理的效率和针对性。66.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第三十六条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起三十日内向上一级行政机关申请复查。这一期限规定有利于保障信访人的合法权益，同时确保信访事项能够及时得到复核和处理。67.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第三十四条规定，信访事项应当自受理之日起六十日内办结。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过三十日。这一规定确保了信访事项能够得到及时有效处理。68.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第十二条规定了信访人享有的权利，包括了解信访事项处理进展情况、请求回避、委托代理人代为提出信访事项等。但获得法律援助并不属于信访人直接享有的权利，而是需要通过其他法定程序获得。69.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第十四条规定，信访人提出信访事项时，应当提供姓名（名称）、住址和联系方式；信访事项的具体情况及相关证据材料。这些信息是受理和处理信访事项的必要依据，有助于提高处理效率。70.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第三十五条规定，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理：支持信访请求、维持原处理意见或补正程序缺陷等。这一规定体现了信访处理的规范性和公正性。71.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第八条规定，各级人民政府应当将信访工作所需经费列入本级财政预算，保障信访工作顺利开展。这一规定从财政上为信访工作提供了有力保障，确保信访工作机构能够正常运转。72.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第三十八条规定，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起三十日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。复核意见为最终处理意见，这一规定形成了完整的信访救济体系。73.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第二十四条规定，信访事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访工作机构不予受理。这些规定体现了信访与其他法定救济途径的衔接关系。74.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第十三条规定，信访人应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会和他人的合法权益，不得扰乱公共秩序，不得妨碍国家机关正常工作。这些规定明确了信访人的义务边界。75.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第二十五条规定，信访工作机构收到信访事项后，应当在十日内决定是否受理并书面告知信访人。这一规定确保了信访事项的及时受理，保障了信访人的知情权。76.【参考答案】C【解析】《山东省信访条例》第六条规定，县级以上人民政府应当建立信访工作联席会议制度，协调处理信访工作中的重大问题。这一制度有利于整合资源、形成合力，提高信访工作水平。77.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第二十七条规定，信访工作机构对于重大、紧急的信访事项，应当及时向有权处理的行政机关通报。这一规定有利于及时处置突发事件，防止事态扩大。78.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第三十三条规定，对信访事项的处理意见，应当由行政机关负责人署名并加盖行政机关印章。这一规定体现了信访处理的严肃性和权威性，确保处理意见的合法性和有效性。79.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第十条规定，信访工作机构应当定期向同级人民政府、上级信访工作机构和同级人大常委会报告信访工作情况。这一规定有利于加强监督，促进信访工作的规范化。80.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第十二条规定，信访人对行政机关工作人员的违法行为，可以向监察机关、人民检察院或者上级行政机关控告。这些规定为信访人提供了多种维权渠道。81.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第七条规定，信访工作应当建立统一领导、部门负责、各负其责、协调联动、整体推进、源头预防、化解矛盾的工作机制。这一规定为信访工作提供了明确的制度框架。82.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第十五条规定，信访人采用书信形式提出信访事项的，应当简明扼要、字迹清晰、客观真实、叙述清楚，写明信访请求和相关事实理由。这一规定有助于提高信访事项的可读性和处理效率。83.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》于2014年1月22日由山东省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过，自2014年5月1日起施行。该条例的颁布实施对于规范信访行为、维护信访秩序具有重要意义。84.【参考答案】D【解析】《山东省信访条例》第四条规定，信访工作应当遵循下列原则：（一）坚持中国共产党的领导；（二）坚持以人民为中心；（三）坚持落实党政同责、分级负责，属地管理、谁主管谁负责；（四）坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；（五）坚持诉访分离、依法分类处理信访诉求。便民、公开、公正也是信访工作应当坚持的基本要求，故D项正确。85.【参考答案】B【解析】《山东省信访条例》第十七条规定，信访人采用走访形式提出信