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文档简介
骨科患者入院作业流程最终版
1.目的
建立此患者入院作业流程,使病人在住院过程中,医护人员能按照作业标
唯规范操作,落实于工作上,以防范因工作不畅而导致的问题,确保病人入
院过程受到全方位照顾,提高满意度。
2.范围
骨科所有新入院的患者。
3.定义
是指患者入院后,护理人员对患者进行的一系列护理工作,消除不良情绪,
使患者熟悉环境;观察和评估患者情况;满足合理要求;做好健康教育。
4.权责
4.1管理权责
4.1.1本流程是由sop专职人员负责。
■制度规划与教育训练
■SOP审核与数据上传信息平台
■SOP修订、审核与上传更新
4.1.2本流程制定、修改、废止由sop专职人员提出,经护士长核准后报
质控科公告实施。
4.1.3本流程由sop专职人员在科室检讨、讨论、更新修改。
4.1.4绩效衡量机制:sop专职人员针对本流程控制点,定期向科室护士
长报告执行情况,以确保能落到实处。
4.2流程相关人员工作职责
科室名称职称权责
骨科护士长负责科室SOP审核
骨科sop专职人员监督护理人员严格按流程执行
骨科办公护士按照入院患者流程进行操作
骨科责任护士按照入院患者流程进行操作
5.作业
5.1作业程序(见附件1)
5.2作业内容:
5.2.1患者需住院进入病区后,办公护士接待,通知医生。
5.2.2测量血压、脉搏、呼吸、身高、体重
5.2.3评估病情,准备床位,送患者到床旁,发放体温表
5.2.4通知责任护士
5.2.5录入生命体征
5.2.6填写一览表卡片、填写腕带、床头卡
5.2.7收费,执行医嘱交责任护士
5.2.8发放暖壶、凳子
5.2.9登记出入院登记本
5.2.10责任护士至床旁,自我介绍,病情评估,评估压疮、跌倒坠床、自
理能力。
5.2.11介绍病房环境、床档、呼叫器的使用及科室制度
2
5.2.12核对腕带
5.2.13佩戴腕带,完成治疗
5.2.14完成护理文书
6.器材工具
血压计、体温计、体重测量仪、笔、暖壶、髡子、床头卡、指夹式脉搏血
氧仪
7.质量管理
7.1控制重点/指标
控制点/指标衡量、验证、监测、改善
1分子/分母:所有入院患者规范执行数量/同期所
有入院患者*100%
2搜集方法:按照查检表现场查看入院患者宣教规
范情况
患者入院执行规范
3监测方法:每月定10号、20号共计2天由2名
率
护士查看入院患者的护理宣教落实情况、每月查检
2次。
4异常分析与改善:收集每季度资料分析报告并开
会讨论改善。
7.2查检表:见附件
8.参考依据:无
9.附件:
9.1骨科患者入院作业流程
3
9.2入院患者进病房后查检表
9.3入院患者评估表格
4
附件9.1骨科患者入院标准作业流程
执行人员作业流程
办公护士1.1进入病区
办公护士
办公护士
办公护士
责任护士
办公、责护
办公、责护
责护
办公、责护
办公、责护
办公
5
附件9.2入院患者进病房后查检表
说明:做到用“V”标识,每月10号、20号2名护士进行查检并记录
在查检表上;每季度汇总分析并改善。
6
附件9.3入院患者评估表格
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