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文档简介

2026年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》必刷模拟卷(一)1.【单选题】霍兰德的职业兴趣模型将六种基本类型组成了一个六边形,其中处在现实型对角线的是()。A.研究型B.艺术型C.常规型(江南博哥)D.社会型正确答案:D参考解析:霍兰德的职业兴趣模型中,六种基本类型按对角线组成了三对,分别是现实型-社会型、研究型-企业型、艺术型-常规型。故本题选D。

2.【单选题】下列关于用人单位应当给予劳动者经济补偿的范围的说法,错误的是()。A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的,用人单位应当给劳动者经济补偿B.用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的,用人单位应当给予劳动者经济补偿C.劳动合同期满而终止固定期限劳动合同,用人单位维持劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的,用人单位无须给劳动者经济补偿D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的,用人单位无须给劳动者经济补偿正确答案:D参考解析:有下列情形之一的,用人单位应当给予劳动者经济补偿:

①劳动者依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的;

②用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;

③用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的;

④用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的;

⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的;

⑥用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的;

⑦以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的。(D错误)3.【单选题】企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额()以内的部分,可从成本中列支。A.1%B.2%C.3%D.4%正确答案:D参考解析:企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额4%以内的部分,可从成本中列支。故本题选D。4.【单选题】下列关于收缩战略的说法,错误的是()。A.有时又被称为精简战略B.重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织C.培训的压力比较小D.绩效管理重心会放在对结果的考核上正确答案:C参考解析:C错误,收缩战略通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩小一部分经营业务的组织采用,这种战略有时又被称为精简战略,它往往是与裁员、剥离及清算等联系在一起的。这类组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织,同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。此外,由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,组织的培训压力也会比较大。5.【单选题】下列关于不同竞争战略下的薪酬管理的说法,错误的是()。A.采取创新战略的企业的基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平B.采取成本领先战略的企业在薪酬水平方面较低于竞争对手C.采取市场集中战略的企业,相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬D.采取成本领先战略的企业,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较小正确答案:D参考解析:D错误,采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化,在薪酬水平方面较低于竞争对手,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较大。6.【单选题】下列关于双因素理论的说法,错误的是()。A.双因素理论认为满意与不满意并不是非此即彼、二者择一的关系B.具备某些因素可以令员工满意,而不具备这些因素也不会招致员工的不满,此处的因素指的是保健因素C.成就感、别人的认可属于激励因素D.双因素理论表明,让员工满意和防止员工不满是两回事正确答案:B参考解析:B错误,激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。7.【单选题】下列关于职称评审组织的说法,错误的是()。A.评审会议由主任委员或者副主任委员主持,出席评审会议的专家人数应当不少于职称评审委员会人数的2/3B.职称评审委员会经过评议,采取少数服从多数的原则,通过无记名投票表决,同意票数达到出席评审会议的评审专家总数半数以上的即为评审通过C.未出席评审会议的评审专家不得委托他人投票或者补充投票D.根据评审工作需要,职称评审委员会可以按照学科或者专业组成若干评议组,每个评议组评审专家不少于3人正确答案:B参考解析:B错误,职称评审委员会经过评议,采取少数服从多数的原则,通过无记名投票表决,同意票数达到出席评审会议的评审专家总数2/3以上的即为评审通过。8.【单选题】下列关于甄选对组织的价值和意义的说法,错误的是()。A.选择符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标实现的最根本保障B.很多管理学家明确指出,员工的敬业精神、献身精神及良好的绩效实现能力,是在员工进入组织之后形成的C.甄选决策失误的代价可能极高,既有直接成本,又有机会成本D.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害正确答案:B参考解析:B错误,卓越的组织必须拥有一流的员工,而要培养一流的员工,必须从一开始就选择正确的人。很多时候,如果不在一开始注重选对人,而是想等到人进入组织以后再根据组织的需要加以改造和培养,不仅成本极高,而且可能效果较差。此外,很多管理学家明确指出,员工的敬业精神、献身精神及良好的绩效实现能力,并不是在员工进入组织之后形成的,而是在员工还没有进入组织的时候就已经形成了。也就是说,选择了正确的人,实际上就等于奠定了培养和开发的基础。9.【单选题】在职业生涯发展阶段中,个体的主要发展任务是维持成就感,更新技能。这一阶段属于()。A.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期正确答案:C参考解析:10.【单选题】我国职称评审标准的类型不包括()。A.国家标准B.地区标准C.单位标准D.行业标准正确答案:D参考解析:职称评审标准分为国家标准、地区标准和单位标准。各职称系列国家标准由国务院人力资源社会保障行政部门会同行业主管部门制定。地区标准由各地区人力资源社会保障行政部门会同行业主管部门依据国家标准,结合本地区实际制定。单位标准由具有职称评审权的用人单位依据国家标准、地区标准,结合本单位实际制定。地区标准、单位标准不得低于国家标准。故本题选D。11.【单选题】《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为(),仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.1年B.2年C.3年D.5年正确答案:A参考解析:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。故本题选A。12.【单选题】()能够向组织的领导者形象地展示组织的各项战略任务完成情况及重要工作的进度。A.战略地图B.人力资源计分卡C.数字仪表盘D.执行反馈表正确答案:C参考解析:A选项,战略地图指明了组织战略实现的路径和总体脉络。

B选项,人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。

C选项,数字仪表盘实际上是能够在计算机桌面上显示的各类图表,它以桌面图形、表格及图片的形式向领导和管理者形象地展示在组织战略地图上出现的各项活动目前在组织中进展到了什么阶段及正在向哪个方向前进。这种数据展示为组织领导和管理者提供了一个及时采取修正措施的机会。

D选项,干扰项。13.【单选题】组织文化用一种无形的、思想上的约束力量,形成一种软规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足,这是组织文化的()。A.导向作用B.规范作用C.凝聚作用D.辐射作用正确答案:B参考解析:B正确,组织文化的规范作用是指组织文化用一种无形的、思想上的约束力量,形成一种软规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足,并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度,从而使组织上下形成统一、和谐与默契。

A选项,组织文化的导向作用是指组织文化把组织整体及组织成员个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来;同时,也能够将整个组织引向某个特别的领域或方向,使得整个组织朝一个特定的方向发展。

C选项,组织文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识,是一种黏合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在一起,使得组织产生一种凝聚力及向心力。

D选项,组织文化的建立除对组织内部产生很大影响外,还会对组织所在地区乃至国内外的其他组织和社会公众产生一定的影响。在提高组织知名度的同时,组织文化也构成社会文化的一部分,因此,组织文化具有巨大的辐射作用。14.【单选题】下列关于绩效改进程序的说法,错误的是()。A.绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步,有发现问题及解决问题两个关键步骤B.在绩效改进的实施过程中,需要恰当选择绩效改进方案执行的时机C.在绩效改进的实施过程中,绩效改进方案可以会议资料形式传达或口头传达D.绩效改进方案实施之后,通常从反馈、能力、转变、结果四个维度对绩效改进的效果进行评价正确答案:C参考解析:在绩效改进的实施过程中,需要注意以下四个方面的内容:

①恰当选择绩效改进方案执行的时机;

②给予员工改善绩效的机会;

③绩效改进方案要以正式的文件传达;(C错误)

④采取进一步行动前,要与人力资源顾问及组织的高层管理者进行充分的沟通。15.【单选题】通常以问卷形式进行,用来评估组织成员的态度,了解员工在认识上的差异的组织发展方法是()。A.敏感性训练B.调查反馈C.质量圈D.团际发展正确答案:B参考解析:B选项,调查反馈是用来评估组织成员的态度,了解员工在认识上的差异的一种调查工具。通常以问卷形式进行,可以针对个人,也可以针对整个部门或组织。调查的内容涉及决策方法,沟通的有效性,部门间的协调及对组织、工作、同事和上司的满意程度,等等。调查结束之后,要把经过统计处理的结果反馈给员工,让他们进行讨论,鼓励其发表不同的意见,以试图寻找出解决问题的办法。在讨论过程中,要遵循对事不对人的原则。

A选项,敏感性训练,又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等,是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。

C选项,质量圈是员工参与计划的一种形式,其内容是企业中多个员工小组自愿定期与主管会面,以鉴别生产中出现的问题,并提出解决办法,然后将这些提议送交给高层管理部门审查,获得批准的方案由员工参与完成。

D选项,团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念,以改善团体间的关系。16.【单选题】下列关于全国性劳动力市场和地区性劳动力市场的说法,错误的是()。A.全国性劳动力市场是指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场B.通常情况下,某类劳动力越稀缺,形成全国性劳动力市场的可能性就越小C.劳动力供求双方其中一方的搜寻区域大小,尤其是劳动力供给者单方面搜寻区域大小,并不能决定劳动力市场的性质D.地区性劳动力市场上的劳动力供给者通常是技能水平不高,市场竞争力不是很强的劳动者正确答案:B参考解析:B错误,全国性劳动力市场是指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场。通常情况下,某类劳动力越稀缺,需求方对这种劳动力的知识水平和技能要求越高,则这种劳动力的供给和需求受到地域限制的可能性就越小,从而形成全国性劳动力市场的可能性就越大,如我国当前已经逐步形成的高级技术人员、企业经理人员等的劳动力市场就属于全国性劳动力市场。一方面,对这些劳动力的需求遍布全国各地;另一方面,这些劳动者寻找工作或者准备更换工作时,往往也是在全国范围内进行考虑。17.【单选题】下列关于劳动争议仲裁的说法,错误的是()。A.劳动争议仲裁是指劳动人事争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议依法作出裁决的活动B.根据劳动法律法规的规定,仲裁程序不是处理劳动争议法定的必经程序C.劳动人事争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成D.劳动人事争议仲裁委员会的职责包括聘任仲裁员正确答案:B参考解析:B错误:劳动争议仲裁是指劳动人事争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议依法作出裁决的活动。根据劳动法律法规的规定,仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在劳动人事争议仲裁委员会裁决后,对裁决不服时,在符合法定条件的前提下,才能向人民法院起诉,否则法院不予受理。18.【单选题】下列人力资源需求的预测方法中,属于定性预测的方法是(  )。A.趋势预测法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法正确答案:B参考解析:人力资源需求预测主要方法:

•定性的主观判断法:经验判断法,德尔菲法

•定量的统计学方法:比率分析法,趋势预测法,回归分析法

故本题选B。19.【单选题】管理方格理论的二维坐标方格的横坐标与俄亥俄模式中的()对应。A.关心人B.工作管理C.员工取向D.生产取向正确答案:B参考解析:管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格,方格的横坐标是“关心任务”,这与俄亥俄模式中的工作管理维度及密歇根模式中的生产取向相对应。故本题选B。20.【单选题】下列关于绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据的说法,错误的是()。A.为薪酬的发放提供依据B.薪酬中比较稳定的部分主要由绩效决定C.为人员的配置和甄选提供依据D.为组织更有效地开发员工提供依据正确答案:B参考解析:B错误,通常来说,薪酬中变化的部分主要由绩效决定,如绩效工资、奖金等,而薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。21.【单选题】采用组织问卷、职位说明书、组织结构图、组织手册等工具判断组织能否应付环境的变化。这属于组织变革中()步骤的内容。A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估正确答案:B参考解析:为了使组织变革能够取得最大的成效,组织变革程序是必要的。关于组织变革的程序,尽管有不同的看法,但在内容上又有相似之处。归纳起来,组织变革程序包含确定问题、组织诊断、实行变革和变革效果评估四个步骤。在组织诊断步骤中,组织可借助许多工具和方法,对组织当前的状况进行诊断。这种诊断可以确定组织能否应付环境的变化,并进一步确定问题的实质。常用的组织诊断方法有组织问卷、职位说明书、组织结构图、组织手册等。故本题选B。22.【单选题】某互联网服务公司的公司简介中有如下三个表述:“通过互联网提升人类生活品质”“成为最受尊敬的互联网企业”“正直、进取、合作、创新”,它们分别是这家公司的(  )。A.愿景、使命、价值观B.使命、愿景、价值观C.使命、价值观、愿景D.价值观、愿景、使命正确答案:B参考解析:1.愿景是对组织未来发展方向的总体描述。(成为最受尊敬的互联网企业)

2.使命描述一个组织存在的理由、目的和意义。(通过互联网提升人类生活品质)

3.价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。(正直、进取、合作、创新)

根据题干描述,本题选B。23.【单选题】下列关于甄选的说法,错误的是()。A.一项甄选测试的信度如果不好,那么其效度一定较差B.如果一项测试的效度较好,则其信度一定也比较高C.信度是效度的充分必要条件D.只有当一种甄选工具可靠和有效的时候,才有可能是合格的正确答案:C参考解析:C错误,信度是指一种测试手段不受随机误差干扰的程度,它反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度。效度是指一种测试的有效性程度,它反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。信度是效度的必要条件,但不是充分条件。24.【单选题】关于工伤保险停工留薪期的说法,正确的是()。A.停工留薪期一般不超过6个月B.停工留薪期内的原工资福利待遇由工伤保险基金支付C.延长停工留薪期需经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,且延长不得超过12个月D.工伤职工评定伤残等级后,继续享受停工留薪期待遇正确答案:C参考解析:A项错误:停工留薪期一般不超过12个月。

B项错误:停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。

C项正确:伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月。

D项错误:工伤职工评定伤残等级后,停发原待遇,按照《工伤保险条例》的有关规定享受伤残待遇。25.【单选题】下列选项中,关于目标管理的说法,错误的是()。A.实施目标管理时,可以自上而下设定目标,但也包括自下而上设定目标的过程B.目标管理的核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标C.目标管理法的目标既可以是具体的,也可以是笼统的D.目标管理要求限期完成,即规定目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限正确答案:C参考解析:C错误:目标管理的四个要素包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中,目标具体化是指要求明确、具体地描述预期的结果。26.【单选题】首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价,这种方法叫做()。A.自陈量表法B.评价量表法C.投射法D.“大五”人格测试法正确答案:B参考解析:对人格进行测量的方法主要有三种:

(1)自陈量表法,即编制好一套人格测试问卷之后,由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题,以此来衡量一个人的人格。

(2)评价量表法,即首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,其次让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价的方法。(B正确)

(3)投射法,即首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,其次让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应的方法。

20世纪90年代以来,“大五”人格理论逐渐得到广泛运用。所谓“大五”,实际上是指个人在外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性和开放性5个人格维度方面的表现。27.【单选题】在封闭的条件下,如果一个国家的劳动者已经实现了充分就业,则该国市场劳动力供给曲线是()。A.向右上方向倾斜的市场劳动力供给曲线B.向右下方向倾斜的市场劳动力供给曲线C.垂直形状的市场劳动力供给曲线D.水平形状的市场劳动力供给曲线正确答案:C参考解析:垂直形状的市场劳动力供给曲线反映的是市场工资率变化对市场上的劳动力供给数量完全没有影响的情况。产生这种市场劳动力供给曲线的原因之一是某种类型的劳动力在短时间内非常稀缺,而培养这种类型的劳动力又需要一段时间,即劳动力供给存在滞后性。这样就会出现在短期内某一类劳动力的市场工资率上升,但劳动力供给却无法增加的情形。当然,对于需要天赋的某些类型的劳动力而言,很可能长期存在这种情况,如顶级的运动员或歌星等。此外,这种形状的市场劳动力供给曲线还可以被用来描述一个已经充分利用了自己的劳动力资源的社会所面临的劳动力供给情况。在封闭的条件下,如果一个国家的劳动者已经实现了充分就业,则工资率提高并不可能增加劳动力供给。故本题选C。

28.【单选题】培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面。其中最基本、最常用的评估方式是()。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估正确答案:A参考解析:反应评估易于进行,是最基本、最常用的评估方式。故本题选A。29.【单选题】下列关于工伤保险中用人单位的责任的说法,错误的是()。A.用人单位应当将参加工伤保险的有关情况在本单位内公示B.用人单位分立、合并、转让的,承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任C.用人单位实行承包经营的,工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担D.职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险,其国内工伤保险关系不中止正确答案:D参考解析:D错误:职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险,其国内工伤保险关系中止;不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系不中止。30.【单选题】下列关于运动和身体能力测试的说法,错误的是()。A.心理运动能力测试内容包括选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧、手臂稳定、速度控制等,大多与手的灵巧性有关B.身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试C.身体能力测试一般不包括心肌耐力测试D.身体能力测试不仅有利于预测求职者在未来可能达到的工作绩效水平,而且有利于预测出哪些人将来更有可能发生工伤或导致伤残等情况正确答案:C参考解析:C错误:身体能力测试是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。身体能力测试可以划分为七种类型:①肌肉张力测试;②肌肉力量测试;③肌肉耐力测试;④心肌耐力测试;⑤灵活性测试;⑥平衡能力测试;⑦协调能力测试。31.【单选题】下列选项中,不属于心理学家斯道格迪尔认为的领导应该具备的特质的是()。A.对所完成的工作具有责任感B.聪明但不能过分聪明C.勇于实践,自信D.能处理人际关系并忍受挫折正确答案:B参考解析:对于领导到底应该具有哪些特质,心理学家斯道格迪尔认为,领导应该具有下列特质:对所完成的工作具有责任感,在追求目标的过程中充满热情并且能够持之以恒,解决问题时勇于冒险并富有创新精神,勇于实践,自信,能很好地处理人际关系并能够忍受挫折,等等。B属于“吉伯”的观点。32.【单选题】关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可获得性,这体现了确定关键绩效指标遵守SMART原则中的()。A.具体的B.可测量的C.可实现的D.相关的正确答案:B参考解析:确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的(specific)、可测量的(measurable)、可实现的(attainable)、相关的(relevant)、有时限的(time-bounded)。其中,“可测量的”是指关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可获得性。故本题选B。33.【单选题】下列关于劳动关系的说法,错误的是()。A.劳动关系通常是指生产关系中直接与劳动有关的那部分社会关系,或者说是指整个社会关系系统中与劳动过程直接相关的社会关系B.劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程C.劳动关系在本质上是一种经济利益关系D.劳动关系不涉及政治领域正确答案:D参考解析:D错误:劳动关系在本质上是一种经济利益关系,即劳动关系是以经济关系作为基本构成的社会关系。而在实际生活中,劳动关系是一种更复杂的社会关系,其涉及和影响的不只是社会经济,在特定的条件下,劳动关系还涉及政治领域。因此,劳动关系的稳定与和谐,直接关系到社会、经济和政治的稳定与和谐。34.【单选题】下列关于特质理论缺陷的说法,错误的是()。A.忽视了领导的需要B.没有指明各种特质之间的相对重要性C.没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响D.没有区分原因和结果正确答案:A参考解析:特质理论由于存在一些缺陷,在解释领导行为方面并不十分成功,它的不足表现在以下四个方面。

①忽视了下属的需要。具有某种特质的领导可能适合管理一些下属,但不适合管理另一些下属。(故本题选A)

②没有指明各种特质之间的相对重要性。成功的领导可能需要具备许多特质,但其中某些特质最为关键。

③忽视了情境因素。特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响,因此不能解释为什么具有不同特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色。

④没有区分原因和结果。特质与绩效之间的相关研究并不能解释是因为领导具有一些特质才导致成功,还是因为成功才使领导形成了这些特质。35.【单选题】当劳动力供给曲线富有弹性时,表示()。A.工时变动百分比超过工资率变动百分比B.工时变动百分比小于工资率变动百分比C.工时变动百分比与工资率变动百分比相同D.工资率变动不会带来劳动力供给时间的任何变动正确答案:A参考解析:劳动力供给弹性,是指劳动力供给数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度,一般可以用工时变动百分比与工资率变动百分比之间的比率来显示。劳动力供给弹性的符号可能为正,也可能为负。但通常情况下,工资率的上升带来劳动力供给数量增加的情况更为常见,因此劳动力供给弹性通常为正。劳动力供给弹性的绝对值则反映了工资率变化对劳动力供给时间产生影响的程度。劳动力供给弹性的绝对值总共有以下五种不同的情况:

①当工时变动百分比超过工资率变动百分比时,劳动力供给弹性的绝对值大于1,这种情况被称为劳动力供给曲线富有弹性;

②当工时变动百分比小于工资率变动百分比时,劳动力供给弹性的绝对值小于1,这种情形被称为劳动力供给曲线缺乏弹性;

③当工时变动百分比与工资率变动百分比相同时,则称劳动力供给曲线具有单位弹性,数值为1;

④如果工资率变动不会带来劳动力供给时间的任何变动,则劳动力供给弹性为零,此时劳动力供给曲线处于无弹性状态,这种情况在图形上表现为垂直形状的市场劳动力供给曲线;

⑤如果在某种工资率下,市场上可以获得任意数量的劳动力供给,则此时的劳动力供给弹性为无穷大,劳动力供给曲线有无限弹性,这种情况在图形上表现为水平形状的市场劳动力供给曲线。

故本题选A。36.【单选题】下列选项中,关于用人单位违反《社会保险法》法律责任的描述,错误的是()。A.用人单位不办理社会保险登记的,逾期不改正的对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款B.用人单位和职工共同承担滞纳金C.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,逾期仍不缴纳的,由有关行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款D.职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴正确答案:B参考解析:B错误:用人单位违反《社会保险法》,需要承担相应的法律责任。其中,用人单位未依法代扣代缴社会保险费的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收万分之五的滞纳金。用人单位不得要求职工承担滞纳金。37.【单选题】下列关于回归分析法的说法,错误的是()。A.根据回归方程所涉及的自变量数量,可以将回归分析法划分为一元回归分析法和多元回归分析法两种B.多元回归分析法的预测准确度往往要高于一元回归分析法C.为了便于操作,工作人员在实践中经常采用非线性回归分析法进行预测D.回归分析法也可以划分为线性回归和非线性回归两种类型正确答案:C参考解析:C错误,回归分析法也可以划分为线性回归和非线性回归两种类型。由于非线性回归方程的建立比较复杂,为了便于操作,工作人员在实践中经常采用线性回归分析法进行预测。38.【单选题】下列关于效率工资在企业中应用的说法,错误的是()。A.从理论上来分析,内部运营系统比较复杂的大型现代企业会选择通过提供效率工资来促进员工的生产率B.从理论上来分析,对员工进行监督的难度很小的企业会选择通过提供效率工资来促进员工的生产率C.要想使效率工资能够对生产率产生促进作用,通常需要具备一个条件,这就是劳动者期望与企业保持长期雇佣关系D.在结构性的内部劳动力市场存在的情况下,效率工资很有可能出现正确答案:B参考解析:从理论上来分析,通过提供效率工资来促进员工的生产率的企业通常包括以下两种:

(1)一种是从降低员工流动性中所能够获得的收益最大的企业,如那种内部运营系统比较复杂的大型现代企业,或者必须对员工进行较多的人力资本投资才能确保他们胜任组织中的重要岗位的企业,这些企业员工一旦流失,替换成本非常高。

(2)另一种是很难通过基于产出的工资制度来激励员工,或者是对员工进行监督的难度很大的企业。在这种情况下,企业通过提供效率工资,能够在一定程度上起到鼓励员工努力工作的作用。(B表述错误)39.【单选题】评价中心技术的一个重要基石是()。A.知识测试B.工作样本测试C.认知能力测试D.职业兴趣测试正确答案:B参考解析:评价中心技术也称为管理评价中心技术,它是一个由多位评价者对于求职者在一系列练习中的表现进行评价的过程。它是通过情景模拟的方法来对求职者进行评价的,它的一个重要基石是工作样本测试。两者的主要不同之处在于,工作样本测试是用实际的工作任务对求职者进行测试,而评价中心技术则是用模拟工作任务来进行测试。故本题选B。40.【单选题】下列关于信度的说法,错误的是()。A.评价者信度是指不同评价者在使用不同测试工具时所给出分数的一致性程度B.表示同质性信度的一个常用参数是克伦巴赫α系数C.在一些测试中,不同的观察者、研究者或评价者对于被测试者表现出的同样的行为或者问题的回答可能会得出不一样的判断和评价D.信度又称测试的内部一致性程度或稳定性程度,是对任何测试工具的最基本要求正确答案:A参考解析:A错误:评价者信度就是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出分数的一致性程度。41.【单选题】“新八级”职业技能等级制度中,()是工人队伍中具有高超技能水平、良好职业道德、丰富实践经验、贡献比较突出,在本行业领域影响带动作用大,得到业内广泛认可的高技能人才。A.高级工B.高级技师C.特级技师D.首席技师正确答案:D参考解析:2022年3月,人力资源社会保障部印发《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见(试行)》,将技能人才职业技能等级分为八级,由低到高分别是学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师。其中,首席技师是指工人队伍中具有高超技能水平、良好职业道德、丰富实践经验、贡献比较突出,在本行业领域影响带动作用大,得到业内广泛认可的高技能人才。故本题选D。42.【单选题】属于社会型职业兴趣类型的人适合从事的工作是()。A.技能性和技术性的工作B.教育和咨询类的工作C.管理工作D.办公室事务性工作正确答案:B参考解析:B正确,职业兴趣类型为社会型的人,基本人格倾向是合作、友善、善于言谈和社交,观察能力强,喜欢社会交往,关心社会问题,重视社会公平和正义,有教导、指点和培训别人的能力和愿望,不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。这种人适合从事教育、咨询等方面的工作。

A选项,现实型。这种人的基本人格倾向是偏好与具体的物体(如工具、机械、电子设备等)打交道,喜欢有规则的具体劳动以及需要基本操作技能的工作,不喜欢跟人打交道,不适应社会性质的职业,厌恶从事教育、服务和说服性的工作。这种人往往适合从事技能性和技术性的职业。

C选项,企业型。这种人的基本人格倾向是冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心,喜欢担任有领导责任的工作,看重政治和经济方面的成就,喜欢追求财富、权力和地位,喜欢与人争辩,喜欢说服别人接受自己的观点,不喜欢从事研究性的活动。这种人适合担任企业领导或行政管理者等。

D选项,常规型。这种人的基本人格倾向是顺从、谨慎、保守、实际、稳重,喜欢条理性强的工作,偏好对文字和数据等资料进行明确、有序的整理,喜欢使用文字和数据处理设备等协助组织实现目标或获取经济收益,厌恶模糊、不正规、非程序化或探究性的活动,不喜欢自己对事情作出判断和决策。这种人看重商业和经济方面的具体成就,看重财富和地位,适合从事办公室事务性工作,图书管理工作,会计类、统计类工作。43.【单选题】下列关于员工申诉的定义和范围的说法,错误的是()。A.员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满情绪,员工申诉范围一般限于与工作有关的问题B.通过申诉管理有利于发挥企业层面的纠纷处理主体的作用C.员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式或非正式方式,表达对组织有关事项的不满D.员工通过申诉渠道表达的不满,通常是由于企业违反了集体协议、劳动法律,或者违背了惯例、规章制度以及没有承担企业应承担的责任引起的正确答案:C参考解析:C错误,员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表达对组织有关事项的不满。它为澄清员工和组织管理之间的纠纷提供了一种机制,有利于劳资双方在不同层次上的协商,确保员工问题能得到及时有效的解决。这一定义强调以下几个方面的内容:①员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满;②员工通过申诉渠道表达的不满,通常是由于企业违反了集体协议、劳动法律,或者违背了惯例、规章制度以及没有承担企业应承担的责任引起的;③通过申诉管理有利于发挥企业层面的纠纷处理主体的作用,有利于劳动关系双方的协商,确保员工的问题能得到及时处理。44.【单选题】下列选项中,关于工作样本测试的表述,错误的是()。A.它的普遍适用性很低B.开发成本相对较高C.对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度D.能针对不同的职位来开发相同的测试正确答案:D参考解析:工作样本测试是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。测试的效度要远远高于认知能力测试和人格测试,对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度(C正确)。

(1)优点:测试所要求的行为与实际工作所要求的行为之间具有高度的一致性,它和工作绩效之间存在直接而且明显的联系,所以这种测试工具的效标关联效度和内容效度都很高。

(2)缺点:①普遍适用性很低(A正确),只能针对不同的职位来开发不同的测试(D错误);②开发成本相对较高。(B正确)45.【单选题】《国有控股上市公司(境内)实施股权激励试行办法》规定,在股权激励计划有效期内,每期授予的限制性股票,其禁售期不得低于()年。A.1B.2C.3D.4正确答案:B参考解析:限制性股票的禁售期是指公司员工取得限制性股票后不得通过二级市场或其他方式进行转让的期限。《国有控股上市公司(境内)实施股权激励试行办法》规定,在股权激励计划有效期内,每期授予的限制性股票,其禁售期不得低于2年。禁售期满,根据股权激励计划和业绩目标完成情况确定激励对象可解锁(转让、出售)的股票数量。故本题选B。46.【单选题】下列关于员工持股计划的种类的说法,错误的是()。A.杠杆型员工持股计划主要是利用信贷杠杆来实现B.非杠杆型员工持股计划也称“股票奖金计划”C.自付型员工持股计划依然算员工的福利计划D.他付型员工持股计划是一种纯粹的员工福利计划正确答案:C参考解析:在非杠杆员工持股计划中,依据资金的来源可分为自付型和他付型。

(1)自付型是指由员工自己交钱购买企业的股票,没有得到公司的任何资助。这种类型的员工持股计划多发生在营运困难的企业,由资方和员工达成降薪协议,以减少的薪水来购买公司的股票,这已经不是员工的福利计划,对员工的吸引力在于避免企业的破产和自己的失业,而原有的所有者则取得宝贵的资金,或撤资退出渠道。(故C描述错误)

(2)他付型是指公司按照参与员工持股计划的全体员工薪水的一定比例,用税后利润为企业员工购买公司的股票,员工本身不必交钱,是一种纯粹的员工福利计划,其主要目的在于激励企业的员工,形成和培养团队合作精神,增强企业的凝聚力。47.【单选题】下列关于仲裁申请时效的补充规定的说法,错误的是()。A.一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效中断,从中断时起,仲裁时效期间重新计算B.因限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定,当事人不能在法定1年的仲裁时效期间内申请仲裁的,仲裁时效中止,从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算C.劳动关系存续期间,因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者可以申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制D.对方当事人同意履行义务的,仲裁时效中断,从中断时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算正确答案:D参考解析:D错误:在争议申请仲裁的时效期间内,有下列情形之一的,仲裁时效中断,从中断时起,仲裁时效期间重新计算:

①一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;

②一方当事人通过向有关部门投诉,向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;

③对方当事人同意履行义务的。48.【单选题】让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导属于()。A.指导型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就取向型领导正确答案:A参考解析:A正确,指导型领导的领导行为是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

B选项,支持型领导其领导行为是努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。

C选项,参与型领导其领导行为是主动征求并采纳下属的意见。

D选项,成就取向型其领导行为是设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。49.【单选题】下列关于就业增长的因素的说法,错误的是()。A.预期地区经济增长率高于全国经济增长率时,该地区会吸引资本投资和劳动力流入B.慢增长工业能以高于平均数的比例引起地区就业量的增长C.地区工业增长速度快于全国工业平均增长速度时,会形成地区优势D.地区经济发展的动态性变化,即经济增长率的变化、工业组合的变化、地区优势和劣势的变化,都会引起劳动力地区分布的调整正确答案:B参考解析:B错误,工业有快增长和慢增长之分,快增长工业能以高于平均数的比例引起地区就业量的增长,而慢增长工业创造的就业机会则较少。在地区的工业组合中,哪种类型的工业占主导地位,显然会影响就业增长和劳动力流入。50.【单选题】下列关于人力资源供给预测的说法,错误的是()。A.人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量及结构等所进行的估计B.组织的人力资源供给状况一定会受到外部人力资源市场总体供给情况的影响,外部人力资源市场既包括组织所在地区的地区性人力资源市场的情况,也需要考虑全国人力资源市场的情况C.在进行人力资源供给预测时,组织还必须对组织内部现有的人力资源状况有清晰的了解D.在进行人力资源供给预测时,组织对内部现有人力资源状况的人员数量和一般结构进行统计分析即可,不需要了解其他因素正确答案:D参考解析:D错误,在进行人力资源供给预测时,组织还必须对组织内部现有的人力资源状况有清晰的了解。这种了解并不只是对人员数量和一般结构的统计分析,更重要的是要了解现有人员的技能水平,还要考虑在不久的将来员工可能会因退休、晋升、调动、自愿流动以及解雇等因素出现的一些变动情况。在这方面,很重要的一点是建立组织内部的员工技能数据库。51.【单选题】影响劳动力供给数量的因素不包括()。A.人口总量B.劳动力参与率C.劳动者的周平均工作时间D.劳动者的知识、技能和经验等的水平正确答案:D参考解析:任何一个国家或地区能够获得的劳动力供给总量都包括劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的内容。

(1)劳动力供给质量主要是指劳动力队伍的身体健康状况以及受教育和训练的程度,主要表现为劳动者的知识、技能和经验等的水平,这方面因素主要可以通过人力资本投资理论加以解释。

(2)劳动力供给数量主要受到人口总量、劳动力参与率以及劳动者的周平均工作时间三个因素的影响。

故本题选D。52.【单选题】下列关于我国社会保险体系基本框架的说法,错误的是()。A.基本养老保险包括职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险B.基本医疗保险包括职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险C.工伤保险先行支付制度是《中华人民共和国社会保险法》确立的D.目前我国基本医疗保险基金与生育保险基金实行分别建账及核算正确答案:D参考解析:D错误:《中华人民共和国社会保险法》对生育保险制度的缴费构成、生育医疗费用、生育津贴享受条件等进行了明确规定。2018年出台的《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》,将基本医疗保险基金与生育保险基金进行合并建账及核算。53.【单选题】下列关于劳动力市场歧视的说法,错误的是()。A.每一种人口群体在进入劳动力市场时就存在的性格特质差异就是劳动力市场歧视的主要产生原因B.工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别C.职业歧视是指雇主对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待,将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中D.如果两种性别的劳动者在各种职业中的分布是完全相同的,则差异指数的值为0正确答案:A参考解析:A错误;劳动力市场歧视是指具有相同生产率特征的劳动者仅仅因为所属的人口群体的不同而受到区别对待。换言之,我们所观察到的不同人口群体之间的平均工资性报酬差别主要来自两个方面:

①每一种人口群体在进入劳动力市场时就存在的生产率特征差异(通常被称为前劳动力市场差别);

②不同的人口群体受到劳动力市场中的其他参与者的差别对待,这种差别对待的现象就是劳动力市场歧视。54.【单选题】下列不属于劳动争议处理基本原则的是(  )。A.合法的原则B.公正的原则C.及时的原则D.透明的原则正确答案:D参考解析:劳动争议处理的基本原则包括合法的原则、公正的原则、及时的原则、着重调解的原则。故本题选D。55.【单选题】根据《劳动合同法》第四十一条规定,用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数()以上的,用人单位提前()日向工会或者全体职工说明情况,听取意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。A.10%;30B.10%;15C.20%;30D.20%;15正确答案:A参考解析:《劳动合同法》第四十一条规定,需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。故本题选A。56.【单选题】下列关于销售人员薪酬的说法,错误的是()。A.销售人员的工作时间和工作方式的灵活性很强B.销售人员的薪酬主要以结果为导向C.销售人员的工作结果比较容易衡量D.销售费用及售后服务评价结果不能用于衡量销售人员的工作结果正确答案:D参考解析:与其他职位相比,销售人员的工作时间和工作方式的灵活性更强,因此,企业很难对其工作过程进行监督。但销售人员的工作结果却比较容易衡量,通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。因此,销售人员的薪酬主要是以结果为导向的。故本题选D。57.【单选题】下列关于股票期权行权所需股票来源的说法,错误的是()。A.股票期权行权所需股票来源包括公司发行新股票、通过留存股票账户回购股票、从二级市场购买股票B.留存股票是指一个企业将自己已发行的股票从市场中购回的部分,这些股票仍由股东持有C.定向增发股票属于增量方式,实质是在少量稀释现有股东权益的情况下带来小额融资D.公司股份回购、二级市场购买都属于存量方式,不稀释现有股东权益正确答案:B参考解析:股票期权行权所需股票来源包括:

①公司发行新股票;

②通过留存股票账户回购股票;

③从二级市场购买股票。

留存股票是指一个企业将自己已发行的股票从市场中购回的部分,这些股票不再由股东持有,其性质为已发行但不在外流通的股票。公司将回购的股票放入留存的股票账户,根据股票期权或其他长期激励方式的需要,将在未来某个时期再次出售。(故本题选B)58.【单选题】矩阵组织形式在()环境中较为有效。A.复杂/静态B.简单/静态C.复杂/动态D.简单/动态正确答案:C参考解析:矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。在复杂/动态环境中工作的管理者,在进行决策时往往面临很多不确定因素,常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题的解决需要多种类型的技术知识和专业判断。而矩阵组织形式显然能够帮助管理者应付这类环境带来的问题。故本题选C。

59.【单选题】很多企业实施的裁员并没有达到强化企业绩效的预期效果,其原因不包括()。A.有损企业在人力资源市场上的形象B.在裁员活动中裁掉的一些员工实际上属于企业根本无法替代的重要资产C.在裁员中侥幸得以留在企业里的员工会对企业心存戒备,工作积极性可能会大幅下降D.采用了“手术式”的战略裁员正确答案:D参考解析:很多企业实施的裁员并没有达到强化企业绩效的预期效果,其中的原因是多方面的。

①尽管在裁员初期产生的成本节约确实使企业能够在短期内获利,但管理不当的裁员却有可能产生长期的负面作用,不仅导致人才流失,而且在很多情况下还破坏了激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络。

②许多企业在裁员活动中裁掉的一些员工实际上属于企业根本无法替代的重要资产。很多情况下,裁员后的企业不得不重新花钱找人来替代被裁掉的一些员工,有很多企业还会出现不得不把以前裁掉的员工重新雇用回来的情况。(B项)

③那些在裁员中侥幸得以留在企业里的员工会对企业心存戒备,因为员工对自己未来在企业中的晋升及职业前途感到不确定,所以他们的工作积极性可能会大幅下降,而且许多员工随时在准备寻找其他更好的就业机会。(C项)

④与裁员相联系的负面公众印象也会有损企业在人力资源市场上的形象,使企业日后更难招募到员工。(A选项)

此外,成功裁员的关键在于避免不加选择地实施全面裁员,而是应当采用“手术式”的战略裁员,这样不仅可以降低成本,而且可以提高企业的竞争力。故本题选D。60.【单选题】下列关于教育投资私人收益估计中的低估偏差和选择性偏差的说法,错误的是()。A.低估偏差的观点认为上大学的收益不只表现为较高的生产率,还表现为心理收益或非货币收益B.低估偏差的观点认为上大学所获得的超过高中毕业生的货币报酬并不只包括工资性报酬部分,实际上还应该包括福利部分C.选择性偏差出现的原因之一是受教育者不存在自我选择性D.实证研究发现,在对正规学校教育的收益率进行估计时可能存在的选择性偏差实际上是很小的正确答案:C参考解析:C错误:在估计高等教育的收益率时,研究者都以实际上大学的和实际没上大学的两组人作为相互比较的对象,即将实际上大学者所获得的终身工资性报酬视为实际没有上大学者如果上大学可能获得的工资性报酬,同时,将实际没有上大学者获得的终身工资性报酬视为实际上大学者如果不上大学可能获得的工资性报酬。但是这种假设很可能是错误的,因为一个在从事高技能工作方面有优势的人,可能在从事低技能工作方面反而能力不足。换言之,上大学的人之所以选择上大学,是因为他们不得不去上大学。如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的。他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。因此,这里的选择性就是指受教育者的自我选择性,即一个人是否选择接受高等教育,实际是当事人及其家庭根据自己的能力状况所作出的一种理性选择。61.【多选题】下列关于在职培训对企业及员工行为的影响的说法,正确的有()。A.只有在受过专门训练的员工仍然继续被企业所雇用的条件下,企业才能收回人力资本投资的收益B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一C.企业对继续雇用没受过特殊培训的员工比继续雇用受到过特殊培训的员工更感兴趣D.就市场情况来说,接受正规学校教育数量越多(上学时间越长)的人,越有可能接受更多的在职培训E.随着员工年龄的不断增长,他们进行在职培训投资的意愿会不断降低正确答案:A,B,D,E参考解析:C错误:劳动力市场上的某些雇佣关系确实可以证明,企业对继续雇用受过特殊培训的员工比继续雇用没有受到过特殊培训的员工更感兴趣。例如,在经济衰退时期,企业一般不愿解雇受过特殊培训的员工,这些员工的失业率在整个经济周期内很少变化。因为特殊培训往往同一位员工在一个企业中连续服务年限的长短有关,所以企业中资格越老的员工失业的可能性越小。在企业迫不得已裁减员工时,通常都是先解雇进企业年头短和进企业时间最晚的那些人员。62.【多选题】下列关于面试组织形式的说法,正确的有()。A.单独面试的优点之一是双方的注意力都比较集中,谈话的连续性和逻辑性比较好B.系列面试最终的甄选决策是在综合多位面试考官分别独立得出的面试结论的基础上做出的,从而有利于确保面试结果的有效性C.系列面试可以避免被面试者不得不反复回答不同面试考官提出的相同问题的情况D.小组面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的面试形式E.在集体面试中,面试考官既可以是多人,也可以是一个人正确答案:A,B,E参考解析:CD错误:小组面试是指由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。小组面试使得若干名面试考官可以在同一时间里分别从不同的侧面对被面试者发问,因而可以使各位面试考官在提问题时注意相互补充,或者对被面试者的相关特征进行层层递进的深入挖掘,这样就可以保证面试时所提的问题全面、深入,小组面试可以有效地避免在系列面试中可能出现的一种情况,即被面试者不得不反复回答不同面试考官提出的相同问题。63.【多选题】在避免未来出现人力资源短缺的方法中,可撤回程度低的方法有()。A.加班加点B.业务外包C.从外部雇用新员工D.技术创新E.雇用临时工正确答案:C,D参考解析:在避免未来出现人力资源短缺的方法中,可撤回程度低的方法包括从外部雇用新员工和技术创新。故本题选CD。

64.【多选题】下列关于参与管理的说法,正确的有()。A.质量监督小组是一种常见的参与管理的模式B.质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成C.参与管理符合双因素理论的主张D.参与管理不符合ERG理论的主张E.质量监督小组通常不占用工作时间讨论质量方面的难题正确答案:A,B,C参考解析:E错误:质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。

D错误:参与管理同许多激励理论有密切关系。例如,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会。同样,从ERG理论来看,参与管理也有助于满足员工对责任感、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。65.【多选题】下列关于无领导小组讨论中使用的试题的说法,正确的有()。A.开放式问题主要目的是考查被测试者思考问题的全面性和针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解等B.两难性问题主要考查被测试者的分析能力、语言表达能力及说服力等C.多项选择问题主要考查被测试者分析问题及抓住问题本质方面的能力,它有利于分析被测试者的能力、价值观及其他人格特点D.操作性问题主要考查被测试者参与的积极性和主动性、合作能力,以及在实际可操作性任务中充当的角色E.资源争夺性问题适用于未指定角色的无领导小组讨论,它让处于不同等地位的被测试者就有限的资源进行分配正确答案:A,B,C,D参考解析:在无领导小组讨论中使用的试题可以大致分为以下五种形式。

①开放式问题。这是一种没有固定答案的问题,答案的范围可以很广。这种问题的主要目的是考查被测试者思考问题的全面性和针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解等。(A正确)

②两难性问题。这类问题是让被测试者在两种互有利弊的答案中选择一种。这种问题主要考查被测试者的分析能力、语言表达能力及说服力等。在编制这类题目时,要注意被测试者在两者之间进行选择的概率应该大体相等,其中一个答案不能比另一个答案有很明显的选择性优势,这样才能引发充分的辩论。(B正确)

③多项选择问题。此类问题是让被测试者在多种备选答案中选择其中有效的几种,或者对备选答案按照重要性进行排序。这类题目主要考查被测试者分析问题及抓住问题本质方面的能力,它有利于分析被测试者的能力、价值观及其他人格特点。(C正确)

④操作性问题。在讨论这种问题时,组织者会给被测试者提供一些材料、工具或者道具,然后让他们利用这些材料设计出一个或一些指定的物体。这种测试主要考查被测试者参与的积极性和主动性、合作能力,以及在实际可操作性任务中充当的角色。(D正确)

⑤资源争夺性问题。此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,它让处于同等地位的被测试者就有限的资源进行分配,从而考查被测试者分析问题的能力、逻辑思维能力、语言表达能力、辩论及说服他人的能力、反应的灵活性等。(E错误)66.【多选题】下列关于内容效度的说法,正确的有()。A.是指一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度B.一项测试要想具有较好的内容效度,测试中的项目应当是已经界定好的内容范围中具有代表性的样本C.内容效度的检验主要采用专家判断法,适合对较为抽象的特质进行评价D.如果一个组织准备在甄选和雇用求职者之后,再通过正式培训计划来教会他们掌握工作所必需的技能,就不太适合用内容效度来衡量一个甄选工具的有效性E.由于在内容效度中主观判断的作用很大,因而必须设法将判断过程中的推测成分减至最少,最好是将评价者的评分建立在某种相对具体和可观察的行为的基础之上正确答案:A,B,D,E参考解析:C错误:内容效度的检验主要采用专家判断法,不太适合对较为抽象的特质进行评价。67.【多选题】劳动保障监察的形式主要有()。A.主动到用人单位及其工作场所进行的日常巡视检查B.参与企业内部的劳动关系调解C.指导劳动者签订劳动合同D.针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查E.通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处正确答案:A,D,E参考解析:劳动保障监察的形式主要有以下四种:

①主动到用人单位及其工作场所进行的日常巡视检查;(A正确)

②通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处;(E正确)

③针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查;(D正确)

④审查用人单位按照要求报送的遵守劳动和社会保险法律法规的书面材料。

BC为干扰项。68.【多选题】下列关于社会保险法律关系的说法,正确的有()。A.社会保险法律关系可以是两家社会保险经办机构因保险业务重合产生的法律关系B.社会保险法律关系可以是征收社会保险费的机构与劳动者因征收失业保险费产生的法律关系C.社会保险法律关系可以是社会保险经办机构与退休职工因支付基本养老金产生的法律关系D.社会保险法律关系可以是企业与劳动者因支付住房补贴产生的法律关系E.社会保险法律关系可以是商业保险公司与参加意外伤害险的劳动者因支付住院津贴产生的法律关系正确答案:A,B,C参考解析:ABC正确:社会保险法律关系是指社会保险各主体之间,如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间,就社会保险的权利义务所产生的法律关系。

选项D涉及的内容是福利补贴方面的。

选项E的主体是商业保险公司与劳动者,内容是商业保险,不是社会保险。69.【多选题】下列关于平衡计分卡法的特点及实施注意事项的说法,正确的有()。A.高层管理者需要积极参与平衡计分卡法的实施,多与下级进行沟通B.完善的平衡计分卡体系不是一个绩效周期就能建立起来的,它可能需要多年管理实践的支持C.平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合D.平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性E.平衡计分卡法的实施成本较低正确答案:A,B,C,D参考解析:与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下四项优势。

①平衡计分卡法改变了财务角度指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。

②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。

③平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合。

④平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

但是,平衡计分卡法也存在一定的劣势,即它的实施成本很高,要完成四个维度指标科学合理的定义和评价,需要耗费大量的人力、物力和财力。(E描述错误)70.【多选题】下列关于劳务派遣岗位的范围和比例的说法,正确的有()。A.劳动合同用工是我国企业的基本用工形式,劳务派遣用工是补充形式B.被派遣劳动者只能从事临时性、辅助性或者替代性的工作C.被派遣劳动者从事的临时性工作岗位是指存续时间不超过12个月的岗位D.用工单位决定使用被派遣劳动者的辅助性岗位,应当经职工代表大会或者全体职工讨论E.用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的20%正确答案:A,B,D参考解析:C错误:劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式,被派遣劳动者只能从事临时性、辅助性或者替代性的工作。其中,临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位。

E错误:用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。用工总量是指用工单位订立劳动合同人数与使用的被派遣劳动者人数之和。71.【多选题】典型的现代组织发展方法不包括()。A.结构技术B.敏感性训练C.团际发展D.全面质量管理E.团队建设正确答案:A,B,C参考解析:ABC正确,传统的组织发展方法可以概括为结构技术(A项)和人文技术两种类型。其中人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术,主要包括敏感性训练(B项)、调查反馈、质量圈、团际发展(C项)等。

DE项,典型的现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。72.【多选题】下列关于描述法的说法,正确的有()。A.关键事件法将员工的工作行为与绩效评价结果联系在一起,使评价结果更加客观B.关键事件也为绩效反馈面谈奠定了基础,关键事件的记录可以使上下级很容易地就绩效现状达成一致C.不同职位所涉及的关键事件有所不同,这使关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息D.不良事故评估法可以用来比较员工、部门、团队的绩效水平E.不良事故评估法要求评价者通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核正确答案:A,B,C,E参考解析:D错误:不良事故评估法要求评价者通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。在企业中往往有这样一种工作,这些工作的出色完成不会对企业目标的实现起到决定性的作用,而一旦这些工作出现失误,将会为企业带来巨大的甚至是难以弥补的损失。不良事故评估法可以迎合企业的这种需要,使企业尽量避免巨大损失。但是,不良事故评估法不能提供丰富的绩效反馈信息。同关键事件法相似,它也不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平。73.【多选题】下列关于需要层次理论的说法,正确的有()。A.需要层次理论认为人都有生理需要、安全需要等五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已B.未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用C.需要层次模型是金字塔型的,只有当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要D.满足生理需要、安全需要主要靠外部条件或因素E.满足归属和爱的需要、尊重的需要、实现自我的需要主要靠内部因素正确答案:A,B,C,D参考解析:E错误:马斯洛的需要层次模型是金字塔型的,层次由下及上逐层提高,只有当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。下面三个层次(生理需要、安全需要、归属和爱的需要)为基本需要,上面两个层次(尊重的需要、实现自我的需要)为高级需要,满足下面三个层次的需要主要靠外部条件或因素,而满足上面两个层次的需要主要靠内部因素。74.【多选题】企业劳动争议调解委员会调解员的职责包括()。A.宣传劳动保障法律法规和政策B.关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告C.接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件D.监督和解协议、调解协议的履行E.参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案正确答案:B,C,D参考解析:《企业劳动争议协商调解规定》第十七条规定,调解员履行下列职责:

①关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告;(B选项)

②接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件;(C选项)

③监督和解协议、调解协议的履行;(D选项)

④完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。

AE选项属于“企业劳动争议调解委员会的职责”。75.【多选题】下列关于马尔科夫分析法的说法,正确的有()。A.转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例B.回答“本年度处在这种类型职位上的员工是从哪里来的”这一问题需要通过横向看转移矩阵每一行的数量来回答C.如果公司的各种条件在某种程度上比较稳定,转移矩阵可以用来预测公司未来的人力资源供给状况D.根据转移矩阵,如果认为公司将会在某职位上出现人员短缺现象,公司可以采取扩大对此类职位上的人员进行外部招募的范围的举措E.转移矩阵在描绘一家公司在一段时间内人力资源供给变化趋势方面是非常有用的正确答案:A,C,D,E参考解析:B错误:马尔科夫分析法主要利用一种转移矩阵的统计方法来进行人力资源供给预测。我们可以通过看转移矩阵每一行的数据来回答这样一个问题:上一年度在这种类型的职位上工作的员工本年度去哪里了?我们还可以自上而下地阅读矩阵,从而回答这样一个问题:本年度处在这种类型职位上的员工是从哪里来的?76.【多选题】下列选项中,属于引起劳动争议内容的有()。A.国家最低工资标准B.劳动就业C.劳动安全与卫生D.社会保险E.培训服务期限正确答案:B,C,D,E参考解析:劳动争议的内容必须与劳动权利和义务有关,引起劳动争议的内容主要是劳动就业、劳动合同、劳动报酬、工作时间和休息时间、劳动安全与卫生、社会保险与福利、培训、奖惩等方面。故本题选BCDE。A属于干扰项。77.【多选题】下列关于组织的战略管理过程的说法,正确的有()。A.一个组织的战略管理过程主要包括战略规划和战略执行两个核心阶段B.战略规划又称战略制定,它的主要作用是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势C.战略执行又称战略实施,它的主要作用是帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略D.在组织的战略管理过程中,战略执行阶段只能处于战略规划阶段之后E.战略管理就是一个制定战略、实施战略及评价战略的完整过程正确答案:A,B,C,E参考解析:D错误:在组织的战略管理过程中,战略执行阶段并非永远只能被动地处于战略规划阶段之后,没有任何选择地去实施和执行预定的战略。事实上,在整个战略管理过程中存在着信息和决策的不断循环。如果在战略执行的过程中发现当初制定的战略本身存在严重缺陷,或者根本无法实现,则可能会促使组织制定应变战略,即对当初制定的战略进行调整甚至彻底改变。此外,战略评价结果也同样可能让组织对原来制定的战略进行反思和调整。78.【多选题】下列选项中,属于组织结构设计的权变因素的有()。A.组织战略B.组织技术C.人员素质D.人员结构E.关键职能正确答案:A,B,C参考解析:除了组织结构的特征因素之外,影响组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。不同的组织,以及同一组织的不同发展阶段,其外部环境和条件都会有所不同。组织应该根据各自面临的外部环境来设计与之相适应的组织结构。影响组织设计的主要权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。故本题选ABC。DE选项,人员结构、关键职能属于组织结构的特征因素。79.【多选题】下列关于市场集中战略的说法,正确的有()。A.采用市场集中战略的组织会把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上B.当组织的关注点在于为特定客户提供特定的产品或服务时,也被称为利润中心战略C.客户满意度是采取这种战略的组织最为关注的一个绩效指标D.采取这种战略的组织在招募环节往往非常重视求职者的客户服务能力、动机以及经验E.采取这种战略的组织往往也会根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬正确答案:A,C,D,E参考解析:B错误:采用市

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