2026年第一季度转作风提效能工作总结

2026年第一季度转作风提效能工作总结2026年第一季度，我单位坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，紧扣“转作风、提效能”主题，聚焦群众关切和制约发展的突出问题，坚持刀刃向内、标本兼治，推动作风建设与效能提升同频共振，各项工作取得阶段性成效。现将有关情况总结如下。一、强化组织领导，压紧压实转作风责任坚持把转作风、提效能作为第一季度重点攻坚任务，从健全领导机制、细化责任分工入手，构建上下贯通、执行有力的工作推进体系。一是成立专项工作领导小组。由主要负责同志担任组长，分管负责同志担任副组长，各科室负责人为成员，明确“一把手”负总责、分管领导具体抓、责任科室抓落实的工作格局。领导小组下设办公室，负责日常统筹调度、情况汇总和督导检查，确保工作有人管、问题有人盯、整改有人办。二是科学制定实施方案。结合上年度作风建设考核反馈问题和本单位实际，研究制定《2026年转作风提效能专项行动实施方案》，明确5个方面、18项重点任务，逐项列出时间表、路线图和责任人。方案突出针对性、操作性，避免大而化之、笼统模糊。三是层层传导压力。组织召开动员部署会、专题推进会3次，传达上级关于作风建设的最新要求，通报反面典型案例，对专项行动进行再动员、再部署。各科室分别签订责任书，逐级压实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任链条。建立周调度、月通报机制，第一季度累计召开调度会6次，下发工作提示单9期，推动各项任务按时序进度落地落实。四是强化示范带动。领导班子成员带头查摆问题、带头作出承诺、带头改进作风，开展“领导走流程”活动12次，现场发现并协调解决审批、服务等环节堵点问题7个。二、深化学习教育，筑牢提效能思想根基坚持把学习教育贯穿转作风提效能全过程，以思想破冰引领行动突围，从根源上解决认识不到位、动力不足等问题。一是持续强化理论武装。将习近平总书记关于作风建设、能力建设的重要论述纳入党委（党组）理论学习中心组学习和支部“三会一课”重要内容，第一季度组织集中学习8次，专题研讨4次，引导党员干部深刻领会转作风、提效能的政治意义和实践要求。围绕“作风怎么看、效能怎么提”开展大讨论，收集学习心得和意见建议64条，进一步统一思想、凝聚共识。二是深入开展警示教育。组织观看警示教育片2部，通报本地区本系统作风问题典型案例5起，用身边事教育身边人。重点剖析推诿扯皮、敷衍塞责、慢作为乱作为等问题的深层原因，引导干部职工对照反思、引以为戒。开展廉政谈话提醒26人次，做到早提醒、早预防、早纠正。三是对标对表查摆问题。以科室为单位，围绕“庸懒散拖推慢”等作风顽疾，采取自己找、同事提、领导点、群众评相结合的方式，深入查摆在工作态度、履职能力、服务质效、责任担当等方面存在的突出问题。第一季度共梳理形成问题清单32项，逐项明确整改措施、整改时限和责任人，实行销号管理，已整改销号27项，其余5项正在持续推进。四是营造比学赶超氛围。开展“转作风、提效能”岗位练兵和业务比武活动2场，评选季度“效能之星”6名、“先锋岗位”4个，通过选树典型、表扬先进，激发干部队伍干事创业热情。同时，对作风不实、效能低下的科室和个人及时提醒纠正，形成正向激励与反向约束相结合的良好导向。三、坚持问题导向，开展靶向专项整治聚焦群众反映集中、企业意见较大的堵点痛点，集中力量开展专项整治，以重点突破带动整体提升。一是专项整治形式主义、官僚主义问题。紧盯文山会海、过度留痕、检查考核过多过频等基层反映强烈问题，严格落实精文减会硬性要求。第一季度发文数量同比减少12%，会议数量同比减少15%，督查检查考核事项同比减少18%。清理规范各类报表台账，整合重复报送事项6项，切实为基层减负松绑。坚决纠治以文件落实文件、以会议落实会议等惯性做法，推动干部把更多精力投入到抓落实、解难题上。二是专项整治服务意识不强、办事效率不高问题。针对部分窗口单位存在的“门好进、脸好看、事难办”问题，开展服务效能专项检查3次，重点抽查审批服务事项办理时限、一次性告知、首问负责等制度落实情况。对2个科室存在的超时办结、答复不规范问题进行通报批评，责令限期整改。同步建立“好差评”结果分析运用机制，对差评事项逐一回访核实，做到件件有回应、事事有着落。三是专项整治推诿扯皮、协同不畅问题。对涉及多科室、跨领域的复杂事项，明确牵头科室、配合科室和办理时限，推行“首接负责、牵头会商、限时办结”机制，有效解决职责交叉、边界模糊导致的推诿现象。第一季度共协调解决跨科室事项11件，平均办理周期缩短4个工作日。四是专项整治纪律松弛、作风散漫问题。加强考勤管理和工作纪律检查，开展明察暗访12次，重点检查迟到早退、脱岗离岗、工作时间从事与工作无关活动等情况。对发现的9个问题进行书面反馈，约谈提醒5人次，并在一定范围内通报，持续释放从严管理信号。通过整治，工作纪律明显好转，干部职工在岗履职状态明显改善。四、优化流程机制，全面提升服务效能坚持以制度创新和流程再造为抓手，着力破解制约效能的体制机制障碍，推动服务提速、管理提效、工作提质。一是持续推进“减环节、减材料、减时限”。对现有行政审批和公共服务事项进行全面梳理，逐项优化办理流程。第一季度共精简申请材料17项，压缩办理环节9个，行政审批事项平均办理时限压缩30%。其中企业开办、项目备案等高频事项实现“即来即办”，不动产登记、社保转移等民生事项办理时限压缩40%以上。二是深化“一网通办”“最多跑一次”改革。加快推进线上线下融合，完善网上办事平台功能，推动更多事项网上可办、掌上可办。第一季度新增“全程网办”事项6项，“最多跑一次”事项占比达到95%，全程网办率提升至72%。开展“帮办代办”服务42次，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务、绿色通道服务18次，群众办事便利度明显提升。三是健全协同联动机制。建立重点工作专班推进机制，对招商引资、项目建设、民生实事等重点任务，实行“一个项目、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的“五个一”推进模式。第一季度共成立工作专班3个，推动4个重点项目提前完成节点目标。完善信息共享和会商调度机制，减少内部流转环节，提升整体运转效率。四是强化数字化赋能。加快推进政务数据归集共享，打通业务系统数据壁垒，减少重复填报和人工比对。探索运用信息化手段开展流程监控和效能分析，对超时预警、异常办件等情况实时提醒、即时干预。第一季度通过系统预警纠偏事项8件，有效防范了拖延迟办问题发生。五、强化监督问效，推动作风建设常态长效坚持把监督考核作为转作风、提效能的重要保障，健全完善日常监督、专项督查、群众评议相结合的监督体系，推动作风建设由集中整治向常态长效转变。一是完善监督机制。整合内部监督力量，建立作风效能日常巡查制度，明确巡查内容、频次和处置流程。设立作风问题举报电话和网上投诉渠道，广泛收集群众意见建议。第一季度共受理群众投诉举报14件，已办结13件，1件正在核查办理，做到快速响应、限时反馈。二是强化考核评价。将转作风提效能情况纳入年度绩效考核和干部平时考核，细化量化考核指标，突出实绩导向。对工作推进有力、效能提升明显的科室和个人给予加分奖励，对作风问题突出、群众反映强烈的实行“一票否优”。第一季度对2个科室和3名个人进行了绩效扣分处理，强化考核的刚性约束。三是注重结果运用。坚持把作风效能考核结果与评先评优、干部选拔任用、职级晋升等挂钩，形成能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的鲜明导向。对在专项行动中表现突出的6名干部予以通报表扬，对整改不力、问题反复的科室负责人开展约谈2次，切实增强制度执行的严肃性和权威性。四是推动建章立制。在集中整治基础上，注重从制度层面固化成果，第一季度新建修订《首问负责制度实施细则》《限时办结和超时责任追究办法》《作风效能投诉处理办法》等制度8项，初步形成覆盖事前预防、事中监控、事后追责的制度链条，为常态化推进转作风提效能提供有力制度支撑。六、阶段性成效明显经过一季度集中攻坚，转作风、提效能工作取得积极成效，突出体现在以下几个方面。一是机关作风持续好转。干部职工纪律意识、责任意识、服务意识明显增强，迟到早退、脱岗离岗现象基本杜绝，推诿扯皮、拖沓敷衍问题明显减少，主动服务、高效服务的氛围日益浓厚。二是办事效能稳步提升。行政审批和服务事项办理时限大幅压缩，群众和企业办事跑动次数明显减少，12345政务服务便民热线按期办结率达到99.2%，群众满意度测评得分96.5分，较上季度提升2.3个百分点。三是重点工作推进有力。一季度确定的18项重点任务中，15项已完成或达到序时进度，3项正在加快推进。重点项目开工率、投资完成率均好于去年同期，实现了首季“开门稳”“开门红”。四是群众获得感持续增强。通过解决一批群众急难愁盼问题，优化一批办事服务流程，群众对单位工作的认可度和信任度进一步提升，作风效能投诉数量同比下降40%，表扬类反馈同比增加25%。七、存在的主要问题在肯定成绩的同时，也要清醒看到工作中还存在一些不足和差距。一是个别干部认识还不到位。少数同志对转作风、提效能的长期性、系统性认识不够，存在“一阵风”“走过场”心态，主动参与意识不强，整改问题停留于表面，深层次作风顽疾尚未彻底根除。二是长效机制仍需健全完善。虽然建立了一批制度机制，但制度执行的刚性还不够强，个别制度存在“写在纸上、挂在墙上”现象，跟踪问效和动态调整还不够及时，制度的约束力和实效性有待进一步提升。三是效能提升仍有较大空间。部分工作流程依然繁琐，跨部门协同效率不高，数据共享和信息化应用水平有待提高，个别高频事项办理体验与群众期盼相比仍有差距。四是监督问效手段相对单一。日常监督仍以明察暗访、查阅台账为主，运用信息化手段开展智能化监督的能力不足，对隐蔽性较强的作风问题发现和查处力度还需加强。八、下一步工作打算第二季度，我单位将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，持续巩固拓展第一季度转作风提效能成果，推动作风建设向更深层次、更高水平迈进。一是持续深化思想认识。把学习教育贯穿始终，继续组织专题学习、研讨交流和警示教育活动，引导干部职工从政治高度认识转作风提效能的重要性，坚决克服松劲歇脚、疲劳厌战情绪，保持从严从实的工作基调。二是深入推进问题整改。对尚未销号的5项整改任务，逐项明确节点、加快推进，确保按期见底清零。对已整改问题开展“回头看”，防止反弹回潮。同时，聚焦群众新反映、新诉求，动态更新问题清单，做到发现一个、整改一个、巩固一个。三是进一步优化服务流程。继续深化“放管服”改革，加大减材料、减环节、减时限力度，推动更多事项实现“一次办好”“零跑腿”。加快政务数据共享和系统整合，推进流程再造和智能审批，不断提升网上办事覆盖面和便捷度。四是健全长效管理机制。对已出台制度开展执行效果评估，根据实际运行情况及时修订完善，增强制度的