教育行业机房协议

教育行业机房协议甲方（以下简称“校方”）为[学校名称]，注册地址[学校地址]；乙方（以下简称“服务方”）为[公司名称]，注册地址[公司地址]。双方经友好协商，就校方机房建设及运维服务达成如下协议：一、服务内容1.设备供应：乙方提供符合教育教学标准的服务器、计算机终端、网络交换机、存储设备、教学管理软件等（具体清单见附件一），所有设备需具备国家3C认证及合法软件授权。2.安装调试：乙方负责设备运输、场地规划（含机柜摆放、线路布线）、系统安装及调试，确保机房网络连通率100%、设备开机成功率≥99%，满足日常教学、实验及培训需求。3.运维服务：协议期内，乙方提供7×24小时技术支持，包括设备故障排查、硬件维修更换、软件升级、系统漏洞修复、数据定期备份（每周1次全量备份，每日增量备份）等。4.安全保障：乙方需为机房配备防火墙、入侵检测系统及防静电、防雷击设施，定期进行安全漏洞扫描（每月1次），确保机房数据不泄露、设备不受恶意攻击。5.人员培训：乙方为校方2-3名管理员提供设备操作、应急处理及基础维护培训，确保管理员能独立解决常见问题（如系统重启、软件故障）。二、双方权利义务甲方权利义务1.有权要求乙方按协议约定提供设备及服务，对服务质量进行监督；2.提供符合机房标准的场地（含稳定电源、通风系统、温度控制在18-25℃），配合乙方完成安装调试；3.制定机房使用管理制度，规范师生操作（如禁止携带易燃易爆物品、禁止私自拆卸设备），避免人为损坏；4.按时支付服务费用，配合乙方进行数据备份及安全检查。乙方权利义务1.有权按协议收取费用，要求甲方提供必要的场地支持；2.确保设备质量符合国家相关标准，安装调试完成后3个工作日内提交验收申请；3.接到故障报修后，2小时内响应，24小时内上门处理（紧急故障如服务器宕机，12小时内解决）；4.每月进行1次机房巡检，出具巡检报告，内容包括设备运行状态、安全隐患及改进建议；5.若因乙方设备或服务问题导致教学中断，需在24小时内恢复，并按中断时长（每小时[X]元）赔偿甲方损失；6.对机房数据承担保密责任，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途，协议终止后需删除所有存储的甲方数据。三、验收标准1.设备安装完成后，甲方组织验收，验收内容包括：设备数量与清单一致、网络连通正常、软件功能满足教学需求、安全设施到位；2.验收合格后双方签署《验收报告》；若不合格，乙方需在7个工作日内整改，重新验收，直至合格。四、付款方式1.协议签订后3个工作日内，甲方支付总费用的30%作为预付款；2.验收合格后3个工作日内，支付总费用的60%；3.剩余10%作为质保金，协议期满且无质量问题后5个工作日内支付；4.运维服务费按季度支付，每季度初5个工作日内支付当季费用（具体金额见附件二）。五、协议期限本协议自[签订日期]起生效，有效期[X]年。期满前30天，双方可协商续约；若未续约，乙方需在期满后10个工作日内完成设备交接（如甲方需继续使用设备，可另行签订维护协议）。六、违约责任1.乙方逾期交付设备或完成安装，每逾期1天按总费用的0.5%支付违约金；逾期超过15天，甲方有权解除协议，乙方退还预付款并赔偿总费用的10%；2.乙方设备存在质量问题，需在7个工作日内更换或维修，否则按设备价值的15%支付违约金；3.甲方逾期付款，每逾期1天按应付金额的0.5%支付违约金；逾期超过30天，乙方有权暂停服务，直至付款。七、不可抗力因自然灾害、政府政策调整等不可抗力导致协议无法履行，双方需及时通知对方，协商解决，互不承担违约责任，但应尽力减少损失。八、争议解决因本协议产生的争议，双方友好协商；协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他本协议附件（设备清单、费用明细）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。（以下无正文）甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：________