2026年10月自考14388物流管理信息系统押题及答案（甘肃）

绝密★启用前2026年10月自考14388物流管理信息系统押题及答案（甘肃）一、单项选择题1.信息系统的特点包括信息性、综合性、集成性、多样性和（）A.敏感性B.发展性C.差异性D.共享性答案：B2.企业信息系统发展阶段的正确顺序是（）A.引入→发展→控制→集成→数据管理→成熟B.引入→控制→发展→集成→数据管理→成熟C.发展→引入→控制→集成→数据管理→成熟D.引入→发展→集成→控制→数据管理→成熟答案：A3.信息系统的功能不包括以下哪项（）A.信息收集B.信息传输C.信息处理D.信息创造答案：D4.管理信息系统的概念最早起源于（）A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代答案：B5.以下哪个不属于信息系统的类型（）A.数据处理系统B.辅助管理信息系统C.战术决策信息系统D.业务执行系统答案：D6.物流管理信息系统的特殊性不包括（）A.动态的物流信息B.密集的位置和属性信息收集C.采用优化调度模型D.物流信息的宏观性答案：D7.技术接受模型（TAM）是由谁提出的（）A.夏火松B.冯耕中C.戴维斯D.李波答案：C8.信息技术的核心是（）A.计算机技术B.通信技术C.微电子技术D.传感技术答案：A9.下列哪个不是信息系统的特点（）A.信息性B.综合性C.单一性D.集成性答案：C10.战略决策信息系统主要服务于（）A.基层操作人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.所有层级人员答案：C11.物流管理信息系统是物流系统的（）组成部分A.次要B.重要C.核心D.辅助答案：B12.信息系统的信息维护功能指的是（）A.保持信息的时效性B.保持信息与实际情况的一致性C.删除过期信息D.增加新信息答案：B13.企业信息系统发展阶段的控制阶段主要特征是（）A.开始引入计算机B.信息系统成熟C.系统集成D.数据量急剧增长答案：D14.下列哪个属于信息系统的信息传输功能（）A.将原始数据录入系统B.将处理结果传递给使用者C.对数据进行排序D.将数据存入数据库答案：B15.战术决策信息系统主要解决的是（）A.长期战略规划问题B.短期操作问题C.中期管理决策问题D.日常事务处理问题答案：C16.信息系统与物流管理信息系统的关系是（）A.并列关系B.包含与被包含关系C.互不相关D.对立关系答案：B17.物流管理信息系统中“动态的物流信息”是指（）A.信息随物流活动实时变化B.信息长期不变C.信息定期更新D.信息一次性生成答案：A18.企业信息系统集成阶段的主要任务是（）A.引入计算机设备B.实现各子系统的互联互通C.建立数据管理体系D.系统全面成熟答案：B19.信息系统的信息收集功能不包括（）A.识别信息B.采集信息C.整理信息D.发布信息答案：D20.管理信息系统的核心目标是（）A.提高计算机性能B.辅助管理决策C.增加数据存储量D.提高网络速度答案：B21.物流管理信息系统密集的位置和属性信息收集主要针对（）A.客户信息B.货物位置和状态C.财务数据D.人事信息答案：B22.信息系统发展成熟阶段的主要标志是（）A.系统能够支持企业全部管理活动B.计算机数量增加C.软件开发人员增多D.硬件升级完成答案：A23.物流管理信息系统采用优化调度模型的目的是（）A.提高数据存储效率B.优化物流资源配置C.改善用户界面D.增加系统功能答案：B24.下列哪个不是信息系统信息处理的内容（）A.数据转换B.数据分类C.数据汇总D.数据打印答案：D25.技术接受模型的核心变量不包括（）A.感知有用性B.感知易用性C.使用态度D.系统性能答案：D26.数据处理系统的主要功能是（）A.支持高层决策B.处理日常业务数据C.制定战略规划D.进行市场预测答案：B27.信息系统的信息存储功能主要依赖于（）A.输入设备B.输出设备C.数据库技术D.网络技术答案：C28.物流管理信息系统与普通管理信息系统的最大区别在于（）A.系统规模B.对空间位置信息的依赖C.用户数量D.开发成本答案：B29.企业信息系统的引入阶段主要特征是（）A.系统全面应用B.局部尝试使用计算机C.数据高度集成D.决策完全自动化答案：B30.下列属于信息系统信息输出方式的是（）A.键盘输入B.鼠标点击C.报表打印D.数据采集答案：C31.物流管理信息系统的应用能够带来的主要效益是（）A.降低物流成本B.增加员工数量C.减少仓库面积D.提高车辆速度答案：A32.信息系统的综合性特点体现在（）A.只处理财务数据B.融合多个学科领域知识C.仅用于生产管理D.只服务于高层领导答案：B33.企业信息系统发展过程中，数据管理阶段的主要任务是（）A.引入计算机B.系统集成C.建立统一的数据管理体系D.系统全面成熟答案：C34.物流管理信息系统中物流信息的明细多是指（）A.信息量少B.信息涉及多个维度和细节C.信息过于简单D.信息不完整答案：B35.辅助管理信息系统主要服务于（）A.战略决策B.中层管理C.业务操作D.客户服务答案：B36.信息系统的信息收集功能中“识别信息”是指（）A.判断信息真伪B.修改错误信息C.删除重复信息D.区分不同类别的信息答案：D37.物流管理信息系统强调从（）角度处理问题A.系统B.局部C.部门D.个人答案：A38.技术接受模型中的感知易用性是指（）A.系统功能强大B.系统成本低C.系统易于学习和使用D.系统运行速度快答案：C39.信息系统的多样性特点体现在（）A.只能处理文字B.能处理多种类型数据C.只能处理数字D.只能处理图像答案：B40.物流管理信息系统是物流管理专业学生的（）课程A.选修B.专业核心必修C.公共基础D.通识教育答案：B41.企业信息系统的发展首先从哪个阶段开始（）A.控制阶段B.集成阶段C.引入阶段D.成熟阶段答案：C42.信息系统的信息处理不包括（）A.算术运算B.逻辑运算C.信息分析D.信息采集答案：D43.物流管理信息系统能够实现物流各环节的（）A.完全独立B.有机衔接与合作C.相互竞争D.重复劳动答案：B44.战术决策信息系统解决的是（）问题A.结构化B.半结构化C.非结构化D.完全随机答案：B45.信息系统的集成性是指（）A.各部分相互关联、协同工作B.各部分独立运行C.只用一种软件D.只用一种硬件答案：A46.物流管理信息系统为物流企业带来的最大价值是（）A.提高知名度B.增加门店数量C.提高服务效率和管理水平D.降低人员工资答案：C47.战略决策信息系统处理的信息主要是（）A.内部日常数据B.外部环境和内部汇总数据C.仅财务数据D.仅人事数据答案：B48.信息系统的信息维护工作不包括（）A.数据备份B.数据恢复C.数据删除D.数据采集答案：D49.物流管理信息系统中动态物流信息的采集主要依靠（）A.人工录入B.自动识别技术C.纸质记录D.电话沟通答案：B50.企业信息系统发展到成熟阶段的标志是（）A.系统能支持企业战略、战术和操作三个层次B.计算机数量最多C.软件种类最全D.硬件配置最高答案：A51.条形码按维数分类不包括（）A.一维条形码B.二维条形码C.三维条形码D.多维条形码答案：D52.EAN-13码中，前3位代表的是（）A.国家代码B.厂商代码C.商品代码D.校验码答案：A53.EAN码的校验码一般采用（）校验方法A.奇偶校验B.模10校验C.模11校验D.循环冗余校验答案：B54.UPC-A码是（）制定的标准A.欧洲物品编码协会B.美国统一编码协会C.日本编码协会D.中国物品编码中心答案：B55.射频识别技术（RFID）属于（）技术A.光学识别B.生物识别C.自动识别D.语音识别答案：C56.条形码中“条”和“空”的反射率（）A.相同B.不同C.不确定D.无关答案：B57.EAN·UCC系统中的应用标识主要用于（）A.标识产品类别B.标识产品的附加信息C.标识生产日期D.标识产品价格答案：B58.下列哪种条形码是欧洲物品编码协会制定的（）A.UPC-A码B.UPC-E码C.EAN-13码D.Code39码答案：C59.射频技术与物联网的核心是（）A.条形码识别B.无线通信与自动识别C.人工录入D.纸质单据答案：B60.条形码的结构中，起始符的作用是（）A.标识条形码的开始B.标识条形码的结束C.标识商品类别D.标识生产日期答案：A61.EAN-8码主要用于（）A.大型商品B.小型商品C.图书D.药品答案：B62.商品单元的基本术语中，“消费单元”是指（）A.用于运输的商品包装B.用于零售的最小包装C.用于仓储的大包装D.用于出口的集装箱答案：B63.按码制分类，下列哪个不属于常用条形码码制（）A.EAN码B.UPC码C.Code128码D.HTML码答案：D64.物联网的概念最早由（）提出A.美国B.英国C.中国D.日本答案：A65.射频识别系统的组成不包括（）A.标签B.阅读器C.天线D.条形码扫描器答案：D66.条形码中校验位的作用是（）A.标识商品产地B.防止读码错误C.标识生产日期D.标识商品价格答案：B67.UPC-E码是UPC-A码的（）形式A.压缩B.扩展C.替代D.升级答案：A68.EAN·UCC是全球（）的标识系统A.行业B.局部C.统一D.区域答案：C69.射频识别技术的工作频率分为（）A.低频、高频、超高频、微波B.低频、中频、高频C.高频、低频D.只有微波答案：A70.条形码中，数据字符的编码方式取决于（）A.条形码的码制B.条形码的颜色C.条形码的长度D.条形码的宽度答案：A71.EAN-13码的总位数为（）A.8位B.10位C.13位D.14位答案：C72.美国统一编码协会制定的条形码标准是（）A.EAN-13B.EAN-8C.UPC-AD.Code39答案：C73.物联网的基础是（）A.互联网B.条形码C.全球定位系统D.射频识别技术答案：D74.条形码的终止符作用是（）A.标识条形码的开始B.标识条形码的结束C.分隔不同数据段D.表示校验信息答案：B75.射频识别技术与条形码相比，最大的优势是（）A.可批量读取且无需接触B.成本更低C.更易于印刷D.更美观答案：A76.EAN码的模10校验中，权重因子通常为（）A.1和2B.1和3C.2和3D.3和4答案：B77.商品单元中，“储运单元”是指（）A.零售包装B.便于运输和仓储的包装C.消费包装D.礼品包装答案：B78.下列哪种技术不属于自动识别技术（）A.条形码B.射频识别C.光学字符识别D.人工键盘录入答案：D79.全球统一标识系统EAN·UCC中，UCC代表（）A.欧洲编码协会B.美国统一编码协会C.中国编码中心D.日本编码协会答案：B80.射频识别标签根据供电方式可分为（）A.有源标签和无源标签B.只读标签和读写标签C.低频标签和高频标签D.一维标签和二维标签答案：A81.条形码按码制分类时，EAN码属于（）A.定长码B.不定长码C.混合码D.随机码答案：A82.EAN-13码中厂商代码由（）分配A.各国编码组织B.企业自行编制C.国际标准化组织D.世界贸易组织答案：A83.物联网的三层架构不包括（）A.感知层B.网络层C.应用层D.表示层答案：D84.射频识别中，标签与阅读器之间的通信方式是（）A.有线通信B.无线通信C.光纤通信D.红外通信答案：B85.条形码中，用于表示校验码的字符位于条形码的（）A.起始位置B.中间位置C.最后位置D.随机位置答案：C86.UPC-E码的位数是（）A.6位B.8位C.10位D.12位答案：A87.EAN·UCC系统的应用标识以（）开头A.字母B.数字C.符号D.括号答案：D88.射频识别技术的应用领域不包括（）A.物流跟踪B.门禁系统C.图书管理D.网上购物支付答案：D89.条形码中，“空”的反射率（）“条”的反射率A.高于B.低于C.等于D.不确定答案：A90.物联网的概念中，每个物品都被赋予唯一的（）A.条形码B.电子标签C.标识码D.二维码答案：C91.EAN-13码中，校验码位于第（）位A.第1位B.第7位C.第12位D.第13位答案：D92.下列哪个是射频识别标准（）A.ISO9001B.ISO14443C.ISO14001D.ISO50001答案：B93.条形码的编码规则中，不同码制的（）不同A.字符集和编码方式B.颜色和形状C.材质和大小D.印刷位置答案：A94.射频识别技术中，阅读器的作用是（）A.存储数据B.发射和接收射频信号C.打印标签D.显示信息答案：B95.以下属于物联网关键技术的是（）A.数据库技术B.射频识别技术C.编译技术D.图像处理技术答案：B96.条形码按维数分类中，二维条形码比一维条形码的优势是（）A.存储信息量更大B.成本更低C.更易印刷D.更美观答案：A97.EAN码的校验方法中，校验码的计算需要用到（）A.所有数据位的加权和B.所有校验位的加权和C.起始符和终止符D.中间分隔符答案：A98.射频识别标签中，无源标签的能量来源于（）A.内置电池B.阅读器发射的射频信号C.太阳能D.外部电源答案：B99.全球统一标识系统EAN·UCC的主要作用是（）A.实现全球商品贸易信息标准化B.统一全球货币C.统一全球法律D.统一全球语言答案：A100.条形码中，EAN-13码的中间分隔符的作用是（）A.标识校验码B.标识商品类别C.标识生产国家D.分隔左右两侧数据答案：D101.射频识别技术中，天线的作用是（）A.显示信息B.存储数据C.发射和接收射频信号D.打印标签答案：C102.物联网的应用中，通过RFID标签可以实现（）A.货物的自动识别和追踪B.货物的手工盘点C.货物的销毁D.货物的生产答案：A103.条形码技术中，扫描器通过识别（）来解码A.条和空的宽度组合B.条和空的颜色组合C.条和空的高度组合D.条和空的位置组合答案：A104.下列哪个不属于射频识别系统的优势（）A.非接触识别B.可识别高速运动物体C.成本极低D.可批量识别答案：C105.UPC-A码的位数是（）A.10位B.11位C.12位D.13位答案：C106.射频识别技术中，有源标签比无源标签的优势是（）A.体积更小B.识别距离更远C.成本更低D.无需电池答案：B107.条形码的校验码是为了防止（）A.条形码被伪造B.条形码被错误读取C.条形码被复制D.条形码被销毁答案：B108.物联网中，EPC（产品电子代码）是（）A.商品的唯一标识代码B.商品的条形码C.商品的二维码D.商品的射频标签答案：A109.射频识别技术中，高频RFID的工作频率一般为（）A.125kHzB.900MHzC.13.56MHzD.2.45GHz答案：C110.条形码中，EAN-8码比EAN-13码（）A.数据量更大B.数据量更小C.校验更严格D.应用更广泛答案：B111.自动识别技术中，光学字符识别（OCR）属于（）A.接触式识别B.非接触式识别C.生物识别D.语音识别答案：B112.射频识别技术中，标签的存储容量（）A.比条形码大B.比条形码小C.与条形码相同D.无法比较答案：A113.条形码的编码密度是指（）A.单位长度内编码的字符数B.条形码的总长度C.条形码的总高度D.条形码的颜色数量答案：A114.物联网的感知层主要涉及（）A.数据处理技术B.数据传输技术C.数据采集和识别技术D.数据应用技术答案：C115.射频识别中，碰撞仲裁技术用于解决（）A.标签损坏问题B.标签电源不足问题C.多个标签同时响应时的冲突问题D.标签丢失问题答案：C116.条形码中，Code128码属于（）A.一维条形码B.二维条形码C.三维条形码D.多维条形码答案：A117.射频识别技术的英文缩写是（）A.RFIDB.RFC.EDID.GPS答案：A118.GPS的全称是（）A.地理信息系统B.全球定位系统C.全球导航系统D.地球观测系统答案：B119.GIS的全称是（）A.地理信息系统B.全球定位系统C.全球导航系统D.地球信息科学答案：A120.空间系统中实体的基本信息包括语义信息、度量信息和（）A.关系结构信息B.颜色信息C.价格信息D.时间信息答案：A121.北斗卫星导航系统是由（）开发和运行的A.美国B.中国C.俄罗斯D.欧盟答案：B122.移动定位系统的核心是（）A.通过移动通信网络确定用户位置B.通过WiFi确定用户位置C.通过蓝牙确定用户位置D.通过红外确定用户位置答案：A123.空间信息是指与（）相关的信息A.时间B.空间位置C.人物D.事件答案：B124.GIS的主要功能不包括（）A.空间数据采集B.空间数据分析C.空间数据显示D.空间数据加密答案：D125.移动商务中物流定位的架构主要依赖于（）A.GPS和移动通信网络B.条形码C.射频识别D.人工录入答案：A126.GPS系统至少需要（）颗卫星才能实现三维定位A.2颗B.3颗C.4颗D.5颗答案：C127.北斗卫星导航系统与GPS相比的特点不包括（）A.具有短报文通信功能B.由中国自主研发C.覆盖范围更广D.可支持双向通信答案：C128.空间数据管理中的“语义信息”是指（）A.实体的名称和属性含义B.实体的物理尺寸C.实体的地理位置D.实体的运动速度答案：A129.移动定位系统中，基站定位的原理是（）A.通过测量信号到达时间差确定位置B.通过GPS卫星确定位置C.通过WiFi热点确定位置D.通过蓝牙设备确定位置答案：A130.GIS中，空间数据包括（）A.文本数据和图像数据B.矢量数据和栅格数据C.音频数据和视频数据D.数值数据和字符数据答案：B131.北斗卫星导航系统相比GPS的优势是（）A.具有短报文通信功能B.定位精度更高C.卫星数量更多D.覆盖范围更广答案：A132.空间系统中，度量信息指的是（）A.实体的颜色B.实体的名称C.实体的空间位置、尺寸、形状等定量信息D.实体的价格答案：C133.移动商务中物流定位架构中，定位信息主要用于（）A.实时追踪货物位置B.计算货物价格C.统计货物数量D.分析货物质量答案：A134.GPS定位的基本原理是（）A.基于卫星信号的到达时间差B.基于地面基站的信号强度C.基于WiFi热点的信号强度D.基于蓝牙设备的信号强度答案：A135.GIS的空间分析功能不包括（）A.缓冲区分析B.叠置分析C.网络分析D.数据加密答案：D136.移动定位系统中，AGPS（辅助GPS）的作用是（）A.通过基站辅助加快GPS定位速度B.替代GPS进行定位C.提高GPS的成本D.降低GPS的精度答案：A137.空间数据管理技术中，北斗卫星导航系统的定位精度约为（）A.100米左右B.10米左右C.1米以内D.1000米以上答案：C138.空间系统中，关系结构信息是指（）A.实体之间的空间关系B.实体的属性关系C.实体的价格关系D.实体的时间关系答案：A139.GIS中，矢量数据的特点是（）A.不适合存储边界数据B.存储空间大、精度低C.适合存储连续变化的数据D.存储空间小、精度高答案：D140.GPS系统由空间部分、地面控制部分和（）组成A.用户设备部分B.卫星部分C.网络部分D.数据库部分答案：A141.移动定位系统中，基于WiFi定位的精度一般为（）A.几米到几十米B.几百米C.几公里D.几十公里答案：A142.空间信息的基本特征不包括（）A.空间性B.时间性C.属性特征D.随机性答案：D143.北斗卫星导航系统在物流领域的应用主要是（）A.车辆导航和货物追踪B.货物生产C.货物加工D.货物销售答案：A144.GIS中，栅格数据的特点是（）A.精度高B.存储空间小C.结构简单、适合存储连续变化的数据D.适合存储边界数据答案：C145.移动商务中物流定位架构的核心技术是（）A.条形码和射频识别融合B.GPS和移动通信网络融合C.数据库和数据挖掘融合D.人工智能和机器学习融合答案：B146.GPS的民用定位精度约为（）A.2-5米B.50米C.100米D.500米答案：A147.空间数据管理技术中，GIS与GPS的关系是（）A.GIS用于处理和分析空间数据，GPS用于获取空间位置数据B.GPS用于处理和分析空间数据，GIS用于获取空间位置数据C.两者功能完全相同D.两者互不相关答案：A148.物流管理信息系统开发的第一个阶段是（）A.系统设计B.系统分析C.可行性分析D.系统实施答案：C149.生命周期开发方法的第一个阶段是（）A.系统分析B.可行性分析C.系统设计D.系统规划答案：B150.原型开发方法的核心思想是（）A.快速建立系统原型供用户试用B.严格按照文档开发C.一次性完成所有功能D.不考虑用户反馈答案：A151.系统开发可行性分析的内容不包括（）A.技术可行性B.经济可行性C.操作可行性D.市场可行性答案：D152.IT外包与委托开发属于系统开发的（）方式A.自行开发B.外包开发C.联合开发D.软件采购答案：B153.数据流程分析中，数据流用（）表示A.箭头B.圆圈C.矩形D.菱形答案：A154.数据字典的作用是（）A.定义数据流程图中各元素的详细含义B.存储所有数据C.管理用户信息D.控制数据安全答案：A155.系统分析阶段的主要任务是（）A.编写代码B.确定系统逻辑模型C.进行系统测试D.进行系统维护答案：B156.生命周期法中，系统设计阶段的主要成果是（）A.系统设计说明书B.可行性报告C.系统测试报告D.用户手册答案：A157.系统开发中，“联合开发”方式指的是（）A.企业自行开发B.企业与合作单位共同开发C.完全委托外部开发D.购买现成软件答案：B158.数据流程图的四个基本元素是外部实体、数据流、处理过程和（）A.数据存储B.数据字典C.数据模型D.数据结构答案：A159.系统分析中，需求分析的主要目的是（）A.确定系统开发语言B.确定系统硬件配置C.确定用户需要什么功能D.确定系统开发人员答案：C160.逻辑模型验证与评估的作用是（）A.确认逻辑模型是否符合用户需求B.确认代码是否正确C.确认硬件是否达标D.确认网络是否通畅答案：A161.系统可行性分析中，技术可行性分析的内容包括（）A.现有技术能否实现系统需求B.系统能否带来经济效益C.用户是否接受新系统D.是否有法律风险答案：A162.系统设计中，输入设计的基本原则不包括（）A.最小化输入量B.输入数据易验证C.输入过程复杂D.输入数据及时答案：C163.E-R模型中，实体用（）表示A.矩形B.菱形C.椭圆形D.圆形答案：A164.数据库的规范化是为了（）A.减少数据冗余B.增加数据冗余C.提高数据复杂度D.降低数据安全性答案：A165.代码设计中，顺序码的特点是（）A.简单易用但不具分类意义B.复杂但分类明确C.可表示多维度信息D.不适用于任何场景答案：A166.系统安全设计的主要内容不包括（）A.用户身份认证B.数据加密C.系统性能优化D.访问权限控制答案：C167.系统实施的概念包括（）A.系统需求分析B.将系统设计转化为实际运行系统C.系统可行性分析D.系统维护答案：B168.系统测试方法中，白盒测试关注的是（）A.程序外部功能B.程序内部逻辑结构C.用户界面D.系统性能答案：B169.系统维护中，纠错性维护是针对（）进行的A.系统运行中发现的错误B.系统功能的增加C.系统环境的适应D.系统性能的改善答案：A170.系统运行管理中，系统软硬件配置管理包括（）A.硬件设备的维护和软件版本的更新B.系统功能的开发C.用户培训D.系统需求分析答案：A171.系统程序设计应注意的问题不包括（）A.便于维护和修改B.容易测试和调试C.程序越复杂越好D.建立完整文档资料答案：C172.系统实施中，系统转换的方式不包括（）A.直接转换B.并行转换C.逐步转换D.暂停转换答案：D173.系统维护中，适应性维护是指（）A.为适应环境变化而进行的修改B.纠正系统错误C.增加新功能D.预防潜在问题答案：A174.系统测试中，黑盒测试关注的是（）A.程序内部逻辑结构B.程序外部功能和输入输出C.代码效率D.数据存储答案：B175.系统维护中，完善性维护是指（）A.增加新功能或改善性能B.纠正错误C.适应环境变化D.预防问题答案：A176.系统运行管理中，信息安全管理的核心是（）A.保护系统数据不被非法访问和破坏B.提高系统运行速度C.增加系统功能D.改善用户界面答案：A177.系统实施中，程序设计语言的选择应考虑（）A.语言的流行程度B.语言的最新版本C.语言的适用性和开发效率D.语言的语法复杂度答案：C178.系统维护中，预防性维护是指（）A.适应环境变化B.纠正已发现的错误C.主动修改系统以防止潜在问题D.增加新功能答案：C179.物流管理信息系统战略的核心是（）A.将信息技术与物流战略结合以获取竞争优势B.提高物流成本C.增加人员数量D.扩大仓库面积答案：A180.物流管理支持系统的主要作用是（）A.为物流决策提供信息和技术支持B.代替管理者做决策C.自动完成所有物流操作D.减少物流人员答案：A181.物流管理支持系统的分类不包括（）A.决策支持系统B.专家系统C.办公自动化系统D.生产管理系统答案：D182.物流电子商务的核心是（）A.利用互联网技术实现物流业务的电子化B.利用电话处理物流业务C.利用纸质单据处理物流业务D.利用人工处理物流业务答案：A183.物流电子商务的基本功能中，“物流业务接单”属于（）A.辅助功能B.核心功能C.扩展功能D.增值功能答案：B184.物流电子商务的关键问题不包括（）A.标准问题B.信用问题C.安全问题D.物流成本过高答案：D185.企业物流电子商务评价指标中，最重要的指标通常是（）A.客户满意度B.系统访问量C.员工数量D.仓库面积答案：A186.物流电子商务的EDI是指（）A.电子数据交换B.电子数据采集C.电子数据处理D.电子数据存储答案：A187.物流的基本标准中，物流设备标准化属于（）A.管理标准B.应用标准C.基础标准D.服务标准答案：C188.物流电子商务中的“标准问题”主要涉及（）A.数据格式和接口的统一B.物流价格的统一C.物流服务的统一D.物流时间的统一答案：A189.以下哪个不是物流电子商务的基本功能（）A.物流业务接单B.分析支持功能C.解决方案D.货物生产答案：D190.快递管理信息系统的系统目标主要包括（）A.降低快递员数量B.提高快递业务处理效率和客户满意度C.减少快递网点D.降低快递速度答案：B191.进出口报关与国际货运代理信息系统的核心功能是（）A.报关单管理和货运跟踪B.货物生产C.货物加工D.货物销售答案：A192.水路运输与码头物流管理信息系统的系统目标包括（）A.优化码头作业和船舶调度B.增加码头工人C.减少船舶数量D.降低货物质量答案：A193.陆路运输物流管理信息系统的核心功能是（）A.车辆销售B.车辆生产C.车辆调度和运输路径优化D.车辆维修答案：C194.配送中心与仓储物流管理信息系统的系统目标包括（）A..减少配送次数B.增加仓储面积C提高仓储效率和配送准确性D.增加库存积压答案：C195.服装企业物流管理信息系统的特殊性在于（）A.不需要库存管理B.需要管理多种款式、颜色、尺码等属性C.不需要配送管理D.不需要客户管理答案：B196.3PLs集成物流管理信息系统中的“3PLs”是指（）A.第三方物流服务商B.第一方物流服务商C.第二方物流服务商D.第四方物流服务商答案：A197.典型物流管理信息系统的案例分析中，主要关注的是（）A.系统的硬件配置B.系统的理论模型C.系统的开发语言D.系统在实际企业中的应用效果和经验答案：D198.物流管理信息战略与支持系统的融合分析的目的是（）A.实现信息技术与物流管理决策的深度融合B.实现信息技术与财务管理的融合C.实现信息技术与人力资源管理的融合D.实现信息技术与生产管理的融合答案：A199.物流电子商务的“支付问题”主要包括（）A.支付次数的多少B.支付金额的大小C.在线支付的安全性和便捷性D.支付地点答案：C200.下列哪个是物流管理信息系统实现与运行管理中“系统实施”的核心任务（）A.将系统设计转化为实际可运行的软件系统B.进行系统需求分析C.进行系统可行性分析D.进行系统战略规划答案：A二、多项选择题1.信息系统的功能包括（）A.信息收集B.信息传输C.信息处理D.信息输出E.信息维护答案：ABCDE2.企业信息系统发展的阶段包括（）A.引入阶段B.发展阶段C.控制阶段D.集成阶段E.数据管理阶段答案：ABCDE3.信息系统的特点包括（）A.信息性B.综合性C.集成性D.多样性E.发展性答案：ABCDE4.物流管理信息系统的特殊性体现在（）A.动态的物流信息B.密集的位置和属性信息收集C.采用优化调度模型D.物流信息的明细多E.信息高度静态化答案：ABCD5.信息系统的类型包括（）A.数据处理系统B.辅助管理信息系统C.战术决策信息系统D.战略决策信息系统E.业务执行系统答案：ABCD6.技术接受模型（TAM）的核心变量包括（）A.感知有用性B.感知易用性C.使用态度D.行为意图E.系统性能答案：ABCD7.以下属于信息系统信息处理内容的有（）A.数据转换B.数据分类C.数据汇总D.数据分析E.数据打印答案：ABCD8.物流管理信息系统的作用包括（）A.实现物流各环节有机衔接B.提高物流活动效率C.降低物流服务成本D.满足客户需求E.增加物流环节答案：ABCD9.条形码的分类方式有（）A.按码制分类B.按维数分类C.按颜色分类D.按大小分类E.按材质分类答案：AB10.欧洲物品编码协会制定的条形码包括（）A.EAN-13码B.EAN-8码C.UPC-A码D.UPC-E码E.Code128码答案：AB11.美国统一编码协会制定的条形码包括（）A.EAN-13码B.EAN-8码C.UPC-A码D.UPC-E码E.Code39码答案：CD12.条形码的结构包括（）A.起始符B.数据字符C.校验符D.终止符E.中间分隔符答案：ABCDE13.EAN码的校验方法中，常用的权重因子为（）A.1B.2C.3D.4E.5答案：BC14.射频识别系统的组成包括（）A.标签B.阅读器C.天线D.计算机系统E.条形码扫描器答案：ABCD15.射频识别标签按供电方式可分为（）A.有源标签B.无源标签C.半有源标签D.半无源标签E.太阳能标签答案：AB16.物联网的三层架构包括（）A.感知层B.网络层C.应用层D.表示层E.传输层答案：ABC17.射频识别技术的优势包括（）A.非接触识别B.可识别高速运动物体C.可批量识别D.抗干扰能力强E.成本极低答案：ABCD18.物联网的关键技术包括（）A.射频识别技术B.传感器技术C.无线通信技术D.云计算技术E.人工录入技术答案：ABCD19.以下属于自动识别技术的有（）A.条形码B.射频识别C.光学字符识别D.生物识别E.人工键盘录入答案：ABCD20.空间系统中实体的基本信息包括（）A.语义信息B.度量信息C.关系结构信息D.颜色信息E.价格信息答案：ABC21.以下属于空间数据管理技术的有（）A.地理信息系统（GIS）B.全球定位系统（GPS）C.北斗卫星导航系统D.移动定位系统E.条形码技术答案：ABCD22.GIS的主要功能包括（）A.空间数据采集B.空间数据分析C.空间数据显示D.空间数据存储E.空间数据加密答案：ABCD23.GPS系统的组成部分包括（）A.空间部分B.地面控制部分C.用户设备部分D.卫星部分E.网络部分答案：ABC24.北斗卫星导航系统的特点包括（）A.由中国自主研发B.具有短报文通信功能C.可支持双向通信D.覆盖范围比GPS更广E.定位精度高于GPS答案：ABC25.移动定位系统的定位方式包括（）A.基站定位B.GPS定位C.WiFi定位D.蓝牙定位E.红外定位答案：ABCD26.物流管理信息系统的开发过程包括（）A.可行性分析B.系统分析C.系统设计D.系统实施E.系统维护与评价答案：ABCDE27.系统开发可行性分析的内容包括（）A.技术可行性B.经济可行性C.操作可行性D.法律可行性E.市场可行性答案：ABCD28.物流管理信息系统的开发方法包括（）A.生命周期方法B.原型方法C.面向对象方法D.敏捷开发方法E.瀑布模型答案：ABCD29.物流管理信息系统的开发方式包括（）A.自行开发B.IT外包与委托开发C.联合开发D.软件采购E.开源软件二次开发答案：ABCDE30.项目管理的核心内容包括（）A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.质量管理E.风险管理答案：ABCDE31.系统需求分析的方法包括（）A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.文档分析法E.实验法答案：ABCD32.数据流程图的四个基本元素是（）A.外部实体B.数据流C.处理过程D.数据存储E.数据字典答案：ABCD33.系统分析阶段的任务包括（）A.需求分析B.数据流程分析C.子系统划分D.逻辑模型建立E.代码编写答案：ABCD34.逻辑模型的性能包括（）A.完整性B.一致性C.准确性D.可理解性E.可扩展性答案：ABCDE35.系统分析中的常见问题包括（）A.需求不明确B.用户参与不足C.沟通不畅D.目标模糊E.资源不足答案：ABCDE36.系统详细设计的内容包括（）A.输入设计B.输出设计C.界面设计D.数据库设计E.代码设计答案：ABCDE37.数据库设计中的E-R模型包含的要素有（）A.实体B.属性C.联系D.关系E.约束答案：ABC38.数据库规范化的目的包括（）A.减少数据冗余B.避免数据异常C.提高数据一致性D.提高查询效率E.增加数据存储量答案：ABCD39.代码的分类包括（）A.顺序码B.层次码C.助记码D.混合码E.随机码答案：ABCD40.系统安全设计的主要内容有（）A.用户身份认证B.数据加密C.访问权限控制D.安全审计E.病毒防护答案：ABCDE41.系统程序设计应注意的问题有（）A.便于维护和修改B.容易测试和调试C.建立完整文档资料D.有较高运行效率E.正确选择程序设计语言答案：ABCDE42.系统测试的常见方法包括（）A.白盒测试B.黑盒测试C.单元测试D.集成测试E.系统测试答案：ABCDE43.系统维护的类型包括（）A.纠错性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护E.升级性维护答案：ABCD44.系统维护的内容包括（）A.系统应用程序维护B.数据维护C.代码维护D.硬件设备维护E.人员维护答案：ABCD45.系统运行管理的内容包括（）A.操作设计与运行管理B.系统软硬件配置管理C.系统信息安全与可信管理D.系统需求管理E.系统开发管理答案：ABC46.系统实施中系统转换的方式包括（）A.直接转换B.并行转换C.逐步转换D.分阶段转换E.暂停转换答案：ABCD47.物流管理支持系统的类型包括（）A.决策支持系统B.专家系统C.办公自动化系统D.执行信息系统E.生产管理系统答案：ABCD48.物流电子商务的基本功能包括（）A.物流业务接单B.分析支持功能C.解决方案D.服务功能E.货物生产答案：ABCD49.物流电子商务的关键问题包括（）A.标准问题B.信用问题C.安全问题D.支付问题E.追踪问题答案：ABCDE50.物流电子商务的关键问题还包括（）A.成本问题B.商务模式创新的问题C.物流时效问题D.物流人员问题E.物流设备问题答案：AB51.物流的基本标准包括（）A.术语标准化B.物流设备标准化C.物流商品和企业的全球唯一码D.物流价格标准化E.物流服务标准化答案：ABC52.物流电子商务的EDI优势包括（）A.提高数据传输效率B.减少人为错误C.降低交易成本D.提高数据准确性E.增加数据处理时间答案：ABCD53.企业物流电子商务评价指标包括（）A.客户满意度B.订单处理效率C.信息准确性D.系统可靠性E.物流成本答案：ABCDE54.快递管理信息系统的系统目标包括（）A.提高快递业务处理效率B.提高客户满意度C.优化快递网络D.降低运营成本E.增加快递员数量答案：ABCD55.快递管理信息系统的系统功能包括（）A.订单管理B.路径规划C.快递追踪D.客户管理E.财务管理答案：ABCDE56.进出口报关与国际货运代理信息系统的功能包括（）A.报关单管理B.货运跟踪C.费用结算D.客户管理E.货物生产答案：ABCD57.水路运输与码头物流管理信息系统的功能包括（）A.船舶调度B.码头作业管理C.货物追踪D.费用管理E.客户管理答案：ABCDE58.陆路运输物流管理信息系统的功能包括（）A.车辆调度B.运输路径优化C.货物追踪D.费用管理E.客户管理答案：ABCDE59.配送中心与仓储物流管理信息系统的功能包括（）A.入库管理B.出库管理C.库存管理D.配送管理E.客户管理答案：ABCDE60.服装企业物流管理信息系统需要管理的属性包括（）A.款式B.颜色C.尺码D.面料E.品牌答案：ABCD61.3PLs集成物流管理信息系统的目标包括（）A.整合多方物流资源B.提高物流效率C.降低物流成本D.增强客户服务能力E.减少物流合作伙伴答案：ABCD62.物流管理信息系统的开发中，项目管理的内容包括（）A.进度管理B.成本管理C.质量管理D.风险管理E.沟通管理答案：ABCDE63.数据流程分析中，常见的错误包括（）A.数据流方向错误B.遗漏数据流C.处理过程命名不清D.外部实体标识错误E.数据存储冗余答案：ABCDE64.系统设计中输入设计的原则包括（）A.最小化输入量B.输入数据易验证C.输入过程简便D.输入数据及时E.输入数据安全答案：ABCDE65.多维数据模型的类型包括（）A.星型模型B.雪花型模型C.星座型模型D.网状模型E.层次模型答案：ABC66.代码设计的原则包括（）A.唯一性B.可扩展性C.简洁性D.稳定性E.可识别性答案：ABCDE67.系统安全设计的方案包括（）A.防火墙B.入侵检测C.数据加密D.身份认证E.访问控制答案：ABCDE68.系统测试中白盒测试的方法包括（）A.语句覆盖B.判定覆盖C.条件覆盖D.路径覆盖E.循环覆盖答案：ABCD69.系统测试中黑盒测试的方法包括（）A.等价类划分B.边界值分析C.错误推测法D.因果图法E.路径覆盖答案：ABCD70.物流管理信息系统战略规划的内容包括（）A.战略目标B.战略环境C.战略分析D.战略选择E.战略实施答案：ABCDE71.物流管理信息战略与支持系统融合分析的内容包括（）A.信息需求分析B.技术支持分析C.组织适应分析D.资源配置分析E.效益评估分析答案：ABCDE72.物流电子商务的信用问题涉及（）A.双方身份确认B.交易真实性C.履约能力D.售后服务E.产品质量答案：ABCDE73.物流电子商务的安全问题包括（）A.数据保密性B.数据完整性C.身份认证D.授权控制E.不可否认性答案：ABCDE74.物流电子商务的标准问题包括（）A.数据交换格式标准B.通信协议标准C.安全标准D.业务流程标准E.术语标准答案：ABCDE75.配送中心信息系统的入库管理功能包括（）A.收货确认B.质检C.上架管理D.入库单管理E.退货管理答案：ABCD76.仓储物流管理信息系统的库存管理功能包括（）A.库存盘点B.库存预警C.库存调拨D.库存报表E.库存分析答案：ABCDE77.陆路运输物流管理信息系统的车辆调度功能包括（）A.车辆分配B.路径规划C.实时监控D.调度优化E.费用核算答案：ABCDE78.水路运输与码头物流管理信息系统的码头作业管理包括（）A.泊位管理B.装卸作业C.堆场管理D.闸口管理E.船舶进出港管理答案：ABCDE79.快递管理信息系统的路径规划功能考虑的因素包括（）A.距离B.路况C.时效D.成本E.客户需求答案：ABCDE80.进出口报关与国际货运代理信息系统涉及的单证包括（）A.报关单B.提单C.装箱单D.发票E.合同答案：ABCDE81.3PLs集成物流管理信息系统的信息整合对象包括（）A.运输商B.仓储商C.客户D.供应商E.金融机构答案：ABCDE82.服装企业物流管理信息系统需要处理的业务包括（）A.采购入库B.生产领料C.成品入库D.销售出库E.退货处理答案：ABCDE83.系统实施中程序设计语言的选择依据包括（）A.应用领域B.开发效率C.运行效率D.可维护性E.团队熟悉度答案：ABCDE84.系统运行管理中信息安全管理的措施包括（）A.数据备份B.访问控制C.防火墙D.入侵检测E.安全审计答案：ABCDE85.系统维护中数据维护的内容包括（）A.数据备份B.数据恢复C.数据清理D.数据迁移E.数据安全答案：ABCDE86.系统实施中建立完整文档资料的内容包括（）A.用户手册B.系统设计说明书C.程序文档D.测试文档E.维护文档答案：ABCDE87.物流管理信息系统的应用能够带来的收益包括（）A.提高服务效率B.降低运营成本C.增强客户满意度D.提高决策水平E.增强竞争优势答案：ABCDE88.EAN·UCC系统的应用标识可以表示的附加信息包括（）A.生产日期B.有效期C.批次号D.数量E.重量答案：ABCDE89.射频识别技术在物流领域的应用包括（）A.货物追踪B.仓储管理C.运输监控D.门禁管理E.收费管理答案：ABCDE90.物联网在物流领域的应用包括（）A.智能仓储B.智能运输C.智能配送D.智能追溯E.智能监控答案：ABCDE91.GIS在物流领域的应用包括（）A.路径优化B.网点选址C.区域划分D.实时监控E.配送调度答案：ABCDE92.GPS在物流领域的应用包括（）A.车辆定位B.车辆导航C.货物追踪D.运输监控E.路径规划答案：ABCDE93.移动定位系统在物流领域的应用包括（）A.快递员定位B.货物位置追踪C.配送路径优化D.客户位置确认E.车辆调度答案：ABCDE94.生命周期开发方法的阶段包括（）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施E.系统运行与维护答案：ABCDE95.原型开发方法的特点包括（）A.快速开发B.用户参与C.迭代改进D.降低风险E.节省成本答案：ABCDE96.自行开发方式的优势包括（）A.满足个性化需求B.便于后续维护C.培养企业技术力量D.安全性高E.成本低答案：ABCD97.IT外包与委托开发方式的优势包括（）A.降低开发成本B.缩短开发周期C.利用专业优势D.减少技术风险E.完全可控答案：ABCD98.软件采购方式的优势包括（）A.节省开发时间B.成本较低C.系统成熟D.功能丰富E.完全定制答案：ABCD99.物流管理信息系统评价的指标包括（）A.系统功能完整性B.系统性能C.用户满意度D.经济效益E.技术先进性答案：ABCDE100.典型物流管理信息系统案例研究的目的是（）A.理解系统实际应用B.借鉴成功经验C.避免失败教训D.了解行业最佳实践E.评估系统效果答案：ABCDE三、名词解释1.信息技术答案：信息技术是用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，主要包括计算机技术、通信技术、微电子技术和传感技术等。2.信息系统答案：信息系统是由人员、硬件、软件、数据、网络和规程等要素组成，用于收集、传输、处理、输出、维护和存储信息的系统。3.管理信息系统答案：管理信息系统是以计算机为基础，以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。4.物流管理信息系统答案：物流管理信息系统是在一定时间、空间内，由人和计算机组成的对物流信息进行收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分，其作用是实现物流系统各环节的有机衔接与合作，提高物流活动效率，降低物流服务成本。5.技术接受模型答案：技术接受模型（TAM）是由戴维斯提出的理论模型，用于解释和预测用户对信息技术的接受程度，核心变量包括感知有用性和感知易用性，通过影响使用态度和行为意图最终影响实际使用行为。6.数据处理系统答案：数据处理系统是信息系统的一种类型，主要用于处理企业日常业务操作中的大量结构化数据，完成数据的录入、存储、计算、汇总和输出等基本处理功能。7.战术决策信息系统答案：战术决策信息系统是服务于企业中层管理人员的系统，主要支持中期管理决策，解决半结构化问题，如资源配置、生产计划、销售预测等。8.战略决策信息系统答案：战略决策信息系统是服务于企业高层管理人员的系统，主要支持长期战略规划决策，处理外部环境和内部汇总数据，解决非结构化问题。9.条形码答案：条形码是一种信息代码，用特殊的图形来表示数字、字母信息和某些符号，由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用于表示一组数据的符号。10.EAN-13码答案：EAN-13码是欧洲物品编码协会制定的标准条形码，共13位，前3位为国家代码，其后为厂商代码、商品代码和校验码，是全球通用的商品条形码标准之一。11.EAN-8码答案：EAN-8码是欧洲物品编码协会制定的缩短版条形码，共8位，主要用于小型商品包装，是EAN-13码的压缩形式。12.UPC-A码答案：UPC-A码是美国统一编码协会制定的标准条形码，共12位，是北美地区通用的商品条形码标准。13.UPC-E码答案：UPC-E码是美国统一编码协会制定的缩短版条形码，共6位，是UPC-A码的压缩形式，用于小型商品。14.校验码答案：校验码是条形码中最后一位数字，根据前面所有数据位按特定算法计算得出，用于验证条形码读入数据的正确性，防止读码错误。15.EAN·UCC系统答案：EAN·UCC系统是全球统一标识系统，由欧洲物品编码协会和美国统一编码协会共同制定，用于在全球范围内对商品、物流单元、资产、位置等进行统一编码和标识。16.应用标识答案：应用标识是EAN·UCC系统中用括号括起来的数字代码，用于标识产品的附加信息，如生产日期、有效期、批次号、数量、重量等。17.射频识别技术答案：射频识别技术（RFID）是一种利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术，属于自动识别技术的一种。18.物联网答案：物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。19.电子标签答案：电子标签是射频识别系统中的核心部件，由耦合元件和芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象，存储被识别物体的相关信息。20.空间信息答案：空间信息是指与空间位置相关的信息，包括实体的空间位置、形状、大小、分布以及实体之间的空间关系等，具有空间性、时间性和属性特征。21.地理信息系统（GIS）答案：地理信息系统（GIS）是一种特定的十分重要的空间信息系统，它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。22.全球定位系统（GPS）答案：全球定位系统（GPS）是由美国研制建立的全球性、全天候、高精度的卫星导航系统，由空间卫星部分、地面控制部分和用户设备部分组成，可以为全球用户提供三维位置、速度和时间信息。23.北斗卫星导航系统答案：北斗卫星导航系统是中国自行研制的全球卫星导航系统，具有短报文通信功能，可支持双向通信，为全球用户提供定位、导航、授时服务。24.移动定位系统答案：移动定位系统是利用移动通信网络和定位技术，通过测量无线信号参数来确定移动终端地理位置的技术系统，常用的定位方式包括基站定位、GPS定位、WiFi定位和蓝牙定位等。25.生命周期方法答案：生命周期方法是将信息系统的开发看作一个从产生到消亡的生命周期过程，按照时间顺序划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段，每个阶段都有明确的任务和成果。26.原型方法答案：原型方法是系统开发的一种方法，其核心思想是快速建立一个系统原型供用户试用，根据用户反馈不断修改和完善原型，直到满足用户需求，最终形成正式系统。27.可行性分析答案：可行性分析是在系统开发前期对拟建系统从技术、经济、操作、法律等方面进行全面的分析和评估，判断系统开发是否可行，为决策提供依据。28.IT外包答案：IT外包是指企业将信息系统的开发、运行和维护等部分或全部工作委托给专业的外部IT服务提供商来完成的一种开发方式。29.联合开发答案：联合开发是指企业与合作单位（如高校、科研院所、IT公司等）共同组成开发团队，合作完成信息系统开发的一种方式。30.系统需求分析答案：系统需求分析是系统分析阶段的核心任务，通过调查和研究，明确用户对系统的功能需求、性能需求、数据需求和约束条件，为建立系统逻辑模型奠定基础。31.数据流程图答案：数据流程图是一种描述系统数据流动和处理过程的图形化工具，由外部实体、数据流、处理过程和数据存储四个基本元素组成，用于表达系统的逻辑模型。32.数据字典答案：数据字典是对数据流程图中所有元素的详细定义和说明，包括数据流、数据存储、处理过程和外部实体的名称、别名、组成、含义、取值范围等，是系统分析的重要文档。33.子系统划分答案：子系统划分是在系统分析过程中，将复杂的系统按照功能、业务或数据等维度分解为若干个相对独立、易于管理和实现的子系统的过程。34.逻辑模型答案：逻辑模型是系统分析阶段的产物，是对系统功能和数据处理逻辑的描述，独立于具体的硬件和软件实现，主要表达系统“做什么”而不涉及“怎么做”。35.E-R模型答案：E-R模型（实体-联系模型）是数据库设计中的概念模型，用实体、属性和联系三个基本要素来描述现实世界的数据结构，是数据库逻辑设计的基础。36.数据库规范化答案：数据库规范化是将数据库设计转化为一组符合特定范式要求的关系模式的过程，目的是减少数据冗余、避免数据异常、提高数据一致性和完整性。37.多维数据模型答案：多维数据模型是数据仓库中常用的数据模型，以事实表和维度表为核心，将数据组织成多维立方体结构，支持从多个角度和层次进行数据分析和查询。38.顺序码答案：顺序码是将编码对象按照一定的顺序（如时间先后、字母顺序等）赋予连续编号的代码，简单易用但不具有分类意义。39.层次码答案：层次码是按照编码对象的层次关系进行编码的代码，每个层次代表一个分类维度，能够清晰表达对象之间的层级关系。40.助记码答案：助记码是用便于记忆的字母、数字或符号组合来表示编码对象的代码，通常与对象的名称、拼音或英文缩写相关，便于识别和记忆。41.系统实施答案：系统实施是将系统设计阶段的设计方案转化为实际运行系统的过程，包括程序设计、系统测试、系统转换、人员培训等活动。42.白盒测试答案：白盒测试是一种软件测试方法，关注程序内部的逻辑结构，通过检查程序的语句、分支、条件、路径等内部逻辑来发现错误，又称为结构测试或逻辑驱动测试。43.黑盒测试答案：黑盒测试是一种软件测试方法，关注程序的外部功能和输入输出关系，不考虑程序内部结构，通过检查程序是否按照规格说明书正确运行来发现错误，又称为功能测试或数据驱动测试。44.纠错性维护答案：纠错性维护是指在系统运行过程中，发现并纠正系统中存在的错误和缺陷的维护活动，是最基本的维护类型。45.适应性维护答案：适应性维护是指为了适应系统运行环境（如硬件、软件、政策法规等）的变化而对系统进行的修改活动。46.完善性维护答案：完善性维护是指为了增加系统新功能、改善系统性能和提高系统易用性而对系统进行的修改和扩充活动。47.预防性维护答案：预防性维护是指为了预防系统潜在问题和降低未来维护成本，主动对系统进行的修改和优化活动。48.物流管理支持系统答案：物流管理支持系统是指为物流管理者提供决策信息和技术支持的信息系统，包括决策支持系统、专家系统、办公自动化系统等，帮助管理者做出更好的物流决策。49.决策支持系统答案：决策支持系统是以计算机为基础，帮助决策者利用数据和模型解决半结构化决策问题的人机交互信息系统，强调为决策者提供分析支持而非替代决策。50.物流电子商务答案：物流电子商务是利用互联网、电子商务技术和物流信息技术，实现物流业务的在线接单、信息查询、交易支付、货物追踪和客户服务等功能的电子化、网络化运营模式。51.EDI答案：EDI（电子数据交换）是指按照统一规定的标准格式，将商业信息通过电子通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行自动传输和处理的技术，是物流电子商务的关键技术之一。52.第三方物流（3PL）答案：第三方物流是指由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，第三方物流服务商为客户提供专业的物流服务，包括运输、仓储、配送、信息处理等。53.快递管理信息系统答案：快递管理信息系统是专门为快递企业设计的信息管理系统，通过信息化手段实现快递业务的订单管理、路径规划、快递追踪、客户管理和财务管理等功能，提高快递业务处理效率和服务质量。54.报关管理答案：报关管理是指进出口货物收发货人、运输工具负责人、物品所有人或其代理人，按照海关的规定，办理货物、物品、运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。55.仓储管理信息系统答案：仓储管理信息系统是用于管理仓库业务的信息系统，实现入库管理、出库管理、库存管理、盘点管理、库位管理等功能的自动化和信息化。56.配送中心答案：配送中心是从事货物配送业务的物流节点，具有收货、存储、拣选、包装、分拣、配送等功能，是实现物流配送高效运作的核心设施。57.系统安全设计答案：系统安全设计是指在系统设计阶段，针对系统可能面临的安全威胁，设计相应的安全保护措施和机制，包括身份认证、访问控制、数据加密、安全审计等。58.数据冗余答案：数据冗余是指在数据库中重复存储相同数据的情况，规范化设计的目的之一就是减少不必要的数据冗余，提高数据一致性。59.系统评价答案：系统评价是指在系统投入运行一段时间后，对系统的功能、性能、效益、用户满意度等方面进行全面评估和分析的活动，为系统改进和升级提供依据。60.物流信息战略答案：物流信息战略是指企业从战略高度规划和利用信息技术与信息系统，以支持物流管理目标的实现，通过信息技术与物流业务的深度融合获取竞争优势的长期规划和策略。四、简答题1.简述信息系统的功能。答案：信息系统的功能包括：（1）信息收集——识别、采集和整理信息；（2）信息传输——将信息从一处传递到另一处；（3）信息处理——对数据进行转换、分类、汇总和分析；（4）信息输出——将处理结果以报表、图形等形式呈现；（5）信息维护——保持信息与实际情况的一致性；（6）信息存储——将信息保存在数据库中供后续使用。2.简述企业信息系统发展的六个阶段。答案：企业信息系统发展经历六个阶段：（1）引入阶段——局部尝试使用计算机；（2）发展阶段——计算机应用范围扩大；（3）控制阶段——数据量急剧增长需要控制；（4）集成阶段——各子系统实现互联互通；（5）数据管理阶段——建立统一的数据管理体系；（6）成熟阶段——系统能够支持企业全部管理活动。3.简述信息系统的特点。答案：信息系统的特点包括：（1）信息性——以信息处理为核心；（2）综合性——融合多学科知识；（3）集成性——各部分相互关联协同工作；（4）多样性——能处理多种类型数据；（5）发展性——随技术进步不断发展和完善。4.简述物流管理信息系统的概念及其作用。答案：物流管理信息系统是在一定时间、空间内，由人和计算机组成的对物流信息进行收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。其作用是实现物流系统各环节的有机衔接与合作，提高物流活动效率，降低物流服务成本，满足客户需求。5.简述物流管理信息系统的特殊性。答案：物流管理信息系统的特殊性体现在：（1）动态的物流信息——信息随物流活动实时变化；（2）密集的位置和属性信息收集——需大量采集货物位置和状态信息；（3）采用优化调度模型——优化物流资源配置；（4）物流信息的明细多——涉及多个维度和细节。6.简述技术接受模型（TAM）的核心内容。答案：技术接受模型由戴维斯提出，核心变量包括感知有用性（用户认为使用系统能提高工作绩效的程度）和感知易用性（用户认为系统易于学习和使用的程度），通过影响使用态度和行为意图，最终影响用户的实际使用行为。7.简述条形码的分类方式。答案：条形码有两种分类方式：（1）按码制分类，如EAN码、UPC码、Code128码等；（2）按维数分类，分为一维条形码和二维条形码。8.简述EAN-13码的结构。答案：EAN-13码共13位，前3位为国家代码，表示商品生产国家或地区；接着4位为厂商代码，由各国编码组织分配；再接着5位为商品代码，由企业自行编制；最后1位为校验码，用于验证条形码读入数据的正确性。9.简述EAN码的校验方法。答案：EAN码采用模10校验方法，校验码的计算步骤为：从右向左，将数据位分别乘以权重因子3和1（交替），计算加权和，用10减去加权和除以10的余数（若余数为0则校验码为0），得到校验码。10.简述射频识别系统的组成及工作原理。答案：射频识别系统由标签、阅读器、天线和计算机系统组成。工作原理是：阅读器通过天线发射射频信号，标签接收信号后通过反射或主动发射方式将存储在标签中的信息传回阅读器，阅读器解码后将信息传递给计算机系统进行处理。11.简述射频识别技术与条形码的主要区别。答案：射频识别技术与条形码的主要区别：（1）RFID可非接触、批量识别，条形码需逐个扫描；（2）RFID可识别高速运动物体，条形码需静止或低速扫描；（3）RFID存储容量大、可读写，条形码存储容量小、只读；（4）RFID成本较高，条形码成本较低。12.简述物联网的三层架构及各层功能。答案：物联网的三层架构包括：（1）感知层——通过传感器、RFID等设备进行数据采集和识别；（2）网络层——通过有线或无线网络传输数据；（3）应用层——对数据进行分析处理并提供智能应用服务。13.简述空间系统中实体的基本信息内容。答案：空间系统中实体的基本信息包括：（1）语义信息——实体的名称和属性含义；（2）度量信息——实体的空间位置、尺寸、形状等定量信息；（3）关系结构信息——实体之间的空间关系。14.简述GIS的基本概念及其主要功能。答案：GIS是地理信息系统，是在计算机软硬件支持下，对空间数据进行采集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。主要功能包括空间数据采集、存储、分析、显示和输出。15.简述GPS系统的基本组成。答案：GPS系统由三部分组成：（1）空间部分——24颗卫星组成的卫星星座；（2）地面控制部分——主控站、监测站和注入站；（3）用户设备部分——GPS接收机和相关软件。16.简述北斗卫星导航系统的特点。答案：北斗卫星导航系统的特点包括：（1）由中国自主研发和运行；（2）具有短报文通信功能，支持双向通信；（3）可提供定位、导航、授时服务；（4）在亚太地区具有覆盖优势。17.简述物流管理信息系统的开发过程。答案：物流管理信息系统的开发过程包括：（1）可行性分析；（2）系统分析；（3）系统设计；（4）系统实施；（5）系统维护；（6）系统评价。18.简述系统开发可行性分析的内容。答案：系统开发可行性分析的内容包括：（1）技术可行性——现有技术能否实现系统需求；（2）经济可行性——系统开发与运行的成本效益分析；（3）操作可行性——用户能否接受和使用新系统；（4）法律可行性——是否符合法律法规要求。19.简述生命周期开发方法的特点。答案：生命周期开发方法将系统开发划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段，每个阶段有明确的任务和成果，强调阶段之间的顺序性和文档的完整性，适合大型复杂系统的开发。20.简述原型开发方法的特点。答案：原型开发方法的核心是快速建立系统原型供用户试用，根据用户反馈不断修改完善。其特点包括快速开发、用户高度参与、迭代改进、能够有效降低开发风险。21.简述物流管理信息系统的开发方式及其各自特点。答案：物流管理信息系统的开发方式包括：（1）自行开发——满足个性化需求，便于维护；（2）IT外包与委托开发——降低成本，缩短周期；（3）联合开发——优势互补，共享资源；（4）软件采购——节省时间，系统成熟。22.简述系统需求分析的主要方法。答案：系统需求分析的主要方法包括：（1）访谈法——与用户面对面交流获取需求；（2）问卷调查法——通过问卷收集大量用户需求；（3）观察法——实地观察用户工作流程；（4）文档分析法——分析现有系统的文档资料。23.简述数据流程图的四个基本元素及其表示符号。答案：数据流程图的四个基本元素是：（1）外部实体——用矩形表示；（2）数据流——用箭头表示；（3）处理过程——用圆角矩形表示；（4）数据存储——用右边开口的矩形表示。24.简述数据字典的作用和主要内容。答案：数据字典的作用是对数据流程图中所有元素进行详细定义和说明。主要内容包括数据流的名称、组成和含义，数据存储的结构和内容，处理过程的输入输出和逻辑说明，外部实体的名称和描述。25.简述系统分析阶段的主要任务。答案：系统分析阶段的主要任务包括：（1）进行系统需求分析，明确用户需求；（2）进行数据流程分析和绘制数据流程图；（3）划分子系统；（4）建立系统的逻辑模型；（5）对逻辑模型进行验证和评估。26.简述系统设计中输入设计的基本原则。答案：输入设计的基本原则包括：（1）最小化输入量——尽量减少用户输入；（2）输入数据易验证——便于检查输入正确性；（3）输入过程简便——操作简单方便；（4）输入数据及时——数据能及时进入系统。27.简述数据库设计中E-R模型的三个基本要素。答案：E-R模型的三个基本要素是：（1）实体——现实世界中可区分的事物或对象，