管理学2021期末A卷真题大学生闭卷考试单选简答案例分析

中国矿业大学2021～2022学年第一学期《管理学》试卷（A）卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷

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单项选择题，请将各题答案填入答题页的表格中（每小题1.5分，共30分）单项选择题，请将各题答案填入答题页的表格中（每小题1.5分，共30分）1.管理学研究对象主要不是个体活动的管理，而是人类有组织的集体活动的管理。组织管理的本质是（）。A.对组织活动中物的利用进行安排B.对组织活动中人的行为进行协调C.对组织活动中人的行为进行控制D.对组织活动中组织与环境的关系进行协调2.“管理就是决策”是管理学家（）给管理所下的定义。A．泰勒B.孔茨C.梅奥D.西蒙3.在法约尔的十四条原则中：组织中“一个下属人员只应接受一个领导人的命令”。该条原则属于（）原则。A.统一领导B.领导核心C.统一指挥D.统一命令4.霍桑实验标志着（）的产生。A.人际关系学说B.管理科学理论C.古典管理理论D.科学管理理论5.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（）。A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策6.相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此必须根据所决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，（）通常不适合采用群体决策。A．制定长期投资于哪一家上市公司的股票B．决定一个重要副职领导的工作安排C．选择某新产品的上市时机D．签署一项产品销售合同7.某企业准备在选定的目标市场投资一个新项目，拟定要决策的备选方案有A、B、C和D四种，预计将来市场可能出现的经营形势有好、一般、差三种情况，并且预测出在计划期内各方案的利润总额，如下表：计划期利润表单位：万元经营形势方案好一般差A605020B10060-10C704015D15070-50按照最小后悔原则进行决策时，则选择（）。A.A方案B.B方案C.C方案D.D方案8.（）的计划是有效率的。A．能实现最小的成本B.能以合理的代价实现目标C．成本超过收益D.细节详细9.目标管理在管理实践中普遍受到重视，以下对于目标管理描述不正确的是（）。A．通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展。B．使员工了解到他们工作的完成状况，直接关系到组织目标的实现。C．管理者负责制定目标，无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处。D．可以为员工提供明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准。10.（）决定了组织的性质，也是不同组织相互区分的主要标志。A．战略B.目标C.目标或使命D.组织价值观11.某企业成立之初时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等部门，近年来随着组织规模的发展壮大，产品由原来的几个品种扩大为三大系列十几个品种，它们之间的制造工艺和用户特点均存在较大的异质性，因此各个部门的主管都感觉到管理上的诸多不便。在这种情形下，企业应当进行（）组织结构调整。A．按照职能标准划分部门B.按照产品划分部门C．按照地区划分部门D.设立矩阵组织12.组织文化的特征不包括()。A.融合性B.精神性C.系统性D.动态性13.⼀般说来，非正式组织最不可能满⾜下列哪种需要？()A.生理的需要B.归属的需要C.自尊的需要D.自我实现的需要14.在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是()。A.高任务/低关系B.高任务/高关系C．低任务/高关系D.低任务/低关系15.在明茨伯格的领导者角色中，领导者在组织及其环境中寻求机会，制定改进型方案来从事变革；同时对某些方案的设计进行监督时扮演的是（）角色。A．联络者B.发言人C.传播者D.企业家16.在管理学家布莱克和莫顿的管理方格图理论中，（1.9）型方式属于（）。A.贫乏的管理B.乡村俱乐部式的管理C.任务式的管理D.团队式的管理17.关于强化理论，下列说法正确的是（）。A．强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出来的。B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使得这些行为消弱直至消失。C．连续的、固定的正强化能够使得每一次强化都能起到较大的效果。D．该理论过于强调对人的行为的限制和控制，而忽视了人的内心心理过程和状态。18．采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）。A．提供受训者的业务专精能力B．增强受训者的综合管理能力C．减轻上级领导的工作压力D．考察受训者的高层管理能力19.以下属于信任激励的是（）。A.公开表扬B.员工参与C.允许犯错D.民主协商20.在工作效果较难以衡量而工作过程也难以标准化、程序化的高层管理和创新性活动中，（）是主要的控制对象。A．工作者的素质和技能B.资源投入C.活动过程D.环境特点及其发展趋势二、简答题(每小题10分，共40分)21.请结合实际简述管理学中包含的几种基本科学思维。22.请评述法约尔的一般管理理论的主要思想。23.如何认识理性分析与直觉判断的关系？请结合一个例子进行说明。24.请简述组织设计的任务和影响因素。三、案例分析(第25小题5分，第26小题10分，共15分)案例荣董事长的困惑荣兴集团坐落于A市，前身是一家乡镇企业。创业35年来，经过不断努力已发展成为一家以铜冶炼加工为主体，多行业并存，集科、工、贸、服务于一体的大型跨国集团。截止到2019年底，公司在岗职工3500余人，资产总值66亿元，其中固定资产41.5亿元。公司形成了60万吨冶炼、50万吨电解铜、30万吨铜加工线材的生产能力。企业产品包括电解铜、各类铜及铜合金板、带、管、棒、线材系列等。2018年实现工业总产值79.5元亿元，税后利润4.6亿元。公司铜冶炼加工综合能力位居全国第4位，是铜加工行业中最具竞争实力的企业之一。该公司早在2001年就已通过ISO9000质量体系认证，铜锭取得了进入伦敦金属交易所(LME)的免检资格，成为上海金交所的会员单位并取得两个席位。公司复合铜带材生产和毛细管材生产的装备和技术水平已达到上世纪末国际先进水平，在国内居绝对领先地位。集团公司下属的独资或控股子公司13家，其中9家为境内企业，4家为境外企业。最近荣兴集团刚投资2亿元将一家全面亏损的国有铜加工企业的一条板带连铸连轧生产线购入，在生产线购入三个月内就产出第一批优质铍青铜带，并直接出口美国，效益十分可观。虽然2020年在疫情影响下，公司的生产受到一定程度的影响。但目前整体经营状况良好，上半年通过实施低成本扩张战略，已成功地兼并了几家关联企业，计划在5年内成为中国同行业领军企业，并力争在上海证券交易所上市。荣兴集团的“大家长”荣董事长是一个集敏捷的思维、快速的反应、犀利的眼光、坚毅的个性、充沛的精力，以及敢于冒险的果断精神为一体的企业家。他每天的休息时间很少，除了工作外，几乎没有其它任何个人嗜好，精力十分充沛，是一个典型的工作狂。他几乎每天都要到几个主要生产车间去看看，喜欢现场办公，也常常现场处分员工。公司上下都熟悉他那身灰色工作服，也有点惧怕他。荣董事长十分健谈，如果不是什么事情迫使他停下来的话，他可以连续不断地对你说上几个小时。任何一次会议，只要有荣董事长在，他总是自始至终的发言人，人家的讲话总被他打断。对于目前上下的一片乐观氛围，荣董事长却隐约感到企业似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来都已不如以前那么得心应手，第六感告诉他，潜在的危机越来越大。经过几天的冥思苦想之后，他请来**大学商学院担任企业管理顾问的李教授及其团队成员，请他对企业展开咨询。咨询团队首先接触的就是集团管理团队成员，他们纷纷向李教授抱怨荣董事长在遇到问题时，不能静下来听他们陈述意见，同时荣董事长又不太喜欢看书面报告，对此他们十分苦恼。好在荣董事长思维敏捷，反应快，总能及时发现问题并立即调整方案，化险为夷。管理层普遍感到难以跟上荣董事长的跳跃式思维，难以沟通，但也基本上上下已经形成了一个共识：按荣董事长的意见办，准成。然而，从荣董事长自身的角度来说，他觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其它大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事。他平均每天只睡3个小时，最近就有两次晕倒在自己的办公室，再这样干下去肯定不行；同时，随着公司越做越大，大小决策问题都集中在荣董事长身上。“我总是胆战心惊的”，荣董事长诚恳地说，“过去我拍板下去，涉及的资金少的只有几万元，多的也就几百万元；现在任何决策动辄就是几千万上亿元，弄不好就是全军覆没。我心里没底，但也得硬着头皮拍板，怎么会不紧张惧怕呢？我表面故作轻松，其实心理压力太大了。这不，你看，我也才五十出头，头发几乎全白了。”在深入的交谈中，荣董事长也向李教授剖白了心迹：外面的人总以为我在公司里是绝对权威，甚至耀武扬威、随心所欲。其实我觉得工作是越来越困难了。过去，我给员工发一个小红包，拜个年什么的，就会得到员工真诚努力的回报。近年来，尤其是2015年政府有关部门界定我个人在公司中股份占多数份额后，员工们的心理似乎在悄悄地变化，连过去最亲密的同事都和我疏远了。他们多数表面上工作很努力，实际上大多是在应付我。我给他们的工资一加再加，现在几个高层经理年薪已超过100万元，还每人配备了专车和司机，但他们就是怪怪的，提不起劲。现在各种浪费的现象也开始在公司蔓延。“我感觉到企业在全面地腐化堕落。更糟的是，我控制不了局面，在这个庞大的企业面前竟显得那么虚弱和无能为力。我对前景感到害怕……”荣董事长不无焦虑同时又充满困惑地对李教授说道。四个星期后，李教授他们团队通过与公司各层管理成员的深入接触，以及一系列的调查和访谈，基本理清了企业的管理状况以及荣董事长的困惑所在，并开始了下一步的工作……请结合以上案例，回答以下问题：25.从本案例来看，荣兴集团能够不断发展壮大的原因是什么？请分析荣董事长的领导风格（5分）。26.对于荣董事长的抱怨以及他自己的困惑，你认为原因是什么？你认为李教