2026年初级社工综合能力考核试题附答案

2026年初级社工综合能力考核试题附答案1.某街道社工站接到辖区内独居老人李奶奶的求助，李奶奶今年78岁，半身不遂长期卧床，子女都在外地工作，半年前申请了家庭适老化改造，但改造完成后李奶奶发现防滑扶手安装位置不合理，自己起身时无法借力，多次联系施工方都没有得到回应，社工介入后，协助李奶奶对接街道城建办和施工方，重新调整了扶手位置，解决了李奶奶的起身困难问题。上述社工的工作体现了社会工作对服务对象的哪项目标？A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正答案：B解析：社会工作对服务对象的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展，对社会的目标包括促进社会公正、推动社会进步等。其中解救危难是指帮助服务对象脱离危及生存、生命安全的极端困境，比如自杀危机、重度贫困威胁基本生存的情况；缓解困难是指帮助服务对象解决日常生活中超出自身能力应对的具体困难，满足基本生活需求，恢复正常生活；促进发展是指挖掘服务对象的潜能，帮助服务对象提升个人能力，实现个人成长目标。本题中李奶奶的适老化改造问题属于日常生活中的具体困难，符合缓解困难的目标，因此选B。2.近期某社区发布招募公告，邀请本社区有空闲时间的居民参与社区高龄老人探访服务，不少退休医务工作者和教师报名参与，其中部分报名者认为“探访老人就是陪老人聊聊天送点东西，不需要专门学社工知识”，从社会工作专业化的角度来看，下列说法正确的是？A.这类志愿服务本身就是社会工作服务，不需要专业方法B.探访服务只需要有爱心耐心，专业价值观比专业方法更重要C.志愿服务和社会工作服务不同，社工需要在服务中运用专业方法和伦理梳理服务对象需求D.只有持社会工作职业资格证的人才能做志愿服务，普通人没有资格参与答案：C解析：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的核心特点，它不是一般的志愿助人活动，是以服务于有困难、有需要的群体、以利他为目的的专业活动，需要专业的价值观、专业知识和专业方法技巧作为支撑。普通居民开展的志愿服务和专业社会工作服务存在明确区别，专业社工需要依托专业知识和方法评估服务对象需求、设计符合需求的服务方案，A选项否认了社会工作的专业性，错误；B选项错误，专业价值观和专业方法对于专业服务而言都非常重要，探访服务也需要专业沟通技巧、需求评估方法，不是只靠爱心就能完成有效服务；D选项错误，志愿服务本身就鼓励普通居民参与，专业社工和志愿服务参与者是不同的身份定位，并不限制普通人参与志愿服务，因此C选项正确。3.某中学社工发现，不少初一新生入学后出现不适应新环境、学习焦虑、人际沟通不畅的问题，社工针对这类学生开设了“新生适应小组”，在小组过程中，社工引导组员分享自己入学后的感受，鼓励组员互相提出调整建议，协助组员建立信任关系，发掘组员自身的支持资源，上述过程中，社工扮演的角色是？A.倡导者B.支持者C.政策影响人D.研究者答案：B解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者等，间接服务角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者等。其中支持者是指社会工作者在服务过程中，鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，做服务对象的坚强后盾，挖掘服务对象自身的潜能和资源。本题中社工引导组员分享感受、鼓励互相支持、发掘自身资源，符合支持者的角色特征；倡导者是指社工向服务对象倡导某种合理行为，或是向政策倡导修订不合理政策，政策影响人是指社工通过政策修订改变不公正的政策，研究者是指社工研究专业问题发展专业理论，都不符合本题题意，因此选B。4.16岁的高中生小秦因为和父母吵架，私下约了同学准备一起去外地“闯荡”，离家前小秦把这件事告诉了驻校社工，并且要求社工不能把这件事告诉自己的父母和老师，否则自己就再也不信任社工了。此时社工面临的最核心的伦理难题是？A.知情同意与保密的冲突B.保密与保护生命安全的冲突C.自我决定和家长监护的冲突D.利益冲突与专业责任的冲突答案：B解析：在社会工作实践的伦理原则中，保护生命原则是高于其他所有伦理原则的，当其他伦理原则和保护生命原则发生冲突时，应当优先保障服务对象和他人的生命安全。本题中16岁属于未成年人，外出结伴闯荡存在极大的安全隐患，可能会遭遇人身安全风险，服务对象要求社工为其保密，因此核心冲突就是保密原则和保护服务对象生命安全的冲突，知情同意与保密的冲突、自我决定与家长监护的冲突都不是本题最核心的冲突，本题也不存在利益冲突，因此选B。5.社工小李接待了一名因多次盗窃被取保候审的服务对象，服务对象说“我也是没办法，我家孩子生病没钱治病，总不能看着孩子等死，我偷的都是有钱人的东西，他们不在乎这点钱”，面对服务对象的说法，小李下列回应中，最符合社会工作价值观接纳原则的是？A.你这种想法是不对的，盗窃不管出于什么原因都是违法行为B.我理解你现在的难处，但是盗窃确实违反法律，我们一起想想其他合法的解决办法C.你说得对，家里没钱给孩子治病确实走投无路，偷有钱人的东西也没什么大不了D.既然你是为了孩子治病，那你就不应该过来找我求助，我帮不了你答案：B解析：社会工作价值观的接纳原则是指社会工作者不因服务对象的性别、年龄、职业、宗教信仰、违法犯罪行为、个人价值观等歧视服务对象，接纳服务对象的处境和感受，不对服务对象做道德层面的批判。但需要明确的是，接纳不等于认同，不等于认可服务对象的错误行为和违法行为，而是在接纳服务对象处境的基础上，引导服务对象改变错误行为，寻找合法合理的解决方法。本题中A选项直接否定批判服务对象，不符合接纳原则；C选项认同了盗窃的违法行为，违背了专业价值观；D选项拒绝服务对象的求助，违背了服务对象利益优先的原则；B选项先接纳理解服务对象的处境，同时明确行为的合法性边界，和服务对象一起寻找合法的解决办法，符合接纳原则，因此选B。6.张女士今年42岁，孩子已经上初中，最近半年张女士总是觉得生活没有意思，年轻时候的梦想都没有实现，每天就是围着家庭和孩子转，怀疑自己人生的价值，根据埃里克森的人类发展阶段论，张女士目前面临的主要冲突是？A.亲密还是孤独B.繁殖还是停滞C.自我整合还是绝望D.同一性还是角色混乱答案：B解析：埃里克森将人类发展分为八个阶段，每个阶段都有对应的核心发展冲突，具体为：婴儿期（0-1岁）信任对不信任、儿童早期（1-3岁）自主对羞怯、学前期（3-6岁）主动对内疚、学龄期（6-12岁）勤奋对自卑、青少年期（12-20岁）同一性对角色混乱、青年期（20-40岁）亲密对孤独、中年期（40-65岁）繁殖对停滞、老年期（65岁以上）自我整合对绝望。其中中年期的繁殖感不仅指个人的生殖繁衍，更指关心家庭、关注下一代成长、拓展个人事业和社会影响力，如果这一阶段发展不顺，个人就会陷入停滞感，觉得人生没有意义、没有实现自身价值，正好符合张女士的状态，因此选B。7.王同学今年12岁，上小学六年级，平时父母对他非常溺爱，凡事都帮他做好决定，哪怕是买衣服、报兴趣班都不听王同学的想法，按照马斯洛的需求层次论，王同学目前哪一层次的需求最可能没有得到满足？A.生理需求B.安全需求C.尊重的需求D.自我实现的需求答案：C解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层级，分别是生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求。其中尊重需求包括内部尊重和外部尊重，内部尊重是指个人对自身尊严和自主权利的需求，希望能够独立自主做决定，能够掌控自己的生活，不受他人的过度控制。本题中王同学的父母凡事都帮他做决定，完全不尊重他个人的想法，导致王同学的自主尊重需求得不到满足，因此选C。8.社工小孙在接案阶段和服务对象第一次面谈，服务对象说“我最近总是睡不好觉，工作也提不起精神，和同事关系也不好，我不知道该怎么办”，小孙回应：“你刚才说你最近睡眠不好，工作没精神，人际关系也出现问题，对吗？”小孙的这种会谈技巧属于？A.鼓励B.对焦C.澄清D.摘要答案：D解析：个案会谈的技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧，其中摘要是支持性技巧的一种，是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的核心要点，并且反馈给服务对象进行确认，本题中小孙把服务对象提到的三个核心问题整理出来重复确认，属于摘要技巧；澄清是引导性技巧，是指对服务对象模糊不清的表述进行提问，让服务对象说清楚问题；对焦也是引导性技巧，是指把偏离主题的话题拉回来，将讨论集中在核心问题上，都不符合本题描述，因此选D。9.个案工作进入结案阶段，服务对象小周对社工说“我觉得我现在还是有很多问题没解决，没有你我肯定不行，我不想结案”，面对服务对象的这种负面情绪反应，下列社工的做法正确的是？A.为了安抚服务对象情绪，延长结案时间，继续提供免费服务B.提前告知服务对象结案时间，让服务对象做好结案准备，逐步结束服务C.直接告诉服务对象他的问题已经解决，必须按照计划结案D.转介给其他社工，重新开始服务，避免结案冲突答案：B解析：结案阶段服务对象容易出现依赖、失落、否认等负面情绪反应，社会工作者正确的做法是提前与服务对象讨论结案时间，提前做好结案准备，逐步减少与服务对象的接触，协助服务对象巩固已经获得的改变，提升服务对象独立解决问题的能力。A选项无理由延长结案时间，不利于培养服务对象的独立性，也不符合专业服务规范，错误；C选项忽视服务对象的情绪感受，强硬推进结案，会对服务对象造成心理伤害，错误；D选项没有必要转介，只需要做好情绪疏导和结案准备即可，转介反而会加重服务对象的依赖感，错误；因此选B。10.社工老张准备开设一个“戒烟互助小组”，在招募组员的时候，老张明确说明，小组的目标是帮助组员认识吸烟的危害，互相监督戒烟，提升戒烟的成功率，最终招募到了8名有戒烟意愿的组员。这个阶段属于小组工作哪个阶段？A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：A解析：小组工作的阶段划分为准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段五个阶段，其中准备阶段是小组正式开始活动之前，社会工作者完成招募组员、遴选组员、确定小组目标、确定工作规模、制定工作计划、安排活动场地等准备工作，招募遴选完成后小组才正式进入开始阶段开展第一次活动，因此本题中社工还在招募确定组员的过程，属于准备阶段，选A。11.在一个社区矫正对象的互助小组中，两名组员因为对“如何重新找工作”这个话题观点不同发生了争执，其中一名组员情绪激动，说对方根本不理解自己的处境，说的都是空话，社工此时下列做法中，正确的是？A.为了避免小组冲突，打断争执，转移话题讨论其他内容B.保持沉默，让两名组员自己把情绪发泄完，自行解决冲突C.引导两名组员分享自己的感受，澄清分歧背后的需求，促进互相理解D.批评情绪激动的组员，告诉他要遵守小组规则，不能随便吵架答案：C解析：小组工作进入中期转折阶段，最典型的特点就是小组中会出现不同程度的冲突，社会工作者处理小组冲突的正确做法是：帮助组员澄清冲突的本质，理清分歧背后的需求，增进组员对自我和他人的理解，重新调整小组规范和契约，协助面对冲突解决问题，从而推动小组走向成熟。A选项回避冲突，不利于冲突的解决，也会影响小组的发展，错误；B选项放任冲突不干预，可能会导致矛盾升级，甚至造成小组分裂，错误；D选项直接批评情绪激动的组员，会伤害组员的自尊心，也会让组员不敢再表达真实想法，不利于专业关系建立，错误；因此选C。12.社工小王在社区组织开展了“邻里互助”主题活动，邀请本社区的居民参与，活动结束后小王挨家挨户发放问卷，了解居民对本次活动的满意程度，以及对后续社区活动的需求建议，这种评估属于？A.过程评估B.效果评估C.方案评估D.效益评估答案：B解析：社区工作的评估主要分为过程评估和效果评估两种，过程评估是对整个工作过程中每一个步骤、每一个环节的进展情况进行评估，关注的是服务过程中的投入和执行情况；效果评估是对服务完成后，服务目标的完成情况、服务对象的满意程度、服务产生的实际影响等进行的评估，本题中主题活动已经结束，社工了解居民对活动的满意度，属于服务完成后的效果评估，因此选B。13.某老旧小区近几年居民老龄化程度越来越高，小区缺少无障碍设施，很多老人反映出门不方便，社区社工组织居民开会讨论，引导居民自己提出改造方案，动员居民一起争取资金和政策支持，自己推动小区无障碍设施的改造，上述做法符合地区发展模式的哪一个实施策略？A.促进居民个人发展B.开展社区教育C.团结邻里D.社区参与答案：D解析：地区发展模式是社区工作的三大经典模式之一，核心是强调居民自主参与解决社区问题，其实施策略包括促进居民个人发展、团结邻里、社区教育、社区参与、提供服务和发展资源等，其中社区参与是指引导社区居民共同讨论社区存在的公共问题，一起参与制定解决方案，共同推动问题解决，培养居民的社区归属感和参与能力，本题中引导居民讨论改造方案，共同推动无障碍设施改造，属于典型的社区参与策略，因此选D。14.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员中可以单独提出最低生活保障申请的是？A.贫困家庭中就读全日制本科的子女B.低收入家庭中持有一级残疾证的成年重度残疾人C.农村留守儿童D.独居的退休老人答案：B解析：根据现行《最低生活保障审核确认办法》规定，符合下列情形的人员，可以单独提出最低生活保障申请：一是低收入家庭中持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人；二是低收入家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员；三是脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难的宗教教职人员；四是县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。因此本题选B。15.某社区居民老李今年62岁，之前一直在企业工作，累计缴纳职工养老保险15年，上个月办理了退休手续，老李按月领取的养老金属于哪种社会保障形式？A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚答案：A解析：我国的社会保障体系主要由社会保险、社会救助、社会福利、社会优抚四个部分构成，其中社会保险是对劳动者因年老、失业、疾病、工伤、生育等原因丧失劳动能力或中断就业时给予的物质帮助，是社会保障体系的核心部分，职工基本养老保险、职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险都属于社会保险的范畴，因此老李领取的职工养老金属于社会保险，选A。16.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，学校应当根据未成年学生身心发展特点，进行社会生活指导、心理健康辅导和哪类教育？A.职业技术教育B.青春期教育C.法治教育D.爱国主义教育答案：B解析：《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，学校应当全面贯彻国家教育方针，坚持立德树人，实施素质教育，提高教育质量，注重培养未成年学生认知能力、合作能力、创新能力和实践能力，促进未成年学生全面发展。学校应当根据未成年学生身心发展特点，进行社会生活指导、心理健康辅导、青春期教育和生命教育，因此本题选B。17.社工老赵在为服务对象提供服务的过程中，发现服务对象近期有严重的抑郁倾向，需要转介到精神卫生医疗机构进行诊断治疗，这种转介属于？A.跨专业转介B.机构内转介C.同行转介D.资源链接答案：A解析：社会工作转介可以分为不同类型，机构内转介是指同一机构内部不同社工之间的转介，同行转介是指同一专业领域不同机构社工之间的转介，跨专业转介是指将服务对象转介到其他专业领域的机构或人员处，解决服务对象超出社会工作专业范畴的问题，本题中服务对象的问题需要精神医学专业的医疗机构处理，属于跨专业转介，因此选A。18.当服务对象向社工求助，说自己因为最近工作压力太大，想辞职但是又怕找不到更好的工作，不知道该怎么选择，社工问服务对象“如果你现在辞职了，你认为最糟糕的结果会是什么？最好的结果会是什么？最可能发生的结果是什么？”，这种提问技巧属于理性情绪治疗模式中的？A.反映感受B.冒险C.去灾难化D.辩论答案：C解析：理性情绪治疗模式认为，服务对象的情绪和行为问题来自于服务对象的非理性信念，因此需要运用辩论技巧修正服务对象的非理性信念，去灾难化就是常用的辩论技巧之一，核心是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而让服务对象发现自己担心的“灾难”并不会真的发生，或者发生了也不是不能承受，进而改变非理性信念，本题中社工的提问正好符合去灾难化的特征，因此选C。19.某社区社工站计划为辖区内的困境儿童开展“守护童年”关爱服务，在制定服务计划的时候，社工首先组织召开了困境儿童家长会，邀请家长和儿童代表发言，提出自己的需求和想法，根据服务对象参与的原则，这种做法的主要目的是？A.显示社工的亲民性B.让服务对象参与制定服务计划，提升服务的针对性C.完成流程要求，走程序D.让服务对象承担更多的服务成本答案：B解析：社会工作服务计划制定过程中，坚持服务对象参与原则的核心原因是，服务对象对自身的问题和需求最清楚，让服务对象参与计划的制定过程，能够让服务计划更符合服务对象的实际需求，提升服务的针对性和有效性，同时也能提升服务对象对服务的接受度和参与度，因此本题选B。20.在小组工作的后期成熟阶段，社工的主要角色是？A.领导者B.组织者C.引导者和支持者D.资源链接者答案：C解析：小组工作不同阶段社工的角色不同，开始阶段社工主要是领导者和组织者，建立小组规范和信任关系；进入后期成熟阶段后，组员之间已经建立了稳定的信任关系，组员能够自主开展讨论、解决问题，社工主要扮演引导者和支持者的角色，引导组员深化问题讨论，巩固已经获得的改变，支持组员自主解决问题，因此选C。多项选择题1.下列关于社会工作功能的说法，正确的有？A.社会工作可以帮助服务对象解决困难，满足其基本需求B.社会工作通过解决社会问题可以促进社会秩序的稳定C.社会工作通过倡导公平正义，可以推动社会良性运行D.社会工作的功能只体现在对服务对象个人层面，对社会层面没有作用E.社会工作可以帮助服务对象挖掘潜能，促进个人发展答案：ABCE解析：社会工作的功能分为对服务对象的功能和对社会的功能两个层面，对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应，对社会的功能包括维持社会秩序、促进社会和谐、推动社会进步、促进社会公平正义，因此D选项否认了社会工作对社会层面的功能，错误，ABCE选项表述正确。2.社会工作者小李最近接到一个复杂的个案，服务对象的问题涉及多个领域，小李发现自己的专业能力不足以解决这个问题，此时小李符合专业伦理的做法有？A.隐瞒自己能力不足的事实，继续为服务对象提供服务B.转介给其他有能力处理该问题的社工或者机构C.向督导请教，寻求专业支持D.直接拒绝服务对象，让服务对象自己去找其他机构E.和服务对象说明情况，征得服务对象同意后再做转介安排答案：BCE解析：社会工作伦理要求社会工作者在自身专业能力范围内提供服务，不得超出能力范围承接服务，如果遇到超出自身能力范围的服务案例，应当采取合理的处理措施，包括向机构督导和资深社工请教，寻求专业支持，如果确实无法解决，可以征得服务对象同意后转介给合适的机构和社工，不得隐瞒自己能力不足的事实，也不能随意粗暴拒绝服务对象的求助，因此AD选项错误，BCE选项正确。3.根据我国《老年人权益保障法》，下列属于老年人合法权益的有？A.获得社会保障的权利B.参与社会发展的权利C.婚姻自由权D.财产所有权E.接受赡养扶养的权利答案：ABCDE解析：《中华人民共和国老年人权益保障法》明确规定了老年人享受多项合法权益，具体包括获得家庭赡养与扶养的权利、财产所有权、婚姻自由权、居住权、获得社会保障的权利、享受社会服务的权利、参与社会发展的权利等，因此五个选项的表述都正确。4.下列选项中，属于社会工作间接服务角色的有？A.行政管理者B.资源筹措者C.支持者D.政策影响人E.研究者答案：ABDE解析：社会工作者的角色分为直接服务角色和间接服务角色，直接服务角色是直接面向服务对象开展服务的角色，包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者等，间接服务角色是为直接服务提供支持和保障的角色，包括行政管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者等，因此C选项支持者属于直接服务角色，ABDE选项属于间接服务角色，表述正确。5.下列关于心理社会治疗模式的说法，正确的有？A.心理社会治疗模式强调服务对象的问题和他早年的生活经历有关，重视人际沟通互动B.心理社会治疗模式坚持“人在情境中”的观点，把服务对象放到具体的生活环境中去研究C.心理社会治疗模式只关注服务对象的心理问题，不关注社会环境的影响D.心理社会治疗模式认为服务对象的问题本身不是问题，问题是服务对象对问题的应对方式E.心理社会治疗模式可以运用反思性直接治疗技巧和非反思性直接治疗技巧答案：ABE解析：心理社会治疗模式是个案工作的经典模式之一，核心观点就是“人在情境中”，认为人的问题是生理、心理、社会三个因素互动的结果，强调早年生活经历对当前问题的影响，重视人际互动对个人的影响，治疗技巧分为反思性直接治疗技巧和非反思性直接治疗技巧两大类，因此ABE选项表述正确；C选项错误，心理社会治疗模式非常关注社会环境对个人的影响，强调通过调整个人和环境的互动解决问题；D选项是结构式家庭治疗模式的观点，不是心理社会治疗模式的观点，因此错误。6.在危机介入模式中，危机介入的基本原则包括？A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案：ABCDE解析：危机介入模式针对危机介入提出了六项基本原则，分别是及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，五个选项都符合危机介入的基本原则，因此全选。7.下列小组类型中，属于支持性小组的有？A.单亲母亲互助小组B.糖尿病患者自我管理小组C.青少年戒烟小组D.家庭暴力受害者支持小组E.青少年网瘾治疗小组答案：ABD解析：支持性小组一般是由具有某一共同性问题的组员组成，通过组员之间互相分享经验、互相支持，达到解决问题和提升信心的目的，常见的支持性小组包括单亲母亲支持小组、慢性病病友自我管理小组、家庭暴力受害者支持小组、丧亲家属哀伤支持小组等，C选项戒烟小组属于成长小组，E选项青少年网瘾治疗小组属于治疗小组，因此ABD选项正确。8.社区工作中，社会工作者进入社区初期，需要做的工作主要有？A.了解社区的主要问题和需求B.和社区居民建立专业信任关系C.确定服务方案并开展服务D.了解社区的权力结构和文化