互联网产品-本地化设计-产品经理

互联网产品-本地化设计

本地化，全球化，国际化：这些听起来像是类似的概念，实际上很多人

经常互换使用它们。但是，细微的区别将它们区分开，并且了解差异对

于负责帮助公司"走向全球化”并确保其品牌信息在全球引起共鸣的任

何人来说都是关键。

研究人员创建了首字母缩略词GILT（全球化，国际化，本地化和翻译），

是指企业在跨越国界扩展时所从事的活动。在这些术语中，〃翻译〃是

指将文本从一个文本转换为一个文本的过程。语言到另一种，是最容易

理解的。但是其他三个有什么区别呢？

在本文中，我们将探讨全球化，国际化和本地化之间的异同，以及如何

解决与之相关的痛点。

什么是本地化？

为了定义本地化，首先要记住，国际化可以使产品适应于许多不同国家

的受众并且对用户友好。相反，本地化是在国际化发生后实际使该产品

适应特定目标市场的过程。

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如前所述，麦当劳在100个国家/地区经营着30,000多家餐厅。它的

全球扩张是全球化的一个例子。通过设计，该公司可以创建适合各种当

地口味和习俗的菜单。此政策是国际化的一个例子。

以色列的许多麦当劳餐厅都提供犹太洁食，并在安息日和犹太节日期间

关闭。麦当劳还在印度开设了一家无肉餐厅，该国许多人口不吃牛肉或

猪肉。在这两种情况下，麦当劳都保持了其全球品牌知名度，但为本地

市场量身定制了其产品和服务。这些情况说明了本地化。

01----------------------------本地化成功案例：Siri【案例解析】

Apple的Siri虚拟助手代表已成功本地化的产品。当用户要求Siri提供

天气预报或到特定地址的路线时，Siri可以根据用户所在的位置分别以

摄氏度或华氏度或公里或英里为单位提供答案。用户甚至可以为Siri的

语音选择自己喜欢的口音（英语，包括美国，澳大利亚和南非）。

本地化成功案例：Siri

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02---------------------------本地化成功案例：苹果黄金iPhone［案例

解析】

蒂姆•库克(TimCook)告诉彭博商业周刊：〃我们之所以发布黄金

iPhone的一个重要原因是，许多中国消费者喜欢彩色黄金。”苹果发

布其黄金iPhone之后,其在中国的销量猛增。同样，像麦当劳这样的

公司也推出了针对特定国家/地区的菜单项，以迎合每种文化的独特口

味-诸如McAlooTikka和CheeseKatsuBurger等在各自市场上的表

现都非常出色的菜单项-如果在美国菜单上发现可能会造成一些混乱。

03-------------------------本地化成功案例：亚洲杂货店的彩色包装

【案例解析】

我总是迷恋上架的产品包装设计。颜色，版式和插图吸引不同文化趣味

的方式令人着迷。与其他市场相比，亚洲杂货店的彩色包装和标牌很熟

悉，但在许多方面却有着截然不同的体验。

04--------------------------本地化成功案例：罐装可乐【案例解析】

罐装可乐，带有来自世界各地的各种徽标

05--------------------------本地化成功案例：加拿大麦当劳【案例解

析】麦当劳加拿大分公司显示季节性促销和菜单项，所有内容都翻译

成英文，价格以加元显示。

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Games

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06--------------------------本地化成功案例：香港麦当劳【案例解析】

麦当劳香港看上去与加拿大的网站大不相同，最明显的是其中文说明，

促销和菜单项。页面的整体设计和主题也有所不同，以吸引观众。

07----------------------------本地化成功案例：Nike网站本地化【案例

解析】耐克是另一家在全球具有广泛影响力的公司。您可以通过单击

右上角的链接来更改网站，然后选择一个新位置。每个位置显示了每个

地区可用的不同产品，您可以看到网站已按语言和产品提供进行了本地

化。立即查看耐克阿根廷，我们发现该语言是西班牙语，从而为其阿根

廷消费者带来了轻松的购物体验。

切换到英国，我们看到该网站的总体设计几乎相同。耐克选择在所有网

站上保持非常统一的风格。但是，语言更改为英语，价格以英镑显示。

网站本地化是吸引消费者的关键因素。注意您不同市场的文化，生活方

式，趋势和偏好，然后将其应用于您的网站。

全球化是指将不同国家的人民，文化和经济紧密联系在一起的任何活

动。在业务中，〃全球化〃（也称为〃走向全球〃）是指组织与世界各

地的客户和合作伙伴建立更紧密联系的实践。这包括从产品设计到市场

营销在不同国家市场中运作的任何J方面。

01

全球化成功案例：麦当劳、星巴克、eBay、Nike、Amazon

【案例解析】

商业世界中的全球化的一些例子:

像eBay和Amazon,例如麦当劳，在数十个国家/地区经营。麦当劳

专门在一百多个国家/地区拥有特许经营权，全世界的食客都认可它的

品牌和徽标。Netflix在190多个国家/地区开展业务，并以当地语言的

字幕和节目为各个市场量身定制内容服务。

耐克一眼就能认出的〃耐克〃标志超越了不同的文化和语言。耐克已经

与在许多不同国家从事多种体育运动的运动员建立了合作伙伴关系，并

利用这些代言来支持其全球扩张。

全球化成功案例

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全球化成功案例：N汰e网站本地化

【案例解析】耐克是另一家在全球具有广泛影响力的公司。您可以通

过单击右上角的链接来更改网站，然后选择一个新位置。每个位置显示

了每个地区可用的不同产品，您可以看到网站已按语言和产品提供进行

了本地化。立即查看耐克阿根廷，我们发现该语言是西班牙语，从而为

其阿根廷消费者带来了轻松的购物体验。

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国际化是一项企业战略，涉及使产品和服务尽可能适应性强，以便它们

可以轻松进入不同的国家市场。国际化通常需要主题专家，技术专家和

具有国际经验的人员的帮助。行业专家有时将术语〃国际化〃缩写为

〃il8n〃（18表示单词中的字符数）。

il8n（缪）

旨在供使用多种语言的用户使用的产品通常会经历国际化过程。对于

软件产品和电子产品国际化涉及许多不同的问题：数据编码在ASCII

字符编码足以满足大多数西欧语言的文本。但是，使用非拉丁字母的语

言（例如俄语，中文，印地语和韩语）需要更大的字符编码，例如

Unicode.硬件支持：软件设计人员必须考虑到某些硬件设备可能并非

在所有国家/地区都可用。用户界面：如果将一个软件应用程序翻译成

多种语言，则用户界面需要为所有这些语言的文本提供足够的空间。根

据大多数定义，公司必须首先进行国际化才能本地化产品。在下一