（正式版）DB13∕T 2626-2017 《旅游景区纪念品购物点服务规范》

DB13/T2626—2017旅游景区纪念品购物点服务规范2017-12-22实施2017-12-22实施IDB13/2626—2017本标准按照GB/T1.1-2009给出的本标准由河北省旅游标准化技术委员会提出。本标准由河北省旅游标准化技术委员会归口。本标准起草单位：河北省旅游研究会、河北省社会科学院、河北师范大学、河北凯登旅游规划有限公司。本标准主要起草人：高海生、陈胜、沈和江、高露、龚月芳、路源、贾迎新、张葳、姚月霞、柴金梦、赵月华、马丹、李晶晶、张建垚、程乾。DB13/T2626—2017本标准在制定过程中研究和分析了国内外旅游景区纪念品购物点在建设、销售服务与监督等方面的实践和案例，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了相关国家标准、行业标准或标准条DB13/2626—20171旅游景区纪念品购物点服务规范本标准规定了旅游景区纪念品购物点的术语与定义、总则、建设要求、质量要求、销售服务和服务监督等方面的具体内容。下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB2760食品添加剂使用标准GB2894安全标志GB7718食品安全国家标准预包装食品标签通则GB50016建筑设计防火规范GB12348工业企业厂界环境噪声排放标准GB16153饭馆(餐厅)卫生标准GB18580室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量GB/T16868商品经营质量管理规范GB/T18893商品零售包装袋GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB/T17217城市公共厕所卫生标准GB/T17242投拆处理指南GB/T18883室内空气质量标准GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定SB/T10401商品售后服务评价体系GA654人员密集场所消防安全管理3术语和定义DB13/T2626—20172为旅游者购买商品提供的服务场所，包括综合性旅游购物商场、特色旅游购物点和旅游商品专卖4.2符合商品销售标准要求。4.4建立标准化销售服务体系。4.5建立售后服务和质量保障体系。5.2设计5.2.3有民族或地方特点，其建筑形式、色彩与周围景观及其氛围相协调。5.3.1餐饮5.3.2.1旅游厕所应符合GB/T18973的基本要求，厕所卫生应符合GB/T17217的要求。DB13/2626—201735.3.3环境5.3.3.1室内照明适度，通风良好，地面平整防滑无障碍，排水设施畅通。5.3.3.5购物点植被绿化与景区配置得当，景观设计与环境相协调。5.4.1.2建立防火、防盗、防爆、防拥挤及防踩踏的危机处理机制，具备应对突发事件的能力。5.4.2消防5.4.2.1购物点内设消防通道，安全出口标识，防火设计应符合GB50016的规定。5.4.3消费6.1特色DB13/T2626—201746.1.3纪念品有品牌标志、说明书和产品