2026年健康管理师健康管理师职业道德测试题含答案

2026年健康管理师健康管理师职业道德测试题含答案一、单项选择题（每题2分，共40分。每道题只有1个正确答案）1.健康管理师职业道德的核心准则是（）A.最大化机构经营收益B.为服务对象的健康权益服务C.扩大个人行业影响力D.提升健康管理服务的覆盖率2.健康管理师在个人短视频账号分享服务案例时，隐去了客户姓名、手机号，但露出了客户面部独特胎记及居住小区名称，该行为（）A.不属于隐私泄露，因为未公布核心身份信息B.属于隐私泄露，因为相关信息可识别到特定个人C.只要客户没有明确反对就合规D.只要用于公益科普就合规3.客户入职某单位需要提供健康证明，要求健康管理师修改其高血脂的体检指标，否则无法通过入职，此时健康管理师应当（）A.考虑客户实际困难，帮忙修改指标B.收取一定服务费后帮忙修改C.明确拒绝，并告知出具虚假健康证明的法律风险D.表面答应，后续拖延不处理4.某高端养老机构的健康管理师将体检资源优先分配给付费等级最高的VIP客户，普通客户预约常规体检需要排队3个月，VIP客户7天内即可安排，该行为违反的职业道德原则是（）A.爱岗敬业B.公平公正C.保守秘密D.精益求精5.健康管理师接待了一名患有罕见遗传病的客户，现有知识储备无法给出专业的干预方案，此时应当（）A.查阅网络资料后拼凑方案交付客户B.告知客户病情不严重，不用特殊干预C.如实告知客户自身能力局限，协助转介至对应的专科诊疗机构D.谎称自己有罕见病干预经验，收取高额服务费后再想办法6.与商业保险公司合作的健康管理师，未征得客户同意就将其糖尿病病史数据提供给保险公司，用于调整客户次年的续保保费，该行为主要违反了（）A.诚实守信原则B.保密原则C.公平公正原则D.爱岗敬业原则7.健康管理师在直播带货时，将普通保健食品宣传为“可替代降糖药，3个月治愈糖尿病”，该行为违反的职业道德要求是（）A.恪尽职守B.诚实守信C.尊重原则D.持续学习8.健康管理师将自己的执业资质证书借给亲戚开的健康管理工作室挂靠，每年收取2万元挂靠费，该行为违反的要求是（）A.守法合规，诚实守信B.公平公正，一视同仁C.保守秘密，尊重隐私D.精益求精，持续学习9.健康管理师为信仰伊斯兰教的回族客户制定膳食干预方案时，强制要求客户食用猪肉类优质蛋白，否则干预无效，该行为违反了（）A.尊重原则B.公平原则C.有利原则D.不伤害原则10.健康管理师在服务中得知客户为艾滋病病毒感染者，私下将该信息告知了客户所在小区的邻居，导致客户被孤立，该行为（）A.属于合理的风险告知，避免其他人被传染B.违反了保密原则和反歧视要求C.只要没有收取利益就不违规D.属于履行公共卫生责任的范畴11.某健康管理机构要求健康管理师每月必须完成10盒高价保健食品的推销指标，未完成的扣除当月30%基本工资，此时健康管理师应当（）A.为了保住工资，向所有客户强行推销产品B.明确拒绝不合理考核要求，必要时向行业监管部门反映C.告知客户不购买产品就不提供健康干预方案D.只向有需求的客户推销，完不成指标自认倒霉12.数字健康管理平台的健康管理师收到客户的账号注销申请，按照《个人信息保护法》要求，应当对客户的健康数据（）A.永久存档，便于后续提供服务B.在法定留存期限到期后彻底删除，不得违规留存C.匿名化后卖给其他健康管理机构D.留存作为后续科普的公开案例13.健康管理师为15岁的未成年人提供心理健康服务时，发现其存在抑郁情绪及早恋问题，此时应当（）A.第一时间将所有细节告知未成年人的父母B.优先尊重未成年人的意愿，在征得其同意后，必要时将非危害信息告知监护人C.将相关情况告知未成年人所在学校的班主任D.在该未成年人的同学中委婉提醒大家关注其情绪14.健康管理师上门为失能老人做失能等级评估，家属私下塞给2000元红包，要求将失能等级评高一级，方便多领政府养老补贴，此时健康管理师应当（）A.拒收红包，按照评估标准如实出具等级结果B.收取红包，按照家属要求调整评估等级C.拒收红包，但碍于情面调整评估等级D.收取红包，仍按实际情况出具评估结果15.健康管理师参加国家级行业培训，学到了最新的高血压居家干预方案，回到机构后应当（）A.直接将方案替换现有干预方案，给所有高血压客户使用B.结合辖区客户的饮食、运动习惯调整后，经专家论证再逐步推广C.宣称是自己研发的独家方案，向客户收取额外服务费D.不告知同事，仅给自己负责的客户使用16.健康管理师在与客户签订健康管理服务合同前，应当履行的告知义务不包括（）A.如实告知服务的具体内容、收费标准B.如实告知服务的预期效果及可能存在的局限性C.如实告知机构其他客户的健康数据作为服务效果证明D.如实告知健康管理师的执业资质及服务范围17.健康管理师发现同事使用无资质的理疗仪器为客户做肩颈理疗，导致客户局部皮肤轻度烫伤，此时应当（）A.假装没看见，避免影响同事关系B.立即制止该行为，上报机构负责人，协助做好客户的后续处置及赔偿工作C.让同事私下和客户协商解决，不要声张D.把这件事告诉所有客户，提醒大家不要找该同事做服务18.社区健康管理师为辖区低保户、残疾人提供基础健康管理服务时，额外收取50%的服务费，该行为违反的职业道德原则是（）A.公平公正B.爱岗敬业C.诚实守信D.精益求精19.健康管理师在行业学术会议上分享服务案例时，符合职业道德要求的做法是（）A.隐去所有可识别到客户个人身份的信息B.仅隐去客户姓名，其他信息可以保留C.经客户口头同意后即可使用其真实照片D.为了增强案例真实性，可以公布客户的工作单位20.客户连续3个月未执行健康干预方案，多次提醒后仍然不配合，此时健康管理师应当（）A.直接终止与客户的服务合同B.指责客户不配合，告知其后果自负C.耐心沟通了解客户不配合的原因，调整干预方案使其更贴合客户实际情况D.不再跟进该客户的健康情况，等待客户主动联系二、多项选择题（每题3分，共45分。多选、少选、错选均不得分）1.健康管理师职业道德的核心基本原则包括（）A.以人为本，健康优先B.尊重隐私，保守秘密C.公平公正，一视同仁D.诚实守信，恪尽职守E.精益求精，持续学习2.健康管理师提供互联网健康咨询服务时，以下属于违反职业道德的行为有（）A.未经客户同意将咨询聊天记录截图发到朋友圈B.向客户推荐未经国家监管部门审批的“民间偏方”C.因客户购买的是最低价位的咨询套餐，就敷衍回复、延迟回复D.明确告知客户自身执业范围，拒绝接诊超出能力的诊疗类问题E.为有性健康困惑的未成年客户提供科学指导，在未出现自伤风险时为其保密3.健康管理师应当为客户保密的信息范畴包括（）A.姓名、身份证号、联系方式等基本身份信息B.体检报告、慢性病病史、家族遗传病史等健康数据C.心理测评结果、婚姻家庭状况等敏感个人信息D.客户在服务过程中告知的商业秘密、个人隐私E.客户自行在公开社交平台发布的个人获奖信息4.以下属于健康管理师不正当竞争行为的有（）A.公开贬低其他机构健康管理师的专业能力，诋毁同行声誉B.向介绍客户的房产中介、物业工作人员支付每人200元的介绍费C.在个人宣传资料中虚构“国家级健康管理专家”“某三甲医院特聘顾问”等虚假头衔D.在机构前台明码公示所有服务项目的收费标准E.免费进社区为65岁以上老人开展高血压防控科普讲座5.健康管理师处理客户投诉时，符合职业道德要求的做法有（）A.耐心倾听客户诉求，不随意打断、不急于辩解B.第一时间撇清机构及个人责任，告知客户问题与自己无关C.及时核实投诉内容，结合实际情况给出可落地的解决方案D.对客户提出的不合理要求直接拒绝，无需进行解释E.及时将投诉情况及处理结果上报上级管理岗，梳理问题漏洞避免再次发生6.为残障人士提供健康管理服务时，符合职业道德要求的做法有（）A.根据残障类型调整服务方式，为听障人士配备手语翻译，为肢体残障人士提供上门服务B.与其他客户私下讨论残障客户的身体缺陷，当做谈资C.对经济困难的残障客户适当减免服务费用，或为其申请公益服务名额D.在服务资源紧张时，优先为残障人士、老年客户等弱势群体安排服务E.认为残障人士理解能力差，就简化服务内容、降低服务标准7.健康管理师不得从事的行为包括（）A.从事疾病诊疗活动，为客户开具处方、调整用药剂量B.夸大保健食品、健康干预产品的功效，欺骗消费者C.泄露服务过程中获知的客户个人隐私、商业秘密D.出租、出借、挂靠个人健康管理师执业资质证书E.出具虚假的健康评估报告、健康证明文件8.以下符合健康管理师精益求精、持续提升专业能力要求的做法有（）A.每年完成不少于规定学时的继续教育培训，考核合格B.主动学习最新的健康管理相关政策、技术规范、临床指南C.参与行业交流活动，与同行分享合规的服务案例与经验D.购买继续教育学分，不用实际参加培训E.直接照搬国外的健康管理方案，应用于国内客户9.与医疗机构合作开展诊后健康管理服务时，健康管理师的以下行为合规的有（）A.配合临床医生做好客户的诊后随访、用药提醒、生活方式干预B.发现客户的健康指标出现异常恶化，第一时间转介至对应的医疗机构就诊C.代替临床医生为客户调整用药种类、用药剂量D.向客户收取医疗机构诊疗服务的回扣、介绍费E.严格保密客户的诊疗信息及医疗机构的内部工作信息10.以下违反健康管理师爱岗敬业要求的行为有（）A.工作时间私下承接其他机构的健康管理服务，赚取外快B.经常迟到早退，多次错过与客户约定的服务时间C.对客户的咨询消息间隔3天以上才回复，导致客户错过干预时机D.每日及时更新客户的健康档案，定期开展回访E.主动学习老年健康服务相关知识，提升为老服务能力11.为老年客户提供健康管理服务时，符合职业道德要求的做法有（）A.用通俗易懂的语言讲解健康知识，尽量避免使用专业术语B.对老人提出的疑问耐心重复讲解，直到对方完全理解C.为行动不便的独居老人主动提供上门健康监测、健康指导服务D.诱导老人购买高价、非必要的保健产品，赚取提成E.隐瞒老人的重大健康风险，避免老人出现情绪焦虑12.客户的健康数据可以合法用于以下哪些场景（）A.用于为该客户本人提供个性化的健康管理服务B.经完全匿名化处理，无法识别到特定个人后，用于行业研究、统计分析C.经客户书面同意后，隐去可识别信息用于健康科普案例宣传D.卖给保健食品生产企业、保险机构，用于精准营销E.提供给客户所在单位，用于员工绩效考核、岗位调整13.以下属于健康管理师法定保密例外情形的有（）A.客户明确表示有自杀、自残计划，可能危及自身生命安全B.客户患有甲类传染病故意隐瞒，存在传播风险、危及公众安全C.司法机关持合法调取手续，要求提供客户的健康信息用于案件办理D.客户的配偶要求查看客户的健康体检报告E.客户的工作单位要求查看员工的入职体检报告14.健康管理师开展健康科普活动时，符合职业道德要求的做法有（）A.科普内容以国家发布的权威指南、核心信息、学术文献为依据B.为了吸引流量，编造“吃某食物可以治愈癌症”等虚假健康信息C.明确标注科普内容的适用人群、注意事项及局限性D.科普过程中优先推荐自己代理的保健食品、健康产品E.免费向公众、弱势群体普及科学的健康知识，提升公众健康素养15.健康管理师职业道德的评价方式包括（）A.行业协会的自律考核评价B.服务客户的满意度评价C.所在机构的内部绩效考核评价D.社会公众、舆论的监督评价E.个人的自我职业道德反思评价三、判断题（每题1.5分，共15分。正确打√，错误打×）1.为了降低客户的焦虑情绪，健康管理师可以适当隐瞒客户的重大健康风险，避免其心理压力过大。（）2.只要客户口头同意，健康管理师就可以将客户的真实健康案例发到公开的短视频平台用于科普。（）3.健康管理师可以在自身执业范围内，为客户提供饮食、运动、作息调整等生活方式干预建议。（）4.为了提升工作效率，健康管理师可以将同病种客户的健康干预方案直接复制使用，无需单独调整。（）5.客户提出的要求超出健康管理师执业范围时，直接拒绝即可，无需向客户解释原因或给出转介建议。（）6.客户欠缴健康管理服务费，健康管理师可以将客户的健康数据出售给第三方抵扣欠款。（）7.健康管理师应当尊重客户的宗教信仰和风俗习惯，不得强制客户改变相关生活习惯，除非该习惯会严重危害客户及公众健康。（）8.健康管理师可以以个人名义收取客户的服务费用，无需上交所在机构。（）9.对于经济困难无力支付服务费用的客户，健康管理师主动为其提供免费的基础健康管理服务，符合职业道德要求。（）10.健康管理师与其他行业机构合作时，只要能为客户带来实际好处，就可以适当突破职业道德的边界。（）四、案例分析题（每题20分，共60分）1.案例背景：张萌是某健康管理机构的资深健康管理师，2026年机构与某互联网保险公司达成合作，要求张萌将其负责的1200名存量客户的所有健康数据（含体检报告、慢性病病史、家族遗传史、心理测评结果）全部同步给保险公司，保险公司将根据数据调整客户的续保保费，每同步1名客户给张萌5元提成。此外，张萌的老客户王先生近期确诊肺癌早期，王先生担心单位知晓后将其辞退，要求张萌对所有人包括其妻子隐瞒病情。请回答：（1）张萌是否可以将客户健康数据同步给保险公司？请说明理由。（10分）（2）张萌应当如何处理王先生的隐瞒病情请求？（10分）2.案例背景：李浩是2025年新考取资质的健康管理师，入职某街道社区卫生服务中心健康管理科，负责辖区2800名60岁以上老人的健康管理工作。近期某保健食品公司业务员找到李浩，提出只要李浩将辖区内高血压、糖尿病老人的联系方式提供给他们，每成交1名客户给李浩200元提成，还额外提供每年2次的免费省外旅游名额。同时李浩发现同事老王在为老人做健康评估时，故意将老人的血压测量值写高，诱导老人购买机构合作的高价降压保健茶，已有3名老人因此花费上万元。请回答：（1）李浩是否可以答应保健食品公司的要求？请说明理由。（10分）（2）李浩发现老王的违规行为后应当如何处理？（10分）3.案例背景：赵军是某健康管理工作室的创始人，持有高级健康管理师资质，2026年在短视频平台开设健康科普账号，粉丝量达120万。近期某保健食品企业找到赵军，提出支付20万元代言费，让赵军在短视频中推荐其生产的“量子降压茶”，宣称“饮用3个月即可停服降压药，高血压治愈率98%”。赵军查询后发现该产品仅为普通食品，无任何保健食品批文及临床效果验证数据。此外，为了承接更多一对一服务订单，赵军将自己的高级健康管理师资质证书借给无资质的表弟使用，让表弟以自己的名义为客户提供服务，相关服务费用直接打入赵军的个人账户。请回答：（1）赵军是否可以承接该保健食品的代言合作？请说明理由。（10分）（2）赵军出借资质的行为违反了哪些职业道德要求？应当如何整改？（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：健康管理师的核心职责是维护服务对象的健康权益，所有职业行为都应当以客户健康利益为首要出发点。2.B解析：根据《个人信息保护法》，健康信息属于敏感个人信息，只要披露的信息可识别到特定自然人，无论是否公布姓名都属于隐私泄露。3.C解析：出具虚假健康证明属于违法行为，健康管理师必须坚决拒绝，并告知客户相关法律风险。4.B解析：公平公正原则要求健康管理师在分配公共服务资源时一视同仁，不得因付费能力区别对待普通客户。5.C解析：健康管理师不得承接超出自身能力范围的服务，应当如实告知客户情况并协助转介，避免延误客户病情。6.B解析：未经客户书面同意不得向第三方泄露其健康数据，该行为直接违反保密原则。7.B解析：故意夸大产品功效、欺骗客户的行为违反诚实守信的职业道德要求。8.A解析：挂靠资质属于违反行业管理规定的行为，同时违反诚实守信的职业道德，需要承担相应的法律责任。9.A解析：健康管理师应当尊重客户的民族习俗、宗教信仰，不得强制要求客户改变符合其信仰的合理生活习惯。10.B解析：艾滋病病毒感染者的信息属于敏感隐私，健康管理师不得随意泄露，同时应当遵守反歧视的职业要求，平等对待所有客户。11.B解析：强制要求健康管理师推销产品属于违规考核，健康管理师有权拒绝，必要时可向卫生健康、市场监管等部门反映。12.B解析：客户注销账号后，健康管理机构应当在法定留存期限到期后彻底删除其个人健康数据，不得违规留存或用于其他用途。13.B解析：针对未成年人的健康服务，应当优先尊重未成年人的自主意愿，在不存在自伤、他伤风险的前提下为其保密，必要时经未成年人同意后告知监护人。14.A解析：健康管理师应当如实出具评估报告，不得收受客户红包，不得出具虚假评估文件骗取国家补贴。15.B解析：新的干预方案应当结合本地客户的实际情况调整，经论证后再推广，不得直接照搬应用，避免给客户带来健康风险。16.C解析：告知其他客户的健康数据属于泄露隐私的行为，不属于合同签订前的法定告知义务范畴。17.B解析：发现同事的违规行为可能损害客户健康权益时，应当立即制止并上报，协助做好客户的后续处置，避免同类问题再次发生。18.A解析：针对弱势群体收取高额费用违反公平公正原则，社区公共健康管理服务应当为低保户、残疾人提供免费或低收费的基础服务。19.A解析：分享学术案例时应当彻底隐去所有可识别到客户身份的信息，避免泄露客户隐私。20.C解析：客户不配合干预方案时，应当首先沟通了解原因，调整方案使其更贴合客户实际，不得随意终止服务或推卸责任。二、多项选择题1.ABCDE解析：以上均为健康管理师职业道德的核心基本原则。2.ABC解析：DE均为符合职业道德要求的合规行为。3.ABCD解析：客户自行公开的信息不属于保密范畴，其余均为需要保密的个人信息。4.ABC解析：DE属于合规的经营及公益行为，不属于不正当竞争。5.ACE解析：BD均为错误的投诉处理方式，容易引发客户更大的不满。6.ACD解析：BE属于违反职业道德的行为，不得歧视残障客户或降低服务标准。7.ABCDE解析：以上均为健康管理师的禁止从业行为。8.ABC解析：DE均为不符合持续学习要求的违规行为。9.ABE解析：CD均为违规行为，健康管理师无处方权，不得收取诊疗回扣。10.ABC解析：DE均为符合爱岗敬业要求的行为。11.ABC解析：DE为违规行为，不得诱导老人购买非必要产品，不得隐瞒重大健康风险。12.ABC解析：DE均属于违规使用客户健康数据的行为，违反《个人信息保护法》。13.ABC解析：DE均不属于法定保密例外情形，未经客户同意不得向其配偶、单位泄露健康数据。14.ACE解析：BD均为违规科普行为，不得编造虚假信息或变相推销产品。15.ABCDE解析：以上均为健康管理师职业道德的有效评价方式。三、判断题1.×解析：健康管理师应当如实告知客户的健康风险，不得隐瞒，可同时给予心理疏导缓解其焦虑情绪。2.×解析：使用客户真实案例用于公开宣传，不仅需要客户书面同意，还应当隐去所有可识别到客户身份的信息。3.√解析：生活方式干预是健康管理师的合法执业范畴。4.×解析：健康干预方案应当个性化定制，结合客户的身体状况、生活习惯等调整，不得直接复制。5.×解析：拒绝超出范围的要求时，应当向客户解释原因，并给出转介至对应专业机构或人员的建议。6.×解析：出售客户健康数据属于严重违法行为，无论何种理由都不得实施。7.√解析：尊重客户的信仰和习俗是职业道德的基本要求，除非相关习惯会造成严重健康危害，否则不得强制干预。8.×解析：健康管理师不得私自收取服务费用，所有费用应当由所在机构统一收取并出具正规票据。9.√解析：主动为困难群体提供公益服务符合职业道德的有利原则，值得鼓励。10.×解析：无论何种合作场景，健康管理师都必须严格遵守职业道德的边界，不得突破底线。四、案例分析题第1题参考答案（1）张萌不可以将客户健康数据同步给保险公司（3分）。理由如下：①根据《个人信息保护法》，健康数据属于敏感个人信息，向第三方提供时必须征得每个客户的单独书面同意，机构不得强制要求健康管理师批量同步数据（3分）；②客户数据同步给保险公司用于调整保费，会直接损害客户的经济利益，健康管理师应当优先维护客户的健康权益和合法利益，不得为了个人提成泄露客户隐私（2分）；③批量泄露客户健康数据属于违法行为，情节严重的会承担行政甚至刑事责任，健康管理师应当坚决拒绝机构的违规要求，必要时向监管部门反映（2分）。（2）张萌应当按以下方式处理：①首先向王先生解释肺癌早期的治疗价值，告知其隐瞒病情会导致错过最佳治疗时机，同时如果病情恶化家属不知情会造成严重后果，劝说王先生主动告知家属病情（4分）；②